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    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代征信業(yè)的變局

    前些日子央行發(fā)文,給騰訊征信、芝麻信用等八家機(jī)構(gòu)的個(gè)人征信業(yè)務(wù)開綠燈,再后來支付寶推出芝麻信用分引起爭相轉(zhuǎn)發(fā)。關(guān)于這個(gè)事情,我在14年的3月份就已在知乎發(fā)表過文章,認(rèn)為央行必將放開民營征信,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的繁榮,這個(gè)行業(yè)也將隨之復(fù)興。

    在評(píng)價(jià)這個(gè)發(fā)文的時(shí)候,我不由想起了10年前一場關(guān)于《征信管理?xiàng)l例》的討論。2003年,互聯(lián)網(wǎng)還是新生兒,更別提互聯(lián)網(wǎng)金融;房地產(chǎn)鐵公雞推動(dòng)的一輪資金游戲還沒有開始,民間借貸還未有今日之繁盛;國家經(jīng)濟(jì)依然處于利用廉價(jià)勞動(dòng)力和資源粗放經(jīng)營的模式,銀行是獨(dú)一無二的經(jīng)濟(jì)命脈。

    我重讀當(dāng)年一篇新聞:央行計(jì)劃牽頭成立信用管理局,引起民營信用企業(yè)激烈反壟斷。央行從學(xué)術(shù)的角度認(rèn)為,目前的信用體系主要的問題是信息割裂,必須進(jìn)行統(tǒng)一。而民營信用企業(yè)的多個(gè)代表則反對(duì),若是政府參與市場,必將利用政府的優(yōu)勢無情擠壓民營企業(yè)的生存空間。

    說來有趣,當(dāng)時(shí)的征信信息幾乎都來源于政府:央行、公安、法院、工商、國稅、人力資源和社會(huì)保障。政府以外的不外乎三個(gè):銀行、通訊運(yùn)營商、公共事業(yè)。無論是哪一個(gè)也和政府有著千絲萬縷的聯(lián)系,信息在政府手上,拿不到信用信息,無法開展征信業(yè)務(wù),無法建立數(shù)據(jù)庫,這是中國民營信用公司的現(xiàn)實(shí)--沒有政府支持公司無法生存。信息全是從政府得來,卻腆著臉要求政府不要介入市場,這些征信公司的價(jià)值在哪里?

    困局:信息不足,征信還是增信

    這就是10年前征信的現(xiàn)狀,市場對(duì)征信有需求,但這些民營征信企業(yè)能做的極其有限,整整10年來,征信事業(yè)沒有太大的改觀。很長一段時(shí)間,一直是北京上海深圳三家征信公司主導(dǎo)市場,呈三足鼎立的局面,但信息量的不足,分析技術(shù)的缺失導(dǎo)致這個(gè)市場一直不溫不火。

    從金融平臺(tái)的需求來考慮,現(xiàn)有的借貸客戶主要還是企業(yè),因此我希望得到企業(yè)最全面風(fēng)控信息。這個(gè)目前有三個(gè)來源:首先是實(shí)地調(diào)查,最為直接,但是無法判斷借款人有沒有其他負(fù)債。因此我平臺(tái)去查的是人民銀行的征信報(bào)告,但是它僅僅服務(wù)于銀行等金融機(jī)構(gòu),收集的只是借款人在各商業(yè)銀行發(fā)生信貸業(yè)務(wù)的資信情況,但其實(shí)最大的風(fēng)險(xiǎn)不是借款人借了銀行錢,而是借款人借了其他高息民間資金。因此最后,金融平臺(tái)才想到去找當(dāng)?shù)氐耐瑯I(yè)黑名單,很多所謂的地區(qū)民營征信就是做的這件簡單的事。

    很多民營征信在其中起到的作用就是個(gè)信息共享中介,甚至還不如人民銀行的征信報(bào)告有用。我之前看一份上海某征信機(jī)構(gòu)的報(bào)告,工作5年多沒有更新,住址的小區(qū)已被拆遷,表上還一堆的問號(hào)表示沒有信息。這樣的征信報(bào)告要之何用?可能你的信息確實(shí)有價(jià)值,但是不同數(shù)據(jù)分散在不同的征信數(shù)據(jù)庫。信息割裂,統(tǒng)一系統(tǒng)缺位,單個(gè)信息我分析的成本太高,倒不如不考慮。這些信用機(jī)構(gòu)有的一直苦苦煎熬到現(xiàn)在,有的干脆轉(zhuǎn)型做「公關(guān)公司」,開行業(yè)會(huì)議,做活動(dòng),出書,給金融機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書。徒有其表,「征信」做成了「增信」,用自己的牌子給金融平臺(tái)增加信用的工具。

    再說人民銀行的征信報(bào)告,明確表示僅對(duì)「商業(yè)銀行、依法辦理信貸的金融機(jī)構(gòu)和人民銀行」開放查詢。有的金融平臺(tái),沒有查看的權(quán)限,只能讓借款人自己去打印,但其中又產(chǎn)生了流程風(fēng)險(xiǎn)。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)金融近兩年的發(fā)展,尤其是P2P的崛起,征信公司紛紛嗅到了血腥味,開始推出針對(duì)網(wǎng)貸平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)征信系統(tǒng)。但與上面講的「公關(guān)公司」一樣。據(jù)了解,這樣的征信系統(tǒng)往往還是流于表面,5-6個(gè)人的部門,邀請(qǐng)巨頭加入給自己增加信用,然后再去對(duì)接中小平臺(tái)拿數(shù)據(jù)。

    但是,如果你一開始無法給客戶創(chuàng)造價(jià)值,你就不可能吸引到客戶給你創(chuàng)造價(jià)值,沒有企業(yè)是慈善家。從平安宜信搶客戶一死兩傷中就可以看出,rang1企業(yè)將客戶信息交給他人--太難。沒有數(shù)據(jù)的征信公司,還能做什么呢?

    復(fù)興:征信業(yè)的兩大推動(dòng)力

    打破局面的是兩件事情,信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起。前者是信息來源,后者提供了需求和應(yīng)用場景。

    阿里其實(shí)很早就開始進(jìn)入信用領(lǐng)域,信用在B2B業(yè)務(wù)中的重要性遠(yuǎn)高于B2C,阿里2004年就推出「誠信通」指數(shù),雇傭第三方評(píng)估采購商的交易誠信記錄。2007 年,阿里聯(lián)合建行、工行向會(huì)員企業(yè)推出網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款服務(wù),但阿里提供的授信最終未獲得銀行的承認(rèn)。因?yàn)樵贐2B業(yè)務(wù)中,阿里一直沒有打通交易環(huán)節(jié),因此也只能得到意向交易的信息,這個(gè)信息,銀行不認(rèn)。

    但在央行的這次發(fā)文中,芝麻信用卻赫然排在第一位。芝麻信用是螞蟻金服旗下的品牌,背后是阿里的龐大消費(fèi)金融數(shù)據(jù),包含了3億多實(shí)名個(gè)人、3700多萬戶中小企業(yè)的數(shù)據(jù)整合。通過長期B2C的積累,阿里的數(shù)據(jù)不再是「輕飄飄」,而是穩(wěn)重地落地了。技術(shù)的進(jìn)步不可阻擋,越來越多的人習(xí)慣于網(wǎng)上購物,習(xí)慣于用余額寶進(jìn)行現(xiàn)金管理,量變引發(fā)質(zhì)變,阿里的數(shù)據(jù)在長期的積累中進(jìn)行了自我驗(yàn)證,成為了征信數(shù)據(jù)中不可或缺的一員。對(duì)于這些來源于互聯(lián)網(wǎng)信息組成的征信,業(yè)內(nèi)起了一個(gè)很浮夸的名字--大數(shù)據(jù)征信。

    征信企業(yè)終于走出了以往靠關(guān)系找政府部門拿數(shù)據(jù)的困局。

    阿里于2010 年6 月聯(lián)合復(fù)星集團(tuán)、銀泰集團(tuán)、萬向集團(tuán)成立浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司。截至2013 年,約有25萬阿里旗下平臺(tái)的客戶接受了阿里金融的信貸服務(wù),2013 年上半年新增放貸量420 億左右,這是大數(shù)據(jù)征信展現(xiàn)的第一次魅力。

    2014的年末,京東和阿里分別上線了消費(fèi)信用額度功能,不少創(chuàng)業(yè)公司也紛紛瞄準(zhǔn)了消費(fèi)分期領(lǐng)域,這是大數(shù)據(jù)征信展現(xiàn)的第二次魅力。

    有些公司看得更遠(yuǎn)一步,隨著政務(wù)公開的推進(jìn),學(xué)籍信息登錄學(xué)信網(wǎng)賬號(hào)可查,法院執(zhí)行,企業(yè)信用可查,專利可查,房屋產(chǎn)權(quán)可查……通過代理登錄和爬蟲技術(shù),一些互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)積累了一部分用戶的信用信息,這些信息在將來或許價(jià)值連城。

    互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起給了大數(shù)據(jù)征信一個(gè)絕佳的應(yīng)用土壤,目前以網(wǎng)貸為主的互聯(lián)網(wǎng)金融依然只能做到線上的理財(cái)環(huán)節(jié),授信和風(fēng)控還是必須線下進(jìn)行。切到線上風(fēng)控環(huán)節(jié)一直是網(wǎng)貸行業(yè)的夢想,因?yàn)榧偃缈梢赃M(jìn)行線上征信,就可以快速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,真正做出低邊際成本的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。

    這樣一個(gè)預(yù)期,給了征信行業(yè)明朗的前景,也吸引風(fēng)險(xiǎn)資金給征信行業(yè)源源不斷的支持。衷心期待這8家名錄中的征信平臺(tái)能完成這一征信業(yè)的歷史任務(wù)。

    機(jī)會(huì):強(qiáng)者恒強(qiáng),擁抱變化

    今年上半年,我和很多VC朋友交流,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,大家都看到了征信的風(fēng)口,但是鮮有布局的。即便是布局,也就是投個(gè)天使輪博個(gè)彩頭。

    因?yàn)檎餍乓廊皇且粋€(gè)比較吃資源的行業(yè),對(duì)于征信來說,數(shù)據(jù)是根本:要么有從政府相關(guān)部門拿信息的能力,要么背后有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的數(shù)據(jù),否則單純做一個(gè)服務(wù)平臺(tái),不掌握核心數(shù)據(jù),是沒有壁壘可言的。風(fēng)來了,吹動(dòng)大船前進(jìn),用浪花把小船拍倒在海里。根據(jù)其他國家的經(jīng)驗(yàn),征信業(yè)發(fā)展的線路應(yīng)該是:第一步大家比拼信息獲??;等到市場上不缺乏信息以后,第二步拼的是信息解讀和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià);等到信息有一定的解讀方案以后,拼運(yùn)營和積累,行業(yè)步入穩(wěn)定。

    在央行發(fā)文后,市場上的分析很多,但真正理解了征信意義的很少。某些評(píng)論認(rèn)為,未來的大數(shù)據(jù)征信將每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)化,若是這樣,就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),金融就沒有生存的空間了。但是我認(rèn)為,征信對(duì)于金融的意義在于擴(kuò)大了信息渠道,信息數(shù)據(jù)不等于信用額度。全行業(yè)面對(duì)的是共同的征信系統(tǒng),最終的使用效率,風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),還是取決于金融平臺(tái)自身。只要有利潤,就一定有競爭,越是公開透明的市場,其實(shí)競爭反而越大,只是競爭的方式不同了。

    《失控》的作者凱文凱利曾經(jīng)預(yù)言:「一旦有意思的事情發(fā)生,就有人記錄,把它存入云端,我們自愿被記錄和跟蹤,社交網(wǎng)絡(luò)可以自動(dòng)搜索我們的位置;相互監(jiān)視,我們知道誰在定位自己,誰在追蹤,這是雙向互動(dòng)。」這個(gè)預(yù)言已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn),而接下來他說的是「隱私保護(hù)不可能實(shí)現(xiàn),任何人的隱私都將不再是秘密,任何人都能得到所有的的數(shù)據(jù),這將成為另一種形式的公平?!?/p>

    我也傾向于認(rèn)同將來征信將演變成「全征信」,當(dāng)市場上所有人都得到了征信數(shù)據(jù),原有的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)體系就會(huì)第一次失效;當(dāng)市場上都認(rèn)同了一種風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)體系,這個(gè)體系就會(huì)第二次失效。這個(gè)其實(shí)和股市的二級(jí)市場是類似的,市場認(rèn)同一個(gè)股票,股價(jià)就會(huì)升高,就失去了投資價(jià)值;市場認(rèn)同一個(gè)征信體系,資金就會(huì)填滿原來的水坑,征信體系所挖掘出的機(jī)會(huì)就失去了價(jià)值。

    展望一下,我認(rèn)為未來存在的機(jī)會(huì)有這么幾點(diǎn):

    ·一是基于數(shù)據(jù)分析的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),即面對(duì)這些新鮮的來自于不同領(lǐng)域的信息,在沒有歷史驗(yàn)證的情況下,誰能做出一套可靠的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)系統(tǒng)。

    ·二是對(duì)于某些行業(yè)來說,賣信用數(shù)據(jù)可能將成為和廣告并駕齊驅(qū)的一種新商業(yè)模式。

    ·三是個(gè)人信用的資產(chǎn)證券化,例如名校大學(xué)生,可以將自己的未來進(jìn)行資產(chǎn)證券化從而得到大量的起步資金。

    ·四是針對(duì)信用的次生態(tài),企業(yè)服務(wù)。

    當(dāng)然,上面只是一些長期的設(shè)想,短期最大的利好還是對(duì)于金融平臺(tái)的風(fēng)控改善。經(jīng)常談一個(gè)觀點(diǎn)「擁抱變化」,征信行業(yè)在信息化時(shí)代的變局值得每一個(gè)金融企業(yè)的關(guān)注,金融的競爭將變得不同。在成熟的商業(yè)模式下,固守不變的思維將成為最大的風(fēng)險(xiǎn)。

     

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    2015-02-07
    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代征信業(yè)的變局
    前些日子央行發(fā)文,給騰訊征信、芝麻信用等八家機(jī)構(gòu)的個(gè)人征信業(yè)務(wù)開綠燈,再后來支付寶推出芝麻信用分引起爭相轉(zhuǎn)發(fā)。關(guān)于這個(gè)事情,我在14年的3月份就已在知乎發(fā)表過文章,認(rèn)為央行必將放開民營征信,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的繁榮,這個(gè)行業(yè)也將隨之復(fù)興。在評(píng)價(jià)這個(gè)發(fā)文的時(shí)候,我不由想

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