原標(biāo)題：蘇寧易購(gòu)引入新一輪戰(zhàn)投，以開(kāi)放贏未來(lái)

7月5日晚，蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告，張近東及其一致行動(dòng)人蘇寧控股集團(tuán)、股東蘇寧電器集團(tuán)擬將蘇寧易購(gòu)16.96%的股份轉(zhuǎn)讓給江蘇新新零售創(chuàng)新基金二期（有限合伙）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新新零售基金二期”）。

對(duì)蘇寧易購(gòu)感興趣的投資機(jī)構(gòu)著實(shí)不少。公告披露，參與新新零售基金二期的，既有江蘇省和南京市國(guó)資，還有阿里巴巴、海爾、美的、TCL、小米等知名企業(yè)。為什么他們都愿意投資蘇寧易購(gòu)？

老冀認(rèn)為，關(guān)鍵還是他們看好蘇寧易購(gòu)的未來(lái)，看好蘇寧易購(gòu)正在進(jìn)行的兩大升級(jí)：

一個(gè)是從零售商升級(jí)為零售服務(wù)商。蘇寧易購(gòu)將進(jìn)一步加快社會(huì)化發(fā)展步伐，加大開(kāi)放賦能的發(fā)展計(jì)劃，助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

另一個(gè)是從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)為資源互聯(lián)網(wǎng)。蘇寧易購(gòu)將把30多年的零售資源積累進(jìn)行社會(huì)化、互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)。

老冀認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)這兩大升級(jí)，蘇寧易購(gòu)只需要抓住一個(gè)關(guān)鍵，那就是“開(kāi)放”。

用開(kāi)放打造全場(chǎng)景全品類(lèi)

在討論兩大升級(jí)之前，我們可以先分析一下：“開(kāi)放”已經(jīng)給蘇寧易購(gòu)帶來(lái)了哪些升級(jí)？老冀認(rèn)為，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)完成最大的升級(jí)，就是實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景、全品類(lèi)。結(jié)合家樂(lè)福中國(guó)被蘇寧易購(gòu)收購(gòu)之后的表現(xiàn)，我們來(lái)看看升級(jí)是如何實(shí)現(xiàn)的。

在被蘇寧易購(gòu)收購(gòu)之前，家樂(lè)福中國(guó)還是非常傳統(tǒng)的大賣(mài)場(chǎng)模式，增長(zhǎng)空間有限。被收購(gòu)之后，家樂(lè)福中國(guó)立即開(kāi)啟了“五大升級(jí)戰(zhàn)略”，涵蓋數(shù)字化改造、場(chǎng)景融合、門(mén)店拓展、到家服務(wù)、供應(yīng)鏈開(kāi)放等五個(gè)方面。

為了“隨時(shí)隨地滿足消費(fèi)者任何需求”，數(shù)字化改造是家樂(lè)福升級(jí)的第一步。自2019年10月起，家樂(lè)福陸續(xù)圍繞會(huì)員、支付、商品等體系，升級(jí)消費(fèi)者到店、到家購(gòu)物各環(huán)節(jié)的便捷性。

在門(mén)店，蘇寧易購(gòu)6億全域會(huì)員體系的導(dǎo)入，使家樂(lè)福用戶享受蘇寧易購(gòu)全渠道積分和服務(wù)的同時(shí)，大幅延伸了家樂(lè)福離店銷(xiāo)售與服務(wù)能力；依托門(mén)店內(nèi)升級(jí)的掃碼購(gòu)、自助收銀系統(tǒng)，消費(fèi)者平均每單可節(jié)約60%的付款時(shí)間。與此同時(shí)，家樂(lè)福遍布國(guó)內(nèi)的門(mén)店、中心倉(cāng)，已與蘇寧易購(gòu)的線上商品打通，通過(guò)資源整合，家樂(lè)福的到家服務(wù)能力全面強(qiáng)化。

疫情期間，家樂(lè)福深挖國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求，緊抓機(jī)遇加速“觸網(wǎng)”，接入蘇寧易購(gòu)的隨時(shí)頻道，提供3公里1小時(shí)達(dá)服務(wù)，用戶在家中也能隨時(shí)隨地、方便快捷地線上選購(gòu)，送貨到家。2021年618期間，家樂(lè)福到家業(yè)務(wù)增長(zhǎng)翻倍，“福社圈”用戶增長(zhǎng)超50%，家樂(lè)福小程序訂單量增長(zhǎng)102%。榴蓮、佳沛金果、妃子笑荔枝、西瓜等，成為家樂(lè)福最受歡迎應(yīng)季水果。

2019年9月28日，全國(guó)200多個(gè)家樂(lè)福電器店同日開(kāi)業(yè)，開(kāi)啟了供應(yīng)鏈融合升級(jí)之路。除電器品類(lèi)的補(bǔ)足，家樂(lè)福通過(guò)與蘇寧易購(gòu)全品類(lèi)供應(yīng)鏈的打通，不斷擴(kuò)充生鮮、食品、百貨等品類(lèi)，為中國(guó)消費(fèi)者提供更多差異化的選擇。

2021年，家樂(lè)福還在繼續(xù)深化生鮮領(lǐng)域的布局。4月13日，“家樂(lè)福2021生鮮戰(zhàn)略暨百日攻略啟動(dòng)會(huì)”上，家樂(lè)福與海天下、中潤(rùn)長(zhǎng)江、壹號(hào)食品、都樂(lè)、佳農(nóng)等14家國(guó)內(nèi)知名生鮮企業(yè)簽訂年度戰(zhàn)略合作協(xié)議，采購(gòu)分類(lèi)涵蓋肉、水果、蔬菜、水產(chǎn)、干貨等。據(jù)悉，此次家樂(lè)福嚴(yán)苛優(yōu)選國(guó)內(nèi)知名生鮮企業(yè)，并與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)一步深化合作，旨在鏈接資源、形成合力，確保生鮮品質(zhì)，在極大地保證和豐富市場(chǎng)供應(yīng)的同時(shí)，大規(guī)模采購(gòu)有利于進(jìn)一步降低成本，讓消費(fèi)者享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

所以說(shuō)，正是通過(guò)向家樂(lè)福中國(guó)全面開(kāi)放資源和能力，蘇寧易購(gòu)幫助這家傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)升級(jí)到了全場(chǎng)景、全品類(lèi)的零售服務(wù)商。

以開(kāi)放賦能千行百業(yè)

既然通過(guò)開(kāi)放賦能，能夠讓收購(gòu)的家樂(lè)福中國(guó)煥發(fā)青春，為什么不能對(duì)外部合作伙伴開(kāi)放賦能，幫助他們與蘇寧易購(gòu)一起成長(zhǎng)？實(shí)際上，蘇寧易購(gòu)?fù)耆邆溥@樣的能力。經(jīng)過(guò)了30年的發(fā)展，如今的蘇寧已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)規(guī)模最大的零售商；更重要的是，積累了豐富的關(guān)于零售的Know How。過(guò)去，這些Know How更多沉淀在蘇寧自己的體系當(dāng)中；現(xiàn)在，蘇寧易購(gòu)正在將它們資源化、服務(wù)化，用開(kāi)放的力量，賦能千行百業(yè)。

老冀先舉個(gè)賦能中小零售商的例子。2017年蘇寧易購(gòu)啟動(dòng)了“零售云”項(xiàng)目，為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的中小零售商賦能。經(jīng)過(guò)了將近4年的實(shí)踐，蘇寧零售云已正式邁入數(shù)字化4.0時(shí)代，升級(jí)為“好省心、好伙伴、好收益”平臺(tái)，在資金、商品、供應(yīng)鏈、信息化技術(shù)與工具、線上線下平臺(tái)等方面，為合作伙伴提供全鏈路智慧零售解決方案支撐。

1. 好省心：通過(guò)導(dǎo)入AI技術(shù)，在門(mén)店數(shù)字化賦能下，通過(guò)云倉(cāng)、貨速融、云貨架、云POS升級(jí)、價(jià)格情報(bào)等數(shù)字化工具與手段，打造小店里的好服務(wù)，使得商品曝光率、運(yùn)營(yíng)效率、選品效率等實(shí)現(xiàn)大幅度提升；

2. 好伙伴：通過(guò)零售云易購(gòu)店、“多賽道零售云”、三合一管家等業(yè)態(tài)聯(lián)盟與運(yùn)營(yíng)提升工具，實(shí)現(xiàn)小店里的強(qiáng)聯(lián)盟。據(jù)統(tǒng)計(jì)，可達(dá)成轉(zhuǎn)化率提升超10倍，線上銷(xiāo)售提升3-5倍；

3. 好收益：利用“場(chǎng)景社交+社群+直播”組合拳，打造小店里的大流量，并借助微店、推客、拓客等工具以及裂變、拼團(tuán)、秒殺等多種社交玩法為門(mén)店二次增長(zhǎng)提供空間。

如今，零售云已經(jīng)發(fā)展裂變成為蘇寧易購(gòu)開(kāi)放戰(zhàn)略的“橋頭堡”。2021年一季度，蘇寧零售云就開(kāi)出近600家門(mén)店, 全國(guó)累計(jì)新開(kāi)門(mén)店數(shù)突破9000家。

在產(chǎn)業(yè)鏈的制造這一端，蘇寧易購(gòu)正以數(shù)據(jù)資源作為引擎，將消費(fèi)需求與趨勢(shì)作為智能制造的源頭、引擎和先導(dǎo)。目前蘇寧易購(gòu)基于平臺(tái)上的6億會(huì)員用戶、數(shù)萬(wàn)家平臺(tái)商戶、數(shù)以千萬(wàn)的商品品類(lèi)以及線下的10000多家智慧零售門(mén)店等資源和場(chǎng)景，已經(jīng)建立了行業(yè)完善的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

通過(guò)開(kāi)放大數(shù)據(jù)牽引生產(chǎn)制造形成數(shù)字化訂單，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)同上千家大型品牌商建立了柔性生產(chǎn)的合作關(guān)系，并通過(guò)人工智能對(duì)數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)與挖掘，引領(lǐng)上游的生產(chǎn)制造，從而讓產(chǎn)品與服務(wù)真正做到個(gè)性化、智能化，做到千人千面。

基于以上實(shí)踐，蘇寧易購(gòu)順勢(shì)打造了C2M智能制造產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。據(jù)了解，該C2M平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)洞察，協(xié)同供應(yīng)鏈，集IP打造、目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)投放及用戶數(shù)據(jù)回流為一體，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化、規(guī)?；a(chǎn)，助推制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)智能制造。例如，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)深挖用戶需求，聯(lián)合廠商以C2M方式定制的一款嬰兒乳膠枕，上市僅1個(gè)月就賣(mài)出超過(guò)10萬(wàn)個(gè)。

扶持小微、助力鄉(xiāng)村振興、鏈接智能制造……依托10年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型所積累下的全鏈路智慧零售能力，蘇寧易購(gòu)的持續(xù)開(kāi)放實(shí)踐，將使全國(guó)各地不計(jì)其數(shù)的行業(yè)和個(gè)體受益。

憑開(kāi)放贏得未來(lái)

以開(kāi)放賦能千行百業(yè)的蘇寧易購(gòu)，也在用開(kāi)放贏得更多的戰(zhàn)略合作者和戰(zhàn)略投資人，通過(guò)與他們的緊密合作，為自己贏得更好的未來(lái)。

今年3月，蘇寧易購(gòu)宣布與普洛斯在物流地產(chǎn)投資、物流業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展戰(zhàn)略合作，共同出資38億元認(rèn)繳“珠海普易物流產(chǎn)業(yè)投資合伙企業(yè)”份額。

依托遍布全球的物流不動(dòng)產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，普洛斯致力于“大物流及供應(yīng)鏈”產(chǎn)業(yè)智慧化升級(jí)，建立領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)體系。蘇寧易購(gòu)與普洛斯開(kāi)展戰(zhàn)略合作，有利于提高公司倉(cāng)儲(chǔ)物流投資、運(yùn)營(yíng)、招商能力，通過(guò)整合雙方優(yōu)勢(shì)資源，促進(jìn)公司存量資產(chǎn)盤(pán)活，有利于提高公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及盈利能力。

物流基礎(chǔ)設(shè)施一直是蘇寧易購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧易購(gòu)始終注重物流能力的建設(shè)，經(jīng)過(guò)多年積累，已經(jīng)擁有倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)、干線運(yùn)輸、物流配送等全產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈物流服務(wù)能力。通過(guò)鏈接優(yōu)勢(shì)資源，蘇寧易購(gòu)已與行業(yè)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)投資機(jī)構(gòu)圍繞物流地產(chǎn)基金深度合作。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月31日，蘇寧易購(gòu)已在48個(gè)城市投入運(yùn)營(yíng)67個(gè)物流基地，在15個(gè)城市有17個(gè)物流基地在建、擴(kuò)建。

7月5日蘇寧易購(gòu)宣布的股份轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑯右彩菫榱宋嗟膽?zhàn)略合作伙伴。其中，國(guó)資的參與將為蘇寧易購(gòu)平穩(wěn)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；阿里巴巴、海爾、美的、TCL、小米等產(chǎn)業(yè)投資人與蘇寧易購(gòu)將發(fā)揮緊密的協(xié)同效應(yīng)，在用戶、技術(shù)、服務(wù)、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流等領(lǐng)域持續(xù)深化合作。

如今，蘇寧易購(gòu)開(kāi)放的大門(mén)只會(huì)開(kāi)得更大。除了繼續(xù)保持與阿里巴巴的良好合作關(guān)系之外，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)這次引資，還與海爾、美的、TCL、小米等行業(yè)巨頭建立了更加緊密的合作關(guān)系，從而為將來(lái)爭(zhēng)取到了更大的發(fā)展空間。

蘇寧易購(gòu)過(guò)去十多年在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的實(shí)踐，以及幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭崛起的事實(shí)都已經(jīng)充分證明：開(kāi)放是構(gòu)建完整生態(tài)系統(tǒng)、打造平臺(tái)型組織的不二法門(mén)。如今的蘇寧易購(gòu)，正在通過(guò)全方位的開(kāi)放，為自己贏得先機(jī)。

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