原標(biāo)題:618前瞻:價(jià)格戰(zhàn)、新內(nèi)容、新技術(shù)與新模式
618,是具有非常強(qiáng)烈的時(shí)間點(diǎn)意義的。每當(dāng)618來臨,就預(yù)示著每一年消費(fèi)旺季的來臨。如果我們將雙十一看成是為一年做結(jié),那么,618則預(yù)示著一年消費(fèi)戰(zhàn)的正式開打。所以,透過618,我們可以看出的近一年的消費(fèi)走向以及各大電商平臺(tái)在今年一年的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利已然見頂?shù)拇蟊尘跋?,今年?18的聲勢不如以往,這一點(diǎn)是肯定的。盡管如此,我們依然無法否認(rèn)618在每一年當(dāng)中的風(fēng)向標(biāo)意義。所以,在今年618戰(zhàn)役的號角已經(jīng)吹響的大背景下,對今年618做出一些前瞻,并且窺探出電商行業(yè)甚至是新零售行業(yè)即將出現(xiàn)的新變化,或許要比一味地捧殺或者唱衰618更加理性與客觀。
正是因?yàn)槿绱?,筆者才有了618前瞻的選題,并且試圖通過對這一選題的深度思考,尋找到真正可以為電商行業(yè),乃至新零售行業(yè)發(fā)展汲取能量的正確方式和方法。以此為開端,我們才能告別對于618的成見,真正將自身對于電商行業(yè),乃至新零售行業(yè)的認(rèn)識(shí)帶入到新階段。
價(jià)格戰(zhàn)仍將持續(xù),盲目燒錢成為過去
單單從最近幾天,各大電商平臺(tái)放出的消息來看,價(jià)格戰(zhàn)依然會(huì)是618的主角。以價(jià)格來吸引用戶,以價(jià)格來轉(zhuǎn)化用戶依然將會(huì)是今年618的主題。盡管價(jià)格戰(zhàn)依然是主流,但是,在價(jià)格戰(zhàn)的背后,我們卻依然可以看到一些新變化。
第一,從大水漫灌到有的放矢。如果我們要為以往的618,特別是要為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高潮時(shí)期的618做一個(gè)總結(jié)的話,燒錢無疑是一個(gè)主要特征。無論是淘寶、京東,還是拼多多、蘇寧易購,幾乎所有的電商平臺(tái)都會(huì)加入到價(jià)格戰(zhàn)的行列里。然而,在那樣一種背景下,依靠燒錢和補(bǔ)貼來獲取流量,拓展自身勢力范圍的做法是必然的。
彼時(shí),電商行業(yè)的發(fā)展依然處于茁壯生長期,市場格局并未確定,玩家們更多地思考的是如何盡可能多地拓展自身的勢力范圍,盡可能大的擴(kuò)大自身的市場規(guī)模。于是,燒錢補(bǔ)貼就成為了一種周期短、見效快的手段。通常情況下,補(bǔ)貼是以億級來計(jì)算的。如果為這個(gè)階段的燒錢補(bǔ)貼做一個(gè)總結(jié),大水漫灌,或許才是一個(gè)主要特征。
當(dāng)電商市場的格局已定,特別是當(dāng)流量紅利見頂,那種大水漫灌式的燒錢補(bǔ)貼開始更多地被有的放矢的燒錢補(bǔ)貼所取代。這個(gè)時(shí)候,電商平臺(tái)的燒錢補(bǔ)貼并不僅僅只是一味地為了拓展自身的市場規(guī)模,而是更多地結(jié)合自己的戰(zhàn)略打法做出的。如果為這個(gè)階段的燒錢補(bǔ)貼找到一個(gè)詞作為注腳,有的放矢,或許是再恰當(dāng)不過的了。
第二,從主角到配角。同幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)模式一樣,電商行業(yè)的發(fā)展與資本之間有著千絲萬縷的聯(lián)系。對于衍生于電商行業(yè)的618來講,可以說是資本驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式的極致體現(xiàn)。資本在618當(dāng)中所扮演的角色的變遷史,同樣是它在整個(gè)電商行業(yè)發(fā)展史扮演角色的體現(xiàn)。
對于今年的618來講,作為資本外在表現(xiàn)形式的價(jià)格戰(zhàn)依然將會(huì)是舞臺(tái)當(dāng)中不可或缺的部分,同時(shí),我們也要看到價(jià)格戰(zhàn)在其中所扮演的角色已經(jīng)從當(dāng)之無愧的主角,變成了錦上添花的配角。雖然從各大電商平臺(tái)的宣傳上,價(jià)格戰(zhàn)依然是他們吸引眼球的手段,但是,真正唱主角的早已從價(jià)格變成了其他。
無論是購物體驗(yàn)上,還是品質(zhì)把控上,我們都開始成為越來越多的電商平臺(tái)打動(dòng)用戶的關(guān)鍵點(diǎn)。這其實(shí)是一種好的現(xiàn)象,是一次好的回歸。因?yàn)闊o論是多大規(guī)模的補(bǔ)貼,真正讓用戶能夠享受到的那部分依然開始體現(xiàn)在產(chǎn)品上,如何把控商品質(zhì)量,真正讓用戶可以獲得價(jià)格與品質(zhì)上的同步提升,或許才是真正科學(xué)和客觀的地方。
因此,今年618,價(jià)格戰(zhàn)將會(huì)持續(xù),但是,在這樣一種大的趨勢之下,我們同樣要看到一些新的變化,總結(jié)起來,一句話,盲目燒錢將會(huì)成為過去,從大水漫灌到精準(zhǔn)滴灌的轉(zhuǎn)變,正在成為當(dāng)前電商行業(yè)的主流。
直播帶貨日趨理性,新內(nèi)容亟待破局
直播帶貨的火爆并不是偶然,而是一種必然。它是電商行業(yè)的內(nèi)容形態(tài)從圖文時(shí)代到短視頻時(shí)代,再到直播時(shí)代必然會(huì)出現(xiàn)的。如果我們將過去一兩年間直播帶貨的風(fēng)靡看成是一種現(xiàn)象的話,那么,今年618,我們將會(huì)看到的是人們對于直播帶貨日趨理性與客觀的認(rèn)識(shí)。同時(shí),新內(nèi)容形態(tài)的出現(xiàn),特別是融媒體、融內(nèi)容的發(fā)展成熟,將會(huì)不斷為618注入新的元素。
雖然前些年,我們看到的新媒體與傳統(tǒng)媒體的深度融合,特別是在618這個(gè)消費(fèi)時(shí)點(diǎn)的結(jié)合,但是,那樣一種融合僅僅只是建立在傳統(tǒng)的元素之上,并未加入太多其他的新元素。當(dāng)人們對于融媒體、融內(nèi)容的認(rèn)識(shí)開始逐漸全面,以直播帶貨為代表的新媒體與以衛(wèi)視為代表的傳統(tǒng)媒體的融合將會(huì)開始出現(xiàn)越來越多的新元素。
去年,我們看到的是VR為代表的新技術(shù)在這一方面的應(yīng)用。但是,這些新技術(shù)的應(yīng)用僅僅只是局限在工具層面,并未真正深入到底層的元素上??梢源_定的是,隨著新技術(shù)的成熟,我們將會(huì)看到融媒體、融內(nèi)容之上呈現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)、數(shù)字形態(tài)以及由它們給電商行業(yè)帶來的新變化,并且由此橋接起新零售時(shí)代。
告別了前幾年對于直播帶貨的非理性認(rèn)識(shí)之后,特別是經(jīng)歷了一系列直播帶貨的亂象的洗禮之后,今年618,人們對于直播帶貨的認(rèn)識(shí)將會(huì)更加理性。以數(shù)字科技為代表的諸多新技術(shù)衍生而來的新內(nèi)容,將會(huì)成為破局的關(guān)鍵。
傳統(tǒng)B2B模式式微,新模式走向前臺(tái)
電商行業(yè)的發(fā)展告訴我們,經(jīng)典意義上的B2B模式是建立了龐大的規(guī)模與效率的基礎(chǔ)之上的。若想要獲得發(fā)展,電商平臺(tái)必然需要不斷拓展用戶規(guī)模,不斷占據(jù)市場規(guī)模,從而達(dá)到提升效率的目的。然而,當(dāng)流量紅利見頂,特別是當(dāng)市場規(guī)模與格局確定,傳統(tǒng)的B2B模式開始遭遇越來越多的新挑戰(zhàn)。在這個(gè)大背景下,新模式開始走向前臺(tái)。
有一個(gè)現(xiàn)象值得關(guān)注,那就是以F2C、C2M為代表的新模式開始成為電商玩家們再度去中間化的方式和方法。通過原產(chǎn)地直供、工廠直供的方式,電商平臺(tái)們再度進(jìn)行了去中間化的處理,讓商品可以在傳統(tǒng)的B2B模式的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)再度去中間化,從而進(jìn)一步提升對接效率。
這其實(shí)是經(jīng)典意義上的B2B模式開始逐漸式微,新模式開始走向前臺(tái)的主要標(biāo)志??梢灶A(yù)見是,隨著這種發(fā)展趨勢的逐漸顯現(xiàn)與城市,我們還將會(huì)看到的是它們對于傳統(tǒng)B2B模式的深度且全面的影響,從而真正將電商行業(yè)的發(fā)展帶入到新階段。
除了借助F2C、C2M模式實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)的再度去中間化之外,我們還看待的是以電商平臺(tái)深度賦能上游工廠的新模式的誕生。這種模式正在告訴我們,傳統(tǒng)意義上的平臺(tái)將不復(fù)存在,取而代之的將會(huì)是新的商業(yè)模式。在這樣一種商業(yè)模式之下,經(jīng)典的第三方平臺(tái)將不復(fù)存在,取而代之的是每一個(gè)人都是電商行業(yè)的一份子。以阿里犀牛工廠、拼多多的多多工廠、京東的京東超市為代表的新工廠形態(tài)正是在這樣一種大背景下誕生的。
由此,我們可以預(yù)見的是,在今年618,我們還將會(huì)看到更多新模式的成熟,并且走向前臺(tái)。在它們的驅(qū)動(dòng)之下,無論是新零售,還是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),它們都將會(huì)正在開始在商業(yè)范式上出現(xiàn),真正將商業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)新階段,新零售、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將不再是簡單意義上的概念,而是變成了一個(gè)真正可以落地的存在。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再“隱身”,新技術(shù)再“顯形”
縱然是在現(xiàn)在這樣一個(gè)電商行業(yè)業(yè)已發(fā)生了深度改變的大背景下,我們依然無法否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)在其中扮演的關(guān)鍵作用??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是真正驅(qū)動(dòng)電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。隨著資本和流量紅利的見頂,我們看到的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸“隱身”。
同樣可以確定的是,在今年618,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將會(huì)再度“隱身”。需要明確的是,這里所說的“隱身”,并不是說互聯(lián)網(wǎng)不復(fù)存在,而是說互聯(lián)網(wǎng)開始從主要驅(qū)動(dòng)力,開始真正成為一種“基礎(chǔ)設(shè)施”。它在電商行業(yè)所扮演的角色和作用,將會(huì)和水電煤在人們生活當(dāng)中所扮演的角色和作用一樣。
在互聯(lián)網(wǎng)就似乎再度“隱身”的大背景下,我們同樣要看到的是新技術(shù)的再“顯形”。所謂的“顯形”,主要是指越來越多的領(lǐng)域里開始出現(xiàn)新技術(shù)的影子。無論是以往我們所看到的VR/AR,還是基于大數(shù)據(jù)的千人千面,這些都是新技術(shù)開始逐漸顯現(xiàn)的主要體現(xiàn)。盡管這些新技術(shù)的出現(xiàn)將會(huì)在一定程度上改變傳統(tǒng)電商的體驗(yàn),但是,新技術(shù)在其中所扮演的角色依然是相當(dāng)稚嫩和初級。
比如,千人千面的大數(shù)據(jù)推薦就讓鬧出了很多忍俊不禁的笑話。這說明盡管大數(shù)據(jù)可以在一定程度上改變傳統(tǒng)的電商模式,但是,在大數(shù)據(jù)技術(shù)并未真正成熟之前,所謂的應(yīng)用或許僅僅只是相當(dāng)原始與初級的。今年618,我們還將會(huì)看到更多的新技術(shù)的出現(xiàn),并且這些新技術(shù)很多都是成熟的新技術(shù),它們將會(huì)成為驅(qū)動(dòng)今年618的內(nèi)在東西,真正可以給今年618用戶帶來新鮮體驗(yàn)的存在。
可以預(yù)見的是,在今年618,不僅我們以往經(jīng)常提及的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術(shù)將會(huì)不斷成熟,以5G為代表的新技術(shù)同樣將會(huì)出現(xiàn),從而真正將電商行業(yè)的發(fā)展以及用戶的體驗(yàn)帶入到一種全新的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
當(dāng)618的號角已經(jīng)吹響,我們并不僅僅只是一味地捧殺或唱衰,而是要真正預(yù)判到今年618將會(huì)出現(xiàn)的新動(dòng)向。以此為開端,我們不僅可以為電商時(shí)代的落幕找到應(yīng)對之策,同樣可以為新零售以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的落地找到新方式和新方法。
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