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    用生活回答每一種生活,快手搜索為需要構(gòu)建連接

    原標(biāo)題:用生活回答每一種生活,快手搜索為需要構(gòu)建連接

    搜索是什么?在短視頻時代似乎應(yīng)該有一個全新的答案。9月27日,快手搜索正式發(fā)布品牌Slogan,“用生活回答每一種生活”,宣告了快手搜索的全新戰(zhàn)略。根據(jù)快手發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,截止8月,快手搜索日均搜索次數(shù)超過3億,已然成為國內(nèi)非常重要的搜索引擎服務(wù)提供者之一。

    搜索從入口到連接

    搜索是一項非常基本的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),甚至曾經(jīng)被稱之為互聯(lián)網(wǎng)的入口,很多上網(wǎng)的行為都是從一個搜索開始的。就在最近兩天,騰訊收購搜狗,其核心背景也是要將搜狗的搜索服務(wù)收歸自有,讓人看到了搜索服務(wù)的重要性似乎較之前又有很大的增長。事實上,從數(shù)據(jù)上看也是這樣的,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,包括短視頻、信息流的發(fā)展,搜索服務(wù)也開始在不同的平臺上生根發(fā)芽,進(jìn)入了一個全新的階段。

    一方面,是移動互聯(lián)網(wǎng)搜索逐漸成為主流,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC) 發(fā)布報告顯示,截至2020年12月,我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)7.70億,較2020年3月增長1962萬,占網(wǎng)民整體的77.8%。其中,手機搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)7.68億,較2020年3月增長2300萬,占手機網(wǎng)民的77.9%。另一方面則是短視頻平臺搜索開始和專門的搜索網(wǎng)站并駕齊驅(qū),來自極光發(fā)布的《內(nèi)容生態(tài)搜索趨勢研究報告》顯示,在搜索領(lǐng)域,獨立搜索平臺(百度、搜狗)以71.5%的使用率占據(jù)第一,但短視頻搜索的使用率已經(jīng)增長到了68.7%,排名僅次于獨立搜索平臺。所以視頻平臺入局搜索也就順理成章了。

    總體來看,這種視頻搜索習(xí)慣的養(yǎng)成和變化,不僅僅是用戶使用平臺的不同,從更深層次來說,是用戶搜索更加理性的體現(xiàn),已經(jīng)學(xué)會了在不同的平臺尋找自己需要的答案。極光大數(shù)據(jù)的報告發(fā)現(xiàn),每一天,用戶會在3.84個平臺進(jìn)行信息的搜索,41.7%的用戶會根據(jù)不同的搜索需求和內(nèi)容需求來選擇適合的搜索平臺。

    而短視頻平臺顯然能夠在很多方面提供更加直觀和生動的答案。比如之前我們搜一個菜譜,在百度中可能是一個文字的描述,或者一大堆菜譜的廣告。但在快手上,就是一個老鐵做菜的全流程示范了。對于消費者來說,后者的體驗顯然要比前者更生活也更有社交。搜索也不在是一個入口幫你找到答案,而是變成了一個連接,讓你找到了知道這個答案的人,這種轉(zhuǎn)變還是非常值得去關(guān)注的。這其實是一種搜索的內(nèi)容升維,盡管視頻搜索的結(jié)果和推薦在其他搜索平臺也能找到,但快手平臺的社交屬性是很難回避的。人們?nèi)ニ阉飨胍@得的也許不僅僅需要一個回答,還希望有更好的解決方案,經(jīng)驗分享,甚至社交共鳴,這更接近人們需求的本源。換句話說,我想知道一件事情,查字典、資料還是找一個懂的人給我講講,甚至演示一遍?我想更多普通人可能更喜歡后面這種呈現(xiàn)方式。這大概也就是快手所說的,用生活回答每一種生活,而不是給你一個簡單甚至嚴(yán)肅的答案。

    搜索驅(qū)動快手

    在快手光合創(chuàng)作者大會上,快手表示,目前,搜索已成為快手內(nèi)視頻播放漲粉效率最高的場景之一,其核心自然是因為搜索是一種需求的主動搜索,相較于被動的信息流推薦,用戶的需求顯然更加精準(zhǔn)和主動,而關(guān)注顯然是希望持續(xù)獲得相關(guān)興趣信息,這等于是建立了一個全新的信息社交關(guān)系。而在美食、電商、短劇、游戲、體育等幾個垂直領(lǐng)域,這種態(tài)勢顯示的更為明顯。因為這幾個領(lǐng)域在內(nèi)容和社交的融合空間上更為充分,從菜譜關(guān)注到廚師,從賽事關(guān)注到運動員,從游戲視頻關(guān)注到大神選手,這些都是非常順理成章的事情。人們不僅僅在搜索中找到了自己想要的方法,更從短視頻中找到了自己的老師或者志同道合的人。

    而主動搜索的大幅提升,也是平臺生態(tài)建設(shè)逐步完備的結(jié)果,人們在平臺上更有歸屬感,更愿意在之上構(gòu)建自己的社交關(guān)系,這無疑也證明了快手平臺的發(fā)展進(jìn)入到了一個全新的階段。事實上,搜索的成功往往是平臺成功的標(biāo)志,比如百度固然是搜索第一,阿里的淘寶天貓本質(zhì)上也是一個搜索引擎,電商這種消費的剛需也是搜索的最重要領(lǐng)域。電商行業(yè)紛紛進(jìn)軍直播帶貨的今天,快手反向進(jìn)軍電商搜索,也是非常有代表性的一件事情??焓值臄?shù)據(jù)表明,近兩個月內(nèi)電商的搜索量增長迅猛,環(huán)比提升31%,奢侈品、虛擬服務(wù)、食品排名前三,這無疑可以看出快手平臺的搜索特點。尤其是奢侈品這種高價格的產(chǎn)品,在一般電商平臺上反而發(fā)展比較困難,卻成為快手平臺發(fā)展的高速領(lǐng)域,無疑說明了人們在消費奢侈品時,信任還是第一要素。而比起信任平臺,人們更信任活生生的人。而這些與眾不同的特點,也代表了快手搜索的發(fā)展方向和傳統(tǒng)搜索還是有很大不同的。

    搜索的另一個好處就是會大幅提升廣告收入,4月份到9月份,快手搜索廣告日均消耗增長260%,廣告日均覆蓋搜索占比增長150%,規(guī)模和收入成翻倍式飛速增長。畢竟主動搜索時的廣告匹配精準(zhǔn)度和有效性還是要超過信息流推薦,同時快手在搜索方面進(jìn)行了深度優(yōu)化,支持客戶自助上傳關(guān)鍵詞匹配,精準(zhǔn)或拓量訴求均可滿足。而且這種搜索效果還可以通過不斷的數(shù)據(jù)優(yōu)化持續(xù)提升,這無疑也為快手接下來的商業(yè)化發(fā)展提供了全新的驅(qū)動力。主動搜索加被動推薦,將成為快手廣告的重要武器,也會成為快手商業(yè)價值發(fā)掘的重要支撐。

    快手平臺生態(tài)漸入佳境

    快手搜索生態(tài)的爆發(fā)并不是一個偶然現(xiàn)象,而是一個發(fā)展的全新階段,這意味著快手的內(nèi)容生態(tài)和社交生態(tài)已經(jīng)逐漸成為用戶生活中不可或缺的一部分。諸多爆發(fā)的垂類領(lǐng)域,短視頻+直播+電商的豐富生態(tài),再加上強大的社交關(guān)系鏈和粉絲粘度,形成了一個全新的也是獨特的快手平臺生態(tài),人們通過快手不僅僅實現(xiàn)了內(nèi)容的獲取,更實現(xiàn)了生活的連接。只有足夠大的內(nèi)容基礎(chǔ)才能實現(xiàn)搜索的爆發(fā)增長,換句話說,一定是消費者的搜索能夠獲得自己想要的結(jié)果,所以才會形成這樣的習(xí)慣。比如快手搜索發(fā)現(xiàn):一些“小而美”的創(chuàng)作領(lǐng)域表現(xiàn)非常搶眼,如健身、才藝、駕考等垂類的創(chuàng)作者,在搜索場景下的漲粉數(shù)量都出現(xiàn)了翻番現(xiàn)象。這也就形成了內(nèi)容的長尾現(xiàn)象,對于視頻創(chuàng)作的新人來說,也產(chǎn)生了全新的機會。

    從另一個維度來說,搜索數(shù)據(jù)的增長也為快手更好的了解用戶需求的變化提供了非常重要的依據(jù)。這也會更好的滿足用戶在內(nèi)容方面的需求,為用戶提供更好的價值,提升用戶的平臺粘性和依賴度之余,還能更好的延長消費時長和提升廣告轉(zhuǎn)化,無疑是一件非常有價值和意義的事情,相信快手也會持續(xù)加大搜索方面的投入,讓搜索變成快手生態(tài)的重要組成部分和商業(yè)化支撐,讓短視頻平臺的含金量持續(xù)提升。

    從需求到人,是互聯(lián)網(wǎng)新時代的一個重要轉(zhuǎn)變。之前的商業(yè)模式大多是為了滿足了人們的需求,而現(xiàn)在平臺更大的價值是讓人們找到更多正確的人。快手搜索的全新亮相開啟了發(fā)展的全新時代,這也許是一個“元宇宙”的真正開端。

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    2021-09-27
    用生活回答每一種生活,快手搜索為需要構(gòu)建連接
    而主動搜索的大幅提升,也是平臺生態(tài)建設(shè)逐步完備的結(jié)果,人們在平臺上更有歸屬感,更愿意在之上構(gòu)建自己的社交關(guān)系,這無疑也證明了快手平臺的發(fā)展進(jìn)入到了一個全新的階段。

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