在4月21日中國企業(yè)家俱樂部舉辦的中國綠公司年會上,馬云和王健林這兩位“首富”唇槍舌戰(zhàn)了一番。
首先是王健林做主題發(fā)言,馬云拷問。在演講中,王健林提出了用電商業(yè)務黏住客戶、用互聯(lián)網(wǎng)金融賺錢的“新模式”,馬云聽完之后質(zhì)問道:“那你不賺錢的是什么東西,是準備怎么干?”接著這個問題,王健林仍然大談特談了一番萬達歷史上的幾次轉(zhuǎn)型,然后接著說萬達準備做的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務。
最后輪到馬云做主題發(fā)言,王健林拷問?!巴庑侨恕瘪R云開始大談三次技術(shù)革命對人類社會的影響,并斷定,“我從來沒有見過一只老虎有翅膀,那是想象的。坦克裝上翅膀也未必是飛機,坦克還是坦克?!?,暗示傳統(tǒng)企業(yè)自己做不好互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,必須與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作才行。
在隨后的拷問環(huán)節(jié),王健林提醒馬云“飛機就是從地面上飛上去的,最后還要落地回來”。而且,萬達已經(jīng)與百度、騰訊兩家互聯(lián)網(wǎng)公司一起做電商,這就好比是晁蓋、宋江和吳勇入伙上了梁山,“現(xiàn)在想拉你入伙,做個盧俊義,你上不上梁山?”
馬云當然不愿意做盧俊義,他接過了話頭:“你們?nèi)椅矣X得有點像湊攏班子,健林需要完全徹底的改革和轉(zhuǎn)型,這個我深刻理解。而另外兩個兄弟(百度、騰訊)覺得反正也不是我出錢,我出一點點錢,有人去搞阿里,我覺得很高興……大家共同明白的是開拓未來,創(chuàng)造未來,而不是戰(zhàn)役上的防御,戰(zhàn)役上的抵制。(如果這么做,)任何結(jié)合都是烏合之眾。”
那么,問題就來了,萬達搞互聯(lián)網(wǎng)到底有無勝算?“騰百萬”這家合資電商到底是不是馬云所說的“烏合之眾”?
首先,讓老冀幫大家整理一下萬達的互聯(lián)網(wǎng)思路。
首先,萬達集團已經(jīng)將電商列為集團的四大業(yè)務之一。既然是電商,當然也要做用戶,只不過萬達更多采用的是O2O模式。比如消費者能夠在家里預訂萬達廣場的車位,預訂萬達廣場餐館的排號,據(jù)王健林說已經(jīng)開發(fā)出了十幾個產(chǎn)品,騰百萬三方合作的飛凡網(wǎng)也即將正式上線。萬達廣場龐大的線下人流,加上騰訊的社交鏈和百度的大數(shù)據(jù),這些高價值的用戶將會轉(zhuǎn)化成萬達電商的線上實名用戶。
這對于萬達已經(jīng)前進了一大步。要知道。過去中國的商業(yè)地產(chǎn)都是“房東模式”,開發(fā)商只管年底收房租,根本不關(guān)心到廣場消費的用戶。通過電商業(yè)務,萬達第一次有了用戶。
第二步則是抓住客戶,也就是入駐萬達廣場的商戶。王健林透露,將會在萬達廣場部署“云POS”,從而掌握商戶的流水和交易數(shù)據(jù)。
第三步是形成與用戶和客戶的良性互動。萬達將針對用戶發(fā)放萬達萬能卡,免辦卡費和服務費,所有會員(萬達的用戶)可以在所有的萬達廣場的所有商家(也就是萬達的客戶)持卡消費,每一次消費由商家來返點?!拔覀兿M谖辶陜?nèi)成為中國最大的發(fā)卡銀行?!?/p>
而當萬達的這些O2O形成業(yè)務上的閉環(huán)之后,萬達也就獲得了足夠的用戶和客戶數(shù)據(jù),接著就會將這些數(shù)據(jù)導入其互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務,從而實現(xiàn)商業(yè)上的閉環(huán)。
例如,萬達希望通過商家(客戶)的交易數(shù)據(jù),為其發(fā)放經(jīng)營性貸款;通過個人消費者(用戶)的交易數(shù)據(jù),為其發(fā)放消費性貸款。
不要忘了,萬達已經(jīng)收購了國內(nèi)老牌的第三方支付公司快錢,未來萬達將結(jié)合快錢的支付數(shù)據(jù),玩出更多的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。
王健林甚至已經(jīng)想好了,通過互聯(lián)網(wǎng)金融實現(xiàn)萬達廣場的更快速擴張。未來,萬達將會通過發(fā)行REITs(房地產(chǎn)投資信托基金)甚至股權(quán)眾籌的方式,不需要動用太多的自有資金,就能夠撬動更多的萬達廣場項目。
由此,萬達的房地產(chǎn)業(yè)務、電商業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,乃至未來加入的文化旅游業(yè)務,又將形成更大的生態(tài)系統(tǒng)或者說是商業(yè)閉環(huán),從而將萬達集團打造成為市值超過2000億美元的超級巨無霸。
聽完了老冀的這番解讀,您覺得王健林的想法靠譜嗎?
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