原標題:科技有道,隱私至上,榮耀打造用戶可信賴的TOP品牌
作為手機用戶,你是否遇到過這些情況:剛剛跟朋友聊完天,然后打開某個APP就看到了相關產(chǎn)品的推薦;去旅游的時候剛下飛機打開手機,當?shù)爻院韧鏄沸畔⑼扑]就撲面而來;某個音樂或者閱讀類APP,竟然向你索要位置信息權限……其實,這些看似是大數(shù)據(jù)洞察,其實本質上都是隱私保護不到位的問題。
如今,我們國家正在從立法層面加強隱私保護。9月1日,《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》開始實施;11月1日,堪比歐盟GDPR的《中華人民共和國個人信息保護法》即將到來。以后,那些利用個人隱私謀利的行為,將會得到遏制。
老冀注意到,同樣是在9月1日,榮耀正式發(fā)布《榮耀隱私保護與安全技術白皮書》。在隱私保護方面,榮耀早就做好了充足的準備。
雙輪驅動
我們知道,榮耀一直都堅持“雙輪驅動”的產(chǎn)品開發(fā)理念,一個輪子把握消費趨勢,洞察消費者反饋,以便產(chǎn)品團隊推出真正可以打動消費者的產(chǎn)品;另一個輪子則著重技術層面,在底層以及應用技術上引領消費需求。老冀發(fā)現(xiàn),在做與隱私保護相關的產(chǎn)品和功能的時候,榮耀同樣也是如此。
先說第一個輪子:洞察消費者反饋。老冀發(fā)現(xiàn),前不久發(fā)布的榮耀Magic3系列,已經(jīng)體現(xiàn)了榮耀對于消費者的深刻理解。榮耀深知,鑒于智能手機已經(jīng)成為我們工作和生活中須臾不可分開的智能助手,如今的隱私保護早就不僅僅是給手機改個密碼、殺個毒那么簡單,而必須圍繞用戶敏感個人數(shù)據(jù)的所有使用場景(攝像頭、位置、麥克風、照片、通訊錄、剪切板等),構建“全場景”的隱私保護防線,幫助用戶解決隱私痛點問題,才有可能提供全方位的隱私保護。
老冀發(fā)現(xiàn),基于科技有道、隱私至上的宗旨,榮耀Magic3在技術上全面落實“全場景”“全周期”“全鏈路”的隱私保護措施,榮耀Magic3系列針對痛點問題,在創(chuàng)新技術與軟硬件協(xié)同的加持下給出“五大保護”隱私防護解決方案。分別是:保護用戶的“信息不被濫用”、“數(shù)據(jù)不被泄露”、“行為不被追蹤”、“隱私不被窺視”、“使用不被打擾”。再此基礎上帶來多項隱私保護創(chuàng)新功能特性:
1. APP權限最小化推薦功能
2. 維修模式功能+照片分享隱私最小化功能
3. 電話騷擾攔截功能+防彈窗頻繁打擾
4. 模糊位置功能
5. 設備投屏隱私保護功能
……
以上諸多實用功能,都充分考慮到了用戶的具體使用場景。以“APP 權限最小化推薦功能”為例,用戶第一次下載某APP并首次打開之后,APP會向用戶申請麥克風、攝像頭、定位、儲存等權限,其中有些權限是該APP非必須使用的,榮耀Magic3系列就會做好“守門員”角色,自動分析出來,為用戶匹配APP最小化授權,在不影響該APP正常使用的情況下,該APP就無法越界使用權限收集用戶非必要隱私了。
此外,用戶打開手機上的“隱私”功能,還能夠直觀看到7天內APP的權限使用記錄,根據(jù)不同權限(定位、攝像頭、麥克風等)的使用情況排名,并自動分析出存在竊取用戶隱私風險的APP,并通過一鍵優(yōu)化,制止風險APP持續(xù)獲取用戶隱私。
接著再說第二個輪子:技術引領。老冀從《榮耀隱私保護與安全技術白皮書》看到,在隱私保護方面,榮耀不僅僅只是在上層的應用上做足了工夫,還在底層技術上用獨有的自研技術引領消費需求,可以提供安全可信的執(zhí)行環(huán)境,在“應用安全”、“數(shù)據(jù)安全”、“系統(tǒng)安全”、“隱私保護”、“硬件安全”等全維度構建業(yè)界領先的終端安全技術實力和安全可靠的用戶體驗。
舉一個“可行執(zhí)行環(huán)境”的例子。HTEE(榮耀可信執(zhí)行環(huán)境)是榮耀基于 TrustZone 技術實現(xiàn)的可信執(zhí)行環(huán)境,包括了安全 OS內核、框架層以及系統(tǒng)核心可信應用等構成。TrustZone則是榮耀自研的、硬件級別的安全技術,它將處理器的工作狀態(tài)分為安全世界(TEE,也叫可信執(zhí)行環(huán)境)和非安全世界(REE,也叫普通執(zhí)行環(huán)境),通過特殊指令在 CPU 的安全世界和普通世界之間切換來提供硬件隔離。在安全世界下,提供了對硬件資源的保護和隔離,包括內存、外設等,通過執(zhí)行過程保護、密鑰保密性、數(shù)據(jù)完整性和訪問權限實現(xiàn)了端到端的安全,可防止來自非安全世界中的惡意軟件攻擊。
僅僅有了HTEE就夠了嗎?榮耀覺得還不夠,于是又在高通平臺首創(chuàng)雙TEE環(huán)境,帶來雙層密鑰雙重保險。自研HTEE +高通TEE構建高安業(yè)務隔離生態(tài)環(huán)境, 支持國內金融支付業(yè)務和身份識別業(yè)務快速拓展,為消費者隱私數(shù)據(jù)開啟雙重保險。
有了“雙輪驅動”的產(chǎn)品開發(fā)理念,榮耀為自家的榮耀Magic3系列等智能手機開發(fā)的各種隱私保護功能,也就有了十足的底氣。
制度為先
寫到這里,老冀還有個疑惑:要對用戶進行全面的隱私保護,僅僅靠產(chǎn)品和技術就能解決問題嗎?當然不是,最終還得靠制度。在制度方面,榮耀也是不遑人后。老冀發(fā)現(xiàn),這次發(fā)布的《榮耀隱私保護與安全技術白皮書》其實分成了兩大部分:第二部分是產(chǎn)品和技術層面的《Magic UI 5.0安全技術白皮書》,而開宗明義的第一部分則是《榮耀隱私保護白皮書》,就是為了從制度層面做好隱私保護。
從白皮書中可以看出,為了全面做好隱私保護工作,榮耀已經(jīng)建立了包括隱私保護責任體系、隱私保護框架及數(shù)據(jù)處理原則、隱私保護優(yōu)秀實踐、隱私合規(guī)文化建設四大體系。
在這里,老冀先說一下“隱私保護責任體系”。榮耀深知,要做好隱私保護,關鍵還是要有組織保障。為此,榮耀成立了完善的隱私保護管理組織,建立了分層分級的隱私管理組織架構,負責制定公司的隱私保護策略、框架以及落地執(zhí)行等工作。
此外,榮耀還將過去在隱私保護方面的優(yōu)秀實踐進行提煉和總結,制定了產(chǎn)品設計的隱私保護五大原則:
1. 最小化: 收集最少且必須的個人信息;僅在達成目的所需期限內保留;
2. 透明可控: 采集個人數(shù)據(jù)時,我們會清晰、明確地告知用戶,確保你知道數(shù)據(jù)收集的范圍、處理方式和目的;同時你有權隨時選擇退出;
3. 端側處理: 盡可能地在你的設備上處理和分析你的數(shù)據(jù)
4. 身份匿名: 采用隱私增強技術保護用戶身份,防止你的身份被定位、追蹤
5. 安全保護: 采用安全可靠的數(shù)據(jù)保護技術,用心守護你的數(shù)據(jù)安全
打造TOP品牌
在制度和體系的后勤保障下,榮耀Magic3系列發(fā)布后成為高端市場上的一批黑馬,幫助榮耀強勢回歸市場份額前三位置?,F(xiàn)在的榮耀正在朝著自己科技攻堅的長征路上跋涉著,目標是以技術創(chuàng)新為驅動力站穩(wěn)高端市場這片低容忍度領地,從產(chǎn)品高端化到品牌高端化轉型,以技術突破、和全維服務構建品牌壁壘,塑造高端用戶可信賴的品牌標簽,在未來與蘋果、三星等行業(yè)巨頭展開增量博弈。
當然這僅僅只是個開始。正如《榮耀隱私保護與安全技術白皮書》“前言”所述,榮耀正在“構筑用戶可信賴的品牌”;而只有這樣的品牌,才能成為真正的TOP品牌。
如今,做好隱私保護,讓用戶可信賴,已經(jīng)成為TOP品牌的必修課。先看國外。早在2016年,歐盟就發(fā)布了GDPR(通用數(shù)據(jù)保護條例),對隱私保護進行規(guī)范;而在最近一兩年,針對科技公司的隱私保護政策,美國國會進行了密集的質詢。
再看國內?!吨腥A人民共和國數(shù)據(jù)安全法》和《中華人民共和國個人信息保護法》的先后施行,也為科技公司對個人信息的使用劃出了明確的紅線。
在這樣的大環(huán)境之下,各大科技公司也都意識到了隱私保護的重要性,并且將其作為保持品牌地位的核心競爭力。
以全球品牌價值最高的蘋果為例,2020年9月,市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計公司Statista針對680位有意購買iPhone 12的美國安卓用戶進行在線調查,詢問他們從安卓設備更換至iPhone的原因,約有48.8%的用戶選擇因為“更好的隱私保護”,該選項僅排在“更長的軟件支持”之后。
中國電子技術標準化研究院網(wǎng)安中心測評實驗室副主任何延哲表示:“無論對手機終端還是APP,加強用戶隱私保護已成為社會共識,蘋果在這方面做的比較超前,這不僅成為蘋果的產(chǎn)品賣點,也讓用戶對于蘋果處理用戶個人信息及隱私保護方面更加信賴?!?/p>
通過發(fā)布旗艦產(chǎn)品榮耀Magic3系列,進而推出《榮耀隱私保護與安全技術白皮書》,再到自己持續(xù)不斷的行動,榮耀正在向外界表明:在隱私保護領域,在讓用戶“可信賴”這個方面,榮耀能夠做得與蘋果一樣出色。老冀相信,只要榮耀能夠堅持下去,一定能夠在全球科技行業(yè)的TOP品牌中占據(jù)一席之地。
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