• 互聯(lián)網(wǎng)使得我們動(dòng)動(dòng)手指就能輕松獲取大量問(wèn)題的答案；

• 研究表明，這會(huì)導(dǎo)致人們錯(cuò)把互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)當(dāng)作自己的知識(shí)；

• 如果有人高估了自己的學(xué)識(shí)，那么這可能會(huì)對(duì)他的決策過(guò)程帶來(lái)負(fù)面影響，因?yàn)樵谧詽M的情況下人們更傾向于依賴自己的直覺(jué)做事；

• 在整個(gè)受教育過(guò)程中，記憶事實(shí)性知識(shí)的能力好像變得不那么重要了。

研究發(fā)現(xiàn)，這種通過(guò)搜索引擎快速獲取知識(shí)的能力改變了人們對(duì)自身智力的認(rèn)知。

具體來(lái)說(shuō)，研究結(jié)果顯示人們忽視了自己大腦中的知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)之間的邊界。

“當(dāng)我們不斷地與知識(shí)產(chǎn)生聯(lián)系時(shí)，內(nèi)外部知識(shí)之間的界限會(huì)逐漸模糊并最終消失，然后我們就會(huì)錯(cuò)把互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)當(dāng)作是自己的知識(shí)?！钡驴怂_斯大學(xué)奧斯汀麥考姆斯商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)助理教授Adrian Ward如是說(shuō)道。

當(dāng)人們“用谷歌思考”，或者說(shuō)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)填補(bǔ)自己的知識(shí)空白時(shí)，他們很容易認(rèn)為自己比別人更聰明、記憶力更好，從而會(huì)高估自己在斷網(wǎng)情況下的知識(shí)測(cè)試表現(xiàn)。

哪些是我的知識(shí)，哪些是谷歌的知識(shí)？

盡管人類(lèi)長(zhǎng)期以來(lái)都依賴于儲(chǔ)存在書(shū)籍或別人身上的外部知識(shí)，但如今的搜索引擎可謂實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部思維與外部信息之間更為迅速和緊密的聯(lián)系，進(jìn)一步模糊了它們之間的邊界。

Ward補(bǔ)充說(shuō)道，用谷歌進(jìn)行搜索的過(guò)程也很像在搜尋自己的記憶，這會(huì)使人們混淆網(wǎng)上的信息和自己頭腦中的信息。

他通過(guò)幾個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)這種可能性進(jìn)行了進(jìn)一步探索。在第一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，參與者被要求回答了10個(gè)常識(shí)性問(wèn)題，部分人是自己回答的，部分人使用了搜索引擎。完成之后，他們分別匯報(bào)了自己對(duì)自身兩項(xiàng)能力的認(rèn)知，一是使用外部資源獲取信息的能力，二是自己記憶信息的能力。

不出所料，那些使用了谷歌的答題者有著更高的正確率，也對(duì)自己的信息檢索能力更有信心。更驚人的是，他們對(duì)自身的記憶力也更為自信。

第二個(gè)實(shí)驗(yàn)的參與者們回答了相同的10個(gè)問(wèn)題，同樣是部分人自己回答、部分人使用搜索引擎。完成之后，Ward告訴他們接下來(lái)還會(huì)有一場(chǎng)不允許使用任何外部資源的知識(shí)測(cè)試，并讓他們預(yù)測(cè)自己的表現(xiàn)。

那些用谷歌完成了第一次測(cè)試的參與者們有著明顯更為樂(lè)觀的預(yù)估，認(rèn)為當(dāng)自己被迫需要依賴記憶進(jìn)行作答時(shí)也能表現(xiàn)得同樣出色。這表明他們把第一次測(cè)試較好的表現(xiàn)歸因?yàn)樽约簩W(xué)識(shí)豐富，而不是因?yàn)樗麄兪褂昧斯雀琛?/p>

隨后的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)為這種現(xiàn)象提供了解釋。該實(shí)驗(yàn)中，參與者們同樣可以選擇依靠自己或者使用谷歌進(jìn)行知識(shí)測(cè)試。不同的是，他們這次使用的谷歌版本有25秒的檢索延遲。不同于使用正常版谷歌的答題者，使用“慢谷歌”的人對(duì)自身的知識(shí)儲(chǔ)備不會(huì)過(guò)分自信，也不會(huì)高估自己在未來(lái)測(cè)試中的表現(xiàn)。這表明參與者們對(duì)自己學(xué)識(shí)的錯(cuò)誤認(rèn)知跟搜索引擎檢索速度有一定關(guān)聯(lián)。

在最后一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，Ward讓參與者們回答了50個(gè)問(wèn)題，他們可以使用谷歌或維基百科這兩種外部資源。盡管這兩種工具都能提供正確的答案，但維基百科包含額外的上下文信息，可以幫助人們回憶起答案來(lái)自網(wǎng)絡(luò)而非自己的大腦。

完成之后，Ward向參與者們展示了70個(gè)問(wèn)題（50個(gè)是之前的問(wèn)題，20個(gè)是新問(wèn)題）。他們需要判斷哪些是新問(wèn)題，哪些是他們用自身的知識(shí)回答出來(lái)的，哪些又是用網(wǎng)上的知識(shí)回答出來(lái)的。事實(shí)證明，那些使用谷歌的答題者有著更明顯的認(rèn)知偏差。具體來(lái)說(shuō)，他們比使用維基百科的答題者更容易錯(cuò)把網(wǎng)上的信息當(dāng)作自己的知識(shí)。

Ward說(shuō)：“這些人甚至都忘了他們?cè)诠雀枭纤堰^(guò)什么。”

雖然更無(wú)知，但感覺(jué)更博學(xué)了?

這項(xiàng)研究值得引起我們的警醒。它告訴了我們一件極具諷刺意味的事情：生活在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)搜索往往快過(guò)記憶搜索的時(shí)代，我們可能知道得更少但卻認(rèn)為自己知道得更多了。

Ward說(shuō)，這可能會(huì)影響人們的決策過(guò)程。如果你僅僅因?yàn)閺木W(wǎng)上獲取了知識(shí)而感到自己的學(xué)識(shí)也增長(zhǎng)了，這或許會(huì)導(dǎo)致你在做醫(yī)療決策、風(fēng)險(xiǎn)型財(cái)務(wù)決策時(shí)過(guò)于依賴自己的直覺(jué)，同時(shí)也會(huì)使你在科學(xué)和政治上的思想觀念更為固化。

Ward補(bǔ)充道，這項(xiàng)研究對(duì)教育也有重大意義，因?yàn)槿绻麑W(xué)生們已經(jīng)覺(jué)得自己知識(shí)淵博，那么他們將會(huì)減少自己在獲取知識(shí)上投入的時(shí)間和精力。從更廣泛的意義上來(lái)說(shuō)，教育工作者和政策制定者可能需要重新定義什么叫做接受教育。比如，當(dāng)代的學(xué)生可能不必再費(fèi)力去記憶那些能夠被輕松谷歌出來(lái)的知識(shí)了。Ward說(shuō)道，“也許我們可以更有效地利用我們有限的認(rèn)知資源?！?/p>

Ward表示，自開(kāi)展這項(xiàng)研究以來(lái)，他有意識(shí)地減少了自己搜索谷歌的頻率。每當(dāng)他想要獲取信息的時(shí)候，他通常都會(huì)先測(cè)試自己的記憶力。

他解釋道，如果我們立馬求助谷歌，“不去練習(xí)記憶”，那么“那些肌肉就沒(méi)有得到有效鍛煉”。

本文作者：

德克薩斯大學(xué)奧斯汀麥考姆斯商學(xué)院

本文與 Futurity合作發(fā)表，原載于世界經(jīng)濟(jì)論壇Agenda博客

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