原標題:水滴籌的初心
提起水滴籌,現(xiàn)在還不知道的人可以說微乎其微。在個人遭遇大病而無錢醫(yī)治的關鍵時刻,很多人通過水滴籌化解危機,避免了無錢救治,或者因病致貧、因病返貧的悲劇出現(xiàn)。這也是水滴籌的初心——依靠互聯(lián)網(wǎng)的力量,通過個人社交大病籌款幫助經(jīng)濟有困難的患者解決“燃眉之急”。
從2016年7月成立到現(xiàn)在,水滴籌就是這樣堅持自己的初心——從破解效率問題到解決信任難題,水滴籌一路走來,通過科技和創(chuàng)新的力量,把初心一步步變成現(xiàn)實,保障億萬家庭。
初心
水滴籌的創(chuàng)立,和沈鵬的經(jīng)歷相關。
沈鵬小學五年級時,因為調皮爬電線桿不小心被電傷。在醫(yī)院治療期間,沈鵬看到一場大病如何快速消耗掉一個家庭的積蓄。那些因家庭貧困無力承擔的病不但要承受身體的病痛,還有隨之而來整個家庭被拖垮的生活重擔。
這可能是沈鵬創(chuàng)立水滴籌的起點。但促使沈鵬邁出這一行動的則是另一個經(jīng)歷。
2016年初,沈鵬一個美團同事的母親得了腦動脈瘤,資金匱乏使得醫(yī)治迅速陷入困境。于是沈鵬號召同事們給予支援,大家分別轉賬到求助同事的支付寶賬戶,由于這種籌款操作不夠便捷和透明,用了近1個月才籌夠所需的款項,同事的母親差點錯失最佳治療時機。
因此,解決以上問題,水滴公司成立了,從成立第一天起,公司的使命旗幟鮮明:“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有??舍t(yī),保障億萬家庭?!?/p>
效率
在過去,由于流程等多個原因,傳統(tǒng)大病籌款往往會需要一個月甚至更長時間,以至于影響治療,對此,水滴籌通過多方面創(chuàng)新,大力提高籌款的效率以及取款的靈活性,讓大病患者能第一時間獲得救治,解決燃眉之急。
2020年8月,水滴籌率先推出了“邊籌邊取功能”。用戶可在籌款期內根據(jù)治療需求多次申請?zhí)岈F(xiàn),不限次數(shù)。目前“邊籌邊取功能”可涵蓋水滴籌平臺上所有籌款的項目,普及率已經(jīng)達到100%,給很多著急用錢的患者家庭帶來了便利。在水滴籌平臺,超過50%的籌款用戶,75秒內即可完成提現(xiàn),平臺成功打款,最快只用3秒。另外,邊籌邊取功能”可以全天全年都可操作。就算是在春節(jié)等假期,水滴籌也有專人值班在崗,保障春節(jié)期間平臺可以正常進行打款業(yè)務。
“實時打款”功能也水滴籌平臺的創(chuàng)新,大大提升了給大病救助者打款的速度。數(shù)據(jù)顯示,自“實時打款”功能上線后,水滴籌平臺提現(xiàn)的速度比之前快了將近6倍,99.4%的求助案例可在24小時內到賬。
信任
對于籌款平臺的資金去向,很多人保持懷疑態(tài)度。畢竟,違規(guī)籌款的事情雖然很少,但偶爾還是會發(fā)生;還有不少人懷疑籌款的資金、利息可能成為商家牟利的空間。對此,水滴籌一方面不斷完善風控體系,避免違規(guī)情況,另一方面則打造透明水滴,通過公示、公證專有賬戶、利息等,消除人們的懷疑,贏得公眾的信任。
“水滴籌平臺上的愛心款項本就是為救助大病患者而存在,產生的相應利息是因為愛心款項匯聚而生,也應當用于救助困難患者,讓愛心形成循環(huán)?!薄喂韭?lián)合創(chuàng)始人、水滴籌和醫(yī)療事業(yè)群總經(jīng)理胡堯在第二屆水滴籌媒體開放日上表示。
11月17日,水滴公司旗下大病求助平臺水滴籌再次公布了籌款資金專管賬戶的最新利息情況:2021年第二季度,資金專管賬戶產生利息73.4萬元,自2020年1月至2021年6月底,資金專管賬戶累計產生利息701.9萬元(2020年1月前產生的利息已全數(shù)用于補貼籌款用戶提現(xiàn)時的第三方渠道支付手續(xù)費用)。
水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬宣布,捐贈100萬元利息款至中華思源工程扶貧基金會,作為今年7月捐贈100萬元至中國紅十字基金會的延續(xù)。水滴籌此前表示,所有愛心捐助款產生的利息將分批全部用于健康領域的公益捐贈。
水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬致辭
而通過構建一整套誠信保護機制、風控體系——透明水滴,水滴籌為大家提供最嚴苛的五大保障——自律公約、社交網(wǎng)絡驗證、大數(shù)據(jù)驗證、資金專管、反詐行動,全方位保障項目的真實透明。
生態(tài)
隨著社會醫(yī)療、保險的發(fā)展,遭遇大病僅僅靠眾籌還不夠的,還需要構建一個系統(tǒng)、全面的力量,讓億萬家庭得到充分保障。懷著這樣的初心,水滴公司先后推出了水滴互助、水滴籌、水滴保險商城等業(yè)務,首創(chuàng)“大病籌款+保險+健康醫(yī)療”的健康保障模式。
“我希望大家在身體健康的時候,能通過保險和互助為自己和家庭建立一個保障?!鄙蝙i表示,如果每個人都有足夠的保障,來抵御大病或意外帶來的風險,那就不需要通過籌款來獲得醫(yī)療資金,最終實現(xiàn)“天下無籌”。
最新數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月30日,累計3.72億人通過水滴籌平臺捐款,向近210萬大病患者捐贈了超過428億元。堅持初心,水滴籌贏得了越來越多人的認可和青睞。
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