原標題：快手視頻搜索？不，那是社交搜索

從快手社交搜索重新認識快手

2021-10-08 16:27·何璽

快手正式挺進搜索市場。

9月27日，快手搜索發(fā)布品牌Slogan“用生活回答每一種生活”、首支品牌TVC，以及最新數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，截止8月，快手搜索日均搜索次數(shù)超過3億。在電商搜索領域，近2個月，快手電商相關搜索量突增，環(huán)比提升31%。在商業(yè)化領域，4月至9月，快手搜索廣告日均消耗增長260%，廣告日均覆蓋搜索占比增長150%，規(guī)模和收入呈翻倍式飛速增長。

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從快手搜索重新認識快手

你眼中的快手是什么樣？短視頻第一股，直播電商第一平臺，休閑娛樂工具，購物平臺......

不管過去快手在你眼中是什么模樣，快手都想告訴你，它除了是休閑娛樂平臺、購物平臺，還是一個能夠更好滿足用戶搜索需求的平臺。

在快手搜索9月27日發(fā)布的首支品牌TVC中，快手向人們展示了用戶使用快手搜索的多個場景，如人們每天發(fā)愁吃什么，煩惱穿什么，玩游戲靠什么等問題時，快手搜索都會得到直觀答案。如用戶發(fā)愁吃什么的時候，快手搜索會給出嘗山野、嘗地道、嘗各種百家風味等視頻答案，讓用戶看到相同場景下不同用戶的生活，讓用戶從中找到生活的視頻“答案”?？焓炙阉髟赥VC中說“無論問題是什么，只要搜索，生活就會回答”。

快手搜索首支品牌TVC不僅向人們展示了快手搜索具體的使用場景，還向人們傳達了“用生活回答生活，用回答連接你我”，“每個了人的生活都在回答更多人的生活”的產品理念。對比快手“擁抱每一種生活”的品牌Slogan會發(fā)現(xiàn)，快手搜索“用生活回答每一種生活”的品牌Slogan其實也是快手品牌理念的進一步延伸。

璽哥曾在《從電商到音樂，快手直播要做國人物質、精神需求的能量充電站》一文中說過，商品和內容越來越豐富的快手正從滿足國人“買買買”的購物平臺到向同時滿足國人物質和精神需求的綜合服務平臺和能量充電站進化。

但快手搜索對搜索的重新定位，讓璽哥對快手又有了新的認識，那就是，商品和內容越來越豐富的快手不僅是國人物質和精神需求的綜合服務平臺和能量充電站，更是連接用戶需求的社交搜索平臺。

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快手搜索是區(qū)別于傳統(tǒng)搜索的社交搜索平臺

快手搜索在首支品牌TVC中展示的搜索使用場景，一端是用戶的信息需求，一端是平臺和用戶提供的內容、商品和服務。從產品邏輯來說，快手搜索的產品邏輯與傳統(tǒng)搜索并沒有區(qū)別，但從信息呈現(xiàn)形勢和快手獨特的生態(tài)來說，快手搜索與傳統(tǒng)搜索卻是有顯著區(qū)別的，這也是快手搜索與傳統(tǒng)搜索最大的區(qū)別所在。

從呈現(xiàn)形勢來看，傳統(tǒng)搜索主要以圖文為主，視頻、小程序為輔，快手搜索主要以視頻呈現(xiàn)為主，其更立體，更直觀、更生動的呈現(xiàn)方式對用戶更為友好。當然，視頻內容由于生產成本高，其在豐富性上相對圖文混搜，小程序、視頻、圖文混搜亦有一些不足。但這一不足將會隨著快手對內容的加強而逐漸被補齊。

事實上，為了更好的打造“高品質”內容社區(qū)，快手已經做了很多工作，如快手在今年4月宣布，在2021年投入百億流量、十億現(xiàn)金扶持10萬創(chuàng)作者。為加碼扶持泛知識及職人用戶，快手還推出了“新知新職計劃”，計劃讓100個新知分享官、1000個二創(chuàng)達人、10000個新職人累計獲取一億粉絲。此外，快手還重磅首發(fā)了“快手特效達人扶持計劃”“快手特效師激勵計劃”等特效生態(tài)扶持計劃，分別面向創(chuàng)作者和特效師，提供曝光、流量、現(xiàn)金激勵等支持。

快手搜索與傳統(tǒng)搜索的另一大區(qū)別在于快手生態(tài)的獨特性?？焓稚鷳B(tài)的獨特性在于他不僅是一個短視頻內容社區(qū)，還是一個極具活力和備受信任的社交平臺。據(jù)快手2021年第二季度財報及半年度財報數(shù)據(jù)顯示，2021年第二季度，快手應用的互關用戶對數(shù)持續(xù)突飛猛進，截至2021年第二季度末累積達到126億對，同比增長60%。

當無數(shù)的快手用戶和內容連接在一起，他們之間相互作用，為快手構建起了一個獨特而又極具演化能力的生態(tài)。在這個生態(tài)里，不斷涌現(xiàn)出新的商業(yè)模式，重構商業(yè)系統(tǒng)和行業(yè)結構。如之前的快手直播業(yè)務、視頻電商業(yè)務，以及當前的社交搜索。

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快手社交搜索是更接近用戶需求本質的搜索連接方式

快手獨特的生態(tài)不僅為快手社交搜索提供了差異化的競爭優(yōu)勢，也為快手社交搜索的進一步成長提供了土壤。

回到搜索本身，它的價值在于降低用戶獲取信息的成本，但對用戶來說，僅僅降低信息獲取成本就夠了嗎？顯然不是。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們獲取信息的方式變得多樣化，也更容易，但人們發(fā)現(xiàn)，想要獲取精確，直觀的信息仍然是很難，甚至根本就找不到自己想要的信息。這是為什么？在璽哥看來，移動互聯(lián)網(wǎng)及各種引動應用的普及雖然降低了信息獲取的成本，但互聯(lián)網(wǎng)并不是萬能的，特別是針對人們某些具體的問題的時候，當前的互聯(lián)網(wǎng)應用還很難滿足用戶的搜索需求。

但快手社交搜索的出現(xiàn)，為人們的信息獲取提供了一種新的可能。這種可能就是從傳統(tǒng)用戶-搜索圖文、視頻、小視頻及混合搜索-尋找解決方案演變?yōu)橹苯拥挠脩?搜索視頻-用戶（創(chuàng)作者、技能服務者）-尋找解決方案。

在璽哥看來，這是一種較傳統(tǒng)搜索更接近用戶需求本質的搜索連接方式，在這里，用戶使用搜索不僅能夠獲得立體、直觀的視頻結果，還能與內容或服務提供者進行直接的關注連接。有人會說，用戶使用傳統(tǒng)搜索也能獲取內容或服務提供者的聯(lián)系方式，但需要注意的是，傳統(tǒng)搜索連接的大多屬于機構，你就算找到他們，想要獲得具體的內容或服務提供者的聯(lián)系方式并不容易。而且在傳統(tǒng)搜索中，大多數(shù)用戶沒有直接聯(lián)系內容或服務提供者的習慣。

對比傳統(tǒng)搜索，快手社交搜索的優(yōu)勢就在于，它獨特的互關生態(tài)已經初步建立起平臺用戶之間的信任關系。在這里，用戶不僅可以關注內容或服務生產者，還能夠與之進行獨立對話，進而獲取自己想要的產品或服務。

獲取信息還是直接找人獲取解決方案？在用戶搜索行為逐漸像多樣化，精準化遷移的過程中，快手搜索向人們提供了一種更接近用戶需求本質的搜索連接方式。

毫無疑問，這種更接近用戶需求本質的搜索方式，將為快手搜索的商業(yè)化帶來更多想象。

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