原標(biāo)題:小米起訴數(shù)碼大v敗訴案入圍2021最高法“十大”投票的意義重大
最近在微博看到一項投票,是最高人民法院聯(lián)合央視總臺聯(lián)合推出的2021年度推動法制進(jìn)程十大案件的投票。能夠入選這個選舉的經(jīng)典案件,我看了一下,不是關(guān)系到國計民生的重大問題,就是企業(yè)競爭之間的新形勢新問題,對之后類似事件的判罰都能起到很好的判例和指引作用。顯然,最高法對這些案件判決的準(zhǔn)確性和代表性都是非常認(rèn)同的,而這次活動也是一次很好的面向公眾普法的機(jī)會。
在諸多案件中,我看到了一個非常熟悉的身影,那就是曾經(jīng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的小米起訴張某某的名譽(yù)糾紛案。這個案件之所以我非常熟悉,主要也是因為張某某也就是微博名為@龍二pro的博主我也知道。當(dāng)時他被起訴的事情可以說是一時轟動,大家都以為他肯定要賠的傾家蕩產(chǎn)了,沒想到最后卻勝訴歸來,被稱之為“間接戰(zhàn)勝了美國司法部”的男人。而小米這次的敗訴則意味著一系列起訴博主的行動的結(jié)束,大概之前有些人認(rèn)為起訴博主是消除負(fù)面的最佳方式。但沒有考慮到,萬一敗訴,帶來的負(fù)面影響恐怕還遠(yuǎn)勝于博主的發(fā)言。如果小米這次敗訴真的入選了2021年十大案件,甚至算是寫入了中國法制史。對于一家企業(yè)來說,恐怕不能說是一件好事。
無獨有偶,前兩天一位博主和頭條的官司也登上熱搜,獲得了近萬轉(zhuǎn)發(fā)和數(shù)百萬曝光,其中我看了頭條起訴的所謂虛假內(nèi)容,其實傳播并不廣泛,很多人也都不知道。但是這次起訴卻起到了推波助瀾的作用,讓所有人都知道了這個他們不想讓大家知道的內(nèi)容。一下子就成了公眾事件,這恐怕是頭條更不愿意看見的事情了。這個起訴不但沒有起到預(yù)想的作用,反而起到了推波助瀾的放大作用,給人一種搬起石頭砸自己的腳的感覺。
當(dāng)然,企業(yè)起訴也不是沒有勝訴的,比如最近有個叫“宅姐有話說”的賬號向榮耀道歉,就是因為被榮耀起訴,最終法院判決榮耀勝訴。原因在”宅姐有話說“自己微博中也寫的很清楚,就是在毫無事實根據(jù)的情況下,發(fā)表了多條不實信息,甚至在未購買產(chǎn)品的情況下,虛構(gòu)大量負(fù)面評價抨擊榮耀產(chǎn)品性能。最后經(jīng)廣州互聯(lián)網(wǎng)法院民事判決,公開向榮耀道歉。
所以問題其實并不在于起訴,而是起訴的邊界,虛假的事實確實侵害了企業(yè)的權(quán)益,企業(yè)也可以起訴主張自己的權(quán)力。但很多評論如果并不符合企業(yè)的預(yù)期,或者企業(yè)認(rèn)為是負(fù)面,是不是就可以通過起訴來施加壓力呢?事實上,這樣的壓力確實是非常有效的,比如@龍二Pro就表示,希望小米高抬貴手,不要再和他這樣的小角色計較了。而@神勇小白兔也表示,互聯(lián)網(wǎng)巨頭可以隨便派個低級員工跟他耗,但對于普通人來說,打官司還是很消耗和很累人的,他最后一句話說得特別有道理:“法律是平等的,但利用法律的能力是不平等的。”這大概就是小米這個案子能夠入圍年度十大的關(guān)鍵,那就是最高法也希望更清晰的表達(dá),企業(yè)侵權(quán)訴訟的邊界在哪里?
當(dāng)然,值得一提的是,這個案件的有意義之處除了在界定大V言論方面,還有一個點就是《民法典》的頒布和實施,整個判決也是根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定和法律解釋做出的,這也算是對《民法典》的一個案例宣傳。
從判決的角度來說,最高法的推薦理由如下,特別提到了民事權(quán)益救濟(jì)與行為自由保護(hù)的平衡,除了言論本身之外,還要充分考慮網(wǎng)絡(luò)言論傳播的動機(jī)和背景、糾紛的依據(jù),簡單說就是法院綜合考量雙方的力量對比,資源的充沛程度,知名巨頭企業(yè)應(yīng)該有更強(qiáng)的輿論包容性,名譽(yù)權(quán)認(rèn)定也應(yīng)該有更高的審查標(biāo)準(zhǔn)。如果不具有明顯的惡意,沒有超過必要的限度,企業(yè)對于社會評論和輿論監(jiān)督應(yīng)該有一定的容忍度。換句話說,就是別真的把法律當(dāng)作武器來進(jìn)行輿論管控,畢竟你錢太多,容易打壓普通人。這一點無論是@龍二Pro的勝訴,還是@神勇小白兔的一審道歉,都能夠看出這個傾向。這樣可以最大程度的降低訴訟之外的公關(guān)意義,即便是勝訴也不能給人一種大獲全勝的宣傳效果。
(判決書截圖)
但同時,法院也針對大V言論做出了提醒,要求更好的盡到注意義務(wù),雖然反諷嘲笑沒有到違法的地步,但也確實不利于民營企業(yè)發(fā)展,需要更加注重實事求是,客觀展現(xiàn)觀點。當(dāng)然,這些寬容也是在正常的評論范圍之內(nèi)的,可以有情緒化,但是不能像宅姐有話說那樣造謠杜撰抓眼球,那就是不能原諒也不值得同情的了,是一定要承擔(dān)法律責(zé)任的。
到此,這件事情也基本為后續(xù)類似事件打了一個樣板,一個是企業(yè)要更寬容,一個是大v要更客觀。你如果不寬容,可能不會勝訴或者勝訴也賠的很少,可能輿論上更沒面子。而如果你不客觀,依舊還是有敗訴賠錢的可能,雖然錢不多,但真到了個人頭上,也是一個難以接受的事情,況且在官司的過程中,還要付出大量的精力和金錢,自身可能也會有一定的名譽(yù)損失,確實也是不小的代價。所以這個判決對雙方責(zé)任和義務(wù)都是一個厘清,而對越來越多的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)也確實有很強(qiáng)的標(biāo)桿意義,最后如果入選十大確實也是實至名歸。
從我個人的角度來說,企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品其實還是第一本分,只是由于社交媒體的興起,企業(yè)開始越來越多的注重在網(wǎng)絡(luò)上制造輿論,塑造形象,在粉絲營銷的同時,也出現(xiàn)了不理性的現(xiàn)象。甚至口水戰(zhàn)、粉絲戰(zhàn)越來越多,各種拉踩搞得網(wǎng)絡(luò)烏煙瘴氣,其中自然也就產(chǎn)生了很多批評內(nèi)容,而批評內(nèi)容之中,越界造謠誹謗自然也偶有發(fā)生。所以在我看來,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷還是應(yīng)該有一個度量和界限,不宜過多的發(fā)動粉絲,單純的宣傳即可,不要為了聲勢造輿論,自然也就不會出現(xiàn)當(dāng)下這種復(fù)雜的局面。
而另一方面,作為更有優(yōu)勢、財力人力雄厚的企業(yè),在面對個人的時候應(yīng)該有更大的寬容度,不要以大壓小,更不要借助公關(guān)力量去扭曲輿論,讓人覺得誰起訴誰有理,被起訴就有錯,甚至發(fā)展到,只發(fā)稿子說起訴,實際上不起訴的地步來扭轉(zhuǎn)輿情。希望最終企業(yè)競爭還是把焦點放在產(chǎn)品上,而不是人上,可能會更有助于行業(yè)的發(fā)展。畢竟目前的現(xiàn)狀大家都看到了,大部分看似強(qiáng)大的企業(yè)在技術(shù)等領(lǐng)域的積累并不足以支撐行業(yè)具有更強(qiáng)的全球競爭力。甚至有一卡脖子可能就要全軍覆沒的風(fēng)險。
當(dāng)然,網(wǎng)民發(fā)言包括大v發(fā)現(xiàn)也應(yīng)該更加注意,不要太過于情緒化,更不要用失實內(nèi)容造謠誹謗攻擊企業(yè),有事說事,就事論事,這也是網(wǎng)絡(luò)最終能夠清朗的關(guān)鍵。
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