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    電商培訓(xùn)詐騙農(nóng)村寶媽:打造下一個(gè)“薇婭”,只要9.9元?

    原標(biāo)題:電商培訓(xùn)詐騙農(nóng)村寶媽:打造下一個(gè)“薇婭”,只要9.9元?

    采寫/一然

    編輯/陳紀(jì)英

    李佳琦一晚上直播帶貨交易額高達(dá)106億元,薇婭帶貨超過80億,雪梨偷稅被罰6000萬。

    上面幾條新聞,無一不顯示了頭部主播驚人的吸金力。

    “要暴富,當(dāng)主播”,直播帶貨正當(dāng)“風(fēng)口”,當(dāng)上主播,或許可以一躍“龍門”,不少年輕人為此心動(dòng)不已。

    艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國直播電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示,2020年中國直播電商市場規(guī)模超1.2萬億元,年增長率為197%,預(yù)計(jì)2023年直播電商規(guī)模超過4.9萬億元。

    其中,抖音電商的GMV2021年有望超過1萬億,快手電商今年的GMV目標(biāo)也設(shè)置為了6500億。

    截至2020年底,中國直播電商相關(guān)企業(yè)累計(jì)注冊8862家,行業(yè)內(nèi)主播的從業(yè)人數(shù)達(dá)到123.4萬人。

    但是,來者洶洶,勝者寥寥,直播帶貨,賺錢不易。

    在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上,有一門生意卻穩(wěn)賺不賠,那就是電商培訓(xùn)。企查查數(shù)據(jù)顯示,中國現(xiàn)存電商培訓(xùn)相關(guān)企業(yè)2880家;2021年前10月,新增電商培訓(xùn)相關(guān)企業(yè)161家。

    這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu),擅長通過各種蠱惑人心的廣告“釣魚”。

    “9.9元就能打造下一個(gè)薇婭,你不想試試嗎?”

    看到這條廣告,失業(yè)幾個(gè)月的聞文動(dòng)心了,主動(dòng)進(jìn)套,最后被騙了2980元培訓(xùn)費(fèi)。

    受騙者不止聞文。浙江某電商公司CEO林宇軒告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》,農(nóng)村全職寶媽才是電商培訓(xùn)的韭菜“重災(zāi)區(qū)”。

    水面之上,直播帶貨造富夢美輪美奐,水面之下,電商培訓(xùn)割韭菜刀光劍影。

    失業(yè)女白領(lǐng)被騙2980元,放棄“薇婭”夢

    回憶起被騙的經(jīng)歷,聞文有一種揮之不去的屈辱感——985大學(xué)畢業(yè)后,定居?xùn)|北二線城市,在廣告公司工作7年,卻在30歲交了智商稅。

    2020年3月,聞文公司受疫情影響,營收大幅下滑。高齡未孕的她,被列入第一批裁員名單。

    失業(yè)后的聞文,海投了八十多份簡歷,全部石沉大海。不得已,她大齡考公,歷經(jīng)三個(gè)月苦學(xué),卻在面試環(huán)節(jié)落選。

    人處逆境,噩運(yùn)便會(huì)滾雪球。

    一向健康的父親突患舌癌,沒有醫(yī)保的公公婆婆,又陸續(xù)生病住院,一家人,全靠老公7000元的工資維持。

    焦慮失眠的聞文開始頻繁刷抖音。

    “0基礎(chǔ)入門,手把手教學(xué),包教包會(huì)”,“沒粉絲可以帶貨,沒貨源可以帶貨,不會(huì)做短視頻也可以帶貨”。

    以往,刷到這樣的廣告,聞文手一滑就過去了。

    但失業(yè)大半年之后,她急了。2020年底,她鬼使神差點(diǎn)了進(jìn)去,“反正才支付9.9元,我就當(dāng)打發(fā)時(shí)間吧”。

    不到5分鐘,對方業(yè)務(wù)員就熱情地打來電話,把聞文拉進(jìn)了試聽課微信群。

    授課內(nèi)容就是培訓(xùn)老師各種PUA,“這是最低投入,最高回報(bào)的行業(yè),最差的帶貨主播,一個(gè)月也能收入一萬多”。

    聞文被說動(dòng)了。9.9元的試聽課結(jié)束后,她繳納了2980元學(xué)費(fèi)后,便被拉入正式課微信群。

    她記得群名顯示,那是第32群,群里有300多名學(xué)員。

    課程一共12天,主要培訓(xùn)主播帶貨的話術(shù),以及如何為抖音賬號漲粉。

    上課第一天,聞文就感覺不對勁兒。

    輔導(dǎo)老師帶著大家打雞血一樣喊口號,“我一定會(huì)贏,我不會(huì)放棄,我是最棒的”。

    “講的那些套話,網(wǎng)上隨便都能搜到,比如介紹牙膏的功能,就教你背誦牙膏成分,你都不如去超市買一管牙膏,聽聽營業(yè)員咋介紹”。

    聞文比較內(nèi)向,說話語速也很慢,聽見群里熱鬧聒噪的叫喊,她直覺得頭暈。

    簽約了200多名帶貨主播的林宇軒告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》,“聞文就是被割韭菜了,她根本不適合做帶貨主播”。

    “帶貨主播語速要快,控場能力、反應(yīng)能力、互動(dòng)能力都要強(qiáng)。還要有鏡頭感和親和力。如果語速比較慢,無法勾住觀眾注意力,轉(zhuǎn)化效果就會(huì)比較差”。

    比如,李佳琦、薇婭的語速都是常人的1.5倍以上。

    因此,大部分普通人,都不適合當(dāng)帶貨主播,而電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把主播門檻壓得如此之低,就是為了無底線賣課。

    據(jù)林宇軒所知,業(yè)內(nèi)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)9.9元的課程,已經(jīng)售賣了近千萬元。

    聞文沒意識到自身的短板,但她識破了對方的套路。

    可交費(fèi)容易退費(fèi)難。盡管她有對方承諾隨時(shí)退費(fèi)的聊天截圖,但費(fèi)盡周折,最后只退回了三分之一的學(xué)費(fèi)。

    這時(shí),聞文才開始留意,在抖快平臺電商培訓(xùn)相關(guān)視頻下,很多人都留言稱曾經(jīng)被騙過,還有人抱怨,平臺為什么不整治一下電商培訓(xùn)課的亂象?

    其實(shí),字節(jié)跳動(dòng)巨量引擎旗下的巨量大學(xué),也涉足了電商培訓(xùn)業(yè)務(wù),只是大部分基礎(chǔ)課程都是免費(fèi)性質(zhì)。

    還有不少電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu),假冒平臺官方機(jī)構(gòu)。比如一位黑貓投訴用戶斥責(zé)“巨量引擎”,稱后者通過虛假宣傳誘騙他付款成為VIP會(huì)員,但老師宣講的電商培訓(xùn)內(nèi)容夸大忽悠,所謂的一對一輔導(dǎo),就是讓自己跟著視頻去操作,繳納了3998元學(xué)費(fèi),退款無門。

    不過,上述被投訴的“巨量引擎”,大概率是山寨機(jī)構(gòu)。

    而在黑貓平臺,被投訴了300多次的巨量X動(dòng),也曾經(jīng)打著與抖音官方合作機(jī)構(gòu)的旗號,聲稱專門打造零基礎(chǔ)小白成電商帶貨達(dá)人,有免費(fèi)貨源,承諾培訓(xùn)后單月可漲十幾萬粉絲等。

    但在天眼查上查詢巨量X動(dòng)的股權(quán)關(guān)系,不難發(fā)現(xiàn),該公司總部與字節(jié)跳動(dòng)、抖音并無隸屬關(guān)系。

    不過,懷揣著韭菜夢想發(fā)財(cái)?shù)摹皩W(xué)員們”,難以察覺到真相,“來參加培訓(xùn)的,都是和我一樣的小白”,聞文說。

    “畫大餅”的山寨培訓(xùn)機(jī)構(gòu),刷假數(shù)據(jù),賣三無產(chǎn)品

    認(rèn)清了現(xiàn)實(shí),聞文放棄了直播帶貨的想法。

    機(jī)緣巧合,今年年初,她還是邁入了電商行業(yè)。此前認(rèn)識的一位房地產(chǎn)行業(yè)客戶,進(jìn)入直播電商創(chuàng)業(yè),邀請她來做運(yùn)營。

    進(jìn)入這家公司后,聞文認(rèn)識了某電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人張大錘,也了解了更多行業(yè)內(nèi)幕。

    張大錘和聞文老板相熟,號稱已經(jīng)培訓(xùn)了300多名主播,但其實(shí),他連一個(gè)正經(jīng)辦公場地都沒有。

    他來聞文所在的公司,是為了拍攝辦公大樓外景和辦公室內(nèi)景,然后做成抖音短視頻,謊稱是自己的電商培訓(xùn)基地,用來招攬學(xué)員。

    此前,張大錘曾嘗試在抖音直播帶貨,但貨賣不出去,也沒賺到錢,這才開始轉(zhuǎn)行做培訓(xùn)。

    張大錘也不需要研發(fā)課程,賣的課都是“東扒拉西扒拉一下攢的”。

    即便如此,張大錘的課程依然不愁賣,從2019年底開始賣課到現(xiàn)在,張大錘已經(jīng)建了3個(gè)學(xué)員群,總計(jì)400多人,課程單價(jià)在2800元左右,累計(jì)收入已在百萬左右。

    “培訓(xùn)機(jī)構(gòu)抄襲課程這個(gè)太常見了,我們就是受害者”。林宇軒對《財(cái)經(jīng)故事薈》表達(dá)了他的無奈,“我們給學(xué)員上課,不允許帶通訊設(shè)備進(jìn)入教室,就是防止有人偷拍或錄音。去年,公司培訓(xùn)帶貨主播,有個(gè)學(xué)員偷偷把手機(jī)帶進(jìn)教室,偷錄偷拍了課件,然后就跟其他機(jī)構(gòu)合作,在抖音和朋友圈招攬學(xué)員”。

    發(fā)現(xiàn)被盜課后,林宇軒很憤怒,一度打算起訴,但取證很難,只好作罷。

    聞文發(fā)現(xiàn),張大錘不僅偷課,還在數(shù)據(jù)上造假。

    他號稱可以幫學(xué)員賬號漲粉,其實(shí)就是私下給學(xué)員賬號買粉絲。

    買1000個(gè)假粉絲,可能只需幾十塊錢。蒙在鼓里的學(xué)員不知實(shí)情,還以為跟著張大錘上課,效果立竿見影。

    除了數(shù)據(jù)造假,還有一件事,暴擊了聞文的底線。張大錘竟然讓培訓(xùn)學(xué)員帶貨三無產(chǎn)品。

    今年5月,張大錘又來聞文公司拍辦公場景,還捎了一大袋子方便面送給聞文和同事。

    聞文拿過略顯簡陋的粉紅色方便面袋,發(fā)現(xiàn)包裝袋上沒有生產(chǎn)廠家、地址、聯(lián)系方式,連保質(zhì)期都沒有明示,她偷偷扔進(jìn)了垃圾桶。

    張大錘卻得意洋洋地宣稱,這是他找的帶貨渠道,現(xiàn)在學(xué)員都在賣這款產(chǎn)品。

    “可能是因?yàn)樗也坏截浽?,或者三無產(chǎn)品帶貨抽成利潤更高”。林宇軒猜測。相反,頭部主播在甄選貨品上更為小心,比如寧愿不收坑位費(fèi),也要為大牌帶貨,其一是品牌本身有號召力,可以拉高GMV,其次,產(chǎn)品比較安全,不致于給主播招黑,出現(xiàn)安全事故等。

    電商培訓(xùn)班下沉到農(nóng)村,全職寶媽成“重災(zāi)區(qū)”

    被電商培訓(xùn)課“割韭菜”的主流人群到底是誰?聞文一直很好奇。

    直到聞文代表公司簽約了主播鳳羽,她才搞清楚答案。

    作為公司直播電商的合伙人,鳳羽帶來了300多名主播,陣勢浩大,要幫聞文公司賣貨——聞文公司要帶的商品都是日常用品,單價(jià)不高。

    這些主播大多數(shù)是鳳羽的培訓(xùn)學(xué)員,九成以上都是來自農(nóng)村的全職寶媽。

    聞文此時(shí)才恍然大悟,原來,電商培訓(xùn)班早已下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

    后來,張大錘也告訴聞文,他培訓(xùn)的300多名學(xué)員,全職寶媽占了一大半。

    而聞文公司曾陸續(xù)簽約過的100多名帶貨主播,也有80%是農(nóng)村全職寶媽,后來有60多人因?yàn)閹ж洘o效,沒有收益,都放棄了。

    農(nóng)村全職寶媽一般家庭經(jīng)濟(jì)條件差,信息獲取能力較弱,在短視頻平臺上,刷到“低門檻、高收益”的浮夸電商培訓(xùn)廣告,比較容易心動(dòng)進(jìn)套。

    而在整個(gè)帶貨主播行業(yè),有閑沒錢的全職寶媽,占比也不低。林宇軒公司的200多名簽約主播,90%是女性,其中60%也是全職寶媽。

    芳芳就是鳳羽帶來的培訓(xùn)學(xué)員之一。她是是湖北人,老公在外地打工,她在老家全職帶孩子。由于沒有收入,全靠丈夫掏家用,家庭地位很低,口袋里也經(jīng)常緊巴巴的。

    今年7月,她刷到了抖音上的廣告,以為直播帶貨門檻很低,便繳納了2000多元的培訓(xùn)費(fèi),打算做主播賺錢貼補(bǔ)家用。

    當(dāng)時(shí),與芳芳一起參加培訓(xùn)的300多名農(nóng)村寶媽,最后只有100多人堅(jiān)持在帶貨。

    “平均月收入也就幾百元”,芳芳帶貨量最高的一個(gè)月,收入也就1000多元,“有時(shí)一天顆粒無收,現(xiàn)在干了幾個(gè)月,剛把培訓(xùn)費(fèi)賺回來”。而芳芳在300多名寶媽中,帶貨成績還算靠前的。

    看到芳芳無助,聞文也會(huì)主動(dòng)幫她點(diǎn)點(diǎn)贊。有時(shí)候,聞文覺得芳芳在做無用功,想勸她改行,當(dāng)轉(zhuǎn)念一想,“芳芳全職在家,又沒學(xué)歷,也干不了其他的,就當(dāng)是個(gè)娛樂唄。”

    當(dāng)然,并非所有的帶貨主播都收益慘淡。林宇軒公司有個(gè)簽約主播,以前是山西的一個(gè)普通柜員,月薪只有4000多,2018年開始做淘寶直播,現(xiàn)在每個(gè)月收入40多萬,月收入翻了100倍。

    但幸運(yùn)兒畢竟是少數(shù),大多數(shù)素人主播,兩三個(gè)月沒有收益后,便放棄了這個(gè)行業(yè)。

    “如今,靠單打獨(dú)斗,是出不了李佳琦、薇婭的?!绷钟钴幷f。

    現(xiàn)在直播電商偏向精細(xì)化配合,做一場相對專業(yè)的直播帶貨,最少通常需要四人打配合,主播、直播運(yùn)營、供應(yīng)鏈操盤手、文案策劃等。李佳琦完成一場直播,團(tuán)隊(duì)人數(shù)更是高達(dá)上百人。

    “凡是高利潤,又沒有什么門檻的項(xiàng)目,就是一個(gè)信息差,掌握關(guān)鍵信息的小眾群體早就瓜分完畢,不可能流入金字塔底部的普通人”。

    林宇軒的這個(gè)結(jié)論,也許殘酷,但很現(xiàn)實(shí)。(文中人物皆為化名)

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    2021-11-26
    電商培訓(xùn)詐騙農(nóng)村寶媽:打造下一個(gè)“薇婭”,只要9.9元?
    而在黑貓平臺,被投訴了300多次的巨量X動(dòng),也曾經(jīng)打著與抖音官方合作機(jī)構(gòu)的旗號,聲稱專門打造零基礎(chǔ)小白成電商帶貨達(dá)人,有免費(fèi)貨源,承諾培訓(xùn)后單月可漲十幾萬粉絲等。

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