原標(biāo)題：攜程的"元宇宙"，梁建章的真宇宙

攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章在12月9日于澳門倫敦人舉辦的全球合作伙伴峰會上，發(fā)表了對熱門話題“元宇宙”的看法并表示，旅游作為對于遠(yuǎn)方真實世界的探索是不可替代的，元宇宙作為真實宇宙的模擬和預(yù)覽可以用來促進(jìn)對真實世界的探索和旅游。

梁建章在會上表示，“因為真宇宙更復(fù)雜，更有趣。攜程要把旅游做的更有交互性，更有沉浸感，更有趣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開元宇宙?？梢岳锰摂M現(xiàn)實，預(yù)覽真宇宙，激發(fā)靈感和欲望。”

最近元宇宙概念非?；稹＠^Facebook將公司改為Meta進(jìn)軍元宇宙后，到此次梁建章罕見地對元宇宙提出了自身的觀察和見解，人們還沒搞清楚元宇宙是怎么回事，元宇宙就已經(jīng)來到了我們生活。隨著虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展，元宇宙越來越能夠仿真、亂真，且可以低成本創(chuàng)造各種樂趣。梁建章手握“元宇宙”和“真宇宙”，旅游巨頭攜程正在形成新的生態(tài)“宇宙觀”。

重塑宇宙觀

梁建章認(rèn)為，元宇宙的技術(shù)突飛猛進(jìn)，但是和真宇宙存在著巨大和根本的差別。遠(yuǎn)程視頻技術(shù)可能永遠(yuǎn)無法替代現(xiàn)場旅游。僅僅交互速度的問題就是無法逾越的瓶頸。但旅游公司可以通過元宇宙技術(shù)，盡可能地讓客戶體驗逼真的預(yù)覽，激發(fā)旅游的靈感和欲望。

隨著疫情常態(tài)化，旅游行業(yè)備受打擊。但全球旅行市場逐步復(fù)蘇的趨勢已經(jīng)很明顯。從今年三季度開始，歐美各國，包括亞洲的日本、新加坡等都在紛紛放開旅行限制。攜程平臺不斷地對商家賦能，對行業(yè)支持和對國家政策的響應(yīng)，將繼續(xù)與合作伙伴一起應(yīng)對國內(nèi)疫情常態(tài)化和未來國際旅游的開放和復(fù)蘇。

在江湖老劉看來，攜程新的宇宙觀，是攜程向上突圍的新增長點。通過元宇宙的概念，重塑內(nèi)容，致力于做好現(xiàn)場旅游的體驗，創(chuàng)造完美的旅行體驗，讓元宇宙不能替代真宇宙，而是促進(jìn)人類對真宇宙的探索，攜程正在重塑新的宇宙觀，對旅游業(yè)元宇宙之旅開啟了展示窗口的作用。

構(gòu)建“元宇宙”

作為旅游業(yè)新型實體企業(yè)的典型代表，攜程依托20多年“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”領(lǐng)域的經(jīng)驗積累，不斷催生出新的供需生態(tài)。根據(jù)時代和市場需求，攜程進(jìn)行成品升級。消費力在倒逼國內(nèi)旅行產(chǎn)品的升級迭代，國家層面也乘此東風(fēng)力促鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游等旅行產(chǎn)品的推陳出新。攜程“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新和升級。

2021年3月，攜程發(fā)布“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略，以“星球號”為載體，聚合流量、內(nèi)容、商品三大核心板塊，通過深耕內(nèi)容和營銷拓展實現(xiàn)內(nèi)容到交易的價值閉環(huán)。攜程在戰(zhàn)略中添入口碑榜單、星球號旗艦店、攜程度假農(nóng)莊等，戰(zhàn)略再次起飛。通過每一個“星球號”，鏈接起真實世界中的各種旅游要素，這些“星球號”的匯聚，也為攜程構(gòu)筑了一個恢弘的“元宇宙”。

在江湖老劉看來，攜程根據(jù)市場需求在產(chǎn)品上不斷推陳出新，內(nèi)容與消費結(jié)合，向上突圍重塑旅游“元宇宙”。在旅游營銷戰(zhàn)略上不斷輸入營銷亮點，帶來了新的引爆點，為攜程的宇宙觀提供了強(qiáng)有力的保障。

深耕真宇宙

對于在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑起旅游生態(tài)的攜程來說，也正俯身深耕“真宇宙”，成為旅游業(yè)新型實體企業(yè)的典型代表。

疫情當(dāng)下，旅游業(yè)遭遇前所未有的危機(jī)，但對攜程而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。攜程從出境游人群回流國內(nèi)市場引發(fā)的深刻變化中，尋找答案。攜程此次選擇與全球合作伙伴在在澳門匯聚一堂，正是堅信中國出境游市場終將復(fù)蘇的一種象征。另一方面，中國入境游的潛力巨大，而攜程未來在此領(lǐng)域大有可為。

在旅游業(yè)大環(huán)境下，在線旅游平臺能夠盈利實屬不易，但在實現(xiàn)自身增長的同時，如何引領(lǐng)整個旅游業(yè)復(fù)蘇成了行業(yè)需要解決的難題。攜程通過創(chuàng)新玩法，深挖用戶消費能力，加速旅游業(yè)“回血”。以“BOSS 直播+高星酒店預(yù)售”為先行軍，以政企聯(lián)動的目的地整合營銷為著力點，以直播業(yè)務(wù)為代表的多元化帶貨消費，切實拉動旅游市場重啟，今年攜程更是獨家定制百條的紅色路線，承擔(dān)起大平臺帶領(lǐng)行業(yè)復(fù)蘇的責(zé)任。

攜程在深耕國內(nèi)旅游業(yè)的同時，不放棄國際旅游業(yè)，目前，攜程建立了“以自營品牌為核心，投資+合作雙輪驅(qū)動”的模式拓展海外業(yè)務(wù)，將國際化作為未來增長的第二曲線。

一般來說，元宇宙的邏輯性是永遠(yuǎn)無法比擬真宇宙的，旅游作為對真實世界的探索是不可替代的，元宇宙可以作為真實宇宙的模擬和預(yù)覽用來促進(jìn)對真實世界的探索和旅游。

在江湖老劉看來，攜程在經(jīng)歷疫情考驗的同時，拉近與合作伙伴的關(guān)系，提升整體配合度，通過“深耕國內(nèi)、心懷全球”的戰(zhàn)略，從內(nèi)容、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和質(zhì)量等方向上進(jìn)行升級，推動供需兩端的繁榮，同時反哺內(nèi)容營銷，攜程正在持續(xù)進(jìn)化，形成了新的宇宙觀。

梁建章表示，旅游人的責(zé)任重大，如果人類沒有旅游，那就只有元宇宙了。疫情結(jié)束，真宇宙戰(zhàn)勝元宇宙，元宇宙促進(jìn)真宇宙的探索，旅游行業(yè)必將長盛不衰。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，知名IT評論員。

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