原標(biāo)題：電商的未來在于回歸實體

文/孟永輝

當(dāng)電商時代的紅利開始出清，僅僅只是依靠傳統(tǒng)意義上的規(guī)模和效率的方式業(yè)已無法獲得持續(xù)發(fā)展，這是我們看到的以阿里、京東為代表的電商平臺之所以會如此迫切地尋找轉(zhuǎn)型之道的根本原因。在這個過程當(dāng)中，我們不僅看到了衍生于電商本身的內(nèi)容電商、社交電商和直播電商為代表的電商新物種的出現(xiàn)，同樣看待了以新零售、數(shù)字零售為代表的電商掘墓人的產(chǎn)生。

不可否認的是，通過加持這些新的概念，傳統(tǒng)電商玩家的確獲得了一定的增長空間，讓他們可以在宏觀經(jīng)濟環(huán)境并不樂觀的情況下，依然保持相對較好的發(fā)展勢頭。然而，如果僅僅只是進行概念的轉(zhuǎn)變，僅僅只是進行元素的重構(gòu)，而沒有從更為深層次的角度來改變電商運行的內(nèi)在邏輯，那么，所謂的「良好勢頭」，或許只不過是「回光返照」而已。

電商的未來究竟在何方？我們應(yīng)當(dāng)如何去思考和探索電商的未來發(fā)展之道呢？我想，僅僅只是站在電商的角度，我們是無論如何都無法獲得一個完美的答案的。跳出電商的牽絆，真正站在全新的視角來看待電商，并且去尋找電商的發(fā)展之路，才是真正可以確保電商獲得突破的關(guān)鍵所在。

同僅僅只是將目光聚焦在電商本身，抑或是僅僅只是將目光聚焦在虛擬經(jīng)濟不同，筆者更加愿意將電商的未來歸結(jié)到實體經(jīng)濟身上。更為確切地說，電商的未來在于與實體經(jīng)濟的深度融合，成為實體經(jīng)濟的「基礎(chǔ)設(shè)施」。這才是電商的真正未來。

一

提及電商，我們首先想到的是，在互聯(lián)網(wǎng)時代成長和發(fā)展起來的諸多的電商平臺。獨立于實體經(jīng)濟之外的現(xiàn)實，讓很多人以為電商是一個獨立于實體經(jīng)濟之外的存在，發(fā)展到最后，甚至電商還成為了虛擬經(jīng)濟的代名詞，并且站在了實體經(jīng)濟的對立面。我們看到的電商平臺的火爆與線下實體店的冷清，正是這樣一種狀態(tài)的直接體現(xiàn)。

的確，經(jīng)歷了PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)合洗禮之后，電商行業(yè)的確經(jīng)歷了突飛猛進的發(fā)展。線上購物，業(yè)已成為人們的生活方式。但是，我們同樣要看到的是，電商玩家僅僅只是扮演的是將商品售賣給消費者的角色，它并不去生產(chǎn)商品。如果缺少了商品的供給，那么，電商的存在是沒有任何意義的。

電商之所以會如此火爆，其中一個很重要的原因在于，人們需要借助電商的方式來獲取到商品的信息，然后在電商平臺上進行下單和消費，于是，電商的存在就有了意義。然而，這種情況僅僅只是在流量紅利以及信息不對稱的大背景下存在的。一旦流量紅利不再，一旦信息足夠透明，電商便是失去了存在的意義。

如今，我們正處于這樣一個時間檔口。經(jīng)歷了PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)合洗禮之后，流量也已從藍海成為了紅海，并且流量的天花板越來越近。無論是頭部的電商平臺也好，抑或是那些扎根于電商平臺上的商家也罷，我們都可以感覺到流量的紅利正在被迅速出清。

當(dāng)流量的紅利不再，電商再去依靠撮合和對接，再去依靠搭建平臺，必然是無法獲得可持續(xù)的發(fā)展的。這是我們看到了諸多電商玩家的增長開始緩慢的關(guān)鍵原因所在，同樣是電商玩家的規(guī)模優(yōu)勢不再的關(guān)鍵原因所在。

為了解決流量見頂帶來的發(fā)展瓶頸，我們看到了各種玩家通過將目光從一二線城市，轉(zhuǎn)移到下沉市場，通過將電商平臺的渠道進行下移，的確是獲得了一定的增長紅利的。然而，僅僅只是進行渠道的下沉和用戶的下沉，而不去解決電商行業(yè)根本的商業(yè)模式，這樣一種以流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式依然是無法持續(xù)的。這是我們看到的社區(qū)團購、農(nóng)村電商等諸多商業(yè)模式依然會走入到發(fā)展困境的關(guān)鍵所在。

除了流量的紅利不再以外，我們還看到的是，真正促進電商發(fā)展壯大的信息不對稱的現(xiàn)象正在一點一點地被消弭。同以往電商僅僅只是少數(shù)企業(yè)抑或是少數(shù)行業(yè)的紅利不同，現(xiàn)在的電商幾乎是每一個商家或者生產(chǎn)廠家的標(biāo)配。當(dāng)這種情況開始出現(xiàn)，真正促進電商行業(yè)發(fā)展的另外一個流量的支撐，同樣開始面臨崩潰的風(fēng)險。

當(dāng)上游的產(chǎn)業(yè)端的流量紅利與下游的消費端的流量紅利被迅速出清的大背景下，支撐電商發(fā)展的流量紅利正在面臨著土崩瓦解的風(fēng)險。僅僅只是依靠流量，僅僅只是依靠資本的運作，業(yè)已無法獲得持續(xù)的發(fā)展，電商依靠傳統(tǒng)的商業(yè)模式開始走入到發(fā)展的死胡同里。這是以流量的撮合和對接為主導(dǎo)的電商模式開始進入到瓶頸期的根本原因。

二

欲要破解電商行業(yè)的發(fā)展困境和難題，我們必然需要跳出以流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)而去尋找新的發(fā)展模式。筆者以為，未來的電商所扮演的更多的是「數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施」的角色和任務(wù)。電商玩家不再是我們在互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)常看到的平臺和中心，而是將會化整為零，深入到產(chǎn)業(yè)上下游的每一個流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中。

對于產(chǎn)業(yè)的上游來講，電商玩家更多地是用數(shù)字化的技術(shù)來助力商品生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型和升級，改變傳統(tǒng)的商品生產(chǎn)模式，更多地將商品生產(chǎn)從傳統(tǒng)時代的以「人」為主體，轉(zhuǎn)變成為數(shù)字經(jīng)濟時代的以「數(shù)」為主體。在這個過程當(dāng)中，電商玩家扮演的不再是撮合和對接的角色，而是開始更多地扮演賦能和改造的角色。

當(dāng)電商玩家實現(xiàn)了對于上游產(chǎn)業(yè)的深度改造之后，上游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)模式和方法才能得到改變，生產(chǎn)效率才能得到提升和優(yōu)化，電商行業(yè)才能在新的時代背景下找到新的角色和定位。這才是電商行業(yè)破解當(dāng)下以撮合和對接為主導(dǎo)的發(fā)展模式的關(guān)鍵所在，這才是電商行業(yè)真正擺脫當(dāng)前發(fā)展困境的關(guān)鍵所在。

對于下游的消費者來講，電商玩家更多地扮演的是一種全新體驗的提供者的角色。讓消費者不再去按照以往的方式和方法來消費，而是以一種更加方便，更加快捷的方式來消費，成為真正激活消費者的消費潛能的關(guān)鍵所在。我們現(xiàn)在所看到的新零售、數(shù)字零售、智慧零售等諸多零售新概念的出現(xiàn)，其實都是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

筆者以為，為消費者提供全新的消費方式，僅僅只是完成了第一步。如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游的完美橋接，進而觸發(fā)產(chǎn)業(yè)上下游的效率提升，才是電商玩家真正應(yīng)該去做的?？梢钥隙ǖ氖牵@種目標(biāo)的達成，僅僅只是依靠電商的模式是完全無法實現(xiàn)的。只有真正用一種全新的商業(yè)模式，才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游的完全打通。

無論如何，電商的未來都不在于電商本身，更不在于那些衍生于電商本身的所謂的新型的商業(yè)模式，而是在于讓電商真正回歸實體經(jīng)濟，真正成為實體經(jīng)濟的一份子。只有這樣，電商才能跳脫出傳統(tǒng)意義上的以撮合和中介為主導(dǎo)的發(fā)展模式，進入到以深度與實體經(jīng)濟的融合為主導(dǎo)的發(fā)展模式里。只有這樣，電商行業(yè)的發(fā)展才能不再受制于流量的見頂，平臺的崩塌，而是開始將目光更多地放置于實體經(jīng)濟的廣闊大海里。

結(jié)語

慶幸的是，經(jīng)歷了內(nèi)容電商、直播電商和社交電商為代表的電商衍生體時代的洗禮，以及以數(shù)字零售、智慧零售為主導(dǎo)的新零售衍生體的啟蒙，越來越多的玩家開始意識到了這一點。無論是以阿里巴巴為代表的基于數(shù)字經(jīng)濟體的打造，還是以拼多多為代表的基于農(nóng)業(yè)的深度賦能，我們都可以看到，傳統(tǒng)意義上的電商平臺開始更多地避虛就實，開始更多地尋找與實體經(jīng)濟結(jié)合的方式和方法。

這讓電商的未來在于實體經(jīng)濟的路徑開始變得越來越清晰，同樣讓電商與數(shù)字經(jīng)濟的結(jié)合開始變得越來越深度。有了探路者的不斷實踐，有了數(shù)字科技的不斷發(fā)展，有了數(shù)字經(jīng)濟的不斷完善，我們有理由相信，在未來，還將會看到更多電商與實體經(jīng)濟融合的新現(xiàn)象的出現(xiàn)。

當(dāng)電商找到了與實體經(jīng)濟結(jié)合的正確方式和方法，特別是當(dāng)電商開始告別我們現(xiàn)在所看到的以平臺和中心為主導(dǎo)的形態(tài)和模式，它的發(fā)展才算是步入到了全新的發(fā)展軌道里。未來的某一天，我們現(xiàn)在司空見慣的電商平臺或許將會不復(fù)存在，取而代之的是一個又一個的與不同的行業(yè)，不同的場景深度融合到一起的數(shù)字經(jīng)濟體。此刻，實體經(jīng)濟同樣發(fā)生了改變，它不再是呆板的，固化的存在，而是變成了一個虛實結(jié)合的新物種。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。每日一文，長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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