原標題:搶灘AI學習機,網(wǎng)易、百度各有妙招?
配圖來自Canva可畫
自“雙減”政策落地后,用戶對教育智能硬件產(chǎn)品的潛在需求與日俱增,布局教育智能硬件便成為了各類玩家開拓新業(yè)務和轉(zhuǎn)型新賽道的重要方向。在此背景下,多款教育智能硬件產(chǎn)品開始輪番上陣,教育硬件的產(chǎn)品形態(tài)也變得愈發(fā)多元。
隨著AI、人機交互等技術的逐漸成熟,內(nèi)容過于單一、成本相對較高的產(chǎn)品開始逐漸退出教育類產(chǎn)品的舞臺,取而代之的是圍繞AI互動的新一代教育智能硬件。得益于此,已然開辟出全新學習場景的學習機、學習平板等AI教育智能硬件產(chǎn)品,便成為了時代的“新寵”。
AI學習機成“新寵”
隨著“雙減”政策的出臺,學生自主學習的需求大為提升,學習機用戶的周使用時長也因此大幅增長。AI學習機憑借可以承載更多學習內(nèi)容,覆蓋更多學習場景的優(yōu)勢,日漸成為了眾多玩家押注的重點。
從市場層面來講,AI技術以及內(nèi)容資源的賦能對教育智能硬件原有產(chǎn)業(yè)帶來了新的變革,從而激發(fā)出新的需求。隨著各項技術發(fā)展到更為成熟的階段,整個教育智能硬件賽道開始催生出更多新形式產(chǎn)品。而在AI教育硬件風口的刺激下,消費端對能夠滿足學生更多學習場景的AI學習機表現(xiàn)出了巨大的潛在需求。
從生態(tài)布局來看,AI學習機豐富了企業(yè)自身教育硬件的形態(tài),也加快了其教育智能硬件全場景覆蓋的節(jié)奏。無論是作業(yè)燈、翻譯筆,還是打印機、單詞卡,幾乎每一款教育智能硬件產(chǎn)品都對應著一項痛點明確的使用場景。而AI學習機作為一個新的學習場景下的專用設備,不僅讓企業(yè)的教育智能硬件矩陣變得更加完整,也讓其在家庭以及其他場景拓展的節(jié)奏逐漸加快。
從變現(xiàn)需求來說,企業(yè)探索更多諸如AI學習機的剛需教育智能硬件產(chǎn)品,有利于找到新的業(yè)績承載點。對于賽道內(nèi)的老玩家而言,教育智能硬件早已成了創(chuàng)收支柱,但隨著賽道的逐漸擁擠,作業(yè)燈、詞典筆、學習機等硬件開始在市場上“扎堆”,而這些產(chǎn)品所發(fā)揮的“增長引擎”的作用也在逐步減弱,這讓各玩家們不得不開始探索新的變現(xiàn)渠道,而AI學習機或能幫助企業(yè)撬動新的增長空間,成為其未來增長的新驅(qū)動力。
隨著AI學習機賽道關注度的不斷上升,入局的選手也在不斷增加,互聯(lián)網(wǎng)大廠、科技公司和在線教育企業(yè)等都齊聚一堂,意圖搶先在市場上占據(jù)一席之地。而以網(wǎng)易、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則憑借明顯的人工智能基因,在AI硬件(如AI學習機)上表現(xiàn)得尤為突出。只是同為互聯(lián)網(wǎng)大廠,兩者的市場打法卻完全不同。
網(wǎng)易以產(chǎn)品構建生態(tài)
作為互聯(lián)網(wǎng)出身的在線教育公司,提早布局的網(wǎng)易對于智能硬件有著先發(fā)優(yōu)勢,而今年以來,網(wǎng)易有道更是加快了AI技術實體化的速度。據(jù)悉,網(wǎng)易有道日前低調(diào)上線了首款AI學習機產(chǎn)品,定價2499元、預售價2199元。雖然相較于同領域的其他品牌,網(wǎng)易有道的AI學習機有些姍姍來遲,但其在教育智能硬件領域的實力卻不容小覷。
一來,網(wǎng)易有道在AI學習機里內(nèi)置的獨家內(nèi)容資源,能夠有效放大智能硬件的產(chǎn)品價值。通常來說,單純的工具型硬件占據(jù)用戶的時間較短,但工具與學習內(nèi)容相結合,占據(jù)用戶的時間就會加長,產(chǎn)品的整體價值也會放大。因此即便是各家教育智能硬件的屬性各不相同,但都不約而同地在產(chǎn)品中內(nèi)置了教育內(nèi)容,如網(wǎng)易有道的學習機就包含“有道精品英語”、“有道中文圖書館”等獨家內(nèi)容,以便和傳統(tǒng)的純硬件產(chǎn)品形成差異,同時也能更好地滿足學生的學習需求。
二來,網(wǎng)易有道早期在智能硬件上的技術積累和堅實的AI技術支撐,是其生產(chǎn)AI學習機的核心底氣。得益于對研發(fā)投入的重視,網(wǎng)易擁有了全球領先的技術儲備,網(wǎng)易有道在硬件、內(nèi)容與AI技術復合能力上表現(xiàn)得十分突出,其王牌技術之一的OCR光學字符識別技術,以及OID光學辨識碼、MT神經(jīng)網(wǎng)絡翻譯、TTS語音合成、ASR語音識別、NLU自然語言理解等技術,可以識別出30多種字體,平均識別準確率高達98.3%,屬于業(yè)界領先水平。
三來,網(wǎng)易有道多年深耕所積累的龐大忠實用戶群,對AI學習機打開市場有巨大幫助。早前網(wǎng)易有道大量教育智能硬件的推出已經(jīng)培養(yǎng)了用戶心智,因此只要網(wǎng)易有道推出的新產(chǎn)品符合市場調(diào)性,就會吸引大量C端用戶快速關注,并將原先的品牌影響力遷移至新產(chǎn)品上。而這一新硬件品類如果命中用戶的真實需求,且有足夠好的質(zhì)量,那么就會通過“學生集聚效應”迅速得到市場的認可,并有成為爆款的可能。
作為最早布局教育硬件的玩家,網(wǎng)易自從2017年以一款“翻譯蛋”敲響教育智能硬件的大門之后,又用了四年的時間打造了一個豐富的教育硬件產(chǎn)品矩陣。而隨著其對教育智能硬件產(chǎn)品的不斷升級探索,網(wǎng)易從工具到內(nèi)容、硬件的自循環(huán)生態(tài)體系正在加速形成。
百度以生態(tài)反哺產(chǎn)品
與網(wǎng)易AI學習機的姍姍來遲不同,百度AI學習機則是突飛猛進。背靠百度的小度科技從去年三月份進入學習平板領域后僅用了一年半的時間,就已經(jīng)推出了五款學習機產(chǎn)品,其最新推出的智能學習機P20除了主打護眼外,另一個特色就是AI精準學。而百度AI學習機之所以快速出新品,與其自身的先天優(yōu)勢不無關系。
一是,AI學習機依賴百度的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術優(yōu)勢,能在一定程度上形成差異化的優(yōu)勢。與傳統(tǒng)的教育智能硬件廠商相比,作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的百度最大的優(yōu)勢就在于數(shù)據(jù)和AI技術的領先性,以及在一些基于AI語音交互、OCR識別、機器翻譯等技術的應用創(chuàng)新上,有著更為堅實的技術支撐。而且小度龐大的數(shù)據(jù)庫和用戶反饋的積累,能夠更快速地鎖定目標用戶的“剛需”,為軟硬件的開發(fā)確立更精準的方向,使用戶形成差異化的體驗。
二是,百度的資金能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,能進一步加速AI學習機產(chǎn)品的規(guī)?;涞?。據(jù)悉,2022年一季度,百度賬面持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、受限現(xiàn)金和短期投資總額為1910億元;其核心研發(fā)費用達到了51.34億元,連續(xù)六個季度占百度核心收入比例超過20%。雄厚的資金儲備,以及高強度的研發(fā)投入,使百度能夠不斷在用戶服務、企業(yè)服務及公共服務上開拓創(chuàng)新,在產(chǎn)品與技術上精耕細作。
三是,百度生態(tài)鏈、銷售體系等方面的成熟表現(xiàn),也對AI學習機的推廣具有一定促進作用。在教育智能硬件行業(yè)標準還難以統(tǒng)一的背景下,大量智能硬件只能聚焦于單一場景,很難形成規(guī)?;虼司S持和持續(xù)打造爆款就需要依賴生態(tài)系統(tǒng)的支撐。而百度則依靠智能科技品牌“小度”布局了智能音箱、全屋智能等,其產(chǎn)品生態(tài)鏈、銷售體系等方面也都算是較為成熟了,而依賴這一生態(tài)鏈,百度的教育智能硬件產(chǎn)品也就能得到更好地推廣。
學習機的迭代發(fā)展,對于百度探索AI教育硬件來說無疑是一個重要的試驗田,而繼承百度AI核心能力的小度,也正在用AI技術能力牽引著整個團隊不斷在智能教育領域做出新的嘗試??梢姲俣日谠噲D通過完善智能教育生態(tài),不斷拓寬高效學習的邊界,而AI學習機的誕生也在為其之后推出更多教育智能硬件奠定堅實的基礎。
AI學習機負重前行
作為一個重要的教育智能硬件品類,AI學習機作為輔助學習的“好幫手”的地位毋庸置疑。值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)大廠的教育智能硬件雖然層出不窮,但以AI學習機為代表的硬件產(chǎn)品在AI時代面臨的嚴峻挑戰(zhàn)卻也不容忽視。
首先,AI學習機等教育智能硬件產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,目前尚不足以構筑競爭壁壘。“護眼”“智能”“防沉迷”“針對性輔導”等特點是市面上幾乎所有學習機或?qū)W習平板共同的宣傳點。而實際上產(chǎn)品同質(zhì)化問題并不只是AI學習機有,整個教育智能硬件行業(yè)都有著產(chǎn)品同質(zhì)化的通病。而教育智能硬件在功能上重合度越高,也就意味著越有可能被取代或超越。
其次,AI學習機等教育智能硬件產(chǎn)品名稱和賣點強貼AI標簽,但很多都還遠未達到智能化的水平。雖然現(xiàn)在市場上具備AI功能的教育智能硬件產(chǎn)品多不勝數(shù),但由于行業(yè)標準并未建立,因此不少產(chǎn)品也只是用AI做噱頭,實際上并不能算是真正的AI教育智能硬件。而AI學習機類似于“點讀”“復讀”等技術也只屬于低科技含量,并不存在太高的壁壘和門檻,因此其也就很難得到家長足夠的認知和認同。
最后,AI學習機等教育智能硬件產(chǎn)品集成的內(nèi)容資源太過豐富,反而抓不住用戶的真正需求。目前市面上的學習機或?qū)W習平板雖然會因為各品牌教研能力、內(nèi)容整合能力各有不同,而在植入的內(nèi)容上有所差異,但毫無例外的是大多數(shù)產(chǎn)品都會將大量視頻、電子教輔資料整合到學習機里。而這一單方面的內(nèi)容資源整合雖然讓學習內(nèi)容變得豐富了,但也同樣讓重點需求變得模糊。
小結:
總而言之,AI學習機的發(fā)展目前還面臨種種問題,而對于現(xiàn)有的教育智能硬件市場來說,單純的創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)、豐富產(chǎn)品功能,還不足以真正解決用戶的學習需求。而且AI學習機的硬件研發(fā)、供應鏈等硬實力,以及強大教育教學資源等軟實力也并非一朝一夕就能完善,因此網(wǎng)易和百度的AI學習機,想要在市場普及度和用戶接受度上得到進一步提升并不容易。
更何況,AI學習機市場并不止網(wǎng)易和百度兩個玩家,語音處理技術的龍頭企業(yè)科大訊飛已在卡位低中高三個價位的同時,針對小學、初高中用戶的需求推出了不同的學習機;再加上老牌教育硬件廠商步步高、讀書郎等,以及強勢轉(zhuǎn)型的在線教育企業(yè)好未來、猿輔導等都在不斷發(fā)力。顯然,該賽道不僅玩家云集,且個個實力不凡,而網(wǎng)易和百度想要從中脫穎而出,還需要在硬件、內(nèi)容、服務等方面繼續(xù)付出努力。
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