很多人都看到了大批的O2O在倒閉,卻沒有發(fā)現(xiàn)到越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)同樣在倒閉。記得新東方俞敏洪在談?wù)撟约旱慕逃D(zhuǎn)型之路時曾說:“轉(zhuǎn)型不一定能活,但是不轉(zhuǎn)型一定會死”。此言折射了整個國內(nèi)當(dāng)前的傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型迫囧,而傳統(tǒng)家裝正在應(yīng)驗這一經(jīng)濟現(xiàn)狀。
來自各大媒體的消息稱,今年以來國內(nèi)不斷有傳統(tǒng)家裝、家居類公司倒下。僅僅是和家網(wǎng)所報道的成都家裝倒閉公司就連番不斷,四川大唐偉業(yè)裝飾、百度雅舍園裝飾、成都?xì)g樂空間裝飾等成都傳統(tǒng)家裝公司紛紛倒閉。
那么,究竟是什么原因?qū)е铝藗鹘y(tǒng)家裝的倒閉?
一、樓市整體不景氣
無論是家裝、建材還是土建等建筑行業(yè),都跟房地產(chǎn)行業(yè)有著密切的關(guān)聯(lián)。我國的房地產(chǎn)已經(jīng)告別了過去爆發(fā)式增長的時期,這對于與房地產(chǎn)相關(guān)的整個產(chǎn)業(yè)鏈條都有著直接性的影響,這也就注定會有一些相關(guān)企業(yè)要被淘汰出局。過去國內(nèi)很多城市的地產(chǎn)過度開發(fā),導(dǎo)致了大量的空樓出現(xiàn),有的個別城市甚至還成為了空城,都沒人住了你說家裝公司還能活下去嗎?這也就不難解釋為何今天會有那么多的傳統(tǒng)家裝公司倒閉。
不過從房地產(chǎn)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,未來仍然有兩大因素會促進它的穩(wěn)步發(fā)展:一個是中國的城鎮(zhèn)化進程在不斷向前推進,還將會有越來越多的農(nóng)民轉(zhuǎn)到城市生活定居;另一個則是中國開始開放二胎政策,雖然短期內(nèi)不會刺激房地產(chǎn)的市場增長,但是從長期來看還是有一定的促進作用。只可惜,大多數(shù)的傳統(tǒng)家裝公司都已經(jīng)熬不到那個時候了。
二、互聯(lián)網(wǎng)家裝的沖擊
一面是傳統(tǒng)家裝的不斷倒下,另一面卻是互聯(lián)網(wǎng)家裝的風(fēng)生水起,它們二者之間形成了鮮明的對比。不得不說,互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)對傳統(tǒng)家裝造成了巨大的沖擊,前有搜房、新浪、騰訊等房產(chǎn)媒體,中有愛空間、蘑菇裝修等互聯(lián)網(wǎng)概念裝修,后有天貓、京東、齊家等電商巨頭,傳統(tǒng)家裝們能夠經(jīng)得起他們的幾次連番轟擊?
從目前來看,互聯(lián)網(wǎng)裝修對于傳統(tǒng)家裝真正的威脅還是來自于價格。傳統(tǒng)家裝往往在裝修的過程中都需要賺取過高的利潤,這也就是為什么那么多人都在抱怨:“好不容易湊錢貸款買了個房,可是卻花不起裝修的錢,仍然不能住進自己的房子?!钡腔ヂ?lián)網(wǎng)家裝一上來,就開始了一場轟轟烈烈的價格戰(zhàn),從“699元/平方米”到“599元/平方米”比比皆是,這讓很多傳統(tǒng)家裝都開始有些抵擋不住。
如果直接與互聯(lián)網(wǎng)公司打價格戰(zhàn),一方面?zhèn)鹘y(tǒng)家裝面臨著巨大的成本壓力,另一方面對于自己的利潤收入也是一大影響,這完全破壞了過去傳統(tǒng)家裝的生態(tài)鏈條,于是很多傳統(tǒng)家裝的客戶開始大批流失,而扛不住的家裝公司只能宣布倒閉。
三、傳統(tǒng)家裝本身痛點太多
今天即便沒有互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn),國內(nèi)的傳統(tǒng)家裝市場也需要來一場巨大的革命。整個傳統(tǒng)家裝行業(yè)價格不透明、裝修過程不透明、售后服務(wù)無保障等痛點比比皆是,這導(dǎo)致用戶體驗不佳,裝修質(zhì)量不合格的問題也是頻頻發(fā)生。
從某種角度來說,大部分倒閉的傳統(tǒng)家裝公司其實還是敗在了自己的手里。如果該家裝公司的裝修價格合理,質(zhì)量過關(guān),服務(wù)也到位,怎么可能會倒閉?所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝其實仍然還是離不開傳統(tǒng)家裝,他們當(dāng)中有的是自建隊伍,實際上跟傳統(tǒng)的家裝公司沒有兩樣,只是因為借助了互聯(lián)網(wǎng),但最終的裝修服務(wù)還是得靠線下施工隊來完成;還有部分是類似齊家、天貓這樣的家裝平臺,但是他們也需要與線下的優(yōu)秀施工隊,建材供應(yīng)商等達(dá)成合作才能完成整個裝修,他們也同樣離不開線下裝修工人。
也就是說,互聯(lián)網(wǎng)家裝最終的服務(wù)仍然還是需要靠線下來完成,他們?nèi)匀浑x不開線下工人的施工與服務(wù),不論是互聯(lián)網(wǎng)家裝也好,還是傳統(tǒng)家裝也罷,他們最終比拼的還是服務(wù)、施工質(zhì)量。
不轉(zhuǎn)型也痛苦,轉(zhuǎn)型起來更痛苦
眼瞅著身邊一個又一個的傳統(tǒng)家裝公司在倒閉,于是一些傳統(tǒng)家裝公司紛紛開始轉(zhuǎn)型家裝O2O,然后在轉(zhuǎn)型的路上卻遭遇了各種煎熬,不轉(zhuǎn)型也痛苦,轉(zhuǎn)型起來更痛苦。
對于大多數(shù)的傳統(tǒng)家裝公司而言,他們轉(zhuǎn)型面臨的首要問題就是怎么轉(zhuǎn)?很多傳統(tǒng)家裝公司的老板都是過去一些老農(nóng)民出身,并且大多都已經(jīng)進入到了中年階段,他們對于互聯(lián)網(wǎng)可謂知之甚少,在這種情況下如何去轉(zhuǎn)型?左思右想,還是想不明白要怎么弄,管它三七二十一,老子先干了再說,那就一切都只能從零開始,懵懵懂懂地向前沖吧!
好,正式開始轉(zhuǎn)型了,問題又來了。過去公司的傳統(tǒng)體制該怎么變?要全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),必然要面臨著利益的重新分配問題,這一點看看萬達(dá)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的艱難蛻變就可體會深刻。很多大型傳統(tǒng)家裝公司在這體制問題上都可能邁不過坎去,最終打消轉(zhuǎn)型的念頭。當(dāng)然,對于一些私人體制的中小家裝公司來說,由于很多事情都可以老板一人拍板,轉(zhuǎn)型面臨的利益體制問題并不是一件太難的事,但畢竟互聯(lián)網(wǎng)團隊與傳統(tǒng)家裝團隊的體制肯定還是有相當(dāng)大的不同,這個轉(zhuǎn)變必須要經(jīng)歷一番痛。
內(nèi)部達(dá)成一致統(tǒng)一之后,那就正式開工了。平臺幾經(jīng)周折,也開始慢慢搭建好了,可是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺到底要怎么運營?這無疑又是擺在他們面前的一大難題。要入口沒入口,要用戶沒用戶,難道像大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺一樣瘋狂燒錢?并不是所有的家裝公司都那么有實力,可以瘋狂燒錢砸市場。運營之痛又成為了轉(zhuǎn)型當(dāng)中的一大難題。
是的,可以找人才嘛,有人開始向老板建議??墒欠檎麄€公司的內(nèi)部員工檔案,施工隊的就甭提了,搞設(shè)計的年輕小伙又有幾個真正懂得互聯(lián)網(wǎng)運作?上哪里去找既懂傳統(tǒng)家裝又對互聯(lián)網(wǎng)運營精通的人才?
于是,有人甚至發(fā)出了這樣的感嘆:家裝O2O真不是人干的活!難道傳統(tǒng)家裝真的要走向死亡了嗎?
傳統(tǒng)家裝的出路在何方?
在探討傳統(tǒng)家裝出路這個問題時,我們先來看看當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場。此前劉曠曾撰文《13類家裝O2O平臺優(yōu)缺點PK,誰才是最后的贏家?》中論述了當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的十三種不同模式,但是如果要將其寬泛地分類,只有兩種模式:一種是以愛空間、蘑菇裝修等為代表的自建隊伍模式,另一種則是以天貓、齊家網(wǎng)為代表的平臺模式。
不可否認(rèn),自建隊伍模式的確有著自己的優(yōu)勢所在,比如更好管控自己的隊伍,把控施工質(zhì)量等方面。但是從大的格局來看,劉曠認(rèn)為自建隊伍模式首先在發(fā)展速度上就會大大受到限制,事實上隨著資本市場的寒冬來臨,家裝O2O已經(jīng)開始在逐漸步入洗牌期,如果還是那種蝸牛般地速度慢慢向前爬行,等到自己剛在幾個城市建立根據(jù)地的時候,別人已經(jīng)在全國各大小城市遍地開花了。
另外一個則是自建隊伍模式做的小還可以養(yǎng)活隊伍,一旦規(guī)模擴大就必須要付出巨大的成本來養(yǎng)施工隊伍,一旦某一段時間的業(yè)務(wù)量縮減了,互聯(lián)網(wǎng)家裝就面臨著巨大的資金壓力,這個時候就只能尋求資本市場了,能融到資金還可以延長一段時間的生命,但是如果融不到資金呢?一旦資金鏈斷裂,該互聯(lián)網(wǎng)家裝可能就只能被淘汰出局。
再者,這種自建隊伍的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式實際上是把自己完全和傳統(tǒng)家裝站在了對立面,無形之中給自己樹立了太多敵人?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝最終還是離不開線下的支持,僅僅靠自己一家的力量是很難做大的,只有與所有的設(shè)計、施工隊、建材家居代工廠、供應(yīng)商等全部綁定在一起,才有可能做大做強,合作共贏才是王道。
很明顯,對于傳統(tǒng)家裝公司來說,出路自然而然就來了。只要傍上了天貓、齊家這樣的“家裝O2O大款”,他們就還有一條更好的活路。通過與這類家裝O2O平臺達(dá)成合作,他們省去了自己的業(yè)務(wù)員天天出去跑業(yè)務(wù)的煎熬,不用再擔(dān)心自己沒有業(yè)務(wù)。平臺能夠直接給自己帶來更多的家裝客戶,自己只需要做好家裝服務(wù)就行。平臺與傳統(tǒng)家裝公司各取所需,傳統(tǒng)家裝公司能夠通過平臺賺自己的裝修費,而平臺則能通過第三方支付以及巨大的建材、家居集中采購從而獲取不菲的利潤。
總體看來,對于當(dāng)前的傳統(tǒng)家裝倒閉現(xiàn)象,劉曠認(rèn)為你們絲毫不用擔(dān)心,未來中國的家裝市場還是有著非??捎^的市場前景。傳統(tǒng)家裝公司們只需要認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實地做好家裝服務(wù),然后傍上一個不錯的家裝O2O平臺,就能找到屬于你們自己的未來。
作者:劉曠,以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號:liukuang110,QQ公眾號:liukuang
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