原標(biāo)題：被罵“精神鴉片”的短視頻，正處在暴風(fēng)雨前夜？
寶哥說
短視頻是否會(huì)成為下一步監(jiān)管發(fā)力重點(diǎn)？
本文概述：風(fēng)聲漸緊，短視頻是否會(huì)成為下一步監(jiān)管發(fā)力重點(diǎn)？本文將從監(jiān)管整頓的底層邏輯、短視頻成癮原理、短視頻深層危害、以往政策走向四個(gè)方向進(jìn)行全面解讀。
今年8月初，經(jīng)濟(jì)參考報(bào)一篇《網(wǎng)游對(duì)未成年人影響觸目驚心，“精神鴉片”竟成長(zhǎng)成數(shù)千億產(chǎn)業(yè)》橫空出世。
輿論濤濤，至今余波尚存。其中，一個(gè)觀點(diǎn)令人印象深刻：都說游戲是“精神鴉片”，那短視頻呢？
這簡(jiǎn)直是一個(gè)觸及靈魂的提問。
如果從大眾關(guān)注度來說，一個(gè)越是與大眾生存現(xiàn)狀捆綁密切、絕大多數(shù)人關(guān)注、高頻發(fā)生、社會(huì)影響越發(fā)龐大的事件一經(jīng)“點(diǎn)名”，一定會(huì)掀起一場(chǎng)廣泛討論。
如果以此標(biāo)準(zhǔn)衡量：短視頻，完美踩中了以上標(biāo)準(zhǔn)。
從誕生至今，短視頻經(jīng)歷了蓄勢(shì)、爆發(fā)、平穩(wěn)發(fā)展，已經(jīng)成為一股夾裹億萬人的洪流。人們很難想象，沒有短視頻，生活將變成何種面貌。人們也很難數(shù)盡，圍繞著“算法”兩個(gè)字，短視頻對(duì)你我生活重塑與破壞的威力有多大。
但無論如何爭(zhēng)論，相比游戲短視頻一定有一條已經(jīng)達(dá)成的共識(shí)：這是一個(gè)影響范圍更廣，“上癮”性更強(qiáng)的娛樂形式。
比起游戲，短視頻或許才是中國(guó)家長(zhǎng)最為憂心忡忡的新生事物，也是青壯年一代，以及老年人群體最常使用的娛樂APP——比如說，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)破10億體量的應(yīng)用中，短視頻平臺(tái)就占有兩席。
另一方面，從2020年10月互聯(lián)網(wǎng)大變天開始，圍繞著“反壟斷”與“資本無序競(jìng)爭(zhēng)”，再到如今圍繞“安全”、“人口”等命題，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，以及相關(guān)眾多企業(yè)，迎來了一場(chǎng)“百年之不見”大變局：
處罰的劇烈，監(jiān)管的密集，關(guān)聯(lián)企業(yè)的眾多，可謂前所未有。更不要說近來，聚焦游戲、電子煙、增高針、配方奶粉、白酒等，甚至連最為火爆的“芯片”，央媒及旗下媒體頻繁發(fā)聲，股市相關(guān)板塊出現(xiàn)較大幅度的震蕩。
一切如同走到暴風(fēng)雨前夜。此時(shí)，短視頻真能從這一場(chǎng)風(fēng)暴中脫身嗎？
實(shí)際上，近期《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》曾評(píng)論稱，網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)如偏私于“流量為王”，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)一批低質(zhì)、低俗、低智直播賬號(hào)。
到了8月6日，人民日?qǐng)?bào)刊文評(píng)論：網(wǎng)站平臺(tái)借助算法和大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行所謂“流量造星”。
僅基于趨勢(shì)和背景，再次回看短視頻產(chǎn)業(yè)，尤其是短視頻相關(guān)公司，未來的監(jiān)管形勢(shì)絕對(duì)不容樂觀。
這不是在搞問題擴(kuò)大化，也不是危言聳聽，只是置身特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，細(xì)數(shù)各家公司一年來經(jīng)受的整頓，“尚未中招”的企業(yè)更應(yīng)該清楚三點(diǎn)：
一是，這一場(chǎng)全面的整肅，任何行業(yè)，任何公司，任何個(gè)人，不要嘗試挑戰(zhàn)核心價(jià)值體系，不要與大方向相悖。此時(shí)，誰都要拋棄僥幸心理；
二是，在全新的監(jiān)管框架還沒有徹底定型之前，市場(chǎng)的敏感程度還會(huì)加深，此時(shí)，后續(xù)監(jiān)管政策大概率會(huì)繼續(xù)密集出臺(tái)，相關(guān)企業(yè)需要做好心理準(zhǔn)備。
三是，以往所有歷史遺留問題之所以沒有根治，不是因?yàn)閱栴}不嚴(yán)重，而是不到時(shí)候。
01
整頓的底層邏輯
不針對(duì)任何公司。
但從螞蟻花唄、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、貝殼中介、再到游戲產(chǎn)業(yè)監(jiān)管相繼出招，一個(gè)趨勢(shì)很清晰：2020年至2021年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迎來了史上監(jiān)管最密集，處罰最重的一年。
很多人指出，這是一種價(jià)值的回歸：即，將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從惡性流量獲取、低質(zhì)的補(bǔ)貼戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)、肆意的橫向發(fā)展中拉回來。
不過，其中的深層邏輯，鮮少有人提出?？梢哉f，監(jiān)管層的發(fā)力核心，或許在于：“揮刀”向利用人性弱點(diǎn)賺取不合理利潤(rùn)的公司。
何來此種觀點(diǎn)？
如果從原理來說，大數(shù)據(jù)、算法等依托高科技運(yùn)行的手段，核心是讓相關(guān)公司和組織更了解用戶習(xí)性、更好利用人性弱點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的盈利。
不過，這些核心觀念鮮少公司承認(rèn)。甚至，他們還將此歸咎于人性的弱點(diǎn)：
因?yàn)槟阖澩?，所以我提供你游戲?/strong>
因?yàn)槟阆矚g購(gòu)物，所以我推薦給你消費(fèi)貸；
因?yàn)槟阆矚g美女，所以我給你提供大長(zhǎng)腿的短視頻.....
但是，這無疑是不負(fù)責(zé)任，也很狡猾的說法。人性的弱點(diǎn)一直存在，但以一種近乎“誘導(dǎo)上癮”的方法來黏住客戶，從而盈利，在根源意義講這趨近于一種更高形式地兜售“鴉片”。
一個(gè)直觀的例子，就發(fā)生在19世紀(jì)末。彼時(shí)，汽車、電話、電燈等象征人類工業(yè)文明成功的產(chǎn)物，大放異彩。但是，當(dāng)時(shí)最為火爆的產(chǎn)品卻是老虎機(jī)——以自動(dòng)售貨機(jī)為幌子，有投機(jī)者將此改造成賭博機(jī)，迅速風(fēng)靡市場(chǎng)。
甚至在19世紀(jì)90年代，美國(guó)公眾沉迷老虎機(jī)的社會(huì)危機(jī)開始大規(guī)模爆發(fā)。
“幾乎所有的沙龍都有幾臺(tái)老虎機(jī)。在這些老虎機(jī)前，一天到晚都圍著一幫賭徒……”據(jù)當(dāng)時(shí)的媒體報(bào)道：“這種玩老虎機(jī)的習(xí)慣顯然已經(jīng)成為一種難以割舍的嗜好。年輕人在這種機(jī)器前一玩就是好幾個(gè)小時(shí)，不把錢輸光不罷休?！?/p>
最后，監(jiān)管強(qiáng)勢(shì)介入，這一門生意才濃縮在“賭場(chǎng)”范圍。
類似的案例，還有很多。不變的是，當(dāng)一種利用人性弱點(diǎn)賺錢的生意門道開始盛行時(shí)，一定值得整個(gè)社會(huì)警惕。
正如《釣愚：操縱與欺騙的經(jīng)濟(jì)學(xué)》譯者序言中所言：“在一個(gè)具有良好監(jiān)管的市場(chǎng)上，沒有人可以利用他人的心理弱點(diǎn)獲利。”
02
短視頻的成癮原理
再次回到這個(gè)問題：相較游戲，短視頻是否才是時(shí)代真正的“精神鴉片”？
這是一個(gè)猛烈的問題，答案也很微妙。
不過一組數(shù)據(jù)，值得人們思考——去年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)去年發(fā)布《2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示，中國(guó)人均單日刷110分鐘短視頻。
如果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更新到今天，人們花費(fèi)到短視頻上的時(shí)間，只會(huì)更加夸張：試想一下，近10億人每天要花費(fèi)近2個(gè)小時(shí)，只為自發(fā)地做一件事，回顧任何一段歷史，這都是是令人匪夷所思的。
為什么短視頻會(huì)讓人如此沉迷？
準(zhǔn)確來說，人性的弱點(diǎn)植根在生理中——當(dāng)人被外界刺激的愉悅時(shí)，人腦的多巴胺，這一神經(jīng)傳導(dǎo)會(huì)大量爆發(fā)出來， 從而讓人們產(chǎn)生“快感”。
比方說，人們最淺層的快感，可以來自于笑話、美食、他人的稱贊，再高一些的層次的體驗(yàn)有抽煙、游戲、看視頻；深層次體驗(yàn)有性愛、鴉片、賭博，就是所謂的“黃賭毒”。
但是，人在選擇娛樂方式時(shí)，會(huì)有一個(gè)“風(fēng)險(xiǎn)控制”機(jī)制：即，在快感和風(fēng)險(xiǎn)之間，人一定會(huì)權(quán)衡利弊，不讓自身陷入險(xiǎn)地。這是一種人類的保護(hù)機(jī)制。
如果按照人性弱點(diǎn)劃分：貪財(cái)好色、好逸惡勞、趨利避害等等，這些不算光彩的詞，其實(shí)都是人性弱點(diǎn)的真實(shí)寫照。如果娛樂沒有邊界，風(fēng)險(xiǎn)被人們忽視和規(guī)避，行為沒有勸導(dǎo)，絕大多數(shù)人是很容易走向墮落的。
但是，諸如短視頻之類的傳播形式，正在近些年讓人們對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)”的覺察開始變得遲緩：這一類的應(yīng)用可以在短期內(nèi)、高頻次、低成本供人娛樂，多巴胺迅速分泌，人們樂此不疲。
由此造成的危害，近年來成為了整個(gè)社會(huì)都無法回避的問題。
內(nèi)容的低俗化，諸如色情、獵奇、甚至血腥暴力等等，只是問題的冰山一角：2018年爆發(fā)出“單身媽媽”事件，輿論掀起大規(guī)模討伐。
可是在此之后，短視頻各大平臺(tái)仍在迅速發(fā)展。
只因?yàn)?，監(jiān)管和平臺(tái)可以過濾掉不健康的視頻，但永遠(yuǎn)無法阻止人們打開手機(jī)，依托算法一條接一條刷出自己感興趣的視頻——而這，則是短視頻平臺(tái)最為看重的用戶時(shí)長(zhǎng)，用戶粘性。
人很難刀刃向內(nèi)，更不要說公司。
03
短視頻的危害
然而，用戶時(shí)長(zhǎng)的增加，對(duì)用戶來說絕不是單純的時(shí)間消耗。
因?yàn)?，人是?huì)對(duì)快感“脫敏”的，一旦習(xí)慣于某一程度的快樂，還想要一直分泌多巴胺分泌，人需要的刺激是要越來越強(qiáng)的：鴉片、吸毒、色情、賭博無一不在遵循這個(gè)邏輯。
所以，當(dāng)我們刷短視頻時(shí)，大腦需要得到頻率更快、更刺激、更吸引自己的內(nèi)容，才能讓大腦持續(xù)愉悅：從十分鐘到一個(gè)小時(shí)，再到一個(gè)下午一整天，短視頻的“沉浸式”的威力，絕大多數(shù)人都應(yīng)該深有體會(huì)。
但是，人產(chǎn)生快感的閾值逐漸提高，使用時(shí)長(zhǎng)越發(fā)增長(zhǎng)，但人們大腦也會(huì)逐漸變得“遲鈍”：沉浸在高刺激內(nèi)容中，一轉(zhuǎn)眼回到現(xiàn)實(shí)，輕則興致索然，重則意志消沉。
最重要的是，國(guó)民總時(shí)間和國(guó)民總心智被以此種形式占據(jù)，無疑是令人心痛的。1985年尼爾·波茲曼出版的《娛樂至死》中，曾對(duì)電視導(dǎo)致嚴(yán)肅的公共對(duì)話缺失產(chǎn)生了極大的擔(dān)憂：
“從16世紀(jì)的伊拉斯謨到20世紀(jì)的伊麗莎白·愛森斯坦，幾乎每個(gè)探討過閱讀對(duì)于思維習(xí)慣有什么影響的學(xué)者都得出一個(gè)結(jié)論，那就是閱讀過程能促進(jìn)理性思維，鉛字那種有序排列的、具有邏輯命題的特點(diǎn)，能夠培養(yǎng)“對(duì)于知識(shí)的分析管理能力”。
但是，當(dāng)下比電視更強(qiáng)大更迅猛的短視頻出現(xiàn)了，以往人們通過閱讀文字培養(yǎng)出的分類、整理、推理和判斷能力，正被迅速蠶食。人們正在喪失理性思考能力。
之前，吳曉波曾說：“這世界不需要那么多精英”掀起巨大爭(zhēng)議。但是進(jìn)一步反思，其實(shí)更加可悲：
當(dāng)下人群的整體娛樂背景，確實(shí)很難培養(yǎng)出具有深度思考的精英群體。
某種程度上說，當(dāng)下看電影、看短視頻、看書的人，真正意義上或許是完全不同的三種人。
但是，短視頻的盛行，無疑在加速這種分化。
04
是否會(huì)成為風(fēng)暴核心？
環(huán)顧短視頻行業(yè)近幾年的發(fā)展，人們很難不感嘆這一行業(yè)的增長(zhǎng)奇跡。
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2021年6月中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到歷史最高值11.64億，同比凈增962萬。
雖然，較2020年6月同比凈增有所放緩，但短視頻平臺(tái)已經(jīng)是近些年風(fēng)頭最勁產(chǎn)業(yè)之一。
包括內(nèi)容生產(chǎn)方、內(nèi)容分發(fā)方、用戶終端、基礎(chǔ)支持、廣告商和監(jiān)管部門等等，越來越多的從業(yè)者，加入了這一洪流中。
這些年來，很多人感嘆：定論理論已死。持有這一論調(diào)的人們，立論點(diǎn)在于：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，在于爭(zhēng)奪流量與用戶，不再是用戶心智。
如此，可以清晰地看到：人們可以在短視頻平臺(tái)上買菜，可以在支付平臺(tái)上買電影票，可以在外賣平臺(tái)上看產(chǎn)品使用手冊(cè)。
一切的商業(yè)邊界在消除，競(jìng)爭(zhēng)回歸到搶人大戰(zhàn)。
但是，打敗一個(gè)行業(yè)第一名的，往往不是第二名，決定一種商業(yè)模式能否繼續(xù)運(yùn)行的，也并非單純?cè)从谑袌?chǎng)因素。
一個(gè)再顛覆的商業(yè)模式要持續(xù)運(yùn)行，都有一個(gè)前提：是否能得到監(jiān)管層面的認(rèn)可。
一個(gè)最為直接的例子，就發(fā)生在2019年。在坐擁最為嚴(yán)格的信息管控的歐洲，彼時(shí)tiktok遭遇了當(dāng)?shù)乇O(jiān)管的強(qiáng)力制衡，外加2020年在美國(guó)被制衡。
某種程度上說，監(jiān)管直接能決定短視頻的生死。
另一方面，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)密集監(jiān)管傳遞出的信號(hào)，也無比明顯：當(dāng)下，風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)字成為核心。過去那些不計(jì)成本追求效率、放任互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代，已經(jīng)結(jié)束，數(shù)據(jù)安全以及數(shù)據(jù)管控成為了重點(diǎn)。
再次回到上述問題：下一步，短視頻是否會(huì)成為監(jiān)管重點(diǎn)？
近年來，由于短視頻行業(yè)快速發(fā)展，可準(zhǔn)入門檻低，自我審查機(jī)制少，大量低俗內(nèi)容、虛假內(nèi)容泛濫、內(nèi)容抄襲等問題逐漸暴露，監(jiān)管其實(shí)正在逐漸發(fā)力：
2017年7月，國(guó)家公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察規(guī)定，短視頻禁止紋身、色情、低俗、暴力、約架等不良行為。
2019年1月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》，針對(duì)短視頻平臺(tái)出現(xiàn)的問題進(jìn)行了全面規(guī)范。
2020年7月，國(guó)家網(wǎng)信辦開展為期2個(gè)月的“清朗”未成年人暑期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊直播、短視頻網(wǎng)站平臺(tái)存在的涉未成年人有害信息。
再到2021 年 4 月 23 日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷（即直播電商）中的“人、貨、場(chǎng)”，將“臺(tái)前幕后”各類主體、“線上線下”各項(xiàng)要素納入監(jiān)管范圍。
再到今年各大影視公司和長(zhǎng)視頻平臺(tái)聯(lián)合 500 余位藝人發(fā)聯(lián)合倡議書，呼吁短視頻平臺(tái)推進(jìn)版權(quán)內(nèi)容合規(guī)管理，清理未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)容。
可以說，當(dāng)下短視頻行業(yè)始終處于嚴(yán)監(jiān)管之中。
但是，風(fēng)聲仍舊在收緊，一場(chǎng)更大的風(fēng)暴，也許正在路上。
最后，分享一則故事：
曾供職于谷歌Gmail郵箱團(tuán)隊(duì)的哈里斯工作中發(fā)現(xiàn)，這款郵箱的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)經(jīng)過團(tuán)隊(duì)細(xì)致的打磨。自這款Gmail誕生后，很快就超越了Hotmail、雅虎郵箱等等，成為了全世界最大的郵箱服務(wù)——如今，Gmail在全世界有18億注冊(cè)用戶，而且用戶活躍度很高。
但是，從Gmail誕生以來，谷歌就一直在不間斷地改進(jìn)它，目的不是增加多少新功能，而是讓用戶“上癮”。
工作期間，哈里斯發(fā)現(xiàn)與雅虎郵箱或微軟的Hotmail不同的是，Gmail會(huì)讓人逐漸沉迷于其中，用戶會(huì)不停查看郵箱，這讓他感到無法理解。但Gmail的工程團(tuán)隊(duì)恰恰就是要讓用戶每天、甚至每時(shí)每刻都想查看郵箱。
諸如谷歌、Facebook或者推特這些公司的工程師，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的工程師，他們更像是是半個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理加上心理學(xué)家。在大數(shù)據(jù)的幫助下，他們很容易了解用戶的心理，刻意設(shè)計(jì)出讓用戶無法放手的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
隨后，哈里斯把自己的感受和擔(dān)心寫成一份報(bào)告發(fā)給了大家，許多人紛紛響應(yīng)。然而，谷歌很快就讓這種聲音消失了，沒有做出任何改變，沒有任何舉措防止用戶上癮。
最后，哈里斯良知未泯，干脆離開了谷歌，他贏得了很多人的尊重。
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