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    手機(jī)百度“變臉”,成傳統(tǒng)行業(yè)入口

    今天,百度發(fā)布了兩個(gè)關(guān)鍵新聞,一個(gè)是一季度財(cái)報(bào),另一個(gè)是手機(jī)百度“五一半價(jià)游”活動(dòng)正式啟動(dòng)??此撇幌喔傻膬蓚€(gè)新聞,其實(shí)都在向行業(yè)拋出一個(gè)關(guān)鍵信息或者說(shuō)是戰(zhàn)略:“鏈接人和服務(wù)”。不論是過(guò)去談到的生態(tài),還是持續(xù)打造的移動(dòng)端入口,其真正瞄準(zhǔn)的目標(biāo)都在于此。??

    搜索功能進(jìn)化:從信息獲取到服務(wù)滿(mǎn)??

    ??以手機(jī)百度為例,在此之前,手機(jī)百度就是一個(gè)信息搜索工具,它提供的是小說(shuō)、電影、網(wǎng)址導(dǎo)航等信息,其核心就是“百度一下,隨時(shí)知道”;而在這次活動(dòng)之后,也就是百度錢(qián)包加入補(bǔ)齊了手機(jī)百度的支付缺口之后,就能與服務(wù)鏈接,最終形成一個(gè)交易的閉環(huán),手機(jī)百度搜索的結(jié)果就可能變成“百度一下,隨時(shí)得到”,打通了“即搜、即得、即買(mǎi)、即付”的全流程服務(wù)。與此同時(shí),手機(jī)百度也開(kāi)始從信息搜索工具向移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,這一點(diǎn)類(lèi)似于微信轉(zhuǎn)向以社交為基礎(chǔ)的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。擁有五億用戶(hù)的手機(jī)百度在打通支付之后,未來(lái)的發(fā)展路徑將是背靠搜索大數(shù)據(jù)平臺(tái),逐漸建立起鏈接人與服務(wù)的移動(dòng)生態(tài)體系。這也是百度今天發(fā)布一季度財(cái)報(bào)的時(shí)候提到的關(guān)鍵詞。??

    何謂“即搜、即得、即買(mǎi)、即付”生態(tài)體系,舉個(gè)簡(jiǎn)單的理想場(chǎng)景的例子,有朋友推薦了一個(gè)書(shū)單,其中有幾本書(shū)你非常感興趣,這個(gè)時(shí)候就可以用手機(jī)百度搜索書(shū)名關(guān)鍵詞,輕應(yīng)用將自動(dòng)彈出相關(guān)書(shū)訊的同時(shí),提供可購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)信息,選中、在線(xiàn)支付后,你所需的書(shū)籍隨后就會(huì)被配送上門(mén)。

    ??

    在這個(gè)場(chǎng)景里,用戶(hù)完成支付的核心其實(shí)還是搜索。百度的移動(dòng)支付系統(tǒng)把“找貨”和“下單”、“支付”都簡(jiǎn)化到近乎一鍵完成,很好地詮釋“百度一下,隨時(shí)得到”的理念。相比,在其它傳統(tǒng)的消費(fèi)場(chǎng)景中,用戶(hù)可能需要同時(shí)下載、安裝多個(gè)APP,很可能是一本書(shū)在當(dāng)當(dāng)買(mǎi),一本書(shū)在京東買(mǎi),一本書(shū)在亞馬遜買(mǎi),最后還要支付三次。

    當(dāng)然這個(gè)例子所描述的只是一個(gè)簡(jiǎn)單場(chǎng)景,百度的愿景是幫助用戶(hù)通過(guò)搜索達(dá)到一切多元化需求。而且有一點(diǎn)不可否認(rèn),就是在手機(jī)百度的服務(wù)生態(tài)中,“入口、場(chǎng)景、支付”這三個(gè)關(guān)鍵要素是齊備的,“百度錢(qián)包”的加入放大了手機(jī)百度移動(dòng)搜索和移動(dòng)生態(tài)的想象空間。百度接入支付功能,其實(shí)是把自身最擅長(zhǎng)的檢索融入到移動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式中來(lái),在60%與支付相關(guān)的移動(dòng)搜索需求中尋找商機(jī)。這些支付場(chǎng)景遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是當(dāng)下最火的O2O,除了電商、購(gòu)物之外,用戶(hù)的需求還覆蓋到視頻、閱讀、教育培訓(xùn)等等生活服務(wù)的方方面面。

    用戶(hù)習(xí)慣改變:百度一下你就得到

    ????以上這一番邏輯可以通過(guò)文字和語(yǔ)言描述傳達(dá)給互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士,但??是,真正決定市場(chǎng)影響力的卻是億萬(wàn)用戶(hù),百度必須像微信春節(jié)紅包那樣,尋找一個(gè)合適的契機(jī),培養(yǎng)起、甚至是撬動(dòng)和改變用戶(hù)通過(guò)搜索獲取服務(wù)的使用習(xí)慣,加深“百度一下,你就得到”的印象,滲透百度移動(dòng)搜索就是用來(lái)“連接消費(fèi)者與服務(wù)”的理念。

    于是,我們看到,百度鎖定了春節(jié)之后的第二個(gè)黃金時(shí)段——五一假期到來(lái)之時(shí)開(kāi)始發(fā)力。借手機(jī)百度5.3支付版本的新功能上線(xiàn),手機(jī)百度宣布五一期間(4月25日至5月3日)啟動(dòng)“請(qǐng)全國(guó)人民半價(jià)逛景區(qū)”和“電影票每單折上再減30元”的大規(guī)模優(yōu)惠活動(dòng)。

    ??手機(jī)百度擁有五億用戶(hù),而景區(qū)門(mén)票、電影票又是五一假期的熱門(mén)消費(fèi)品種,我想百度的根本目的,是重建用戶(hù)在旅游、影視這些傳統(tǒng)領(lǐng)域里的習(xí)慣,稍加注意你就會(huì)發(fā)現(xiàn),不管是“腰斬”門(mén)票,還是立減影票,你都需要通過(guò)百度移動(dòng)搜索為開(kāi)始,以百度錢(qián)包支付為結(jié)束,這正是百度想為用戶(hù)植入的行為習(xí)慣:所有一切你所需要的服務(wù),都可以通過(guò)手機(jī)百度搜索框來(lái)獲得。而突破“信息搜索工具”的固有標(biāo)簽,建立“連接消費(fèi)者與服務(wù)”的形象,把“搜索用戶(hù)”轉(zhuǎn)化為潛在的“消費(fèi)用戶(hù)”,這就是這次百度“玩票”的目的。??

    傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí):“搜索+場(chǎng)景+支付”模式

    ????有人會(huì)說(shuō),手機(jī)百度的五一半價(jià)票活動(dòng)是對(duì)傳統(tǒng)休閑旅游行業(yè)的威脅,而??近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)越來(lái)越猛烈的“入侵”也是不爭(zhēng)的事實(shí),但在我看來(lái),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)重做一遍,是倒逼傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)力。百度此次選擇了改進(jìn)傳統(tǒng)票務(wù)模式為切入口,未來(lái)基于搜索請(qǐng)求和LBS服務(wù)而產(chǎn)生的場(chǎng)景類(lèi)別還非常寬泛,包括生活服務(wù)、在線(xiàn)教育、數(shù)字娛樂(lè)、金融理財(cái)?shù)鹊龋叭肟?場(chǎng)景+支付”的商業(yè)模式將攪動(dòng)更多的傳統(tǒng)行業(yè)。

    ??值得注意的是,手機(jī)百度未來(lái)可能觸及的傳統(tǒng)行業(yè)的范疇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)O2O的范疇,其對(duì)騰訊和阿里的威脅還表現(xiàn)在,通過(guò)移動(dòng)搜索不但能接入大商戶(hù),還能借助移動(dòng)搜索的智能分發(fā)特性,使中長(zhǎng)尾的商戶(hù)與潛在的用戶(hù)需求直接對(duì)接,一個(gè)包含最廣泛用戶(hù)(所有搜索用戶(hù))和中長(zhǎng)尾商戶(hù)的移動(dòng)服務(wù)生態(tài)圈那就太大了。接下來(lái)就看百度能否在執(zhí)行中把這個(gè)愿景變?yōu)橐苿?dòng)終端上的現(xiàn)實(shí)。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2014-04-25
    手機(jī)百度“變臉”,成傳統(tǒng)行業(yè)入口
    今天,百度發(fā)布了兩個(gè)關(guān)鍵新聞,一個(gè)是一季度財(cái)報(bào),另一個(gè)是手機(jī)百度“五一半價(jià)游”活動(dòng)正式啟動(dòng)??此撇幌喔傻膬蓚€(gè)新聞,其實(shí)都在向行業(yè)拋

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