原標(biāo)題：牽手深投控資本&怡亞通，國美征戰(zhàn)新生態(tài)版圖

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等新型技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，技術(shù)和商業(yè)變革引發(fā)的新消費(fèi)方式也正迎來新的潮流，其中零售領(lǐng)域尤為明顯。

以一系列組合拳成為媒體關(guān)注焦點(diǎn)的國美零售，更堪為其中代表。

早在今年年初時(shí)候，國美就正式推出線上總平臺(tái)“真快樂”，之后還順勢(shì)發(fā)布了面向年輕用戶群體的娛樂化營銷新戰(zhàn)略。近期，國美更是攜手深圳市投控資本有限公司（簡稱“深投控資本”）、深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司（簡稱“怡亞通”）于日前簽署三方戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，約定三方將在資本、供應(yīng)鏈、渠道、產(chǎn)業(yè)鏈以及品牌孵化等方面開展深入戰(zhàn)略合作。

國美的這一系列動(dòng)作發(fā)生時(shí)間雖僅半年有余，但不難發(fā)現(xiàn)其動(dòng)作范圍涵蓋了從平臺(tái)轉(zhuǎn)型到構(gòu)建大消費(fèi)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)的全領(lǐng)域階段，堪稱一個(gè)集娛樂新零售、經(jīng)營新戰(zhàn)略、賦能供應(yīng)鏈于一體的全新生態(tài)版圖框架。

縱觀目前的商業(yè)轉(zhuǎn)型案例，大多是某一領(lǐng)域或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，但諸如國美零售從里到外的生態(tài)轉(zhuǎn)型，不難看出這是國美零售進(jìn)行的一次全方位的“蛻變”,開創(chuàng)了零售新戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型模式。

對(duì)于國美和整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)而言，某種程度上也具有新的戰(zhàn)略意義。

“真快樂”APP筑下新基石

在互聯(lián)網(wǎng)及新型商業(yè)模式不斷更迭的時(shí)代潮流下，Z時(shí)代新用戶崛起，傳統(tǒng)的營銷理念正在逐漸失效。

對(duì)于年輕用戶群體而言，品質(zhì)和服務(wù)已經(jīng)不再是吸引關(guān)注、促進(jìn)消費(fèi)的焦點(diǎn)話題，創(chuàng)意和新穎，才有可能成為打動(dòng)這個(gè)群體的首選砝碼。

基于這種新型消費(fèi)理念，有別于傳統(tǒng)經(jīng)營模式的零售平臺(tái)才是這個(gè)群體的選擇，而國美零售推出的“真快樂”APP，一定程度上堪稱是國美向未來市場(chǎng)探路的試金石。

從外界的報(bào)道不難看出，國美通過“真快樂”APP向未來探路的舉動(dòng)得到了市場(chǎng)認(rèn)可。

“真快樂”APP為Z時(shí)代的年輕用戶提供了“搶-拼-ZAO”、短視頻、直播、賽事等泛娛樂化玩法，這些別具一格的新玩法為Z時(shí)代用戶帶來了零售行業(yè)的創(chuàng)意新體驗(yàn)，因而成了行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。

比如在“視頻導(dǎo)購”功能中，通過“真快樂”APP提供的線上視頻客服全程導(dǎo)購模式，在消費(fèi)過程中，可通過鏈接視頻導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一鍵知百曉，解放雙手、擺脫文字咨詢的尷尬和繁瑣，無憂自助，全程隨行的購物體驗(yàn)。在“帶貨直播”中，“真快樂”APP在傳統(tǒng)直播帶貨基礎(chǔ)上還集結(jié)了低價(jià)、真選、九九會(huì)員等平臺(tái)特色，實(shí)現(xiàn)用戶娛樂+購物兩不誤的快樂之旅。

作為國美零售挺進(jìn)全新戰(zhàn)略的基石，“真快樂”APP一經(jīng)推出即斬獲市場(chǎng)認(rèn)可，根據(jù)官方數(shù)據(jù)，“真快樂”APP在隨后的2月超級(jí)年貨節(jié)、3月“嗨Five 黑伍”大促、4月416大促、5月五一大促、6月618大促等多個(gè)盛大促銷節(jié)日中均收獲了日漸增長的GMV，成為國美打造大消費(fèi)生態(tài)戰(zhàn)略平臺(tái)的有力基石。

而僅僅推出創(chuàng)新玩法，還不足以支撐“真快樂”成為國美大消費(fèi)生態(tài)戰(zhàn)略平臺(tái)的主力，因此在推出“搶-拼-ZAO”等創(chuàng)新玩法之外，國美零售還賦能“真快樂”APP做到“真商品、真商家”、“準(zhǔn)時(shí)達(dá)、閃店送”和“娛樂賣、娛樂買、分享樂”等零售體驗(yàn)的多維度模式，從本質(zhì)上打造了360°的娛樂化零售新體驗(yàn)。

比如在踐行“真商品、真商家”方面，國美為“真快樂”APP搭載了幾近嚴(yán)苛的八重真選商品標(biāo)準(zhǔn)和“GM標(biāo)準(zhǔn)+N”的嚴(yán)選商家高標(biāo)準(zhǔn)，確保商家貨源真實(shí)、品質(zhì)真實(shí)的情況下，為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的消費(fèi)體驗(yàn)。而“準(zhǔn)時(shí)達(dá)、閃店送”和“娛樂賣、娛樂買、分享樂”等玩法，則從配速和消費(fèi)娛樂等方面為消費(fèi)者帶來了收貨高效和娛樂消費(fèi)的雙重體驗(yàn)。

“不積跬步，無以至千里”，作為國美零售連接消費(fèi)者、打造用戶新認(rèn)知的生態(tài)起點(diǎn)，“真快樂”APP的橫空出世為國美打造大消費(fèi)生態(tài)戰(zhàn)略平臺(tái)夯實(shí)了基礎(chǔ)。這種基礎(chǔ)性和重要性從國美隨后全面挺進(jìn)娛樂化零售之路、構(gòu)建線上線下協(xié)同共享的雙平臺(tái)模式策略可見一斑。

協(xié)同共享 打通線上線下

在新型技術(shù)趨勢(shì)下，連接成為一切。

對(duì)于零售產(chǎn)業(yè)而言，連接線上線下實(shí)現(xiàn)生態(tài)資源共享，從而為消費(fèi)者提供線上線下聯(lián)動(dòng)的生態(tài)消費(fèi)體驗(yàn)，也是零售領(lǐng)域的發(fā)展焦點(diǎn)。

國美自“家·生活”戰(zhàn)略進(jìn)入第二階段以來，加速拓展以科技和創(chuàng)新引領(lǐng)的新零售生態(tài)系統(tǒng)，形成了以線上“真快樂”為主，線上線下雙平臺(tái)+自營/第三方外部供應(yīng)鏈的“社交+商務(wù)+分享”的覆蓋全場(chǎng)景、全渠道閉環(huán)生態(tài)模式。

而“真快樂”APP在其中除了是承擔(dān)基石工作的創(chuàng)新平臺(tái)，更是新國美變革的一個(gè)窗口。

去年，國美將全國線下門店線上平移，實(shí)現(xiàn)了“一店一頁”，并以線下門店為單位，3-5公里為半徑，形成了網(wǎng)格化管理。消費(fèi)者可在線上“真快樂”選購商品，然后由線下門店提供配送服務(wù)，這一定程度上為國美零售打通、連接和整合線上線下資源打開了一個(gè)新的窗口。

不僅自身渠道得到了高效利用，國美還積極拓展外部資源，合縱連橫，和京東、拼多多等平臺(tái)合作，向外賦能的同時(shí)，積極拓展自身品類，在供應(yīng)鏈賦能的基礎(chǔ)上，全力打造除家電以外，食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)六大類目商品采購平臺(tái)。依托這種整合、開放理念構(gòu)建更卓著的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，成為了國美在打造大消費(fèi)生態(tài)平臺(tái)戰(zhàn)略的新支撐。

今年4月，國美業(yè)務(wù)版圖再擴(kuò)張，加速“家·生活”戰(zhàn)略第二階深化落地，推出了“打扮家”APP ，進(jìn)軍更細(xì)分的家居家裝領(lǐng)域。“打扮家”作為國美零售整合線上線下生態(tài)資源共享的新切入口，為其他行業(yè)接入國美零售、加入國美大消費(fèi)生態(tài)戰(zhàn)略平臺(tái)提供示范，具有很大的借鑒意義。

基于此，未來除了家裝行業(yè)之外，越來越多的領(lǐng)域均可借鑒此模式與國美零售實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接與生態(tài)資源共享，從而為消費(fèi)者提供更便利和友好的需求體驗(yàn)。

在當(dāng)前各種新型技術(shù)潮流頻出的情況下，商業(yè)模式更迭非?？?，消費(fèi)者的需求也從最初單純的低價(jià)至上過渡到注重品質(zhì)再到重視體驗(yàn)?，F(xiàn)如今，單純依靠某一品牌或某一商家的單一力量，很大程度上無法為消費(fèi)者提供豐富多彩的購物體驗(yàn)。在這種情況下，跨界攜手、連接不同領(lǐng)域資源實(shí)現(xiàn)多方的線上線下生態(tài)共享，為消費(fèi)者提供全方面、最大化的解決方案，不失為一個(gè)有效思路。

縱觀國美這半年來的所有舉措和策略，不難看出國美的志向正基于此——邁向未來商業(yè)征途的星辰大海。

攜手深投控資本&怡亞通，夯實(shí)零售生態(tài)圈

一個(gè)面向未來的星辰大海宏圖，除了需要各種元素和成員共同參與之外，如何驅(qū)動(dòng)這些元素、使之相互發(fā)生協(xié)同化學(xué)反應(yīng)進(jìn)而創(chuàng)造終極的產(chǎn)業(yè)價(jià)值，這是國美目前的發(fā)展重點(diǎn)。

那么，國美還缺哪一環(huán)？

日前，國美零售與深投控資本&怡亞通簽署了三方戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，可謂是對(duì)這一環(huán)節(jié)的最好補(bǔ)充。

三方在協(xié)議中聲明，彼此將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建從生產(chǎn)、品牌孵化、品牌運(yùn)營、渠道管理、營銷管理以及終端銷售的全鏈路一體化服務(wù)能力，打造扁平化、共享化、去中心化的大消費(fèi)生態(tài)戰(zhàn)略平臺(tái)。

在細(xì)則方面，國美零售將與深投控資本、怡亞通合作成立大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)投資基金，以資本來推動(dòng)國美零售和怡亞通在大消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。另外，國美零售還將與怡亞通構(gòu)建“一個(gè)中心、一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)基地、一個(gè)體系”。

而縱覽整個(gè)合作框架協(xié)議，三方整合供應(yīng)鏈、打造共享零售平臺(tái)、共建全球產(chǎn)業(yè)鏈智造基地等決策，幾乎成了整個(gè)框架協(xié)議的中心內(nèi)容。

此次合作，將實(shí)現(xiàn)以國美零售全渠道、全場(chǎng)景的流量整合資源與全球眾多知名合作商家直供及獨(dú)家專屬貨源的優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，以怡亞通在大消費(fèi)供應(yīng)鏈行業(yè)和渠道的豐富經(jīng)驗(yàn)為支撐，以深投控資本雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)大的國資背景為保障。

比如在域流量共享零售平臺(tái)方面，國美將在近4000家線下門店覆蓋近1300個(gè)城鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，聯(lián)合怡亞通遍布全國320多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過渠道整合、共享流量，努力打造中國最大的全域流量共享零售平臺(tái)。在共享共建體系方面，國美也將把在覆蓋全國各級(jí)城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)超過500萬平米的倉儲(chǔ)面積和超過1600條的全國運(yùn)輸線路，結(jié)合怡亞通六大區(qū)域集散中心，以及深入1-6線城市的B2B、B2C深度配送運(yùn)作能力，建立起低成本高效率的共享共建體系。

這些整合生態(tài)資源、并最終實(shí)現(xiàn)生態(tài)樞紐版圖建設(shè)的供應(yīng)鏈元素，一旦經(jīng)國美零售的生態(tài)效應(yīng)的賦能后，勢(shì)必將為國美在新的生態(tài)版圖創(chuàng)造新的價(jià)值與意義。

在這個(gè)階段中，國美零售構(gòu)建了完善的線上平臺(tái)、線下平臺(tái)、 供應(yīng)鏈平臺(tái)、物流平臺(tái)、大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)、共享共建平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了以娛樂、低價(jià)、服務(wù)與科技為核心經(jīng)營策略，最大化地豐富和完善了國美的生態(tài)壁壘。

在此基礎(chǔ)上，國美零售通過牽手深投控資本&怡亞通，統(tǒng)一和部署了完整的供應(yīng)鏈與生態(tài)鏈布局，實(shí)現(xiàn)了“源于中國，服務(wù)全球，商者無域、相融共生”的商業(yè)理念，為國美零售完成整個(gè)生態(tài)體系版圖建設(shè)添加了完美的節(jié)點(diǎn)符號(hào)。

回看之前的種種布局，國美零售這個(gè)生態(tài)版圖的進(jìn)階方式、成型理念、布局戰(zhàn)略等都可圈可點(diǎn)，其將如何助力國美產(chǎn)生超越想象的商業(yè)價(jià)值，我們且拭目以待。

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