5月31日在“小飯桌”公開課上,老冀見到了美麗說創(chuàng)始人兼CEO徐易容。在上百名創(chuàng)業(yè)者面前,徐易容分享了自己的創(chuàng)業(yè)心得。老冀感覺,如今的徐易容比起前幾年要輕松了許多。
今年開始,美麗說又在經(jīng)歷一次新的蛻變。如果說2013年底由于淘寶斷了美麗說的跳轉(zhuǎn),逼得美麗說由導(dǎo)購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為女性快時(shí)尚垂直電商的話,2015年的這次轉(zhuǎn)型則是美麗說主動為之。
徐易容認(rèn)為,未來的美麗說不僅僅只是垂直電商,而是要擁抱一切時(shí)尚愛好者,以時(shí)尚愛好者為中心在外面畫圈,最終打造美麗生態(tài)圈。目前,美麗說正在畫三個圈:
1. 微商圈
美麗,需要移動起來。
4月14日,美麗說發(fā)布“一拍即賣”功能的新版本,吸引那些真正熱愛時(shí)尚并且懂得時(shí)尚的達(dá)人到美麗說上面開微店。
之前大部分的電商平臺,都是商家在平臺上開個店,通過爆款異常吃力地拉流量,但是用戶來了買了一次商品之后又走了,商家留不住他們。為此,美麗說除了幫助這些時(shí)尚達(dá)人開店之外,還給他們提供了一個非常有意思的新功能——微群。簡單來說,就是每個店主都可以在美麗說上面建個群,店主作為群主把自己的用戶組織在一起,由于大家都是基于共同的興趣愛好,這個群就會非?;钴S。用戶可以在群和店鋪之間無縫跳轉(zhuǎn),在群里互動交流,在店鋪瀏覽和下單。
前一段時(shí)間,馬化騰曾經(jīng)到美麗說訪問,當(dāng)他看到“微群”的演示之后不禁眼前一亮,評價(jià)說,這是個非常socialshopping的創(chuàng)新。當(dāng)然,馬化騰的到來,意味著騰訊將給美麗說帶來更多的幫助。目前,騰訊已經(jīng)是美麗說最大的投資人,總投資金額將近1億美元,美麗說也已經(jīng)入駐了微信的“錢包”入口。徐易容透露,微信每天給美麗說帶來的流量,最高的一天有200多萬。下一步,美麗說還會請微信開放一些API,嘗試更多的socialshopping創(chuàng)新,這或許意味著不久微信上將會誕生更新形態(tài)的微店。
微店和微群等新功能的推出,將極大地豐富和活躍美麗說的購物生態(tài)圈。有了這些新功能,商家可以更加直接地與用戶互動,及時(shí)得到用戶的反饋。從用戶的角度來說,他們找到了更多志同道合的好朋友,也能夠提高安全感,發(fā)現(xiàn)更多的時(shí)尚味道。
微商圈的完善,讓徐易容有了更多的底氣。他透露,美麗說的ROI(投資回報(bào)率)大概是1:15左右,而目前淘寶只有1:3到1:4。
2. 海淘圈
美麗,也需要升級。
對于不同年齡段的女孩子,美麗代表著不同的含義,不同的商品。如果說90后的小女生更注重衣服的款式,恨不得每天都換新衣服穿的話,那些已經(jīng)走向成熟的70后和80后則擁有了更高的消費(fèi)能力,她們更傾向于購買那些知名的品牌。
為此,美麗說為這一批同樣愛美的妹子打造了另一個APP——HIGO。HIGO在全球各大城市征集熱愛時(shí)尚的專業(yè)買手妹子,支持她們開微店。
HIGO把全球最有時(shí)尚和品位的個人買手連接了起來,作為代購買手。比如,你可以在HIGO上買到韓國出產(chǎn)的珂萊歐魔力凝脂無暇氣墊粉底,還是《制作人》當(dāng)中孔孝真的同款商品。
由于這些代購買手通過移動終端開的微店,美麗說會通過審核買手的護(hù)照、在APP上判斷買手的地理位置等方式對買手進(jìn)行嚴(yán)格的審核,從而使得假貨的風(fēng)險(xiǎn)大大降低。與此同時(shí),這樣一種非常靈活的代購模式,也讓全球愛美的妹子們都聚集在一起,給用戶更加豐富的體驗(yàn)。反過來,用戶提出的新需求也會啟發(fā)和引導(dǎo)買手的新貨品和新發(fā)現(xiàn)。
徐易容的目標(biāo)是到今年夏天,在HIGO上招募到幾萬名銷售海外個性化美麗商品的妹子們。令他驚喜的是,HIGO竟然遇到了美麗說最早期的一位用戶“小兔”,這位當(dāng)時(shí)學(xué)設(shè)計(jì)的大學(xué)生如今在美國生活,她又再次回到了美麗說的生態(tài)圈,做起了HIGO上的時(shí)尚買手。
3. 供應(yīng)圈
美麗,還需要制造。
通過微商和微群,美麗說將一大堆愛美的賣家和買家團(tuán)結(jié)在了一起。如今,它還推出了用戶驅(qū)動的C2B反向定制模式:任何妹子都可以在美麗說上傳圖片,集贊,集贊到一定數(shù)量,美麗說就可以安排生產(chǎn)。
是的,美麗說已經(jīng)開始進(jìn)入了美麗的制造環(huán)節(jié)。從去年7月開始,美麗說就在搭建供應(yīng)鏈服務(wù)平臺,為商家提供供應(yīng)鏈服務(wù)。在這個服務(wù)平臺上,訂單量超過20件衣服就可以生產(chǎn),后續(xù)可以追單,而且保證控制好生產(chǎn)價(jià)值和產(chǎn)品質(zhì)量。
這是一種非常柔性的供應(yīng)鏈體系。美麗說通過讓用戶集贊來了解用戶的喜好,然后通過大數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)的銷售預(yù)測,據(jù)說準(zhǔn)確率高達(dá)90%以上。最后,通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)整合代工廠的各大生產(chǎn)環(huán)節(jié),進(jìn)而提高生產(chǎn)效率。
雖然將服務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給了代工廠,但是更為重要的打版、設(shè)計(jì)、質(zhì)檢環(huán)節(jié)都掌握在美麗說自己的手中。目前,美麗說一共有幾十名打版師和100多家代工廠,美麗說還向這些代工廠派遣工程師,將他們的信息系統(tǒng)與美麗說對接起來,以實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的及時(shí)生產(chǎn)。
徐易容希望,今年美麗說能夠?qū)崿F(xiàn)150億元的交易額,其中的25%通過美麗說的制造供應(yīng)鏈來完成。
徐易容發(fā)現(xiàn),過去這些年里,在歐美國家的這場“美麗升級”運(yùn)動中,出現(xiàn)了ZARA、H&M等垂直品類殺手。而在中國,同樣的變化也正在發(fā)生,他希望美麗說能夠成為這樣的殺手。為了實(shí)現(xiàn)這個夢想,他不惜把所有的籌碼都壓上去。
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