原標題:主打流量的家裝產業(yè)化必然是死路一條
文/孟永輝
盡管時間來得稍微晚了一些,但是,家裝產業(yè)化畢竟還是來了。時至今日,越來越多的互聯網家裝玩家開始將關注的焦點聚焦在了家裝產業(yè)化的身上。不得不說的是,經歷了互聯網時代的洗禮之后,大家對于家裝行業(yè)的認識還是有些進步的。畢竟,他們已經把家裝行業(yè)真正當成一個行業(yè)看待了。
然而,我們同樣需要明白的是,將家裝行業(yè)真正當成是一個行業(yè)看待并不能僅僅只是停留在口頭上,而是需要更多地體現在實際行動上。只有這樣,家裝產業(yè)化才不至于淪為一個概念和噱頭。不幸的是,從現在玩家們的表現來看,他們口中所謂的家裝產業(yè)化依然是一個以流量為主打的存在,而沒有真正把家裝行業(yè)看成是一個真正意義上的行業(yè)。
為什么這么說呢?因為那些主打家裝產業(yè)化的玩家多半是看到了現在家裝行業(yè)里存在著大量的裝修公司、家居生產商、設計公司的現實,之所以會加持家裝產業(yè)化的概念,多半是想要借著這個概念將流量收割的對象從C端轉移到了B端而已,而并未真正將家裝看成是一個行業(yè)來看待。
從表面上看,以家裝產業(yè)化為噱頭的流量收割新方式的確打開了一個全新的發(fā)展新方向,但是,如果僅僅只是以流量為主打,僅僅只是以流量收割為目的,而不去真正將家裝行業(yè)看成是一個行業(yè),那么,所謂的家裝產業(yè)化或許早晚還是要陷入到類似互聯網家裝的道路上去。
可能有人會說了,賦能B端可以助力家裝行業(yè)的轉型和升級,可以改變他們的經營困境,怎么會是死路一條呢?不得不說,這種疑問廣泛存在,并且這種疑問才最終導致了以流量為主導的家裝產業(yè)化的產生。我們不妨對這種疑問進行分析,并且找到主導流量的家裝產業(yè)化必然是死路一條的內在邏輯。
一、賦能B端是以獲取流量為終極追求的
不錯,通過改變裝修公司,我們的確可以改變互聯網時代僅僅只是以流量的輸送和撮合為主導的發(fā)展模式。但是,我們同樣要看到的是,家裝產業(yè)化的玩家對于裝修公司的改造和升級并不是以真正改變家裝行業(yè)為終極追求,而是以獲取流量為終極追求的。
什么意思呢?就是那些家裝產業(yè)化的玩家之所以會對裝修公司進行深度賦能,多半是為他們進行營銷上的升級,讓互聯網時代的營銷進行升級,以便讓裝修公司的產品和服務與C端消費者更好地對接,而不是想要去改變家裝行業(yè)本身。如果家裝產業(yè)化僅僅只是如此,那么,所謂的家裝產業(yè)化就是一個半拉子工程,無法實現一個真正意義上的完整升級。
我認為,真正意義上的家裝產業(yè)化應當是以升級家裝行業(yè),讓家裝行業(yè)有新的產品和服務的產生,并且以新的產品和服務來實現與C端用戶的完美對接為目標的,而不是繞過家裝行業(yè)的升級,直接將目標定位在實現與C端用戶的完美對接的。
說到底,我們現在所看到的所謂的對于家裝行業(yè)的產業(yè)化升級,多半僅僅只是對于傳統(tǒng)的營銷方式和方法的升級,家裝產品和服務并未發(fā)生太多本質性的改變。當這種思路和方法占據了主流,那么,所謂的家裝產業(yè)化其實是避重就輕的。等到這樣一種營銷的升級不再有效的時候,家裝產業(yè)化必然還是要回歸到以新的產品和服務的產生為主導的發(fā)展道路上來。從這個角度來看,以獲取C端流量為主導的家裝產業(yè)化必然是死路一條的。
二、以流量為終極追求的家裝產業(yè)化并未改變家裝本質
我們一直都在說,家裝產業(yè)并不是一個產業(yè),其中一個很重要的原因在于它的內在組成部門并未形成一個完整的產業(yè)鏈。我們經常所看到的,聽到的家裝公司,充其量僅僅只能是一個營銷場所而已。因為很多的家裝公司沒有施工工人,沒有設計師,甚至僅僅只有幾個銷售員?,F在,我們看到的所謂的家裝產業(yè)化的玩家,多半僅僅只是沖著營銷的升級去的。
從本質上來看,他們的這些操作僅僅只是將家裝的營銷屬性借助新的技術達到了一個新的極致,但卻并未改變家裝行業(yè)依然是以營銷的本質。如果沒有改變家裝行業(yè)的本質,而是僅僅把家裝產業(yè)化看成是一種營銷的新變種,那么,所謂的家裝產業(yè)化必然再一次踏入到了與互聯網家裝類似的河流里。
究其原因,還是以流量為終極追求的發(fā)展模式在作祟。在流量業(yè)已見頂的大背景下,僅僅只是去改變流量獲取的方式,而沒有通過深度改造家裝的本質,讓家裝的供給與流量的需求實現對接,必然會導致供給與需求不對等的情況再次發(fā)生。說到底,還是現階段的家裝產業(yè)化并未改變家裝行業(yè)的本質所造成的。
筆者認為,真正意義上的家裝產業(yè)化是一個挖掘和重塑家裝行業(yè)的功能和屬性的過程。在我看來,家裝的未來并不在于裝修上,而是更多地在于滿足人們新的生活方式上。當精裝交付成為主流,人們未來更多地想要通過家裝實現的是一種生活方式的升級,這種生活方式的升級是與數字化時代的來臨相互聯系的。因此,如何通過家裝產業(yè)化來賦予家裝行業(yè)這一新的功能和屬性,才是關鍵所在。如果依然還是嚴守家裝行業(yè)的傳統(tǒng)功能,而沒有賦予家裝行業(yè)新的生命力,那么,家裝行業(yè)勢必會因為沒有新的營養(yǎng)供給而枯萎。
三、家裝產業(yè)化說到底依然是平臺模式
如果沒有破除平臺化、中心化為主導的現狀,那么,所謂的家裝產業(yè)化,其實依然是一個不斷強化自身平臺,依然維持自身平臺地位的過程。很顯然,這是與當前行業(yè)發(fā)展的潮流和趨勢不匹配的。因為現在行業(yè)發(fā)展的主流是一個去平臺化,去中心化的過程。
看看那些比互聯網家裝平臺大得多的平臺,哪一個不再放棄自身的平臺地位,哪一個不再做去中心化呢?如果家裝產業(yè)化的玩家看不到這樣一種趨勢,而是僅僅只是將家裝產業(yè)化看成是一個繼續(xù)維持自身的平臺地位的過程,那么,它們勢必會失去新的發(fā)展機會。
在我看來,家裝產業(yè)化的玩家需要更多地放棄自身的平臺和中心的地位,化整為零,主動承擔起助力家裝行業(yè)更好地發(fā)展的「基礎設施」的角色和作用。它們應當更多地主動成為新時期的家裝行業(yè)的「水電煤」,主動成為支持家裝行業(yè)發(fā)展的「驅動力」,而不是裝修公司一味地透支消費者消費能力的工具,只有這樣,他們才能獲得新的更大的發(fā)展。
反過來,如果家裝產業(yè)化依然在堅持平臺模式,依然再借助平臺模式來收割用戶,那么,所謂的家裝產業(yè)化,則是又陷入到了流量的困局里。它們不僅會付出更多的成本,而且還會失去數字化和智能化發(fā)展的新紅利。等到這一紅利釋放殆盡的時候,它們又將再一次陷入到新的發(fā)展困境里。只有真正放棄平臺模式,通過化整為零,通過改變自身,才能找到在家裝產業(yè)化新時代的新定位,從而開啟新的發(fā)展。
結語
當越來越多的玩家開始將發(fā)展的目光聚焦在產業(yè)身上的時候,我們看到的是家裝行業(yè)開始將關注的焦點聚焦在了家裝產業(yè)身上。雖然晚了一些,但是,家裝產業(yè)化還是來了。然而,我們需要看到的是,那些所謂的家裝產業(yè)化的玩家依然還是按照互聯網式的思維來操作。沒有辦法,這是由家裝行業(yè)本身的問題所決定的。在我看來,這依然是以流量為終極追求的。
當以流量為終極追求時,當家裝行業(yè)無法形成一個完整的產業(yè)鏈的時候,所謂的家裝產業(yè)化其實依然是陳舊的,老套的,死路一條的。放下互聯網時代的幻想,真正以新的視角來看待和尋找家裝行業(yè)的新進化,我們才能擺脫互聯網家裝的怪圈,真正進入到一個全新的時代。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家,戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究,提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享,轉載請保留作者版權信息,違者必究。
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