原標題：雙11電商出海好契機，速賣通發(fā)力中國制造供全球

這兩年什么生意最好做？恐怕很多人會跟你說跨境電商。據(jù)說去年深圳灣的房子都是賣給做跨境電商的了。不過今年的情況又有些變化，海外電商平臺管理政策非常不穩(wěn)定，動輒大批量的違規(guī)封號，據(jù)說很多跨境電商的老板又要去賣房子救公司了。

盡管海外平臺最新的高管聲明中還是允許90天申訴，拿回貨款。但不穩(wěn)定的平臺大家也是心有余悸。所以最終，我們還是覺得應(yīng)該把命云掌握在自己手上，能通過自家平臺出海就是最好的選擇了。而現(xiàn)在臨近雙11，真正的出海好時機真的來臨了。

新基建帶來新機會

大家都知道把生意做到全球去，會是更大的市場，也有更大的機會，而且在不少領(lǐng)域，海外的競爭壓力并不如國內(nèi)大，但利潤卻還要高出不少。尤其是疫情期間，全球停擺，海外用戶對物資的需求也不斷提升，生意好利潤高自然也就成了順理成章的事情了。

不過，想要把生意做到國外，并不是一蹴而就的事情，畢竟國外的電商環(huán)境遠不如國內(nèi)成熟，想要開店、運營、發(fā)貨之類的事情，想要用一己之力完成還是非常困難的。而目前國內(nèi)在這塊做的最好的平臺，自然就是阿里的速賣通平臺了。因為速賣通一直致力于電商出海的新基建建設(shè)，正在把國外的電商環(huán)境逐漸升級成為國內(nèi)的這種成熟狀態(tài)。而隨著這些新基建越來越成熟，自然商戶藉此出海的機會也就越來越明顯了。

首先速賣通先要打破的是語言隔閡，在這方面他們利用了達摩院的AI實時翻譯技術(shù)，可以將中文轉(zhuǎn)化為英文、俄文、西班牙文，為商家消除語言溝通障礙，解決進入市場的第一個問題，語言不通的問題。解決了溝通的問題之后，自然就是發(fā)貨問題了，這兩年速賣通在全球進行了大量的物流配送建設(shè)，目前在很多國家已經(jīng)頗具規(guī)模，效率提升也是一日千里，比如X日達、晚必賠、合單、海外倉、優(yōu)選倉、無憂退等一系列政策得以在海外實施，大大增強了商家的履約能力，也大大提升了消費者的購物體驗，讓海外消費者越來越認同國內(nèi)的電商品牌，對中國電商越來越又信心。

在這次雙11中，速賣通在物流水平上迎來了更大提升，史上首次涉及跨境（西法12日達）、海外倉可實現(xiàn)本地3日達等服務(wù)，享受菜鳥優(yōu)質(zhì)物流線路專項保障，且商戶無需支付額外成本。同時，速賣通海全鏈路上線晚必賠服務(wù)，全面提升商戶和用戶的購物體驗。而針對海外清關(guān)/投遞失敗的包裹，速賣通還提供退件詳情追蹤，退件時效保障，退件服務(wù)托管等多重服務(wù)，讓跨境電商也能享受退貨無憂，甚至還有保險服務(wù)的全款補償。

這一系列的服務(wù)提升可以說將大幅提升這次雙11的購物體驗，給全平臺商戶的一次全方位提效給買家用戶帶來購物體驗的提升。

全世界最大的購物狂歡節(jié)

9月14日，全球速賣通召開了2021雙11戰(zhàn)略線上發(fā)布會。發(fā)布會現(xiàn)場，來自營銷、行業(yè)、國家站的負責人分享了速賣通的雙11玩法，解讀了雙11期間速賣通的相關(guān)政策。在發(fā)布會上，速賣通表示，今年雙11將圍繞“全世界最大的購物狂歡節(jié)”主題展開。

速賣通這次雙11主打樂趣、發(fā)現(xiàn)和性價比。把國內(nèi)流行并且被驗證有效的晚會、游戲、社交直播等模式全部搬出去，實現(xiàn)全域聯(lián)動。在全球貿(mào)易中，有一個非常不一樣的特點就是國家不同，文化不同，特點不同，消費習慣也不同，想要做好生意，不能像在中國這樣一招鮮吃遍天，而是要有更多針對性的策略來針對不同的國家。所以在大促之前，深入了解學習不同國家的不同策略，也是磨刀不誤砍柴工的做法。

這一次雙11，是被速賣通稱之為史上市場投入力度最高，精細化運營程度最深的雙11。速賣通就將通過品牌廣告、重點國家大事件、社交玩法等方式實現(xiàn)市場社交的全生態(tài)聯(lián)動，通過星合計劃、聯(lián)盟渠道、廠商等整合域外超級流量，實現(xiàn)超過10億用戶的觸達，在站內(nèi)升級場景化導購，在站外實現(xiàn)全媒體廣泛觸達。

在物流方面，也將通過倉發(fā)X日達主動晚必賠、前臺庫存實時同步不超賣、菜鳥包機運力保障等來實現(xiàn)時效性和準確性，充分保障消費者的消費體驗。同時，紅包補貼之類的手段自然也不會缺席，要讓海外消費者也能夠享受到國內(nèi)消費者的便利和實惠。

比如在俄羅斯，速賣通將聯(lián)合菜鳥，全面升級物流體驗，提速不加價，核心城市最快可10日達，海外倉還有專項扶持補貼，不僅有更多的補貼和物流升級，還有專屬的流量和會場。

在西班牙、法國的海外倉10日達服務(wù)不降級，還有數(shù)百萬美元的高額補貼，商家可實現(xiàn)發(fā)貨無憂全托管，享受倉租、操作費、物流費超低折扣，智能供應(yīng)鏈計劃將為商家提供科學補貨能力支持。在這兩個國家還將首次舉辦本地雙11狂歡晚會，聯(lián)動頂級綜藝節(jié)目、球隊、明星、社交媒體、網(wǎng)紅達人等資源，用社會影響力進行了流量加持。

在遙遠的巴西市場，0-10美金的商品將實現(xiàn)物流費對折，同時，巴西市場也將啟動雙11明星電視晚會，通過全媒體廣告投放和頂級網(wǎng)紅明星合作，持續(xù)提升速賣通的品牌影響力，對于商家來說，也是非常值得關(guān)注的一個重要市場。

乘風破浪會有時

總體來看，全球化的電商還是處于一個相對國內(nèi)比較早期的階段，基礎(chǔ)建設(shè)方興未艾，本地化的文化落地和結(jié)合也是走在路上。這是一個挑戰(zhàn)，但也充滿了機會。速賣通的工作是相當扎實而有效的，經(jīng)過了這么多年努力和運維，在基礎(chǔ)建設(shè)的問題上，已經(jīng)有了很大的進步，現(xiàn)在可以看出正在向著針對性運營的方向開始努力。而這恰恰是平臺發(fā)展速度最快的時候，所以能夠在這個時刻深度融入平臺，和平臺一起成長，對于中國的電商商戶來說，這也是最好的時間節(jié)點，是和平臺一起起飛的關(guān)鍵契機。

而從另一個維度來講，對于出海而言，我覺得不僅僅是一種業(yè)務(wù)出海，文化也一樣要出海，并且文化出?？赡苓€更重要一些，因為這才會真正增強海外用戶的消費信心，開始和國內(nèi)平臺保持相同的節(jié)奏。雙11目前已經(jīng)不僅僅是一個中國的電商消費節(jié)日了，也已經(jīng)越來越成為海外用戶積極參與的電商購物節(jié)，其影響力直逼黑色星期五，所以把握雙11的重要機會去進行海外業(yè)務(wù)拓展，是事半功倍的事情。在這次雙11的籌備中，我們看到了速賣通在文化輸出方面已經(jīng)邁出了關(guān)鍵一步，越來越多的文化輸出讓雙11即將變成真正的全球購物大聯(lián)歡，如果未來在這一天，全球各國都有雙11的晚會舉辦，那將是多么令人震撼的一個文化盛宴。

所謂，好風憑借力，送我上青云。這次速賣通這么大力度的推廣，自然受益的還是全力以赴的商戶。無論是運營提效還是經(jīng)營減負，都有肉眼看得見的巨大進步。速賣通還將商家工作臺上設(shè)立雙11作戰(zhàn)指揮室，提供大促招商指引、實時數(shù)據(jù)運營和復盤。生意參謀、數(shù)據(jù)銀行等產(chǎn)品，將為商家提供更多數(shù)據(jù)分析和人貨匹配。這些數(shù)據(jù)服務(wù)的提升，也會更好的提升產(chǎn)品和需求的精準匹配效率，再加上配套的系列課程，商戶在速賣通平臺上的成長相信會是非常迅速的。

全球化大勢所趨，中國力量即將站到舞臺中央，速賣通通過自身的不斷努力，開始逐漸成為中國商戶出海的主流平臺。而這次雙11則是非常重要的一次加碼和演練。中小商戶一定要關(guān)注平臺權(quán)益，充分利用平臺資源，借助這次雙11大促的機會，把生意做到全球去。

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