經(jīng)歷了換帥風(fēng)波的中興將去哪兒？1月20日，中興在北京發(fā)布了全球首款電信制式真八核智能手機(jī)——青漾2和MemoII，中國電信王曉初董事長(zhǎng)、中興通訊董事長(zhǎng)侯為貴、聯(lián)發(fā)科技董事長(zhǎng)蔡明介、威盛集團(tuán)威睿電通CEO張可博士悉數(shù)到場(chǎng)。

這次發(fā)布會(huì)也頗多新穎之處。除了開場(chǎng)的電光舞之外，中興通訊高級(jí)副總裁葉衛(wèi)民還特意打扮成王子模樣，牽著騎馬的公主在臺(tái)上插諢打科，總之經(jīng)銷商們看得挺興奮的，現(xiàn)場(chǎng)給出了129萬部的訂購意向。

這也是執(zhí)掌中興終端事業(yè)部的曾學(xué)忠在國內(nèi)的第一次亮相，曾總一身休閑服裝打扮，配上酒紅色的圍脖，顯得異常時(shí)尚。

2013年，中興賣出了4000萬部左右的智能手機(jī)，沒有完成年初制定的4500萬部的目標(biāo)。更加年輕的曾學(xué)忠上任之后，又將給中興手機(jī)帶來哪些新變化？帶著很多的問題和疑惑，老冀對(duì)曾學(xué)忠和中興的其他高管做了采訪，特整理成以下七問七答，供各位同學(xué)參考：

一問：除了獨(dú)立運(yùn)營的努比亞表現(xiàn)搶眼之外，去年中興手機(jī)沒有能夠推出一款大熱的手機(jī)，今年能否有所改善？

一答：以前中興更多地是為運(yùn)營商定制機(jī)型，手機(jī)型號(hào)既雜又多，每款手機(jī)都很難上量。今年曾學(xué)忠打算至少砍掉一半的機(jī)型，花更多時(shí)間去打磨精品機(jī)型。過去中興手機(jī)過于工程師導(dǎo)向，以后要轉(zhuǎn)向消費(fèi)者導(dǎo)向，未來會(huì)要求中興手機(jī)的研發(fā)人員去官網(wǎng)與用戶互動(dòng)、去站柜臺(tái)以貼近消費(fèi)者。這次發(fā)布的真八核手機(jī)正是針對(duì)消費(fèi)者需求做了優(yōu)化，例如青漾2就開發(fā)了年輕消費(fèi)者喜歡的拍照隨時(shí)分享功能，并且強(qiáng)調(diào)了“青春是種生活態(tài)度”的消費(fèi)者調(diào)性。到了今年三四月份中興會(huì)推出一款新產(chǎn)品，八九月份將推出旗艦系列機(jī)型，產(chǎn)品在明年會(huì)發(fā)生脫胎換骨的新變化。

二問：中興手機(jī)到底是怎么定位自己的？主要希望走高價(jià)還是低價(jià)？

二答：2013年中興雖然銷售了4000萬智能手機(jī)，但是銷售收入?yún)s不太理想，主要原因就是低端機(jī)占的比例太高。今年中興將有意識(shí)地提升手機(jī)的平均售價(jià)，特別是要關(guān)注千元這個(gè)關(guān)鍵位置。過去中興V880在千元價(jià)格區(qū)間曾經(jīng)創(chuàng)造過輝煌，未來中興還要繼續(xù)保持在這個(gè)區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。今年中興在國內(nèi)市場(chǎng)要關(guān)注4G的千元智能機(jī)。

三問：去年中國市場(chǎng)上電商渠道異軍突起，中興如何看待這個(gè)市場(chǎng)，都有哪些舉措？

三答：未來中興會(huì)將渠道的重點(diǎn)放在社會(huì)渠道和電商渠道上面，例如跟京東、天貓等大的電商平臺(tái)合作，中興通訊剛剛與京東簽訂了35億元的戰(zhàn)略合作。此外，中興的Geek、GrandS系列也將只走電商渠道。去年在中國市場(chǎng)，運(yùn)營商渠道仍然占到了中興手機(jī)出貨量的80%，今年打算降到70-75%。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，中興希望將運(yùn)營商渠道的比例降到50%。

四問：如何更好地做好產(chǎn)品推廣，如何建立用戶的忠誠度？

四答：這個(gè)中興也要向小米學(xué)習(xí)，青春的態(tài)度跟年紀(jì)沒有必然的聯(lián)系，關(guān)鍵在于心態(tài)。去年10月中興手機(jī)與NBA簽署了3年的合作協(xié)議，未來希望能將中興手機(jī)的粉絲與NBA的粉絲合二為一，倡導(dǎo)動(dòng)感科技。品牌是需要策劃的，中興還將進(jìn)一步加強(qiáng)娛樂營銷，以便更加貼近消費(fèi)者。曾學(xué)忠自稱首席體驗(yàn)官（CEO），同時(shí)公司內(nèi)部海選了一位首席粉絲官（CFO），專門負(fù)責(zé)與用戶的互動(dòng)工作。

五問：中興將如何加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理？如何把握好在上游芯片巨頭之間的平衡？

五答：過去中興手機(jī)雖然總體規(guī)模很大，但是項(xiàng)目太多，單品的量不大，使得與供應(yīng)商的商談并不主動(dòng)。未來走精品路線之后，中興手機(jī)將獲得更大的話語權(quán)，同時(shí)還要和產(chǎn)業(yè)鏈共同合作。如今，中興已經(jīng)與芯片巨頭高通成立了一支親密的團(tuán)隊(duì)，更加深入地合作，高通也承諾將把中國打造成全球排名第三的合作伙伴，僅次于蘋果和三星。中興自己也在做手機(jī)芯片，不過更多地還是用在周邊設(shè)備上面，更多還是從公司戰(zhàn)略發(fā)展層面考慮的。

六問：為了更好地發(fā)展手機(jī)業(yè)務(wù)，中興將對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整？

六答：首先當(dāng)然是中興終端事業(yè)部從公司中獨(dú)立出來運(yùn)營。此后，中興改變了過去研發(fā)和市場(chǎng)脫節(jié)的痼疾，開始設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理職位來統(tǒng)籌產(chǎn)品從設(shè)想到完成的全過程。從地區(qū)上，中興將全球市場(chǎng)分為中國、北美、亞太獨(dú)聯(lián)體、歐拉非四大區(qū)域，并將產(chǎn)品規(guī)劃、交付、服務(wù)都放在一起，以便能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更快的響應(yīng)速度。此外，中興從考核體系上也做了一些獨(dú)立的設(shè)置，也會(huì)考慮一些部門屬于共享部門的情況。

七問：中興手機(jī)2014年的銷售目標(biāo)將會(huì)是多少？

七答：2014年要完成6000萬部智能手機(jī)的銷售，整個(gè)終端事業(yè)部則要完成1億部終端的銷售目標(biāo)。

各位同學(xué)，你們覺得中興手機(jī)能夠在2014年實(shí)現(xiàn)中興嗎？

我在百度百家安了個(gè)新家，歡迎大家常來看看！

（作者簡(jiǎn)介：冀勇慶，中國企業(yè)家主筆、財(cái)經(jīng)作家，長(zhǎng)期關(guān)注中國企業(yè)獨(dú)特的商業(yè)生態(tài)和商業(yè)模式，至今活躍在新聞采訪第一線，全力為您訂制所需的資訊。個(gè)人微信公眾號(hào)：it-reporter,個(gè)人博客：華為的世界）

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