原標題：美團，正在改造美團

文/孟永輝

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在越來越多的互聯(lián)網(wǎng)玩家開始重新定位自己，以尋找在全新的市場環(huán)境下的發(fā)展新機會。騰訊的助力實體經(jīng)濟，阿里的數(shù)字經(jīng)濟體，拼多多的深耕農(nóng)業(yè)，無一不是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。這告訴我們一個道理：依然固守住傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式不變，依然以主打流量和平臺為主導的發(fā)展模式，必然是思路一條。唯有跳出規(guī)模和效率的死循環(huán)，以全新的角色來定義自己，才能獲得新的發(fā)展。

作為其中一員的美團，同樣如此。通過美團新近發(fā)布的2022年第一季度的財報，我們就可以非常明顯地感受到這一點。財報顯示，一季度，美團季度營收達463億元（人民幣，下同），同比增長25%，經(jīng)調(diào)整凈虧損為36億元，同比、環(huán)比均實現(xiàn)收窄。值得注意的是，美團單季研發(fā)支出同比增長40%至49億元，企業(yè)研發(fā)費用占收入比接近11%。

透過這樣一組數(shù)據(jù)，可以看出縱然是在內(nèi)外部環(huán)境遭遇嚴峻挑戰(zhàn)的大背景下，美團對于科技方面的投入依然是持續(xù)的。美團正在告別美團，將目光投向了全新的發(fā)展戰(zhàn)局之中。對于美團來講，這是一個新的開始，這同樣是一次順勢而為。因為只有這樣，美團才會和那些曾經(jīng)和它一起成長起來的玩家們一道共赴一個全新的發(fā)展新紀元。

一

以往我們所認識的美團，更多地是和外賣一詞聯(lián)系在一起的，提及美團，在很多情況下，便會提及「外賣」的字眼。這是由美團本身的發(fā)展歷程所決定的。因為美團本身就是起家于外賣，而且美團同樣是借助外賣在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。需要明確的是，如果我們一定要給美團所代表的「外賣」有一個更加明確的定位的話，「互聯(lián)網(wǎng)外賣」，或許是再恰當不過了。

說到底，美團還是一家衍生于互聯(lián)網(wǎng)時代，并且是在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展壯大起來的企業(yè)。它依然是互聯(lián)網(wǎng)式的平臺模式。憑借著這樣一種模式的優(yōu)勢，借助流量紅利的大背景下，美團最終在千軍萬馬當中殺出了重圍，成為繼BAT之后，TMD里的一員。

縱然是美團和傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)玩家有著些許的區(qū)別，但是，依然逃不脫它是以平臺和流量為終極追求的。在那樣一個流量和資本都豐沛的年代里，美團可以獲得快速的發(fā)展，并且成就了今天的地位。然而，一旦流量和資本的紅利不再，美團依然還會和其他的互聯(lián)網(wǎng)玩家一樣面臨挑戰(zhàn)。

二

持續(xù)的虧損、平臺商家的詬病、物流配送的問題等諸多衍生于平臺模式的問題，同樣一直都在困擾著美團。這告訴我們，美團需要調(diào)整，美團需要規(guī)范，只有這樣，才能穿越周期，獲得更加持續(xù)和長久的發(fā)展。于是，我們看到的是，美團和其他的互聯(lián)網(wǎng)玩家一樣開始將關注的焦點從流量的身上轉(zhuǎn)移到了新技術(shù)的星辰大海之中。

以往，提及美團，我們看到的更多的是，它在流量的獲取上，規(guī)模的做大上所做的諸多動作，比如，美團與大眾點評的合并；比如，美團收購摩拜單車等，都是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)；現(xiàn)在，提及美團，沃恩看到的更多的是，它在科技研發(fā)上的投入，助力經(jīng)濟上所做的諸多動作，比如，以無人配送車、無人機配送為代表的新技術(shù)的應用；比如，在核酸檢測、保工保民生上所做的工作。

透過這些現(xiàn)象，我們可以非常明顯地感受到，美團正在告別以往的自己，告別以往以不斷做大自我，不斷做強自我為主導的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)而化有形為無形，開始將更多關注的焦點聚焦在了深度賦能實體，深度滿足用戶需求的新發(fā)展思路上。我將美團現(xiàn)在所做的這樣一種全新的嘗試，看成是一個全新的開始。

三

在這樣一個全新的開始里，我們看到的是美團全新的定位與美團全新的驅(qū)動力為代表的兩個方面的探索和嘗試。如果對這樣一種發(fā)展模式做一個總結(jié)的話，美團正在告別互聯(lián)網(wǎng)時代的自己，尋找新技術(shù)時代的新角色和新定位。

從新定位上來看，我們可以非常明顯地看出，美團正在從流量思維轉(zhuǎn)移到存量思維上。透過美團slogan——美好生活小幫手——我們就可以非常明顯地感受到這一點。

以往，美團更多地是想要通過不斷地獲取流量，不斷地拓展邊界來獲得新的發(fā)展的。無論是在流量獲取方式上，還是在業(yè)務品類的豐富上，我們都可以非常明顯地看出，美團主打的是流量牌，平臺牌。不得不說，這樣一種思路最終確立了美團在互聯(lián)網(wǎng)市場當中地位，甚至成為了互聯(lián)網(wǎng)外賣領域的佼佼者。

然而，等到流量時代結(jié)束，再去按照這樣一種以流量為主導的發(fā)展模式，必然無法獲得持續(xù)有效的效果。于是，我們看到的是，美團開始用「美好生活小幫手」來定義自己。無論是對于普通的消費者而言，還是對平臺商家而言，美團更多的是為他們提供更加多元化的服務，更加美好的體驗。這說明，美團開始告別以往以規(guī)模和效率為主導的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)而尋找以做深做實為主導的發(fā)展模式。

從新驅(qū)動力上看，我們可以非常明顯地看出，美團正在越來越多地與「科技」這個字眼聯(lián)系在一起。而在2022年第一季度的財報當中，我們同樣可以看到「科技」的字眼。

美團CEO王興表示，“作為一家扎根中國的高科技零售企業(yè)，美團會繼續(xù)堅定圍繞‘零售+科技’戰(zhàn)略，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，提高供給質(zhì)量，為中國零售行業(yè)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展壯大創(chuàng)造更好的生態(tài)環(huán)境，持續(xù)為商戶、消費者創(chuàng)造更多價值，為中國經(jīng)濟穩(wěn)增長多做貢獻?！?/p>

美團CFO陳少暉表示：“美團將繼續(xù)深入推進‘零售+科技’戰(zhàn)略，更好地滿足中國消費者多樣性的需求，并且推動更多合作伙伴實現(xiàn)高質(zhì)量增長?！?/p>

透過美團高層的表態(tài)，我們可以非常明顯地感受到，美團正在尋找新的驅(qū)動力，而這個全新的驅(qū)動力必然是來自于新科技的。從美團今年以來的表現(xiàn)來看，我們同樣可以非常明顯地感受到，美團與科技之間的連接同樣是越來越強了，科技給美團帶來的改變越來越多了，科技讓美團開始有了更多的想象空間。

結(jié)語

透過美團的財報，我們可以非常明顯地感受到，美團在這條路上走得愈發(fā)堅定。這樣一條路，便是美團開始告別以往的自己，投身到新科技的星辰大海之中。對于美團來講，2022年第一季度的表現(xiàn)或許僅僅只是一個開始，如何用新的科技，新的業(yè)態(tài)、新的模式來填補后互聯(lián)網(wǎng)時代的空缺，告別傳統(tǒng)意義上的虧損，才能迎來發(fā)展的第二個春天。

如同其他的互聯(lián)網(wǎng)玩家一樣，美團正在改造美團。當這種改造深入，美團或許不再是以往的自己，然而，這樣一種改變，何嘗不是一次全新的蝶變新生呢？

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。每日一文，長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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