原標題：抖音生活可以大小通吃嗎？

如果要評選現(xiàn)代App的流量大王，抖音應該能輕松奪魁。拋開官方的流量統(tǒng)計和測評，越來越多的人已經(jīng)開始感覺：抖音已包容四海，容納萬千生活。而日活躍6億用戶，也成為字節(jié)跳動進入任何領(lǐng)域的底氣，包括短視訊、知識付費、電商、團購、金融等等，小小的短視訊已經(jīng)化身八爪魚，把自己的觸角伸展到各個方向，肆無忌憚、摧枯拉朽、大小通吃。

日前，令人津津樂道的話題無疑是：抖音本地生活，能否成為行業(yè)的大象？顯然，相比于美團、餓了嗎這些已經(jīng)深耕多年的本地巨頭，抖音本地生活顯得有點兒底蘊不足，他們需要建立銷售體系、網(wǎng)羅合作商，甚至要通過一輪又一輪的淘汰，才能構(gòu)建起專屬的本地生活，但抖音除了擁有龐大的流量之外，更具有“新穎且親民”的表達方式。旗下的本地生活博主，如螻蟻一般，能涌進一切的蒼蠅館子、地攤百貨或者馬路的三輪車，如此細致的顆粒度，正是本地生活賴以生存的資本，比之其他巨頭更具實力。

相比于美團、餓了嗎，抖音本地生活更大的優(yōu)勢在于“群眾的力量”，利用自己的國民屬性之平臺，抖音有取之不盡的創(chuàng)作資源，越來越多的年輕人辭去了模式化工作，轉(zhuǎn)而學起了攝影、配音和文案，目的就是創(chuàng)造出一個個短小精致的視訊，然后，期盼著蝴蝶效應，成為“全媒體”的寵兒。在這樣的大背景下，抖音本地生活不缺推廣者和創(chuàng)意資源，更不缺吸引力，把消費者招呼進來。

疫情機會，抖音生活的艱苦拓展路

三年的疫情，讓全世界頭疼，也重新構(gòu)建了大量的商業(yè)形態(tài)，而比疫情本身更可怕的是：企業(yè)的CEO或者商家有了“疫情心態(tài)”。比如這三年來，很多人的座右銘就是：活著。能活著就不錯了，于是但凡疫情造成的困擾大一點兒，他們就修改目標，甚至是一塌糊涂；反之，有些企業(yè)則因疫情找到突破口，他們篤信：不要浪費一場危機。正如抖音本地生活，正是在新冠的“幫助”下，成功地在美團、餓了嗎和大眾點評的圍剿中，撕開一道口子。

早在2018年的時候，手握重金流量的抖音就已經(jīng)瞄準了本地生活的蛋糕，組建起豪華的POI, Point of Interest （中文釋義：興趣點），并且在2019年推出華麗的商家頁面。但彼時的本土生活市場，美團、餓了嗎、大眾點評風頭正勁，消費者對于抖音的“興趣點”很感興趣，但也止于興趣，把其當做短視訊來消費。而真想要吃喝玩樂時，大家還是更習慣打開大眾點評，因為在那里可以找到自己的興趣點，也能找到自己不清楚的項目，變成興趣。一些民間調(diào)查顯示，2019年僅有15%的消費者會利用“興趣點”來搜索本地生活。直到2020年，新冠疫情爆發(fā)，堂食受到非常大的沖擊，抖音直播、抖音團購、抖音探店作為新穎的營銷方式，瞬間走紅。加之，抖音成立大規(guī)模的BD團隊，大力扶植商家，使得抖音本地生活瘋狂擴張。官方數(shù)據(jù)顯示，截止到2020年10月，抖音企業(yè)號用戶已經(jīng)突破500萬，包括零售、服飾、餐飲和其他本體生活服務項目，共同構(gòu)成了抖音龐雜的本地生活形態(tài)，也正因如此，抖音有了首桶金。

中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律：背靠大樹的新興商業(yè)模式，大致都要經(jīng)歷野蠻生長，而后逐步洗牌、淘汰、規(guī)范的過程?！笆芑萦凇币咔榈脑颍兑舯镜厣钣脩魪牧憧焖僭鲩L到500萬，算得上野蠻生長，但這其中勢必包含著非理性、不健康的因素。要想走向正軌，還要改變諸多因素，包括商家的扶植力度，行業(yè)整體的經(jīng)營狀態(tài)以及相關(guān)的制度，乃至消費者在抖音上的人性。

理清商業(yè)模式，抖音或大小通吃

不管我們是否承認，抖音已經(jīng)成為一款國民App，有著近乎無窮盡的流量資源，用網(wǎng)友的話說：手握日均6億活躍用戶，干什么都隨心所欲，為所欲為?，F(xiàn)在，刷抖音可以媲美于吃飯、睡覺、性和吸煙，它是如此豐富，把中國各群體、各行業(yè)的生活方式都呈現(xiàn)出來，以至于，老少皆宜，大小通吃?；诖?，筆者預測，隨著經(jīng)營日益規(guī)范，抖音本地生活有概率大小通吃，未來大概率的狀況是，大家的吃喝拉撒、柴米油鹽醬醋茶、優(yōu)雅和市井、咖啡和大蒜，總之，一切的人間煙火氣都有可能囤于抖音本地生活。但顯然，如此情況只能作為長期的愿景，短期之內(nèi)，抖音本地生活依舊要面對大量的細顆粒度工作。

如前文所述，野蠻生長勢必包含非理智、不健康的因素。新冠疫情爆發(fā)之后，商戶的堂食客流量驟減，但做生意要得就是流水和人氣。

越來越多的人選擇“讓利給消費者”，于是如你所見，原本1088元的套餐，在抖音團購中僅售498元。如此價差，一方面說明餐飲業(yè)的利潤真大，另一方面也說明，商家為了爭取抖音流量，留下一口氣，也是殺紅了眼。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，北京消費者利用抖音搜索餐飲的頻次增加了35.8%，餐飲開銷更是增長75%，但尷尬的是，這些只是把生意流水撐起來了，利潤并沒有顯著增長，有時候，抖音團購七八桌的利潤，都頂不上正常一桌。加之，現(xiàn)在抖音處于培植商家的階段，尚未抽取平臺傭金，這也說明：抖音本地生活尚沒有找到好的商業(yè)模式，畢竟，如今如履薄冰的商業(yè)利潤，再加上傭金之累，有可能“樹倒猢猻散”。

長期來看，做生意就是要替商家和消費者解決問題，提供足夠優(yōu)渥的服務?，F(xiàn)在，抖音上的商品可謂良莠不齊，筆者曾經(jīng)1元下單購買圖書《瓦爾登湖》，因太過于便宜，本不報期待，但書的質(zhì)量奇差，伴隨著一股糜爛的味道，服務體驗降至冰點?；蛟S，抖音更應該聚焦東方甄選之類的上等貨，而非僅僅依靠低價、聲嘶力竭的呼喊，來割一撮韭菜而已。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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