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    人人車的新CP:李健謀定而動(dòng),58同城運(yùn)籌帷幄

    原標(biāo)題:人人車的新CP:李健謀定而動(dòng),58同城運(yùn)籌帷幄

    采寫/陳紀(jì)英

    要么All in,要么出局,二選一中,All in幾乎成了本能。

    這是中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者習(xí)慣的常態(tài),大大小小的互聯(lián)網(wǎng)生死之戰(zhàn),沒有一場(chǎng)不慘烈。

    但最血腥的一戰(zhàn),二手車電商無出其右。

    李健,人人車創(chuàng)始人,二手車電商賽道上最早的入場(chǎng)者,也被迫卷入其中,“誰都不愿意慫,都在比拼誰更猛,誰跑得更快,誰跳得更高,把衣服一撕,誰的肌肉最強(qiáng)壯,如果肌肉不夠強(qiáng)壯,畫一畫就顯得更強(qiáng)壯一些,拼死拼活玩命到最后,只剩兩家,再坐下來談判,一把梭哈。”

    出行、團(tuán)購無不如此,但二手車大戰(zhàn)的結(jié)局卻不盡人意,所有玩家傾盡糧草和兵馬,百億資金砸進(jìn)去,卻沒能殺出來一家獨(dú)大的終結(jié)者。

    作為被動(dòng)卷入的參戰(zhàn)者,李健從沒享受這場(chǎng)近似于“殺敵1000,自損800”的惡戰(zhàn),喜歡養(yǎng)花種草、看新聞都會(huì)流淚,性格很感性的李健,更像是創(chuàng)新致勝的善謀者,而非一時(shí)逞強(qiáng)的善斗者。

    過去兩年,硝煙散去,戰(zhàn)爭熄火,經(jīng)歷暫時(shí)的沉寂之后,最近倆月,二手車電商似乎又熱鬧了起來。

    7月13日,人人車官宣成為中國女足國家隊(duì)官方合作伙伴,“人人車+58同城“新CP也同日亮相。開場(chǎng)的58同城CEO姚勁波先為合作定了調(diào),“雙方在二手車領(lǐng)域一定會(huì)為用戶和客戶創(chuàng)造新的更高價(jià)值?!?/p>

    而剛剛過去的6月,車好多完成3億美元新一輪融資,優(yōu)信集團(tuán)簽署了潛在總額最高達(dá)3.15億美元的融資協(xié)議。

    在美國,二手車電商模式的新貴Carvana,市值一舉超越線下模式起家的Carmax,成為資本界新寵。

    二手車大變局陡然而至,而一度站在風(fēng)口浪尖上的李健,成為了觀測(cè)二手車電商風(fēng)向標(biāo)的旗幟之一。過去沉寂的兩年,人人車發(fā)生了什么?“58同城+人人車”這對(duì)新CP如何并肩作戰(zhàn)?

    李?。喊?00分生意當(dāng)90分做,低估了行業(yè)難度

    不久前的一個(gè)晚上,曾經(jīng)很少喝酒的李健,和同事大醉了一場(chǎng),“喝得差一點(diǎn)不行了”。

    大酒里,有“歷盡劫波”的感嘆,有“兄弟仍在”的慶幸,有“東山再起”的野望,也有“反躬自省”的復(fù)盤。

    在二手車這一賽道上,李健少有的堅(jiān)定。

    他曾是百度最年輕的產(chǎn)品總監(jiān),借此實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。但2011年,他轉(zhuǎn)投58同城,是因?yàn)椤翱吹搅薕2O的大機(jī)會(huì)”。

    后來他轉(zhuǎn)賣個(gè)人的二手車時(shí),遇到車販壓榨,極為痛苦。曾在58同城管理產(chǎn)品的背景,加之此次的親身經(jīng)歷,促使李健All in 二手車電商。

    當(dāng)時(shí),有不少朋友都勸李健別趟渾水,“我過去做的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很輕,看上去也不是很接地氣的那種人,但二手車很重”。

    李健卻沒有絲毫動(dòng)搖——2014年7月上線的人人車,也是國內(nèi)首家二手車電商平臺(tái)。

    但即便堅(jiān)定如李健,一入江湖,親歷血風(fēng)腥雨,也不免“有點(diǎn)搖擺”。

    2015年,二手車的廣告大戰(zhàn)啟幕。要不要參與,李健有過糾結(jié),包括人人車在內(nèi)的所有玩家,其實(shí)都剛剛起步,規(guī)模相當(dāng)有限,大把廣告投放出去,業(yè)務(wù)接不住,白白浪費(fèi)了,但對(duì)手都已經(jīng)出牌了,不跟就出局,李健只得被迫應(yīng)戰(zhàn)。

    《財(cái)經(jīng)故事薈》粗略統(tǒng)計(jì)顯示,從2011年到2019年,幾十家投資機(jī)構(gòu)先后涌入二手車賽道,投資金額超過200億元,全球頂尖風(fēng)投機(jī)構(gòu)軟銀、紅杉等悉數(shù)入局,互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、騰訊、百度、滴滴也陸續(xù)入場(chǎng)。

    很大一部分錢被用于投廣告、買流量。據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì),2015年,二手車電商廣告投放總額超過8.5億億元,2016年達(dá)到12億元,2017年廣告戰(zhàn)繼續(xù)升級(jí),廣告總額超過50億,2018年全年估計(jì)超過百億。

    但身在其中,李健鮮少享受廝殺的樂趣,一方面,是意識(shí)到此路不通,“2018年,就發(fā)現(xiàn)地基沒打穩(wěn),我們?cè)噲D停一停,想降本增效把利潤做出來,但發(fā)現(xiàn)已經(jīng)晚了,在其他高頻低客單價(jià)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的O2O的生意上發(fā)生的奇妙的變化,在我們這個(gè)行業(yè)里面都沒有發(fā)生?!?/p>

    另一方面,焦慮如影隨形,2017年之后,李健“至少有50%以上的精力都在找錢,為明年找錢,為下季度找錢,為下個(gè)月找錢,要么在找錢,要么準(zhǔn)備找錢的路上,我的精力就被無限占用了,也許其他創(chuàng)始人也是如此?!?/p>

    惡戰(zhàn)之下,急于找錢,疲于應(yīng)戰(zhàn),二手車電商的玩家們分身乏術(shù),緊盯對(duì)手,戰(zhàn)略變形。

    最近三四年,李健一直在琢磨,千團(tuán)大戰(zhàn)之后跑出了美團(tuán),打車大戰(zhàn)成就了滴滴,高頻低客單價(jià)的O2O模式跑通了,但低頻高客單價(jià)的二手車電商大戰(zhàn),燒錢百億之巨,至今沒跑出來絕對(duì)王者,“我們這個(gè)行業(yè)團(tuán)隊(duì)都不差,都融了很多錢,為何都沒跑出來?!”

    他得出的結(jié)論是,“大家都犯了同一個(gè)錯(cuò)誤,心態(tài)不對(duì),過于急躁,不夠尊重這個(gè)行業(yè),誤以為這個(gè)行業(yè)難度系數(shù)可能是90分,但其實(shí)難度是900分!”

    歸根結(jié)底,對(duì)于業(yè)務(wù)難度的低估,對(duì)燒錢的盲目依賴,對(duì)戰(zhàn)爭的過度迷信,其實(shí)也基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的慣性認(rèn)知,“死去活來”是一波波互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的常態(tài),行業(yè)批量死去,頭部剩者為王,燒錢大戰(zhàn)簡單粗暴卻長期有效。

    而互聯(lián)網(wǎng)背景的二手車電商玩家,在背后金主的持續(xù)輸血之下,也盲信于速戰(zhàn)速?zèng)Q,快速膨脹,耗干對(duì)手,最后“一把梭哈”。

    反思之后,李健少有的輕松自信,“ 你一旦失去了自己的節(jié)奏就必輸,按照你自己的節(jié)奏走,你才有可能打的出來?,F(xiàn)在如果重新來過,肯定是要堅(jiān)持走自己的路,充分相信自己”。

    比起追憶過往,他如今更愿意往前看,“上半場(chǎng)比誰更慘還是比誰姿勢(shì)更優(yōu)雅,反正都是零比零,在我看來都是零”。

    下半場(chǎng),他不再急躁,更從容,但也更有信心,回望來路,李健篤信自己有足夠的創(chuàng)新力和判斷力,最早布局二手車,最早試水保賣業(yè)務(wù),最早跑通合伙人模式,“我們有了人人車這個(gè)基礎(chǔ),再加上58同城這么好的支援,只要我們不失誤,我們就會(huì)是第一名?!?/p>

    “人人車+58同城”新CP就位

    上半場(chǎng)打了個(gè)平局,下半場(chǎng)人人車不想再孤軍奮戰(zhàn),和58同城組成了新CP。

    58同城未必是人人車的單選項(xiàng),但肯定是最優(yōu)選項(xiàng)。

    2019年年初,人人車痛定思痛,裁員收縮、轉(zhuǎn)型合伙人模式,原來的打工人變身成老板,“合伙人都掙錢了”。其中一位人人車員工在汽配城開了一家合伙人門店,單月銷售200輛二手車以上,年凈利潤達(dá)到幾十萬,“說明合伙人是一個(gè)簡單的理順利益關(guān)系的方案,但這個(gè)方案目前還沒有產(chǎn)生充分的協(xié)作,所以在做一些升級(jí)”。

    另一方面,推行合伙人模式后,李健發(fā)現(xiàn),效益最低和最好的門店,兩者差距也在明顯縮小,原因在于所有合伙人都在拼盡全力。

    經(jīng)過10個(gè)月的摸索,人人車快速回血,從年初的月度虧損幾千萬,扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)了全面盈利,“這是一個(gè)完美的起步”。

    而在跑通合伙人模式,扭虧為盈后,人人車手中的籌碼增加了不少。2020年遭遇疫情之后,尋找一個(gè)實(shí)力合作方,就提上了議程。

    與58同城結(jié)盟,也是李健深思熟慮的理性選擇。

    一方面,李健曾在58同城擔(dān)任副總裁,和姚勁波私交甚篤,每年都會(huì)深入對(duì)談幾次,“我本身也在創(chuàng)業(yè),他又是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家,有非常多的經(jīng)驗(yàn)可以去向他學(xué)習(xí)?!?/p>

    2019年,人人車經(jīng)歷轉(zhuǎn)型難關(guān)時(shí),姚勁波曾鼓勵(lì)李健“挺住,也給了一些建議?!?/p>

    因此,姚勁波其實(shí)對(duì)人人車的進(jìn)展和價(jià)值,一直保有相當(dāng)確定的判斷。

    不僅姚勁波,58同城諸多核心高管,以及管理中層,也是李健舊識(shí),“甚至一線員工我都認(rèn)識(shí)幾百個(gè)”。

    高度互信之下,雙方深度合作的談判,僅僅花了一周時(shí)間,就已經(jīng)敲定。

    另一方面,58同城想做服務(wù),人人車也要做服務(wù),雙方目標(biāo)一致。

    2019年12月,58同城在14周年司慶時(shí),首次提出“全力以服”。到了2020年58神奇日,CEO姚勁波再次明確,服務(wù)是接下來集團(tuán)發(fā)展的核心方向,而2021年則被姚勁波定義為58同城的產(chǎn)業(yè)化元年。

    一線摸爬滾打多年,李健也一直堅(jiān)信,二手車行業(yè)從來不是流量生意,服務(wù)立身是唯一的可行路徑。

    為此,人人車曾提出過“朋友·愛”的理念,“就是要把客戶去當(dāng)朋友,而且你要愛你的朋友”。

    因此,雙方深度合作后,磨合起來很順滑,沒有經(jīng)歷沖突。

    其三,雙方資源共享,長短互補(bǔ),“我們有產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和能力,還有可用性極強(qiáng)的系統(tǒng),58同城這邊有巨大的流量,有非常好的產(chǎn)業(yè)品牌,有充裕的資金?!?/strong>

    二手車行業(yè)過去大肆燒錢,大部分都用于買流量,壯聲量,這些在58同城“唾手可得”。

    如今的58同城,手握千萬級(jí)二手車車源,業(yè)務(wù)覆蓋全國400+城市,服務(wù)全國超過80%的二手車經(jīng)銷商客戶,這與人人車的服務(wù)能力、用戶口碑,可以形成互補(bǔ)互益。

    合作達(dá)成后,李健放松了不少,人人車、58同城都處于盈利狀態(tài),他不用每天東奔西跑忙著找錢,“特別享受的一點(diǎn)是,我每天可以有100%的時(shí)間去考慮到底如何打贏這場(chǎng)仗?!?/p>

    這樣的從容給了李健和姚勁波更大的底氣,堅(jiān)信合作必然可以達(dá)成“1+1大于2”的效果。

    姚勁波謀局

    “人人車+58同城”新CP組局背后,58同城旗下的汽車事業(yè)群(ABG事業(yè)部)也逐漸顯山露水。

    在二手車電商賽道,58同城過去多年一直低調(diào)潛行,其實(shí)是最早入場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)老玩家之一。

    早在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾之前,58同城就已入局,彼時(shí),其旗下二手車業(yè)務(wù)定位于信息整合平臺(tái),在線鏈接供需雙方。

    如今的58同城,也并非封閉搞全產(chǎn)業(yè)鏈,而是開放賦能上下游,解決行業(yè)痛點(diǎn)。

    7月8日,58同城副總裁趙鐵軍在中國二手車大會(huì)上透露,58同城布局二手車的定位,“在于賦能于所有從業(yè)者,助推生態(tài)伙伴提效增信”。

    這樣的選擇基于現(xiàn)實(shí)考量,中國二手車行業(yè)盤踞著幾十萬家車商,八成以上都是小微企業(yè),甚至是“夫妻店”,平均庫存不到30輛,沒有獲客能力,缺乏品牌效應(yīng),不具備數(shù)字化能力,但他們貢獻(xiàn)了中國二手車過半的交易量。

    而上述八成車商都是58同城的服務(wù)對(duì)象,早在2019年58同城就曾透露,“58同城二手車業(yè)務(wù),從收入和流量來講,都是行業(yè)領(lǐng)先的,2018全國1000多萬的二手車交易量中,58同城觸達(dá)了一半以上的交易?!?

    在B端,58同城幫助車商提升數(shù)字化能力,低成本獲客引流,其“云幫買”服務(wù),通過技術(shù)手段整合直播、VR技術(shù)以及車源、客源等,轉(zhuǎn)化率得以翻倍;而58同城二手車的AI銷售服務(wù),則通過適配多元應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)智能推薦結(jié)合線下優(yōu)秀銷售,有效提升整體銷售效率。

    在C端,58同城二手車試圖消除行業(yè)痛點(diǎn),打造“全、真、質(zhì)”二手車平臺(tái),基于AI智能銷售、定價(jià)模型、VR信息采集等多項(xiàng)技術(shù),提升用戶交易二手車的效率和體驗(yàn)。

    比如,針對(duì)虛假車源泛濫的亂象,58同城二手車搭建了“安心選”驗(yàn)真體系,通過系統(tǒng)智能識(shí)別初篩、人工審核、雙向質(zhì)檢、身份管理、聯(lián)動(dòng)處罰等環(huán)節(jié)把控車源品質(zhì),確保車源真實(shí)在售。

    要賦能上下游,就必須具備全棧的硬核能力,因此,58同城二手車并不僅僅聚焦于二手車交易的某一環(huán)節(jié),而是布局全產(chǎn)業(yè)鏈,貫通上下游,已經(jīng)初步搭建了完整的的生態(tài)矩陣。

    目前,58同城旗下?lián)碛行袠I(yè)領(lǐng)先的B2B拍賣平臺(tái)58同城優(yōu)信拍,二手車檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)查博士,也與人人車達(dá)成深度合作,具備了檢測(cè)能力、云幫買、AI銷售等完整的基礎(chǔ)能力,能夠提供SaaS系統(tǒng)、VR技術(shù)、定價(jià)系統(tǒng)等全方位的技術(shù)支撐等等。

    綜上,在與人人車組CP這步關(guān)鍵落子之外,58同城其實(shí)組了個(gè)大局。

    過去五年,二手車電商的滲透率一路走高,2016年僅為7%,2018年提升至16.8%,預(yù)計(jì)到2021年滲透率將達(dá)到21.6%。

    水漲船高之下,萬億紅利顯山露水,根據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè),中國二手車市場(chǎng)規(guī)模會(huì)在2025年擴(kuò)大一倍,達(dá)到2萬億規(guī)模,二手車銷量也有望邁過2500萬輛大關(guān)。

    先發(fā)而至的58同城和人人車,不想錯(cuò)失萬億紅利,而這一仗,雙方不再單獨(dú)獨(dú)斗,“58同城+人人車”新CP勢(shì)在必得,老戰(zhàn)友再次并肩作戰(zhàn),“打一場(chǎng)仗,再打一場(chǎng)仗,再打一場(chǎng)仗,打到最后我們一定會(huì)成功的”,姚勁波和李健底氣十足。

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    2021-07-14
    人人車的新CP:李健謀定而動(dòng),58同城運(yùn)籌帷幄
    李健卻沒有絲毫動(dòng)搖——2014年7月上線的人人車,也是國內(nèi)首家二手車電商平臺(tái)。

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