原標(biāo)題：從“99公益日”實(shí)踐看騰訊“科技向善”的自驅(qū)力

2015年9月9日，騰訊聯(lián)合數(shù)百家公益組織、知名企業(yè)、明星名人共同發(fā)起國(guó)內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公益日。

7年來(lái)，騰訊一直在用自己的力量推動(dòng)“99公益日”的發(fā)展，并不斷對(duì)其進(jìn)行升級(jí)和完善。

01

騰訊公益的“99公益日”實(shí)踐

騰訊發(fā)起“99公益日”的初衷，是希望利用自身的產(chǎn)品和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、以及合作伙伴的力量，連接受助人、捐助人、公益組織及項(xiàng)目、知名企業(yè)、明星名人和數(shù)億用戶，通過(guò)移動(dòng)化支付、社交化場(chǎng)景和趣味化互動(dòng)，喚起社會(huì)各界關(guān)心、參與公益的熱情，打造一個(gè)全民參與的超級(jí)公益日。

騰訊打造“99公益日”的初衷很好，但真正做起來(lái)卻并不容易。為什么這樣說(shuō)？因?yàn)轵v訊選擇的是一條區(qū)別于“慈善”的“公益”之路。

在大多數(shù)人的心目中，“公益”和“慈善”的認(rèn)知其實(shí)是差不多的，甚至不少人直接將“慈善”等同于“公益”。但是，“慈善”和“公益”是有區(qū)別的，前者更多是施予性質(zhì)的，比如社會(huì)成員捐款捐物等，后者更多是共建性質(zhì)的，比如騰訊發(fā)起的“99公益日”活動(dòng)，它不僅發(fā)揮自己的力量，還動(dòng)員社會(huì)力量參與解決和改善社會(huì)問(wèn)題。

因?yàn)槿藗儗?duì)“公益”和“慈善”在認(rèn)知上的不明確，所以不少人對(duì)“公益”是存在偏見的。這里不得不提當(dāng)年火爆全國(guó)的“郭美美事件”，因?yàn)樗瑢?dǎo)致國(guó)內(nèi)公眾對(duì)國(guó)內(nèi)慈善組織的信任度大幅下降。

“99公益日”的不易，還來(lái)自國(guó)內(nèi)“公益”制度的不完善。因?yàn)閲?guó)內(nèi)缺乏完善的“公益”組織、活動(dòng)、服務(wù)、管理制度，所以不少會(huì)會(huì)想辦法鉆漏洞，以此牟利。比如今年就有網(wǎng)友爆出，有某公益組負(fù)責(zé)的“不要燙傷我的童年”籌款項(xiàng)目以“你捐款、我報(bào)銷”的名義，博取騰訊數(shù)百萬(wàn)元配捐。針對(duì)類似事件，騰訊方面通過(guò)廣泛征集公益、媒體、法律等各類代表的聲音和意見，對(duì)規(guī)則優(yōu)化升級(jí)，并利用區(qū)塊鏈等新技術(shù)提升流程提高透明度。今年，騰訊從活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)、配捐機(jī)制、產(chǎn)品體系、企業(yè)聯(lián)動(dòng)、公益基礎(chǔ)建設(shè)等幾個(gè)方面再次對(duì)“99公益日”進(jìn)行了升級(jí)，總激勵(lì)金額提升至10億元，并加強(qiáng)對(duì)社會(huì)價(jià)值議題方向公益項(xiàng)目的幫扶。

看到這里大家應(yīng)該明白了，相比簡(jiǎn)單、安全的慈善活動(dòng)，騰訊的“公益”之路要復(fù)雜得多。因?yàn)檫@不僅是一個(gè)1-1、1-幾的活動(dòng)，而是一個(gè)1-無(wú)數(shù)變量，并對(duì)其進(jìn)行重新組合、優(yōu)化、重構(gòu)的新體系。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去7年間，國(guó)內(nèi)有近萬(wàn)家公益機(jī)構(gòu)、上千家企業(yè)和數(shù)億網(wǎng)友在“99公益日”進(jìn)行了1.55億次捐贈(zèng)，涵蓋了鄉(xiāng)村振興、文化傳承、疾病救助、環(huán)保、助學(xué)、救災(zāi)等多個(gè)種類的公益項(xiàng)目。

從最開始的摸著石頭走路到如今不斷完善的管理機(jī)制，7年時(shí)間，“99公益日”已發(fā)展為國(guó)內(nèi)參與人數(shù)最多、影響力最廣的公益日。

02

“99公益日”幫助騰訊積攢起“把好事做好”的能力

7年，“99公益日”不僅成了國(guó)內(nèi)影響力最廣的公益日，也成了騰訊公益重要的對(duì)外窗口。

9月9日，時(shí)值“99公益日”7周年之際，騰訊董事局主席兼CEO馬化騰發(fā)布了題為《不負(fù)時(shí)代期待，不負(fù)心底熱愛》的全員信（下簡(jiǎn)稱全員信）。

馬化騰在全員信中大力肯定了“99公益日”發(fā)起以來(lái)取得的成績(jī)，稱“99公益日已經(jīng)成為中國(guó)參與人數(shù)最多、影響力最廣的公益日，影響力甚至輻射海外受眾，成為跨文化溝通的一座橋梁”。馬化騰還表示，“99公益日”背后的騰訊公益平臺(tái)，已成為騰訊踐行“科技向善”、履行社會(huì)責(zé)任的重要平臺(tái)。

馬化騰還在全員信中表示“我們回望來(lái)時(shí)路，慶幸99公益日生逢其時(shí)，幫助我們一點(diǎn)一滴的積攢起“把好事做好”的能力，并凝聚起一批志同道合的公益伙伴”。

此外，馬化騰還在全員信中闡述了企業(yè)發(fā)展與公益的關(guān)系”，馬化騰表示：“我們?cè)絹?lái)越意識(shí)到，如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和其對(duì)社會(huì)所作出的貢獻(xiàn)之間，沒(méi)有合理的平衡，將失去繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉?！薄案欢荚?、富而思進(jìn)、富而思報(bào)，永遠(yuǎn)與社會(huì)關(guān)切和人民期待站在一起、助力解決社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題，是感恩這個(gè)時(shí)代最好的方式。起步于公益，又不止步于公益，是我們對(duì)于社會(huì)責(zé)任事業(yè)的長(zhǎng)期承諾，也是騰訊能夠持續(xù)發(fā)展的根基所在”。

全員信的最后，馬化騰號(hào)召騰訊人繼續(xù)一塊做好事，一塊把好事做好，讓公益精神薪火相傳生生不息。

事實(shí)上，騰訊從2007年開始了社會(huì)公益活動(dòng)。由騰訊公益慈善基金會(huì)在2007年發(fā)起的騰訊公益平臺(tái)，是民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)之一。依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技和社交媒體，騰訊公益平臺(tái)以社交化、移動(dòng)化、透明化等為主要特色，廣泛連接政府部門、慈善組織、公眾和企業(yè)，共同打造人人公益的生態(tài)，倡導(dǎo)更加理性的公益慈善文化。最新數(shù)據(jù)顯示，截至2021年7月底，騰訊基金會(huì)運(yùn)營(yíng)的騰訊公益網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)已獲得4.78億人次網(wǎng)友捐助超過(guò)128.6億元善款，累計(jì)受益公益項(xiàng)目數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)個(gè)。

在通過(guò)“99公益日”獲得“把好事做好”的能力后，騰訊公益有了更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。

2021年，騰訊加大了對(duì)公益的投入。今年4月和8月間，騰訊先后規(guī)劃投入1000億元助力“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”戰(zhàn)略和“共同富裕專項(xiàng)計(jì)劃”。

03

從公益實(shí)踐看騰訊“科技向善”的自驅(qū)力

2021年4月，提出“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”戰(zhàn)略，并宣布將為此首期投入 500 億元，設(shè)立“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部”，推動(dòng)戰(zhàn)略落地。據(jù)了解，這500億元將用于可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新，對(duì)包括基礎(chǔ)科學(xué)、教育創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、碳中和、FEW（食物、能源與水）、公眾應(yīng)急、養(yǎng)老科技和公益數(shù)字化等領(lǐng)域展開探索。

2021年8月，騰訊宣布再次增加500億元資金，啟動(dòng)“共同富裕專項(xiàng)計(jì)劃”，并深入結(jié)合自身的數(shù)字和科技能力，在諸如鄉(xiāng)村振興、低收入人群增收、基層醫(yī)療體系完善、教育均衡發(fā)展等民生領(lǐng)域提供持續(xù)助力。

從7年如一日的“99公益日”實(shí)踐到如今1000億元的“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”戰(zhàn)略和“共同富裕專項(xiàng)計(jì)劃”，是什么驅(qū)動(dòng)著騰訊逐步加大在公益領(lǐng)域的投入？

有不少人會(huì)說(shuō)，騰訊這是在響應(yīng)國(guó)家“碳中和”和“共同富裕”戰(zhàn)略的號(hào)召，是為了做好“第三次”分配。

這個(gè)說(shuō)法沒(méi)問(wèn)題，但璽哥認(rèn)為，騰訊之所以不斷加大對(duì)公益的投入，除了以上外力因素，還在于它有“科技向善”的自驅(qū)力。

璽哥這里再說(shuō)一個(gè)騰訊在2015年啟動(dòng)的公益項(xiàng)目——騰訊“為村”。為村前身是騰訊公益慈善基金會(huì)于2009年6月發(fā)起的“騰訊筑夢(mèng)新鄉(xiāng)村”項(xiàng)目。原項(xiàng)目以“用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心能力助力西部鄉(xiāng)村發(fā)展”為初衷，但前期的大多數(shù)公益活動(dòng)卻仍局限于較為傳統(tǒng)的模式，如捐建教學(xué)樓、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，培訓(xùn)鄉(xiāng)村教師，等等。2015年，騰訊的“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村”項(xiàng)目“為村開放平臺(tái)”面向全國(guó)發(fā)布。新利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式助力精準(zhǔn)扶貧，推動(dòng)基層黨建、社會(huì)治理與鄉(xiāng)村振興。為村是“應(yīng)用程序+微信公眾號(hào)+大數(shù)據(jù)平臺(tái)”三者并行的智慧綜合體系，提供“村務(wù)黨務(wù)”“家鄉(xiāng)好物”等多項(xiàng)鄉(xiāng)村服務(wù)，兼具聯(lián)系村委村友、查看鄉(xiāng)村動(dòng)態(tài)等多項(xiàng)社交功能。公開數(shù)據(jù)顯示，截至2020年11月，為村平臺(tái)上的村民數(shù)超251萬(wàn)、黨員數(shù)超18萬(wàn)，超過(guò)1.1萬(wàn)位村支書、1萬(wàn)位村主任在開展日常黨務(wù)村務(wù)工作，共有來(lái)自30個(gè)省區(qū)、超過(guò)1.5萬(wàn)個(gè)中國(guó)鄉(xiāng)村，在為村打造了互聯(lián)網(wǎng)名片。

2019年11月，騰訊公司宣布將“科技向善”作為企業(yè)新的使命。騰訊在《用戶為本、科技向善》的內(nèi)部信中說(shuō)“科技是一種能力，向善是一種選擇，我們選擇科技向善，不僅意味著要堅(jiān)定不移地提升我們的科技能力，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)、持續(xù)提升人們的生產(chǎn)效率和生活品質(zhì)，還要有所不為、有所必為。具體到行動(dòng)，我們要“一切以用戶價(jià)值為依歸，將社會(huì)責(zé)任融入產(chǎn)品及服務(wù)之中”，更要“推動(dòng)科技創(chuàng)新與文化傳承，助力各行各業(yè)升級(jí)，促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展”。

看到這里你應(yīng)該明白，“99公益日”、1000億對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)是并不只是企業(yè)責(zé)任，做好公益，做好“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”認(rèn)知，已成為騰訊企業(yè)文化的一部分，成了完成騰訊“科技向善”新使命的自我驅(qū)動(dòng)力。

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