原標(biāo)題：關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新，多少家小企業(yè)加起來能超過華為？

2021年的最后一天，華為公布了2021年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，全年?duì)I收同比下降28.9%。華為自2019年起遭受美國不公平打壓，這不僅是華為的損失，也影響著國內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新步伐。如今，美國對(duì)我國高科技企業(yè)的打壓還在持續(xù)，人們呼吁再造一個(gè)華為，中國不能只有一個(gè)華為。

再造一個(gè)華為，誠然是一種破局思路，我們也迫切希望在國內(nèi)其它生產(chǎn)制造領(lǐng)域看到更多的華為，不僅是體量上做大，并且在技術(shù)實(shí)力上也能保持行業(yè)領(lǐng)先。但只是如此的話，我認(rèn)為還不夠，扶持頭部企業(yè)只是可選擇的路徑之一，我們不妨換一種思路——倘若我們能聯(lián)合國內(nèi)數(shù)以萬計(jì)的創(chuàng)新型中小企業(yè)，繼續(xù)提高這個(gè)群體的創(chuàng)新能力，或許能給破局增加另一種可能。

但，多少家小企業(yè)加起來能大于一個(gè)華為？中小企業(yè)的創(chuàng)新水平如何？有沒有辦法快速提升中小企業(yè)的創(chuàng)新能力？企業(yè)服務(wù)行業(yè)能為中小企業(yè)創(chuàng)新做些什么？下面是我對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新的八個(gè)認(rèn)知。

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值巨大

從國際和國內(nèi)兩方面看：

國際方面，中小企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用——它們占據(jù)了全球所有公司中的90%，雇傭了70%的勞動(dòng)力，并創(chuàng)造了全球一半的GDP。國內(nèi)的比例更高，我國中小企業(yè)具有“五六七八九”的典型特征，貢獻(xiàn)了50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)創(chuàng)新數(shù)量、80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)、90%以上的企業(yè)數(shù)量，是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍，是擴(kuò)大就業(yè)、改善民生的重要支撐，是企業(yè)家精神的重要發(fā)源地。

中小企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)能后勁十足

從研發(fā)投入和專利產(chǎn)出的逐年變化上來看：

研發(fā)投入逐年增長，以“專精特新”小巨人為例，整體研發(fā)費(fèi)用率近年來保持較高水平?！皩＞匦隆毙【奕说难邪l(fā)費(fèi)用率自2016年的1.70%不斷攀升，于2018年增至5.09%，近幾年維持在5%以上。而申萬小盤指數(shù)成份從2016年的0.05%起增長至2020年的1.68%，增長趨勢(shì)與“專精特新”小巨人的情況較為同步，但有很大的差距。這說明“專精特新”小巨人更加重視自身的研發(fā)情況，愿意投入更多的研發(fā)費(fèi)用。

專利逐年增多的趨勢(shì)也十分明顯，2020 年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，有研發(fā)活動(dòng)的小微企業(yè)占全部有研發(fā)活動(dòng)企業(yè)的比重為81.1%，研發(fā)經(jīng)費(fèi)比2015年增長102.5%，有效發(fā)明專利數(shù)比2015年增長233.2%。中小企業(yè)自主創(chuàng)新動(dòng)力強(qiáng)，機(jī)制靈活、更具效率，往往實(shí)現(xiàn)“從0到1”的創(chuàng)新，貢獻(xiàn)7成發(fā)明專利，中小企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新的生力軍。

傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，難以解決中小企業(yè)的創(chuàng)新痛點(diǎn)

2021年1月至11月，規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)營業(yè)收入、利潤總額同比分別增長20.7%、28.2%，兩年平均分別增長9.8%、17.1%，疫情下我國中小企業(yè)高速增長勢(shì)頭依然未變。

然而，國內(nèi)企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)態(tài)卻相對(duì)原始，遠(yuǎn)沒有跟上中小企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。主要是綜合性中小企業(yè)服務(wù)體系不夠健全，導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新需求很難對(duì)接和交付。

綜合性中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)本應(yīng)發(fā)揮的是企業(yè)與政府、企業(yè)與專業(yè)機(jī)構(gòu)之間的紐帶作用。所搜集的企業(yè)創(chuàng)新需求，一方面為政府制定相關(guān)政策提供一手資料，另一方面在信譽(yù)度好、專業(yè)程度高的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間建立溝通聯(lián)系。因此綜合性中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)所擔(dān)任角色當(dāng)中相當(dāng)重要的內(nèi)容就是如何精準(zhǔn)地搜集到企業(yè)的需求。而這一方面，目前國內(nèi)的企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍欠缺這一能力。

大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，只提供流程性服務(wù)，而不是深度價(jià)值服務(wù)

中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)學(xué)研、法律及品牌等，傳統(tǒng)中小機(jī)構(gòu)做法難以深入企業(yè)創(chuàng)新全程。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，大多知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司只能為企業(yè)提供專利申請(qǐng)等基礎(chǔ)流程服務(wù)。據(jù)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局最新發(fā)布的《2021年全國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示，我國從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)的機(jī)構(gòu)比例達(dá)到72.7%，其中專利（36.3%）、商標(biāo)（54.8%）是最主要的服務(wù)范圍。專利是企業(yè)創(chuàng)新成果的法律憑證，企業(yè)擁有專利可以證明自己曾經(jīng)做過研發(fā)，但申報(bào)專利時(shí)，如果不覆蓋專利布局、專利預(yù)警等深度服務(wù)，申報(bào)這個(gè)動(dòng)作本質(zhì)就是“代辦”，不會(huì)幫助企業(yè)創(chuàng)造新技術(shù)出來，是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的收尾工作。而商標(biāo)申請(qǐng)也是同理?！按怼币殉蔀楫?dāng)下知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)最主要的投入和獲益的業(yè)務(wù)形態(tài)，而企業(yè)創(chuàng)新真正需要的是能夠幫企業(yè)去創(chuàng)造技術(shù)成果的服務(wù)，比如找專家、找技術(shù)，讓新技術(shù)在自己企業(yè)落地，用新技術(shù)提升自己企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，而這樣的服務(wù)對(duì)企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力要求是比較高的，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是“代理”可以解決的問題。

品牌、法律等服務(wù)同樣如此，中小企業(yè)的需求和大企業(yè)有很大不同，更加紛繁復(fù)雜，品牌、法律往往需要圍繞產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)迭代進(jìn)行，需要品牌和法律服務(wù)人員或機(jī)構(gòu)懂技術(shù)、懂市場(chǎng)、懂客戶，能根據(jù)不同企業(yè)提供不同的服務(wù)。但目前大多數(shù)企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，無法精準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)需求，對(duì)特定領(lǐng)域的產(chǎn)品、技術(shù)與市場(chǎng)狀況的理解不夠全面深刻，往往提供的服務(wù)無法給中小企業(yè)帶來預(yù)期的效果。

產(chǎn)學(xué)研合作，如果服務(wù)機(jī)構(gòu)不了解企業(yè)的技術(shù)儲(chǔ)備、產(chǎn)品階段、行業(yè)特點(diǎn)、研發(fā)難點(diǎn)等，是很難落地的。而且市面上很多機(jī)構(gòu)提供的所謂的專家服務(wù)，只是給個(gè)聯(lián)系方式，企業(yè)需要自己聯(lián)系。企業(yè)和專家存在巨大的溝通障礙，溝通困難、合作進(jìn)程緩慢，而且合作期間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬也容易產(chǎn)生問題，研發(fā)合作進(jìn)度往往也得不到保障。并且，很多專家，服務(wù)機(jī)構(gòu)并未實(shí)際調(diào)研，對(duì)專家的能力模型也不十分清楚，推薦的專家不對(duì)口，會(huì)浪費(fèi)中小企業(yè)寶貴的資金和轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。

總之，這么多年來，中國企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平和內(nèi)容并沒有跟上蓬勃發(fā)展的中小企業(yè)，導(dǎo)致有需求的企業(yè)找合適的服務(wù)機(jī)構(gòu)難，而服務(wù)機(jī)構(gòu)帶給中小企業(yè)的往往只是初級(jí)、基礎(chǔ)的服務(wù)，無法滿足中小企業(yè)旺盛的創(chuàng)新需求。

受限于自身規(guī)模和服務(wù)模式，傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)僅憑自身很難突破

第一，傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式門檻不高，競爭激烈。國知局的調(diào)查顯示，71.1%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為在發(fā)展中遇到的主要問題是市場(chǎng)惡性競爭。究其原因，服務(wù)業(yè)不像制造業(yè)有比較高的投入門檻，主要依靠專業(yè)人才的服務(wù)來產(chǎn)出商業(yè)價(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和國家對(duì)創(chuàng)業(yè)支持力度加大的背景之下，專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量近年來猛增，機(jī)構(gòu)之間的同質(zhì)化競爭激烈。

第二，整體實(shí)力普遍較弱。報(bào)告指出，全國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)平均年?duì)I業(yè)收入為316.8萬元，換算月均只有20多萬元。大多數(shù)企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)“小、散、弱”，幾個(gè)人合伙就能開個(gè)公司，而機(jī)構(gòu)之間的服務(wù)內(nèi)容相似，營銷手段上相互模仿，服務(wù)的技術(shù)含量和價(jià)值逐漸趨同。而且眾多專業(yè)機(jī)構(gòu)缺乏有力的引導(dǎo)和支持，發(fā)展速度慢，影響力弱。調(diào)查顯示，40.5%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為缺乏服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

第三，口碑和專業(yè)度有待加強(qiáng)。口碑是服務(wù)機(jī)構(gòu)在長期發(fā)展中日積月累而形成的無形資產(chǎn)，體現(xiàn)了一個(gè)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)度以及客戶群體中的影響力，但當(dāng)下機(jī)構(gòu)魚龍混雜，服務(wù)水平參差不齊，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)人員的個(gè)人素養(yǎng)和水平掛鉤，專業(yè)度穩(wěn)定性差，服務(wù)過程難監(jiān)控，難以積累口碑。38.8%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為高端人才稀少， 32.5%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為人員流動(dòng)性過高。

AI可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)蛻變

大數(shù)據(jù)+人工智能，是破題關(guān)鍵。助力中小企業(yè)創(chuàng)新，難在分析企業(yè)需求和資源匹配。大數(shù)據(jù)的意義不僅僅是把企業(yè)工商信息、專利成果、政策適配度這些數(shù)據(jù)展示出來，而是要基于數(shù)據(jù)去分析企業(yè)畫像，從而匹配需求。從企業(yè)創(chuàng)新前就開始介入，到診斷、決策，再到資源對(duì)接的全過程，為中小企業(yè)創(chuàng)新找到方向，讓中小企業(yè)能夠站在巨人的肩膀上。

其實(shí)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的變革和房產(chǎn)中介行業(yè)有相似之處。早年58等各大平臺(tái)都先后進(jìn)行過嘗試，但大多走入困境，最終我們突然發(fā)現(xiàn)，行業(yè)發(fā)展的勝出者，其實(shí)是貝殼找房這樣的數(shù)字化平臺(tái)。它解決了房地產(chǎn)信息不透明和成交效率低的問題，讓整個(gè)行業(yè)發(fā)展從爾虞我詐進(jìn)入到了一個(gè)全新的發(fā)展階段。

而在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，因?yàn)槠髽I(yè)客戶的決策鏈路更長，影響因素更多，而在挖掘用戶需求上，企業(yè)服務(wù)就需要比個(gè)人服務(wù)用到更多維度的數(shù)據(jù)更高階的算法，不僅是工商信息，還要有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)稅等多種信息綜合分析才能得較好地來判斷企業(yè)的真實(shí)創(chuàng)新需求。國內(nèi)的企業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)“企知道”正在做類似的事情。

同時(shí)也由于企業(yè)創(chuàng)新的過程比個(gè)人買房的過程也漫長得多，企業(yè)從研發(fā)到新成品再到推向市場(chǎng)，這個(gè)過程是至少以年為單位的，期間要鏈接的創(chuàng)新主體自然也更多，這就需要統(tǒng)籌企業(yè)創(chuàng)新鏈條上的企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、專家/高校、資本等各端，讓他們“上網(wǎng)”，再通過AI+大數(shù)據(jù)降低各端的選擇成本，提高對(duì)接效率。還可增進(jìn)行業(yè)的正規(guī)化發(fā)展，以及減少搶單跳單這樣的不正當(dāng)競爭，減少低端的同質(zhì)化競爭，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的每個(gè)人都能公平的享受到最終的收益。這種類似貝殼S2B2c模式的做法，正在成為這些行業(yè)正規(guī)化、數(shù)字化進(jìn)步的關(guān)鍵。

企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的本質(zhì)：幫企業(yè)找人、找錢、找技術(shù)

AI加持下的企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，能為企業(yè)創(chuàng)新帶來哪些提升，用A企業(yè)舉個(gè)例子。

A企業(yè)是浙江一家生產(chǎn)傳統(tǒng)窗簾桿及配套五金件的生產(chǎn)廠，產(chǎn)品此前主要銷往海外。近年來國外市場(chǎng)趨近飽和，而由于產(chǎn)品和同行拉不開差距，國內(nèi)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，所以A老板開始尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

企業(yè)創(chuàng)新升級(jí)方向如何選擇，考驗(yàn)的是老板的決策能力，這不僅需要企業(yè)主有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，更需要充分及時(shí)的情報(bào)支撐。A老板在企知道上仔細(xì)對(duì)比過同行升級(jí)的技術(shù)方向、專利成果信息等信息后，再結(jié)合企知道的“查政策”功能，最終選擇了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)政策扶持力度最大的智能家居方向。

傳統(tǒng)家居企業(yè)升級(jí)智能化產(chǎn)品，首先面臨技術(shù)上從無到有的壓力。抱著試試看的想法，A老板在企知道的“產(chǎn)學(xué)研”頁面簡單留下了自己的需求。讓他沒想到的是，當(dāng)天企知道的工作人員就主動(dòng)打來了電話，直接推薦了幾位擅長窗飾品智能化的技術(shù)專家。

（企知道“產(chǎn)學(xué)研”創(chuàng)建項(xiàng)目頁面）

在企知道的對(duì)接下，A企業(yè)最終與南京某高校共建了合作基地，在企業(yè)內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心和檢測(cè)中心，雙方在智能電動(dòng)窗簾、開合式智能一體機(jī)、管狀電機(jī)一體機(jī)等新產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域開展全方位合作。高校每年將派駐科研人員協(xié)助企業(yè)完成產(chǎn)品和技術(shù)升級(jí)，A企業(yè)對(duì)合作期間產(chǎn)生的專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)享用充分的使用權(quán)。

得益于產(chǎn)學(xué)研合作，A企業(yè)在研發(fā)投入、人才儲(chǔ)備、產(chǎn)品方向上達(dá)到了當(dāng)?shù)卣龀謩?chuàng)新型中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，享受了上百萬元的現(xiàn)金補(bǔ)貼與稅收減免，也順利拿到了銀行貸款。

以上只是眾多受益于企知道的企業(yè)之一。從創(chuàng)新前的同行分析、方向決策，到創(chuàng)新中通過產(chǎn)學(xué)研解決技術(shù)、人才的對(duì)接，再到匹配優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，協(xié)助落地政策補(bǔ)貼與銀行融貸，企知道借助AI的力量深入到了企業(yè)創(chuàng)新前、中、后的全流程，并且圍繞企業(yè)創(chuàng)新的全流程服務(wù)和需求，串聯(lián)起了企業(yè)端、專家端、資本端和服務(wù)端。

企知道目前擁有9000萬+中國企業(yè)的公開數(shù)據(jù)，覆蓋了1.6億+全球?qū)＠麛?shù)據(jù)，用戶可以免費(fèi)檢索分析，支持雙向翻譯，讓中小企業(yè)更高效地做好創(chuàng)新情報(bào)分析和知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局；匯集全國47座城市的9.5萬份政策文件，企業(yè)可以精準(zhǔn)匹配各地區(qū)的產(chǎn)業(yè)扶持政策；“產(chǎn)學(xué)研”板塊對(duì)接專家已超過1.5萬名，可轉(zhuǎn)化的技術(shù)成果超過5.2萬件，借助AI的幫助，企知道幫企業(yè)精準(zhǔn)匹配技術(shù)專家，讓企業(yè)的技術(shù)規(guī)劃更容易落地。

企知道模式，是企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的一種新思路，對(duì)企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)專家、金融機(jī)構(gòu)都有著良好的賦能。如果貝殼找房是“S2B2c”，那企知道的“S2B2b”模式的對(duì)實(shí)體企業(yè)創(chuàng)新的正向帶動(dòng)意義是更明顯的。

真正意義的社會(huì)化大生產(chǎn)：中小企業(yè)加起來比華為厲害

先簡單說一下阿米巴模式。阿米巴是指公司大到一定規(guī)模后，為了提高內(nèi)部效率，激活組織活力而采用的一種組織經(jīng)營模式，特征——先“化整為零”，一個(gè)大組織變成多個(gè)自組織，每一個(gè)自組織自負(fù)盈虧，激發(fā)人的主觀能動(dòng)性；后“化零為整”，基于集團(tuán)內(nèi)部的信息共享平臺(tái)，通過共同目標(biāo)管理、內(nèi)部政策、價(jià)值觀與經(jīng)營文化，降低內(nèi)耗，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)利潤1+1大于2。日本的京瓷、中國的海爾都深度實(shí)踐過阿米巴模式。

若從全社會(huì)的視角看阿米巴模式，其實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)天然就是一個(gè)個(gè)分工明確的自組織。中小企業(yè)具備更強(qiáng)的組織活力和效率，但因?yàn)槠髽I(yè)的創(chuàng)新信息不透明，互信程度不高，所以中小企業(yè)之間協(xié)同性、互補(bǔ)性并不強(qiáng)。

而企知道這樣的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，讓我們看到了一絲變革的曙光。

類似于企知道的企業(yè)創(chuàng)新數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，可以在中小企業(yè)“化零為整”的過程中發(fā)揮“公共平臺(tái)”的作用，每家中小企業(yè)都可以從平臺(tái)中獲得足夠豐富的商業(yè)情報(bào)與技術(shù)情報(bào)，產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)的可視化程度加深，單個(gè)企業(yè)的風(fēng)控能力更強(qiáng)，相互之間的協(xié)同效率更高。

以合作研發(fā)為例。一家小企業(yè)研發(fā)不出來的產(chǎn)品，可以通過企知道找到多家靠譜的合作企業(yè)聯(lián)合研發(fā)，基于對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)流程的嚴(yán)格把控，企業(yè)之間從需求調(diào)研、意向溝通、明確分工與成果歸屬、協(xié)同生產(chǎn)，到最后利益共享，都更容易達(dá)成共識(shí)，有效擺脫了目前的孤島困境，最后形成真正意義的“社會(huì)化大生產(chǎn)”。

如今我們正處在大數(shù)據(jù)和AI驅(qū)動(dòng)的第四次產(chǎn)業(yè)革命中，當(dāng)企業(yè)乃至行業(yè)通過這樣的數(shù)字化平臺(tái)連接起來，把創(chuàng)新的意愿和資源整合起來，中小企業(yè)也會(huì)實(shí)現(xiàn)與龍頭企業(yè)類似的重大技術(shù)創(chuàng)新和突破。我相信這將是一股巨大的力量，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)將遠(yuǎn)超一個(gè)華為。我們已經(jīng)可以看到一個(gè)跨企業(yè)的產(chǎn)研協(xié)同體系及社會(huì)化大生產(chǎn)的未來。

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