互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入2022年后,都在考慮一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題——賺錢(qián),就連互聯(lián)網(wǎng)巨頭也沒(méi)能幸免,某巨頭公司曾連續(xù)推出十幾款短視頻和社交產(chǎn)品,如今還在堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品寥寥無(wú)幾。一方面,資本市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的態(tài)度發(fā)生了翻天覆地的變化;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司也面臨著增長(zhǎng)的天花板,2021年許多互聯(lián)網(wǎng)公司的營(yíng)收增速僅為20%左右,系近幾年來(lái)新低,巨頭也在考慮止損。
2021年3月22日,阿里云盤(pán)正式啟動(dòng)公測(cè),其打出的口號(hào)是“免費(fèi)、不限速”,一時(shí)好評(píng)如潮,阿里云盤(pán)App一度登上App Store免費(fèi)總榜榜首。
充當(dāng)阿里云盤(pán)背景板的是百度網(wǎng)盤(pán),其上傳下載限速問(wèn)題屢遭用戶(hù)吐槽,直到百度網(wǎng)盤(pán)推出單次付費(fèi)下載,以及下載提速后,才沒(méi)有被用戶(hù)口誅筆伐。
屠龍少年會(huì)不會(huì)成為惡龍?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不乏此類(lèi)故事。某搜索引擎曾公開(kāi)宣稱(chēng)不會(huì)做醫(yī)療廣告,但很快它的醫(yī)療廣告數(shù)量就悄悄摸摸安排上了,面對(duì)“打臉”絲毫不懼。谷歌公司曾有一個(gè)非正式的公司口號(hào)“不作惡”,幾年后谷歌就刪除了“don’t be evil”的行為準(zhǔn)則。當(dāng)用戶(hù)還是新用戶(hù)的時(shí)候,平臺(tái)會(huì)發(fā)放大量?jī)?yōu)惠券,一旦用戶(hù)成為“會(huì)員”后,竟然悄悄成了“韭菜”,“會(huì)員”的價(jià)格竟然也沒(méi)變便宜。
阿里云盤(pán)會(huì)不會(huì)變成惡龍?阿里云盤(pán)能免費(fèi)多久?想必不少用戶(hù)對(duì)阿里云盤(pán)都存在這樣的疑問(wèn),因?yàn)橐酝?lèi)似的套路用戶(hù)見(jiàn)得太多太多。
網(wǎng)盤(pán)用戶(hù)擔(dān)心的還有另外一個(gè)問(wèn)題,即是否會(huì)倒閉,網(wǎng)盤(pán)空間大戰(zhàn)時(shí),某網(wǎng)盤(pán)曾說(shuō)會(huì)永遠(yuǎn)不限空間,注冊(cè)用戶(hù)數(shù)甚至達(dá)到1.5億人,可當(dāng)網(wǎng)盤(pán)關(guān)閉潮來(lái)臨的時(shí)候,它也沒(méi)能幸免,當(dāng)360云盤(pán)、UC網(wǎng)盤(pán)、新浪微盤(pán)、樂(lè)視云盤(pán)等網(wǎng)盤(pán)先后倒閉之后,用戶(hù)能用的網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品越來(lái)越少。網(wǎng)盤(pán)關(guān)閉所導(dǎo)致的問(wèn)題是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移,如果數(shù)據(jù)較少導(dǎo)入還很方便,但如果是幾十GB,或幾百GB,重新導(dǎo)入到別的網(wǎng)盤(pán)就非常麻煩,萬(wàn)一轉(zhuǎn)移到別的網(wǎng)盤(pán)后,它也關(guān)閉怎么辦?
其他網(wǎng)盤(pán)紛紛倒閉后,百度網(wǎng)盤(pán)成了最大的受益方,用戶(hù)數(shù)超過(guò)7億,在國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)的占比達(dá)80%以上。然而,上傳下載限速卻成為它的“軟肋”。
上線(xiàn)一年后,阿里云盤(pán)有了新動(dòng)作。日前,阿里云盤(pán)付費(fèi)會(huì)員正式上線(xiàn),其中,普通會(huì)員12元/月,擁有6TB云盤(pán)空間,可同時(shí)支持5臺(tái)設(shè)備登錄;超級(jí)會(huì)員30元/月,擁有20TB云盤(pán)空間,可同時(shí)支持10臺(tái)設(shè)備登錄。
用戶(hù)擔(dān)心的第一個(gè)問(wèn)題“阿里云盤(pán)能免費(fèi)多久?”終于浮出水面,用戶(hù)此前享受的“免費(fèi)午餐”時(shí)間到此結(jié)束,不過(guò),并不是阿里云盤(pán)不支持免費(fèi)用戶(hù),而是免費(fèi)用戶(hù)的權(quán)益有限,其中,非會(huì)員用戶(hù)的儲(chǔ)存空間為100GB+。
對(duì)于非深度網(wǎng)盤(pán)用戶(hù)來(lái)說(shuō),100GB儲(chǔ)存空間足以支持日常使用,但若是深度網(wǎng)盤(pán)用戶(hù),100GB儲(chǔ)存空間可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2016年9月8日蘋(píng)果推出的iPhone 7 Plus讓智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)入多攝像頭時(shí)代,哪怕是價(jià)格1000多元的手機(jī),也可以擁有多個(gè)攝像頭,手機(jī)攝像頭的進(jìn)步讓用戶(hù)進(jìn)入影像時(shí)代,用戶(hù)不需要再有多高的拍攝技巧就可以拍出不錯(cuò)的照片和視頻,由此就導(dǎo)致用戶(hù)拍攝的照片和視頻越來(lái)越多。為了解決這個(gè)問(wèn)題,iPhone 13的起始內(nèi)存提升到128GB,用戶(hù)最高可以選擇1TB(1TB=1024GB)版本。
如果現(xiàn)在讓用戶(hù)換新手機(jī),128GB內(nèi)存是最低需求,256GB/512GB才是多數(shù)人的理想選擇。
連智能手機(jī)的儲(chǔ)存空間都超過(guò)100GB,阿里云盤(pán)免費(fèi)用戶(hù)只有100GB顯然不夠看,除非用戶(hù)升級(jí)成付費(fèi)用戶(hù)??傊?strong>阿里云盤(pán)的“免費(fèi)”倒是沒(méi)有消失,而是“打折”了。
關(guān)于網(wǎng)盤(pán)上傳下載限速問(wèn)題,阿里云盤(pán)沒(méi)有食言,免費(fèi)用戶(hù)依然享受不限速服務(wù)。
可以看出來(lái),阿里云盤(pán)還是很有“良心”的,雖然開(kāi)始收費(fèi),但免費(fèi)用戶(hù)不限速,再加上100GB儲(chǔ)存空間,足以滿(mǎn)足許多普通用戶(hù)的需求。
可問(wèn)題在于,開(kāi)始收費(fèi)后的阿里云盤(pán),能夠沖擊百度網(wǎng)盤(pán)的地位嗎?在同時(shí)付費(fèi)的情況下,用戶(hù)會(huì)選擇阿里云盤(pán)還是百度網(wǎng)盤(pán)?我認(rèn)為壓力方在于阿里云盤(pán)。
百度網(wǎng)盤(pán)最大的痛點(diǎn)在于上傳、下載限速,如果沒(méi)有這個(gè)痛點(diǎn)的情況下,用戶(hù)對(duì)于百度網(wǎng)盤(pán)并無(wú)不滿(mǎn),而在同時(shí)付費(fèi)的情況下,這個(gè)痛點(diǎn)就不復(fù)存在。對(duì)于阿里云盤(pán)而言,或許需要解決的問(wèn)題是,既然都是要花錢(qián),為什么用戶(hù)要選擇阿里云盤(pán)?
與新興的阿里云盤(pán)不同,百度網(wǎng)盤(pán)的品牌知名度更高,跟消費(fèi)品一樣,用戶(hù)天然會(huì)選擇知名度更高的產(chǎn)品。除產(chǎn)品知名度外,百度網(wǎng)盤(pán)還有一大優(yōu)勢(shì)是文件共享功能,好友之間可以對(duì)文件進(jìn)行相互分享,而作為內(nèi)容分享的雙方,自然會(huì)使用知名度更高的產(chǎn)品,否則,對(duì)方還需要去下載注冊(cè)一個(gè)新的App。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀(guān)察,用戶(hù)對(duì)于新產(chǎn)品的關(guān)注度并沒(méi)有那么高。
七麥數(shù)據(jù)顯示,最近一年內(nèi),阿里云盤(pán)在App Store免費(fèi)總榜中多數(shù)均位于100名以后,百度網(wǎng)盤(pán)在App Store免費(fèi)總榜中多數(shù)位于前50名以?xún)?nèi)。由此可見(jiàn),即使阿里云盤(pán)打出“免費(fèi)、不限速”牌,其對(duì)百度網(wǎng)盤(pán)的沖擊力也沒(méi)想象中的那么大,并不是市場(chǎng)上有一款“免費(fèi)、不限速”的產(chǎn)品,百度網(wǎng)盤(pán)就會(huì)摧枯拉朽一般給擠掉。
現(xiàn)在阿里云盤(pán)也跟百度網(wǎng)盤(pán)一樣搞會(huì)員收費(fèi),其對(duì)百度網(wǎng)盤(pán)的優(yōu)勢(shì)就更不明顯,這種情況下,要想沖擊百度網(wǎng)盤(pán)的地位,概率非常低。
當(dāng)然,百度網(wǎng)盤(pán)也不能掉以輕心。去年是阿里云盤(pán)的初啟動(dòng)期,阿里巴巴并未對(duì)其有過(guò)多重視,如今,阿里云盤(pán)已然被重視起來(lái),如果阿里巴巴投入巨額人力、物力、財(cái)力資源來(lái)支持阿里云盤(pán),其崛起的速度也會(huì)很快。
早期個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的價(jià)值是to C,主要是給用戶(hù)使用,但當(dāng)下的網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品已然具有to B的價(jià)值,越來(lái)越多的企業(yè)用戶(hù)開(kāi)始成為網(wǎng)盤(pán)用戶(hù),它與to B類(lèi)產(chǎn)品的協(xié)同就非常重要,比如阿里云、釘釘?shù)?/strong>。
網(wǎng)盤(pán)的另一重價(jià)值在于個(gè)體的數(shù)字資產(chǎn),盡管當(dāng)前的用戶(hù)對(duì)于個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)重視度不夠,但長(zhǎng)期來(lái)看,隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的深度普及,個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)會(huì)越來(lái)越多,這意味著用戶(hù)必然會(huì)找一個(gè)多元的數(shù)字存儲(chǔ)解決方案,網(wǎng)盤(pán)是其中的一種。
網(wǎng)盤(pán)的價(jià)值還體現(xiàn)在家庭用戶(hù)之間,特別是跟電視端的聯(lián)動(dòng),家庭用戶(hù)很有可能通過(guò)電視端來(lái)共享照片和視頻。
綜上來(lái)看,阿里很有可能會(huì)加大對(duì)阿里云盤(pán)的支持,百度網(wǎng)盤(pán)能否穩(wěn)住猶未可知。
回到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的情況來(lái)看,哪怕是阿里云盤(pán),也要面對(duì)一個(gè)問(wèn)題——賺錢(qián),也就是自我造血能力,能否吸引更多的用戶(hù)付費(fèi)才是關(guān)鍵,否則,光靠平臺(tái)輸血,肯定走不遠(yuǎn)。
過(guò)去,網(wǎng)友們常常嘲笑百度網(wǎng)盤(pán)為了賺錢(qián)用盡手段,當(dāng)前的阿里云盤(pán)固然看起來(lái)一切都好,可如果也要面臨盈利問(wèn)題,將來(lái)如何還真不好說(shuō)。
網(wǎng)盤(pán)行業(yè)的難題在于用戶(hù)付費(fèi)率,盡管百度網(wǎng)盤(pán)有7億用戶(hù),但一提到付費(fèi)率,情況并不樂(lè)觀(guān),數(shù)字音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是近幾年才把付費(fèi)率提起來(lái),它們尚屬于內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品,與網(wǎng)盤(pán)這類(lèi)純工具產(chǎn)品還不同,網(wǎng)盤(pán)要單靠用戶(hù)付費(fèi)撐起一家公司,難度不小。
網(wǎng)盤(pán)行業(yè)的低付費(fèi)率與網(wǎng)盤(pán)企業(yè)自身有關(guān),2013年,各大網(wǎng)盤(pán)平臺(tái)為了吸引用戶(hù),紛紛打出免費(fèi)牌,免費(fèi)送用戶(hù)存儲(chǔ)空間,當(dāng)免費(fèi)這顆種子被種下的時(shí)候,就意味著今天低付費(fèi)率是必然的,用戶(hù)被免費(fèi)慣了。
好在國(guó)內(nèi)用戶(hù)的收入水平有所提升,越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始考慮互聯(lián)網(wǎng)的使用體驗(yàn),而不是錢(qián),當(dāng)用戶(hù)注重工具使用效率的時(shí)候,一年兩三百塊錢(qián)完全掏得起,只要網(wǎng)盤(pán)平臺(tái)不沒(méi)事刪用戶(hù)文件就是萬(wàn)幸。
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