原標(biāo)題：京東進入徐雷時代

文/孟永輝

或許，人們已經(jīng)漸漸熟悉了沒有劉強東的環(huán)境。但是，等到京東發(fā)布劉強東不再兼任京東集團CEO一職的消息后，依然還是引發(fā)了些許震動的。這或許與劉強東與京東的關(guān)系有關(guān)，正如馬云之于阿里巴巴一樣。然而，江山代有才人出，一代新人換舊人。京東終究開始迎來了徐雷時代。

如果我們將京東的發(fā)展看成兩個階段的話，那么，這樣兩個階段，無疑是以劉強東和徐雷為分界點的。如果說，劉強東真正確立了京東在傳統(tǒng)電商時代的地位的話，那么，徐雷所帶領(lǐng)的京東則正在開啟新電商時代的序幕。在這樣一個全新的階段，徐雷所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，一點都不比劉強東那個時候面臨的少。

同劉強東時代僅僅只是依靠簡單的流量和資本運作來進行發(fā)展不同，徐雷面臨的更加是一個不確定的時代。電商紅利的出清，大環(huán)境的不確定性，都給京東的發(fā)展帶來了諸多的問題和挑戰(zhàn)。盡管最近幾年當(dāng)中，京東的發(fā)展依然還有劉強東的影子，但是，我們依然要更多地看到的是徐雷帶領(lǐng)下的京東出現(xiàn)的一些新變化，并真正捍衛(wèi)住了劉強東時代給京東留下的遺產(chǎn)，并且開啟了新的發(fā)展。或許正是因為如此，當(dāng)筆者看到徐雷出任京東集團CEO的時候，并沒有感到太多意外。

從劉強東到徐雷，更多的是一種必然

對于劉強東來講，這樣的年紀便退居幕后，多少是有些唏噓的。然而，如果將劉強東的退居幕后放置于龐大的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，我們就會發(fā)現(xiàn)，劉強東的退居幕后與徐雷的走向前臺，其實更多地投射出來的是一種必然。因為早在劉強東之前，我們已經(jīng)見證過了馬云的遠去，黃崢的隱身。

在看待劉強東退居幕后的問題上，我更加愿意將它歸結(jié)為一種行業(yè)和公司發(fā)展的必然，并非僅僅只是一些其他的原因。我們都知道，經(jīng)歷了PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展之后，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的格局基本上已經(jīng)確定。京東業(yè)已成為電商行業(yè)當(dāng)中不可或缺的一員，然而，同時，京東也面臨著轉(zhuǎn)型和升級。

無論是京東本身業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，抑或是基于大的經(jīng)濟環(huán)境所做的調(diào)整，京東都需要開啟一場全新的轉(zhuǎn)型和升級。正是在這樣的大背景下，我們看到的是，以徐雷為代表的少壯派力量開始成長起來。他們不僅讓京東保存住了傳統(tǒng)電商時代的勝利果實，而且還進一步探索了京東的未來發(fā)展方向。正是因為如此，我們才可以看到他們正在一步步地成為京東的新代表和領(lǐng)軍人物。

因此，與其說劉強東的逐步隱退有著難言之隱，不如說，徐雷的走向前臺，其實是有著更深層次的內(nèi)在原因和必然性的。所謂的那些難言之隱，或許僅僅只是給了劉強東以新的機會，讓他可以更加堅決地把京東的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交出去，以便更好地讓徐雷帶領(lǐng)京東駛向更加廣闊的深海。

反觀徐雷，當(dāng)他被一步步推向前臺的過程當(dāng)中，其實是經(jīng)受住了一系列的考驗的，并且真正讓京東度過了所謂的黑暗時刻。正如京東在公告當(dāng)中所說的那樣，「徐雷先生是在京東成長起來的代表性領(lǐng)軍人才，徐雷先生自加入京東十余年尤其是2018年7月?lián)尉〇|零售CEO以來，確立了“以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價值創(chuàng)造”的京東零售經(jīng)營理念，連續(xù)三年帶領(lǐng)零售業(yè)務(wù)實現(xiàn)高質(zhì)量增長；自2021年9月任京東集團總裁以來，對于各業(yè)務(wù)板塊的日常運營和協(xié)同發(fā)展做出了突出的貢獻?！?/p>

所以，徐雷的走向前臺，其實更多地折射出來的是京東發(fā)展的必然，以及整個電商乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的必然。正如阿里巴巴的張勇走向前臺一樣，他們都是經(jīng)過了長期的磨練之后成長起來的。一方面，他們對于公司過往的發(fā)展有著很深的理解；另外一方面，他們又帶領(lǐng)著公司邁向了新的深水區(qū)。對于他們來講，在公司的發(fā)展過程當(dāng)中更多地扮演的是一種承前啟后的作用。

當(dāng)我們看到徐雷成為京東集團的CEO的時候，應(yīng)當(dāng)更多地從行業(yè)的角度，從京東本身發(fā)展的角度來看待，而不僅僅只是將其歸結(jié)為劉強東的身上，甚至將其歸結(jié)為劉強東過往的事情身上。只有這樣，我們才能真正明白徐雷出任京東集團CEO的內(nèi)在邏輯。

同時，我們還應(yīng)該看到的是，劉強東卸任京東集團CEO并不是一走了之的，他依然京東集團的董事局主席，對于京東的發(fā)展依然還有著十足的影響力。而京東的公告，同樣明確地說明，「劉強東先生將把更多精力投入到長期戰(zhàn)略設(shè)計、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中?！?/p>

劉強東的這一角色的轉(zhuǎn)換， 其實是與拼多多的黃崢的角色轉(zhuǎn)換有著異曲同工之處的。他們都是將關(guān)注的焦點從公司具體的業(yè)務(wù)上，轉(zhuǎn)移到了更加長遠的制度設(shè)計以及新的業(yè)務(wù)的探索和實踐上。這其實是兩個搭配和銜接的角色?？梢源_保，公司既可以按照過往的邏輯發(fā)展，又不至于讓公司的發(fā)展失去布局新的業(yè)務(wù)的機會。

通過以上的分析，我們可以非常明確地看出，在看待劉強東退居幕后以及徐雷走向前臺的問題上，更多地折射出來的是一種必然，一種公司發(fā)展的必然，一種行業(yè)發(fā)展的必然。只有認識到這樣一種必然性，我們才能理解京東的徐雷時代真正為我們帶來的新變化，以及由此去探討京東未來的發(fā)展新方向。

徐雷時代，京東的「二次創(chuàng)業(yè)」

當(dāng)電商行業(yè)面臨著巨大的轉(zhuǎn)型和升級的重要時刻。徐雷開始一步步走向前臺，不亞于是一次「二次創(chuàng)業(yè)」。所以，如果我們對京東的徐雷時代做一個總結(jié)的話，我更多地認為，它是京東的「二次創(chuàng)業(yè)」，它所面臨的挑戰(zhàn)，絲毫不比京東發(fā)展壯大期少。

首先，京東的傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)面臨轉(zhuǎn)型和挑戰(zhàn)。我始終都認為，任何一家可以在互聯(lián)網(wǎng)時代的大浪淘沙下存活下來的公司，必然是有著自己的獨特之處的。這一點并不僅僅只是體現(xiàn)在京東的身上，在阿里巴巴、拼多多等其他的明星公司身上都是有所體現(xiàn)的。然而，縱然是京東的商業(yè)模式有著諸多自己的獨特性，但是，我們依然要看到的是，它依然是屬于電商的范疇。

然而，現(xiàn)在我們看到的是電商行業(yè)正在面臨一場全新的轉(zhuǎn)型和升級，傳統(tǒng)意義上的電商模式開始面臨諸多的問題和挑戰(zhàn)。這一點，對于京東來講，同樣是適用的。對于徐雷來講，他正是在這樣一種轉(zhuǎn)型期走向前臺的人物。他對這樣一種轉(zhuǎn)型有著更加深刻的體會，并且有應(yīng)對這樣一種轉(zhuǎn)型的方式和方法，正是因為如此，他才帶領(lǐng)京東在電商的調(diào)整期，依然占據(jù)了一席之地。

然而，這并不代表京東業(yè)已度過了危險期。未來，隨著電商洗牌的嚴重，特別是隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的來臨，電商行業(yè)還將面臨更多新的轉(zhuǎn)型和升級，對于徐雷來講，如何帶領(lǐng)京東應(yīng)對好未來更多、更大的挑戰(zhàn)，才是真正決定他是否能夠帶領(lǐng)京東走得更加長遠的關(guān)鍵所在。

其次，京東的新增長極亟待被發(fā)掘。透過京東的公告，我們可以看出，劉強東在未來將會更多地聚焦在京東大的制度設(shè)計，重大戰(zhàn)略決策和鄉(xiāng)村振興等方面的業(yè)務(wù)。我認為，京東需要在未來找到新的增長極來適應(yīng)經(jīng)濟大環(huán)境，來改變當(dāng)下以電商為主導(dǎo)的發(fā)展模式的現(xiàn)狀。

對于徐雷來講，我們可以非常肯定地說，他帶領(lǐng)京東度過了轉(zhuǎn)型期，但是，僅僅只是度過了轉(zhuǎn)型期還不夠，未來，真正為京東找到新的增長極，特別是找到一個類似劉強東帶領(lǐng)下的京東的「殺手锏」，或許，才是留給他的更大的任務(wù)。

當(dāng)然，我們最近幾年也看到了徐雷在這些方面的探索和應(yīng)用。無論是對于新技術(shù)的布局，抑或是對于商業(yè)模式的創(chuàng)新，京東都是有所嘗試的。我們經(jīng)常所看到的智能機器人、無人機等新技術(shù)在京東身上的應(yīng)用，我們看到的京東對于基礎(chǔ)研究的探索和布局，其實都是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

然而，僅僅只是布局還不夠，我們還需要看到的是，京東的這些新的嘗試真正給它帶來的新變化，并且真正可以讓京東形成新的增長點。我想，這才是擺在徐雷面前的亟待解決的痛點和難題。對于徐雷來講，這同樣是一次二次創(chuàng)業(yè)。

第三，京東的互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的發(fā)展模式亟待轉(zhuǎn)型。盡管徐雷帶領(lǐng)京東度過了相當(dāng)艱難的時期，并且真正保證京東站穩(wěn)了在電商領(lǐng)域的地位，但是，我們同樣要看到的是，京東依然是一個以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的發(fā)展模式，縱然是經(jīng)歷了調(diào)整，依然還是在互聯(lián)網(wǎng)的模式之下進行的縫縫補補，對于京東來講，如何改變以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的發(fā)展模式，找到一種全新的發(fā)展模式，或許才是留給徐雷的更大的任務(wù)。

對于徐雷來講，這需要的并不僅僅只是維持京東發(fā)展的能力，更加需要他具備與互聯(lián)網(wǎng)模式徹底決裂的決心。對于徐雷來講，這種挑戰(zhàn)如同劉強東在互聯(lián)網(wǎng)時代將京東帶入到了電商行業(yè)的第一梯隊一樣。因此，這同樣是不亞于第二次創(chuàng)業(yè)的。

從這個角度來看，徐雷出任京東CEO并不僅僅只是一種「功成名就」，而是更多地代表的是一次全新的啟程。對于徐雷來講，他在這樣一個全新的階段所面臨的困境和挑戰(zhàn)，絲毫不比現(xiàn)在面臨的困境和挑戰(zhàn)小多少。

結(jié)語

盡管人們已經(jīng)漸漸熟悉了京東沒有劉強東的日子，但是，對于劉強東卸任京東集團CEO這件事，多少還是有些反應(yīng)的。然而，對于劉強東的隱退，我們并不僅僅只是站在劉強東的角度來看待，而是需要更多地站在徐雷的角度類看待。在我看來，對于徐雷來講，這不亞于是一次「二次創(chuàng)業(yè)」。在這次創(chuàng)業(yè)里，我們要告別的或許不僅僅只有劉強東，或許還要和我們以往所熟悉的那個京東告別。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。每日一文，長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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