支付寶封殺微信的消息,昨天正式得到確認,在微信上開店的商戶將無法使用支付寶接口,只能另投其他支付工具。由于阿里和騰訊之間的戰(zhàn)爭,在之前已有預(yù)熱,人們也對此也早有預(yù)見。
但支付寶為什么要如此大動干戈,全方位封殺一個用戶量這么大的流行移動應(yīng)用呢?支付寶錢包前不久剛宣布成為世界第一大移動支付,2013全年共計1億用戶支付了27.8億筆,金額超1500億美元,即9000億元人民幣,這些數(shù)據(jù)超越了長期領(lǐng)先的美國paypal。
支付寶錢包擁有如此風(fēng)光的地位,卻還是不能展現(xiàn)開放心態(tài),而是選擇逆互聯(lián)網(wǎng)精神和歷史潮流而動,走上封閉之路。有兩個原因可以解釋這一切,一是支付寶錢包基礎(chǔ)弱,二是微信支付對阿里電商生態(tài)有顛覆作用。
先說一下基礎(chǔ)薄弱的問題:有時候數(shù)字并不能代表真實情況,尤其是在阿里巴巴這樣一家善于玩弄數(shù)字的公司身上。一個很明顯的問題是,中國去年人均可支配收入僅有2.5萬元人民幣,1億人使用支付寶錢包的話,那么這1億人可支配收入的35%以上都是通過支付寶錢包消費出去的。這個數(shù)字不僅是夸張可以解釋,簡直就是天方夜譚了,與常識不符,同1.5米長的內(nèi)褲一樣引人發(fā)笑。
英語里中有個固定詞組名為Massaging the figures(玩弄數(shù)字),在對這個詞組的理解上,沒有哪個公司比阿里更在行了。他們非常明白Massaging the figures能給自己帶來什么好處,于是樂此不疲。我在跟蹤研究多年之后,把阿里定義為一家沒文化的公司,因為這家公司缺乏文化底蘊,高管對常規(guī)事物缺乏哲學(xué)思考。在公布一些數(shù)字出去后,也許你數(shù)學(xué)很好,也許邏輯周密,但就算再周密的數(shù)字玩弄,也總是會露出馬腳的。之前的六個西湖水,1.5米長的內(nèi)褲,包括目前這個1億人人均可支配收入三分之一在支付寶錢包上消費出去,都是如此。
再說說微信支付對阿里電商生態(tài)的顛覆作用:我總是會用一種消費者的心態(tài)來看待互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的,對支付寶如此,對微信支付也如此。我倒并不認為微信支付和支付寶錢包在業(yè)務(wù)上有多少相同的地方,也不認為微信支付現(xiàn)在就做到多大了,最起碼明顯的商業(yè)模式現(xiàn)在還看不到。但有強大關(guān)系鏈做基礎(chǔ)的微信支付,對支付寶的確是有顛覆作用的。
微信支付相當(dāng)于銀行卡的一個入口,而支付寶僅相當(dāng)于一個適合用來買東西的資金第三方存托管工具?,F(xiàn)在到微信支付上轉(zhuǎn)賬,還有一定的時間延遲,體驗不如支付寶,但這個延遲遲早會消失。延遲完全消失的那天,就是支付寶的末日。用戶買東西根本不需要一個第三方托管存在,10年前或許需要,今后根本不需要。
未來的大趨勢,是各種銀行卡和信用卡大行其道,因為交易方式變了,支付將不只局限于線上交易,數(shù)不清的線下交易也會逐漸使用網(wǎng)絡(luò)支付,理個發(fā)我直接手機一甩就把錢付了,還需要你個第三方支付工具插在中間干嘛。微信支付符合這個大趨勢,正如支付寶10年前符合網(wǎng)購大趨勢而生一樣,現(xiàn)在的支付寶,從產(chǎn)品邏輯上和設(shè)計上,都不具備模仿微信支付快速轉(zhuǎn)向的能力。在有可能被顛覆和保護自己的現(xiàn)實利益之間,阿里只能選擇后者。
微信現(xiàn)在還無法從支付中獲取收益,但一定能逐漸培養(yǎng)起人們用微信支付進行交易的習(xí)慣,一旦習(xí)慣行程,那可真就江山變換顏色了,這等于是10年前淘寶對戰(zhàn)易趣的翻版。阿里巴巴面對微信的沖擊,怎么能不著急。
從過去幾年的經(jīng)驗可以看出,阿里巴巴在牢牢控制大局的時候,往往會大談開放、分享和平等,表現(xiàn)出盡可能的高姿態(tài),在覺得有威脅時,會暗地里進行封殺,公開封殺出現(xiàn)時,往往意味著這家公司遇到了大麻煩。這個麻煩的根源,在于阿里虛胖的體量及緩慢的增長速度,遇到了微信細致緊密的業(yè)務(wù)質(zhì)地及飛速的趕超步伐,兩個現(xiàn)象碰撞后產(chǎn)生的矛盾,成為擺在阿里面前的一大挑戰(zhàn)。
看似強大的帝國,內(nèi)部往往空虛到不堪一擊,遭遇外力一觸即潰,阿里巴巴目前的運作形態(tài),正符合這些特征。號稱秉持開放原則,且打著望遠鏡也找不到對手的阿里巴巴近年來對各種互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用的封殺從未停止,微信不是第一個,也決不會是最后一個。
因為面對移動互聯(lián)網(wǎng)大潮,阿里巴巴恐懼了,恐懼到要考慮一下生存權(quán)的問題,封殺微信,只不過是其眼睜睜看到市場掌控大權(quán)即將旁落時,一種絕望而無奈的反擊。
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