原標(biāo)題:網(wǎng)紅布局電商,有戲嗎?
現(xiàn)在,網(wǎng)紅的影響力越來越大,最直接的體現(xiàn)就超強的帶貨能力,如李佳琦、薇婭、李子柒等頭部主播,經(jīng)常性地創(chuàng)造銷售神話,他們一場直播的戰(zhàn)績,有時候能頂?shù)纳蟼鹘y(tǒng)銷售們忙活半年的銷售額。除了能給商家、平臺創(chuàng)造巨大效益之外,頭部網(wǎng)紅們個人的收入也是天文數(shù)字,年收入超過2億元。如此非理性的狀態(tài),也曾遭遇口誅筆伐:先是老藝術(shù)家們批評網(wǎng)紅的藝術(shù)修為不夠,最終老藝術(shù)家們自己也去帶貨了;后來有傳統(tǒng)電商大佬挑戰(zhàn)網(wǎng)紅主播帶貨,經(jīng)典之戰(zhàn)如馬云vs李佳琦,結(jié)果馬云被李佳琦吊打,還有各種權(quán)威媒體的點名批評,講道理、擺事實,但無奈網(wǎng)紅就是越來越紅,已經(jīng)紅到不能再紅。源源不斷的巨額收益,正在令這個行業(yè)進入野蠻生長的狀態(tài)。如今各路專家紛紛拿起放大鏡,來審視網(wǎng)紅帶貨,越來越多的問題正在暴露,也開始走入正軌。
正可謂人紅是非多,自從李佳琦身體出現(xiàn)狀況,戰(zhàn)斗力下降,薇婭就成為網(wǎng)紅的一姐。她的帶貨能力不再贅述,團隊的課題再不是提高銷量,而是如何夯實消費者信心以及向更正規(guī)、更廣闊的電商布局。前段時間,薇婭被爆出,銷售的一款掛耳風(fēng)扇 GUZI,是山寨產(chǎn)品而非真正的美國潮牌,198元的價格根本買不到。隨后,薇婭團隊做出“退款不退貨”的處理決定,暫時穩(wěn)住事態(tài);同時,薇婭團隊傳出正在布局電商,玩正規(guī)戰(zhàn)法。
野蠻生長,直播間也是雜貨鋪?
其實,直播帶貨之所以能快速躥紅,野蠻生長,正在于它是一種全新的廣告模式,讓消費者沉浸其中。相信很多人都很討厭廣告,80后小時候看電視劇時,會插播非常單調(diào)的廣告,最極品的當(dāng)屬:白紙黑字的一段話,配上音,滾動播出。后來出現(xiàn)彩畫、文案、娛樂明星等代言,但這些廣告依舊不討喜,甚至有弄虛作假的成分,包括周潤發(fā)的百年潤發(fā),還有成龍代言的愛多VCD、霸王洗發(fā)水等等,都出現(xiàn)了不小的問題。加之,傳統(tǒng)廣告的圖片、畫面都是經(jīng)過精心修飾過的,一直存在“買家秀”和“賣家秀”的差異。
相比之下,網(wǎng)紅直播帶貨就自由靈活多了。首先是隨時隨地的,除了頭部主播之外,所有的手機用戶都可以開直播,向粉絲們推薦好的產(chǎn)品。比如大家可以跑到果園里,直播草莓、櫻桃、黃瓜之類的天然采摘和無公害施肥等等,還能把鏡頭切入廚房里,讓消費者親眼看到食物的制作過程。此外,加工廠、物流中心、時尚實體店都能成為直播的地點,總之,直播所具有的實時性能帶給消費者更大的信心。其次,頭部主播大都面容姣好,如李佳琦、薇婭、李子柒都是帥哥美女,再加上精心設(shè)計的文案以及溝通互動環(huán)節(jié),非常容易造成沖動消費。況且,直播間也可稱作雜貨鋪,大家賺錢靠的是走量,而非單價商品的利潤,從而更深層次地卸下消費者的心理防衛(wèi):如此便宜,即便是扔掉也無妨,但如果薇婭能@我一下,這錢就花得太值了。正因如此,魚龍混雜的商品中,有物美價廉的好貨,也有粗制濫造的假貨,正一起涌向直播間,也在短時間內(nèi)成就大批主播。
平心而論,直播帶貨大概率會成為未來主流的營銷模式,誰也阻止不了時代的趨勢,假貨應(yīng)該也阻止不了,但制假、售假者勢必要遭遇嚴(yán)懲,才會確保真正的“直播盛世”盡早到來。其實,帶貨主播們在賺取頂流之后,勢必要回歸正道。比如我們熟悉的老羅,說自己的直播團隊僅有200人,不敢保證完全的真貨,于是,他們銷售了“非羊毛”的羊毛衫;還有李佳琦直播現(xiàn)場翻車,一口“不粘鍋”牢牢地把食物粘在了鍋底。這個故事還登上了《吐槽大會》,大家笑得非常開心。顯然,這是意識和價值觀的問題,在主播們真正意識到售假的代價前,是沒有辦法改變?nèi)绱酥缗H的。好在,國家力量已經(jīng)出手。剛剛出臺的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》正式實行,這是國內(nèi)第一個關(guān)于直播帶貨的法律規(guī)范,劃定了8條紅線,突出直播間5個重點環(huán)節(jié)管理。相信未來的法律規(guī)范,會更加詳細(xì)、清醒。
布局電商,直播網(wǎng)紅需要做哪些深耕?
雖然遭遇售假的風(fēng)波,也有大批的口誅筆伐,但網(wǎng)紅們并沒有停止擴張,把自己的手伸到越來越多的領(lǐng)域,甚至規(guī)劃布局電商,巴望著自己再多搶一個C位。前些天,頭部主播薇婭線下舉辦了銷售狂歡節(jié),邀請到50多個明星助陣,包括歌手張惠妹、騰格爾、韓紅,演員王耀慶、張哲瀚等等。顯然,薇婭本人的氣場已經(jīng)不輸給這些明星了,況且,她和老公總計控股16家公司,業(yè)務(wù)涉及外貿(mào)、零售、咨詢、企業(yè)管理等等。憑借資本和流量,薇婭團隊其實是正在利用狂歡節(jié)重塑消費者的心智。
在很長一段時間內(nèi),消費者都已經(jīng)習(xí)慣了淘寶、天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)購物,也習(xí)慣了雙十一、618等人造購物節(jié),以至于,當(dāng)直播帶貨、薇婭、李佳琦剛剛出來的時候,大家都沒拿他們當(dāng)回事兒。同樣的事情,也發(fā)生在短視頻平臺和騰訊、百度之類的傳統(tǒng)平臺:當(dāng)抖音、快手橫空出世的時候,業(yè)界只是把它們當(dāng)做“長視頻”的補充,好像是小孩過家家一樣,但如你所見,短視頻平臺已經(jīng)干翻了很多人、很多商業(yè)模式。有人甚至放狠話出來:未來的社交、游戲、電商、教育、體育直播等線上活動,將無一例外地發(fā)生在短視頻平臺上。說法雖然有些夸張,但對比一下抖音的活躍以及微信朋友圈就大概清楚了。
當(dāng)然,薇婭、李佳琦在直播間里鬧得再歡騰,想要真正布局電商,還有很多工作要做。前文提到的假貨事情,就是他們的痛點,最起碼要先從意識上改變,然后,再利用法規(guī)、政策來逐漸夯實消費者信心;再有就是物流體系搭建,沒長期地深耕,不可能搭建完成,而要想整合資源,京東、菜鳥、四通一達(dá)也不會輕易就范;此外,網(wǎng)紅布局電商,最大的命門依舊是金融牌照,當(dāng)大家殺紅眼的時候,微信、支付寶均不能付錢的時候,網(wǎng)紅就知道電商的水有多涼了。好在,雖然有諸多困難,但頂級流量依舊是個金飯碗,如何利用將會考驗整個團隊的運作能力。自然地,消費者也希望能有更好地購物環(huán)境。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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