前不久,馬云專程前往美國(guó)并在紐約經(jīng)濟(jì)俱樂部發(fā)表演講,號(hào)稱要幫助美國(guó)中小企業(yè)進(jìn)入中國(guó)這個(gè)全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。
不過據(jù)老冀所知,亞馬遜早就在做這件事了。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)顯示,2013-2014年這兩年,中國(guó)跨境電商(海淘)的訂單當(dāng)中,有大概一半都發(fā)生在美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站上。而上海海關(guān)的數(shù)據(jù)顯示,90%以上從該海關(guān)進(jìn)口的海淘訂單均來自于亞馬遜。
6月24日,亞馬遜與美國(guó)駐華大使館商務(wù)處建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同推動(dòng)中美間貿(mào)易發(fā)展,為中國(guó)消費(fèi)者提供更多源自美國(guó)特別是美國(guó)中小企業(yè)的高品質(zhì)商品,更好滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求。
在此之前,亞馬遜還與美國(guó)商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易管理局(ITA)簽署了全球框架性協(xié)議,以幫助眾多美國(guó)品牌特別是美國(guó)中小企業(yè)開發(fā)和制定出口策略,進(jìn)行海外貿(mào)易并加大投資力度?;谠搮f(xié)議,ITA將通過其遍布美國(guó)全國(guó)的出口貿(mào)易分支機(jī)構(gòu),協(xié)助亞馬遜中國(guó)為中國(guó)的消費(fèi)者甄選和引進(jìn)美國(guó)商品。
亞馬遜中國(guó)三箭齊發(fā)
從去年開始,跨境電商一下子火了起來,并且紅得發(fā)紫。在老冀看來,原因很簡(jiǎn)單:隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的崛起,一場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)運(yùn)動(dòng)正在中國(guó)迅速普及開來。新興的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)已經(jīng)不滿足于國(guó)內(nèi)粗制濫造和不安全的產(chǎn)品,也不屑于像第一代暴發(fā)戶那樣“只買貴的不買對(duì)的”,而是對(duì)海外的優(yōu)秀和特色產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。
財(cái)經(jīng)觀察家吳曉波有一次去日本出差,他發(fā)現(xiàn)同行的每位國(guó)人都在瘋狂地采購(gòu),甚至連馬桶蓋都不放過。過去,只有在海外的奢侈品商店里才能看到中國(guó)人的身影;如今,海外的各大超市、各個(gè)偏僻的特色店里中國(guó)人紛至沓來,幾乎買空了所有的當(dāng)?shù)靥厣唐贰?/p>
跨境電商迎來了井噴:2014年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的交易額為13萬億元,而根據(jù)中國(guó)電商研究中心發(fā)布的數(shù)字,2014年參與了跨境電商的中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)達(dá)到了3560萬人,交易額突破了1.8萬億元。
一直在中國(guó)市場(chǎng)默默耕耘的亞馬遜中國(guó)敏銳地抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),并推出了三大跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù),分別是海外購(gòu)商店、海外購(gòu)直采、自貿(mào)區(qū)合作。
“海外購(gòu)商店”業(yè)務(wù)就是直接把美國(guó)亞馬遜等海外亞馬遜網(wǎng)站上正在銷售的產(chǎn)品,對(duì)其進(jìn)行本地化處理和翻譯后復(fù)制到中國(guó),讓消費(fèi)者直接從中國(guó)亞馬遜網(wǎng)站(www.z.cn)上訂購(gòu)這些商品。中國(guó)的消費(fèi)者不僅能夠享受到海量的商品,還能夠享受到與美國(guó)實(shí)時(shí)的同步同價(jià),訂購(gòu)后商品從美國(guó)直接遞送到中國(guó),同時(shí)在中國(guó)本地提供7×24小時(shí)的售后等各種服務(wù)。
去年“雙11”當(dāng)天,亞馬遜中國(guó)的海外購(gòu)商店正式上線,11月底舉辦了首屆以國(guó)際選品和海外購(gòu)物為主題的黑色星期五“海外購(gòu)物節(jié)”,跟美國(guó)享受完全同步的促銷;今年3月上半旬上線百萬服飾鞋包,4月份上線海外購(gòu)APP。海外購(gòu)商店剛上線的時(shí)候只有7個(gè)品類、1000多個(gè)品牌和2萬個(gè)選品。而僅僅過了半年的時(shí)間,已經(jīng)發(fā)展到了25個(gè)品類、32000個(gè)品牌和280萬個(gè)選品,實(shí)現(xiàn)了與亞馬遜美國(guó)的全面對(duì)接。據(jù)悉,亞馬遜中國(guó)很快就能與除美國(guó)以外的其他站點(diǎn)進(jìn)行對(duì)接。在我看來,按照這個(gè)速度,歐洲其他國(guó)家甚至亞馬遜全球13家網(wǎng)站的全面對(duì)接也指日可待。
亞馬遜中國(guó)的“進(jìn)口直采”業(yè)務(wù)則早在2013年就開始了,亞馬遜向海外派出大量的買手,專門為中國(guó)消費(fèi)者采購(gòu)適合中國(guó)市場(chǎng)的商品。如今這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了十幾個(gè)品類、200多個(gè)品牌和3萬多個(gè)選品,銷量的增長(zhǎng)同樣非常迅猛。
去年8月,亞馬遜還與上海自貿(mào)區(qū)簽署了合作框架協(xié)議,穩(wěn)步推進(jìn)在上海的一些合作。今年5月,亞馬遜又與廈門政府簽署了自貿(mào)區(qū)協(xié)議。因?yàn)閺B門主要針對(duì)臺(tái)灣和東南亞地區(qū),通過廈門自貿(mào)區(qū)能夠覆蓋亞洲的一些選品。
將全球商品賣給中國(guó)
有人會(huì)問,現(xiàn)在阿里巴巴、京東等電商大平臺(tái)也在加緊部署跨境電商,麥樂購(gòu)、達(dá)令等垂直跨境電商也蜂擁而起,亞馬遜中國(guó)做跨境電商又有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
在老冀看來,“世界是平的”或者說是全球化布局,恰恰是亞馬遜最大的優(yōu)勢(shì)。
跨境電商也是電商,同樣也要解決用戶、商品、物流等諸多問題。老冀認(rèn)為,用戶的獲取并不是大問題,這是因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者對(duì)于海外商品有著濃厚的興趣,電商在中國(guó)城市里的滲透率已經(jīng)非常高。因此,對(duì)于大部分平臺(tái)型電商來說,他們只需要告訴消費(fèi)者自己有跨境電商業(yè)務(wù),用戶就會(huì)紛至沓來。
老冀覺得,跨境電商的關(guān)鍵還是要解決商品的豐富性和物流的快速性的問題,而這對(duì)于大部分中國(guó)本土電商就是個(gè)很大的問題。由于中國(guó)本土電商之前并沒有在海外進(jìn)行大規(guī)模的經(jīng)營(yíng),或者主要從事的還是出口方面的業(yè)務(wù),使得他們還沒有與眾多的海外品牌商、渠道商、物流商建立起足夠牢固的合作關(guān)系,而這些都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力才有可能做到。
與中國(guó)本土電商不同,亞馬遜很早就走出了美國(guó),成為了一家全球化的電商。
首先,亞馬遜在美國(guó)、日本、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等中國(guó)之外的13個(gè)國(guó)家都開展了電商業(yè)務(wù),并且成為當(dāng)?shù)厝酥档眯刨嚨钠放啤?/p>
其次,擁有龐大電商渠道的亞馬遜已經(jīng)與全球眾多的品牌商直接簽約,能夠做到全球采購(gòu)、全球銷售。
最后,亞馬遜擁有非常強(qiáng)大的跨境物流體系。截止目前,亞馬遜在全球有96個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,可以把商品發(fā)送到185個(gè)國(guó)家和地區(qū)。由于亞馬遜的系統(tǒng)是全球?qū)拥南到y(tǒng),所以無論通過亞馬遜的哪個(gè)平臺(tái)購(gòu)買,都可查可追溯,系統(tǒng)上都能夠?qū)崿F(xiàn)完美的對(duì)接。
(圖:亞馬遜在美國(guó)的倉(cāng)庫(kù))
老冀認(rèn)為,亞馬遜中國(guó)做跨境電商的進(jìn)口業(yè)務(wù),能夠做到海量的選品、與海外同步的價(jià)格、可查可控的物流、本地化的網(wǎng)站和售后,而這些都是中國(guó)本土電商目前還做不到或者還需要完善的。
舉個(gè)例子,很多跑步的朋友都知道美國(guó)有個(gè)頂級(jí)的跑鞋品牌——Saucony,不過Saucony一直沒有正式進(jìn)入中國(guó)。如今,你只需要登錄亞馬遜中國(guó)的“海外購(gòu)商店”,就能夠直接向美國(guó)下單購(gòu)買,同樣的款式,亞馬遜中國(guó)的價(jià)格只有另一家中國(guó)本土電商的三分之一。
而由于中國(guó)消費(fèi)者下單的那一刻起,他所購(gòu)買的商品就已經(jīng)進(jìn)入了亞馬遜高效的全球供應(yīng)鏈系統(tǒng),從而保證了商品到達(dá)的時(shí)間。亞馬遜中國(guó)副總裁牛英華透露,目前中國(guó)消費(fèi)者最快3個(gè)工作日就能夠拿到來自海外的商品,平均時(shí)間在8-9天。
(圖:亞馬遜中國(guó)副總裁牛英華)
在老冀看來,如果說中國(guó)本土電商已經(jīng)牢牢抓住了中國(guó)屌絲人群的話,隨著跨境電商的異軍突起,一直在中國(guó)辛勤耕耘多年的亞馬遜中國(guó)則迎來了前所未有的新機(jī)會(huì)——它只需要發(fā)揮自己的全球化優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)欲望強(qiáng)烈的幾億中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)提供好的商品和服務(wù),同樣有可能后來居上。
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