在作為自媒體專欄作家入駐百家后，經(jīng)常有朋友在我的微信公眾號后臺咨詢一些自媒體運營的事情，所以，今天就分享一下“信海光微天下”這個公眾號運營的一些后臺數(shù)據(jù)，以及一些個人經(jīng)驗，與親愛的讀者分享，為后來者分享。

后臺數(shù)據(jù)截圖之前曾在微博貼出過一次，以下是當(dāng)時截取的連續(xù)十天內(nèi)的數(shù)據(jù)：

簡單分析：

后臺數(shù)據(jù)對作者來說時而是鼓勵，時而是鞭策，看到數(shù)據(jù)在上升，則是鼓勵，反之則是鞭策，不安。我想，每個認真的運營者大概都會仔細研究自己的后臺數(shù)據(jù)吧，當(dāng)然，作為準“商業(yè)秘密”不是每個人都愿意將之分享出來。

這張數(shù)據(jù)圖中有三列數(shù)據(jù)，第一列是“圖文頁閱讀”，其中“人數(shù)”，也就是有多少讀者看到了你發(fā)的公眾號文章，可以理解為“到達率”；“次數(shù)”，則是所有閱讀者的翻閱次數(shù)，比如，一篇文章他可能會點開兩次，因此次數(shù)要比人數(shù)多。

第二列是“原文頁閱讀”，也就是有多少人去點擊公眾號文章左下角的“原文鏈接”，這其實是一個衡量從公眾號向網(wǎng)頁版倒流的數(shù)據(jù)，至少從我的經(jīng)驗來看，讀者一般都是閱讀公眾號原文，很少人會點擊“原文鏈接”。所以pc端網(wǎng)站指望從公眾號倒流，基本是沒大戲的，那些把文章只在公眾號上貼一半再強迫讀者點擊原文鏈接的做法，還是省省吧，讀者可能會直接選擇關(guān)閉了事。

第三列是分享轉(zhuǎn)發(fā)的人數(shù)和次數(shù)，也就是有多少人在朋友圈、微群或向好友推薦分享了你的文章，次數(shù)還是比人數(shù)多。

這里沒有公布微信的粉絲數(shù)，主要有兩個原因，其一，粉絲數(shù)能夠造假，淘寶買也好，通過營銷手段也好，都可以輕易獲得一些假粉，在微信自媒體上，假粉對公眾號是沒有意義的；其二，與粉絲數(shù)相比，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)與打開數(shù)更重要，即便有50萬粉絲，打開率只有5%的話，其實際傳播效果也沒多少。事實是，與微博不同，在微信上吸納50萬粉絲是極其困難的，如果有10萬固定讀者，已經(jīng)是頂尖賬號。

自從微信把公眾賬號在消息流中折疊以后，據(jù)說普遍反應(yīng)打開率大為降低，為10-20%左右，但這其實不成為問題，因為大家都折疊了，就等于大家都沒折疊。單論打開率，微天下應(yīng)該是高于平均水平的。

對于以上后臺數(shù)據(jù)，對于信海光微天下這樣一個以文化、互聯(lián)網(wǎng)為主題的公眾賬號來說，已經(jīng)算欣慰。

從現(xiàn)有數(shù)據(jù)看，已經(jīng)很能凸顯立足于移動端的自媒體的優(yōu)勢：

其一，以“信海光微天下”為例，以現(xiàn)有數(shù)據(jù)，每天平均打開數(shù)為20000的話，就等于有20000個讀者在實際閱讀你的媒體。一份主流財經(jīng)媒體雜志的實際發(fā)行量有多大，估計超10萬者寥寥無幾，具體平均到某一篇文章，10000讀者也已不算少。此處彰顯的是科技為自媒體帶來的渠道優(yōu)勢，更方便、更快捷，必然離讀者更近，閱讀更簡單。

其二，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)平均2000以上，其傳播影響力已經(jīng)趕超微博。在微博上，我的賬號（信海光）也算小有影響力，即便鼎盛時期，獲得上千轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)也不很經(jīng)常，現(xiàn)在則更難，但在“信海光微天下”上則是普通。當(dāng)然，這或許不是公眾號的普遍數(shù)字，但總體上橫向比應(yīng)該都大致如此。其原因是微信目前的社交粘性更強。

關(guān)于用戶增長，一個穩(wěn)定的公眾賬號，會有一定的穩(wěn)定用戶增長數(shù)，但也有一定的穩(wěn)定用戶離開數(shù)。用戶增長數(shù)會根據(jù)文章質(zhì)量，他人推薦，媒體轉(zhuǎn)載等因素而起伏，但用戶取消數(shù)是基本穩(wěn)定的，也就是說，平均每天總會有十幾、二十、三十個讀者離你而去，逆水行舟，不進則退。

關(guān)于為什么穩(wěn)定的有讀者離開，有一個關(guān)鍵因素是有的新讀者是先關(guān)注，隨后取消，這種現(xiàn)象占相當(dāng)比例，如圖：

運營效果好的微信號，后臺是這樣的：

運營失敗的微信號，后臺是這樣的：

說一下大家更喜歡的運營“信海光微天下”的干貨吧：

1、起個好名字?！靶藕９馕⑻煜隆本秃艹蕴?。這個名字當(dāng)時起的時候比較隨意，基本上沒怎么想，導(dǎo)致給人感覺怪怪的，但微信公眾號又不允許改名，木已成舟，只能如此。如果取個好名字，在別人搜索添加時就很容易找到，會有更高的自然增長率，有時候你什么都不做都能漲粉。

2、定位要精準，最好在名字上就能體現(xiàn)出來。這相當(dāng)于傳統(tǒng)媒體的“刊名”，也很重要。定位精準越在運營成熟期，越能體現(xiàn)公眾號的價值，因為微信公眾號這么多（200萬個），用戶的閱讀目的很明確，根本沒時間通過試讀你的內(nèi)容去取舍。

定位精準也有利于在未來實現(xiàn)你的商業(yè)價值。你弄個傳播段子、笑話、辣圖的微信號，粉絲可能會短時間爆炸，但其平均商業(yè)價值卻很低。

100萬段子讀者，當(dāng)然不如有100個大公司CEO關(guān)注你更有價值。

3、如果你是以原創(chuàng)為特色，不要把自己定位為作者，而要把自己定位為一個產(chǎn)品經(jīng)理，一個雜志主編，運營微信公眾號，不是簡單寫一篇文章的問題。

4、耐心研究后臺數(shù)據(jù)，分析對比，從中找出每篇文章與讀者脈搏之間不合拍的地方。傳統(tǒng)媒體要分析數(shù)據(jù)是很麻煩的事情，但公眾號卻可以每天分析，這種技術(shù)進步一定要充分利用。

5、拿出相當(dāng)時間來與讀者加強互動。

6、相信“沒有付出就沒有回報”，就我個人來說，基本上每期公眾號寫作制作時間都在三個小時以上，原創(chuàng)寫作如此，分享讀者精華也是如此，即便身在國外，只要有條件，仍會堅持。每次發(fā)布之前都要閱讀一遍，至少手機端預(yù)覽測試三次，選擇封面圖片要花費半小時時間。讀者不是傻子，不要想著隨隨便便玩票一個公眾號就能有讀者無數(shù)，除非你是大明星。

7、要有你自己的獨特價值。按我的理解，價值體現(xiàn)在兩個方面，第一，你的原創(chuàng)內(nèi)容，要體現(xiàn)你的平均線以上的水平；第二，你的分享內(nèi)容，要體現(xiàn)你的最高水平。你的閱歷、才華、知識、行業(yè)背景都是你的價值，這些都可以溶入自媒體的每一句話，讀者能夠感受到。比如我為微天下定位的slogn就是：與你分享我的見與識。

8、要真誠，不要裝，因為你是自媒體，不是人民日報cctv。

9、商業(yè)價值。

公眾號運營最后不可回避的一個話題就是商業(yè)價值。微天下在這方面經(jīng)驗不是很豐富，但也做過一些嘗試，有一點可以分享：讀者并非一概討厭商業(yè)推廣，但前提是，你一定要對得住良心，對得住讀者，分享的是真正好的東西。在無數(shù)商品中，讀者其實更需要真實的商業(yè)推廣，需要你把真正好的東西分享給他。

讀者-好的公眾賬號-好商品-好商家-好體驗，這就是一個完美的內(nèi)容類公眾號商業(yè)鏈條，尤其是好體驗。

現(xiàn)在的問題是鏈條還沒有對接建立起來，比如，我對某一款商品有好的體驗，也可以分享給讀者，但商業(yè)價值無法實現(xiàn)。

10、關(guān)于推廣。

公眾號在微信前期對病毒營銷進行整頓以后，推廣的方式就極為困難了。但沒有讀者的公眾號當(dāng)然是沒有價值的，所以還是要極端重視推廣。但我個人來說，其實也沒找到什么太好的途徑，大概分以下幾種：

從自己已有的平臺向公眾號轉(zhuǎn)化用戶。我自己在新浪微博、騰訊微博、搜狐微博加起來大概有幾百萬用戶，活粉十萬、二十萬總還是有的，一般好的內(nèi)容都在微博上分享，會有部分用戶跟過來。再就是博客，在新浪、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰發(fā)布的博客專欄基本上每篇都會被編輯推薦，這時候一定不要忘記在文章里加公眾號信息的簽名檔，剩下的就是媒體專欄，我一般都會在編輯約稿或轉(zhuǎn)載的時候請他們盡量保留我的公眾號信息，所以在騰訊科技、虎嗅、新浪等網(wǎng)站上，也能轉(zhuǎn)化一部分讀者。

與其他有相應(yīng)影響力的微信號互相推薦也是不錯的辦法，前提是要有一定過濾，保證讀者利益，這個途徑效率較高，但有時候會干擾到讀者，過于赤裸裸的互推，還有可能招致微信官方的封殺。

其他還有一些野路子，但我沒用過，比如利用微信位置服務(wù)狂加好友，然后向他們進行分享推薦等。

最后再說下【信海光微天下】，這個公眾賬號運作已經(jīng)有了一段時間，最早純屬出于互聯(lián)網(wǎng)人加媒體人玩票的目的，并沒有太認真去運作。因為在博客時代，微博時代，個人都屬于接觸比較早的一批，對微信自媒體介入也很自然。

但隨著讀者的增多，尤其是讀者熱情的回饋，便“變了初心”，逐漸準備把它當(dāng)作自己的一個自媒體平臺認認真真的進行運作，成為個人網(wǎng)絡(luò)社交生活的一個載體。

目前微天下的進展還算令人滿意，經(jīng)驗前面林林總總講了很多，但為了不產(chǎn)生誤導(dǎo)，必須說明的是，作為自媒體運營，運作這個賬號其實是有一些個性的東西在其中，并不具備通用性，比如，本人是個資格較老的媒體從業(yè)人員，有超過十年的傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體運營經(jīng)驗，對讀者、對市場把握也有一定經(jīng)驗，運作一個公眾號其實上手很容易。另外，還有較長的寫作經(jīng)歷，也算個專欄作家，社論撰稿人，而自媒體說穿了還是個文字游戲，一個輿論場。最后一點說來慚愧，身為70后，在自媒體圈已經(jīng)不算年輕人，多了那么一點閱歷，總之，在微天下上，呈現(xiàn)給讀者的都是擅長的一面......所以，如果你是一個自媒體新手，一定要選擇自己擅長的領(lǐng)域，最好是能呈現(xiàn)你的本心、本能的那種，這個，一定要仔細想想，仔細想想。

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