原標(biāo)題:數(shù)字化轉(zhuǎn)型難邁出第一步,究竟難在哪里?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的巨大工程,從哪里入手很有講究。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是局部的,而是涉及企業(yè)整體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,有全局 和局部、宏觀和微觀、內(nèi)部和外部的不同影響,需要進(jìn)一步厘清和深刻理解。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵之舉,也是毫無疑問的“一把手工程”,并非IT部門或其他部門領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),必須由企業(yè)家本人或者企業(yè)管理層全體投入和全權(quán)負(fù)責(zé),數(shù)字化轉(zhuǎn)型才有可能取得成功。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型難點(diǎn)
一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自己在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不下場(chǎng),不參與,不學(xué)習(xí),思維不變革;
二是把數(shù)字化簡(jiǎn)單理解為上網(wǎng),而不是普遍的連接和打通。如果資源是單點(diǎn)的孤立存在,就算上了網(wǎng),依然是孤島;
三是企業(yè)不是從價(jià)值鏈全流程的每個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā),一一梳理,考慮如何通過導(dǎo)入數(shù)字化,提升每一處的精益性、準(zhǔn)確性、減少浪費(fèi),等等。而總是寄望通過外包商用某種技術(shù)去點(diǎn)石成金。這其實(shí)是不可能的;
四是把數(shù)字化當(dāng)作某個(gè)部門和環(huán)節(jié)的事,而不是從思維、組織、流程、全價(jià)值鏈、日常工作等方面,讓數(shù)字化變成一種習(xí)慣。與此同時(shí),企業(yè)負(fù)責(zé)數(shù)字化推進(jìn)的部門和其他部門的對(duì)接有問題,不是一個(gè)語言體系;
五是企業(yè)往往不是真正站在用戶立場(chǎng)思考問題,并不真正重視用戶體驗(yàn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì),是通過數(shù)字技術(shù)和數(shù)學(xué)算法先行切入企業(yè)業(yè)務(wù)流,形成智能化閉環(huán),使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程可度量、可追溯、可預(yù)測(cè)、可傳承,重構(gòu)了質(zhì)量、效率、成本的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
數(shù)據(jù)是這個(gè)閉環(huán)的基礎(chǔ)單位。但實(shí)際上,大部分傳統(tǒng)制造型企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱,數(shù)字化進(jìn)程中很快便會(huì)遇到各種問題。而其中很關(guān)鍵的一點(diǎn)是,他們?cè)械臄?shù)據(jù)不齊、不準(zhǔn),系統(tǒng)帶病運(yùn)行,甚至是沒有建立信息系統(tǒng),數(shù)據(jù)散落在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何尋求突破?
我們拿傳統(tǒng)企業(yè)來舉例看看,由于傳統(tǒng)企業(yè)沒有經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)化過程,所以,還是需要跟互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化的人溝通。
溝通的目的不是知道什么是數(shù)據(jù)化,而是,要知道數(shù)據(jù)化的優(yōu)點(diǎn)是什么。再根據(jù)自己公司業(yè)務(wù)的情況,公司目前遇到的問題,是不是需要使用數(shù)據(jù)化這個(gè)工具。
數(shù)據(jù)化不是目的,而是達(dá)到業(yè)務(wù)提升或者管理提升的工具。數(shù)據(jù)化既然是工具,那么怎么用這個(gè)工具。數(shù)據(jù)化思維,只是看板上面的數(shù)字,那是表層的數(shù)據(jù)化。他沒有辦法解決業(yè)務(wù)中的核心問題。所以,數(shù)據(jù)看板與展示之類的,那只是皮毛。數(shù)據(jù)也不是越多越好,數(shù)據(jù)不是越全越好。而是,最小投入的情況下,能夠解決面臨的問題的數(shù)據(jù)才是重要的。小步快跑,迭代思維,長(zhǎng)期投入。
落地階段,必然會(huì)雞飛狗跳,各種沖突不斷。但是,優(yōu)秀的產(chǎn)品都是打磨出來的,給研發(fā)一點(diǎn)時(shí)間去進(jìn)步。
要穩(wěn)住,總結(jié)一下就是:
1、聚焦業(yè)務(wù)問題,學(xué)會(huì)如何使用數(shù)據(jù)化這個(gè)工
2、人的溝通與意識(shí)統(tǒng)一的問題永遠(yuǎn)大于技術(shù)本身的問題
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