自從接受了騰訊公司的戰(zhàn)略投資,用極短時間順利整合了搜搜團(tuán)隊之后,2014年儼然成為搜狗搜索十年發(fā)展以來,曝光率最高、話題性最強(qiáng)的一年——先是搜索產(chǎn)品換標(biāo),樹立了獨立的品牌標(biāo)識,再是聯(lián)手微信,推出了獨家的微信公眾平臺搜索功能,將差異化道路走向深層,而前不久,搜狗又宣布,搜狗搜索成為了國內(nèi)第一款擁有品牌形象代言人的搜索引擎,代言人不是別人,正是“都教授”金秀賢。
在看到搜狗搜索的一系列新聞時,老冀忍不住要感慨:搜狗過去一直是一家以技術(shù)積累著稱的公司,是我們工作生活中都會遇到的那種“內(nèi)向的技術(shù)大?!保涩F(xiàn)在這位“內(nèi)向的技術(shù)大?!辈粌H外向起來,還開始打造全新的個人形象了,而且一出手就是專業(yè)水準(zhǔn),這非常值得人們多揣摩一番。
品牌戰(zhàn)略升級:酒要香,巷子不能深
“酒香也怕巷子深”這句話其實很值得放在當(dāng)今搜索行業(yè)的格局中講?!熬葡恪敝傅氖钱a(chǎn)品的核心競爭力,“巷子”指的則是競爭環(huán)境。在產(chǎn)品創(chuàng)新上,搜狗與騰訊獨家推出了微信公眾平臺搜索,無論是百度還是360都無法復(fù)制,搜狗CEO王小川稱,這是搜狗搜索第一次能做到競爭對手做不到的事,在老冀看來,這也是搜狗搜索沖出“巷子”、實現(xiàn)差異化破局的極佳機(jī)會。在這樣的機(jī)會面前,搜狗找到了全新的品牌定位,在其他競品還停留在整體的產(chǎn)品矩陣中時,全新LOGO的“S”已經(jīng)有了極強(qiáng)的品牌識別度,而金秀賢的全情代言,借助移情效應(yīng)與用戶的緊密關(guān)聯(lián),則是破冰過程中猛烈的一擊。
跨界營銷:品牌形象年輕化國際化
在金秀賢代言搜狗之初,曾有戲稱這是跨國、跨界、跨文化、跨星球的“四跨”合作。金秀賢為搜狗搜索出演了全新的廣告大片,雖然“都教授”的熒幕形象已經(jīng)過去一段時間了,但其無所不能的超人形象還是讓無數(shù)年輕人記憶猶新,青春陽光的形象,實力派的演技,這與搜狗搜索試圖向用戶傳達(dá)的信息非常吻合。毫不夸張的講,看一下搜狗搜索頁面上”都教授“的巨大海報,用戶就能知道這款搜索引擎究竟能做些什么,這使得搜狗搜索與用戶之間關(guān)系的紐帶不再僅僅是一款技術(shù)產(chǎn)品的功能,而是真正的情感訴求。另外老冀也YY一下,不知道搜狗搜索是不是有進(jìn)軍韓國市場的打算呢,“都教授”國際巨星的形象,對于開拓海外市場也是一種巨大的助力不是嗎?
連接用戶,連接粉絲
粉絲營銷不是一個新概念了,喬布斯憑借一臺蘋果手機(jī),把這個概念詮釋到了極致,但搜索引擎能產(chǎn)生粉絲嗎?搜狗搜索的答案是,當(dāng)然能。
很少有企業(yè)意識到這一點,即企業(yè)與粉絲關(guān)系的基礎(chǔ)不是功能利益,而是更大程度上的情感認(rèn)同。搜狗邀請金秀賢代言,很顯然是希望金秀賢能夠成為搜狗搜索與粉絲之間的情感紐帶。在搜狗搜狗的廣告片中,來自“星星”的金秀賢用搜狗搜索APP展示了天氣搜索、拍照搜索、外景搜索、海報搜索等非常酷的移動搜索功能,然后用熟練的中文普通話溫柔的說道:“搜狗搜索,快來試試吧!”而且任何一位下載了搜狗搜索APP并參與活動的粉絲,都有機(jī)會獲得金秀賢北京見面會的門票。用戶即粉絲,粉絲即用戶,搜狗搜索培養(yǎng)用戶黏性的方法,除了技術(shù)之外,也正在營銷的層面發(fā)力。
所謂“十年磨一劍”,老冀認(rèn)為,如今的搜狗搜索已經(jīng)到了需要大聲說出自己的時候了。如果說技術(shù)是搜狗搜索的IQ,那么現(xiàn)在以用戶為核心的粉絲營銷,則標(biāo)志著搜狗的EQ也在提升。看來,都教授能夠帶來的不僅僅是炸雞和啤酒,還有網(wǎng)民對搜狗的認(rèn)可和信賴,而這也是搜狗搜索建立品牌的必經(jīng)之路。
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