原標題：疫情影響下的全球十大零售商都做了些什么？

對于全球許多零售商來說，此次疫情算是一場“猝不及防的風暴”。

多數(shù)零售商不得不因為防疫的要求被迫關閉線下店，加上消費者出行頻次降低導致非必需品上支出減少。

另一方面，由于消費者更多通過線上購買商品，電商和物流業(yè)獲得了新的機遇，像直播電商、生鮮電商、社區(qū)團購等創(chuàng)新的零售商業(yè)模式得到快速發(fā)展。

這兩年來，傳統(tǒng)供應鏈受到極大的挑戰(zhàn)，也迎來了加速變革的機會。

從全球零售商的財報數(shù)據，以及它們的動作進行研究和觀察，或許能夠預判在全球疫情管控常態(tài)的背景下，全球零售業(yè)可能出現(xiàn)的新變革和新趨勢。

本文主要數(shù)據和內容來自德勤《2021全球零售力量》報告。

全球零售業(yè)排名及增長趨勢

2019財年，十強榜單無新上榜企業(yè)，總部位于美國的企 業(yè)繼續(xù)占據主導地位。唯一變化的是Amazon，自2015財 年以第十名進入十強榜單以來位次逐年上升。

截至2020年6月30日各財年財務業(yè)績和運營分析，沃爾瑪（Walmart）2019年財年以5239.64億美元的營收位居全球零售業(yè)的榜首；

亞馬遜（Amazon.com）得益于線上消費的增加以13%的高增長率合計1584.39億美元的營收位居第二；

Costco以1527.03億美元的營收排名第三，僅比亞馬遜少57.36億美元，這算是線下傳統(tǒng)超市的最好成績，增長率達到了驚人的7.9%！

排名第四的是擁有利德爾（Lidl）和考夫蘭德（Kaufland）兩個超市品牌的德國施瓦茨集團，作為歐洲最大的零售商，2019年財年獲得1261.24億美元的營收，增長率僅次于亞馬遜高達8.6%；

排名第五的是具有百年歷史的知名超市——克羅格（Kroger），2019年財年獲得1215.39億美元的營收，增長率僅為1.0%。

從榜單可以看出，美國零售商仍然占據著全球零售業(yè)的主導地位，共有七家零售商上榜，其次是德國和英國的零售商。

從財報的營收數(shù)據來看，中國零售商和日韓零售商仍未能進入全球十強榜單。中國零售商排名最高的為京東，從15位上升至第13位，蘇寧易購為29名，香港屈臣氏集團排在49名；日本永旺百貨（Aeon）和711便利店分別排名14名和18名。

從增長率、凈利潤率、資產回報率、海外業(yè)務占比的數(shù)據來分析：

首先，全球零售十強比250強國際化程度更高：2019年，十強零售業(yè)務平均覆 蓋13個國家，而250強平均覆蓋11個國家，十強中僅剩CVS Health與Kroger還未發(fā)展海外業(yè)務。

按銷售額加權和貨幣調整后的復合增長計算，2019財年十強的零售收入增長率同比下降1.9個百分點至4.4%，與250強持平，十強中僅Amazon實現(xiàn)了兩位數(shù)的收入增長。

盡管競爭加劇、員工成本上升、價格戰(zhàn)和電商能力投資對零售利潤率造成持續(xù)壓力，但仍有7家十強零售商的復合凈利潤率同比提高0.9個百分點，這主要得益于沃爾瑪（Walmart）在2019財年盈利能力的提高。

2019財年十強零售商的復合資產回報率同比提高1.3個百分點。

全球十強在疫情下的變化

一、沃爾瑪（Walmart）

1、過去兩年，沃爾瑪（Walmart）加快了剝離海外業(yè)務多數(shù)股權的戰(zhàn)略步伐。

2018年8月將巴西市場80%股份出售給Advent International；8月收購的印度電商集團Flipkart。

原定于2019年將連鎖超市Asda出售給Sainsbury的計劃因反壟斷協(xié)議被放棄，但在2021年2月，沃爾瑪（Walmart）以68億英鎊的價格將Asda多數(shù)股權出售給以便利店業(yè)態(tài)經營為主的EG集團創(chuàng)始人伊薩兄弟（Issa brothers）和私募股權集團TDR Capital。沃爾瑪（Walmart）將保留對Asda的股權投資，并占有董事會席位。

2020年11月，沃爾瑪（Walmart）將其阿根廷業(yè)務出售給拉美集團（Grupo de Narváez）。

2021年3月，將日本全資子公司Seiyu超市的多數(shù)股權出售給了投資公司KKR和電商公司Rakuten，只保留了該公司15%的股權。

2、擴大全渠道戰(zhàn)略布局

在美國、加拿大、墨西哥和中國推出多項送貨/到店提貨計劃，并宣布參與美國農業(yè)部的SNAP在線采購試點計劃。

2020年9月，公司推出了新的會員計劃Walmart+，其中包括無限量免費送貨、燃油折扣以及家庭購物便捷工具。

同月，還宣布了一項購買TikTok Global 7.5%股份的初步協(xié)議，并簽訂商業(yè)協(xié)議以向TikTok Global提供電商、物流、支付和其他全渠道服務，但由于拜登政府對中國科技公司相關安全問題的審查，該協(xié)議在2021年被擱置。

二、亞馬遜（Amazon）

2019財年亞馬遜（Amazon）并未開展任何零售業(yè)務收購。但是在客戶服務優(yōu)化方面進行了3.15億美元的投入。

亞馬遜（Amazon）持續(xù)在Prime會員計劃和送貨方面進行投入，截至今年年底，Amazon在全球擁有超過1.5億Prime付費會員。自2019年9月推出以來，巴西Prime付費會員人數(shù)增長最快。

每月14.99美元的亞馬遜生鮮配送服務現(xiàn)成為Prime會員的一項免費福利。美國2,000多個城鎮(zhèn)的會員可以免費享受兩小時食品雜貨配送服務，亞馬遜生鮮（Amazon Fresh）和全食超市（Whole Foods Market）第四季度的食品雜貨訂單同比增長了一倍多。

三、Costco

2019年財年共新增的16個美國倉儲會員店和4個國際倉儲會員店（包括在中國開設的第一個倉儲會員店）。

2020年3月，Costco以10億美元的價格完成對Transform Holdco (Sears/Kmart) 內部物流公司Innovel Solutions的收購。作為物流解決方案提供商，Innovel在美國和波多黎各提供大件貨品的“最后一英里”送貨、安裝和“白手套”服務。

四、施瓦茨集團（Schwarz Group）

截至2019財年，其在33個國家/地區(qū)擁 有12,500家門店。

2019年啟動了忠誠度計劃——Lidl Plus購物應用程序，并于7月在第十個市場愛爾蘭推出。

2020年10月，放棄進軍英國線上食品雜貨市場的計劃，關閉了于2018年成立的Lidl數(shù)字化物流部門。

2020年6月，Schwarz Group收購德國電商平臺real.de以提供線上服務，從而補充其Kaufland傳統(tǒng)實體超市業(yè)務。

Kaufland在歐洲運營著約1,300家門店，并于2020年宣布退出澳大利亞市場。

在零售領域之外，正在開發(fā)自己的云服務平臺Stackit，2020年5月，收購了軟件專營公司Camao IDC，并計劃在2021年將其IT服務擴展至外部客戶。

五、克羅格（Kroger）

2018年6月收購了食材包配送服務公司Home Chef。

2018年第一季度將便利店業(yè) 務部門以21.5億美元出售給EG集團。

2019年剝離了對天然食品零售商Lucky’s Market的投資，不久后Lucky’s申請破產保護。

同年還完成了對非零售業(yè)務You Technology和Turkey Hill Dairy的出售。

五、Walgreens Boots Alliance（WBA）

2020年11月，與McKesson宣布完成合資項目，將各自在德國的批發(fā)業(yè)務公司Alliance Healthcare Deutschland和GEHE Pharma Handel合并，Walgreens Boots Alliance持有70%的控股權。

2021年，公司宣布以65億美元的價格將Alliance Healthcare的大部分批發(fā)分銷業(yè)務出售給藥品批發(fā)商Amerisource Bergen，同時繼續(xù)執(zhí)行兩家公司的戰(zhàn)略分銷協(xié)議。

2020年7月，向其合作伙伴 Village MD投資10億美元，以在未來5年內在其美國藥店內 開設500至700家配備醫(yī)生的診所。

七、家得寶（Home Depot）

2020年12月，Home Depot以80億美元的價格完成對前子公司HD Supply Holdings, Inc.的收購，該公司是北美領先的保養(yǎng)、維修和運作產品批發(fā)分銷商。

八、奧樂齊（Aldi）

在19個國家開設的11,235家折扣店分屬Aldi Süd和Aldi Nord兩家公司，兩家公司現(xiàn)已共用一個聯(lián)名信用卡服務提供商，可能考慮在2022年完成合并，目前IT系統(tǒng)正在進行調整；另外到2020年底，二者產品系列中的大多數(shù)自有品牌應當相同。

除了在美國與Instacart合作，以及在英國建立葡萄酒銷售和非食品特賣門戶網站Special buys之外，Aldi在電商方面的投資歷來不多。

2020年9月，英國新冠疫情期間，Aldi Süd轉向線上銷售。公司啟動了線上購買線下提貨（click-and-collect）試驗項目，并計劃截至年底實現(xiàn)全國900家門店約25%的項目推廣率。

Aldi還與按需配送服務商Deliveroo合作，將試驗推廣至英國約130家門店。該服務支持顧客通過Deliveroo應用程序訂購近400種Aldi產品。

2021年，Aldi Süd與Aldi Nord宣布了又一重大決策，雙方決定聯(lián)合擴展之前各自獨立的本土市場電商活動。兩家公司將在新合資企業(yè)Aldi E-Commerce Verwaltungs GmbH中各持50%的股份。

九、CVS Health

十強中僅CVS Health和Kroger未開展海外零售業(yè)務，CVS于2019年7月將其巴西子公司DRogaria Onofre出售給巴西公司Raia DRogasil。

十、Tesco

對545家大賣場進行精簡優(yōu)化，關閉了28家門店，并在波蘭完成了向兩種模式（緊湊型大賣場和超市）的轉型。

亞洲方面，公司在泰國和馬來西亞的業(yè)務盈利能力強勁增長。

2020年6月同意將其波蘭業(yè)務出售給Salling Group，該項交易預計將于2021年春季完成。

2020年12月，以103億美元的價格將其亞洲業(yè)務（泰國近2,000家超市和馬來西亞74家超市）出售給CP集團（Charoen Pokphand Group）實體。

為與Aldi和Lidl競爭，于2018年在英國推出了新型折扣商店Jack’s，但增長非常緩慢，截至2019財年僅開設有12家店。

2020年3月，在英國主要商店網絡中推出“Aldi價格匹配”活動，就數(shù)百種Tesco和品牌產品與Aldi進行價格匹配。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。