原標題：聚焦“數(shù)據(jù)價值”，網(wǎng)易有數(shù)定義行業(yè)新風向

在技術(shù)驅(qū)動下，大數(shù)據(jù)行業(yè)有了新變化。

以十四五規(guī)劃綱要為例，“大數(shù)據(jù)”一詞出現(xiàn)了14次，而“數(shù)據(jù)”一詞則出現(xiàn)了六十余次。不難看出，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為涉及國計民生、千行百業(yè)，不斷融入經(jīng)濟社會發(fā)展的生產(chǎn)要素。

這對行業(yè)玩家來說，如何應對這種新趨勢，尤其是在技術(shù)不斷升級迭代的情況下，更加細膩地洞察客戶需求，才能最終贏得客戶青睞。

誰能成為破局者？

簡單回顧下產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

10多年前，伴隨著云計算的發(fā)展，一大批以大數(shù)據(jù)為核心的創(chuàng)業(yè)公司蜂擁而起，大有百花齊放的勢頭。遺憾的是，一些創(chuàng)業(yè)公司并沒有發(fā)展成為行業(yè)“巨頭”或者成為“通用型”平臺或產(chǎn)品，只是以其某一技術(shù)獨特性，占據(jù)生態(tài)鏈的一小段。

究其根本，有這幾個方面的原因：首先是大數(shù)據(jù)行業(yè)變現(xiàn)問題，在建設(shè)通用性解決方案還是在某一垂直領(lǐng)域深耕的選擇上舉棋不定；其次，能否跟得上技術(shù)的演變，比如數(shù)據(jù)全生命的管理如何與云原生結(jié)合，安全如何與隱私計算、聯(lián)邦學習等結(jié)合；最后是能否找到具體的落地場景，比如在新零售、金融科技等新場景，如何發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值。

其他原因還有很多，如企業(yè)的愿景、產(chǎn)品的發(fā)展路線、行業(yè)的積累、客戶的信賴等等原因?？倸w一點，要想做好大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，離不開互聯(lián)網(wǎng)公司的綜合實力，而非是單點的技術(shù)能力。

所以，當看到網(wǎng)易數(shù)帆（網(wǎng)易集團下屬專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)與服務(wù)提供商）旗下大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌“網(wǎng)易有數(shù)”升級時，不免眼前一亮。不妨看作，這家公司正成為“互聯(lián)網(wǎng)大廠”對待大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的代表之一，既是順應潮流發(fā)展也是領(lǐng)航趨勢。

三次升級 見證行業(yè)發(fā)展

這是網(wǎng)易數(shù)帆大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的第三次重要升級。

2016年，網(wǎng)易有數(shù)推出BI數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品，核心幫助用戶解決“看數(shù)”問題。2018年，網(wǎng)易有數(shù)推出數(shù)據(jù)開發(fā)與管理平臺，側(cè)重在幫助企業(yè)以更簡單的方式實現(xiàn)“管數(shù)”。

今年4月，網(wǎng)易有數(shù)品牌升級，基于“數(shù)據(jù)中臺+數(shù)據(jù)產(chǎn)品”核心模式，豐富產(chǎn)品布局，推出全鏈路數(shù)據(jù)生產(chǎn)力平臺，進一步幫助企業(yè)“用數(shù)”。

實踐論證的數(shù)據(jù)生產(chǎn)力模型

從“看數(shù)”、“管數(shù)”到“用數(shù)”，網(wǎng)易數(shù)帆在洞察用戶需求和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，不斷升級產(chǎn)品，見證了大數(shù)據(jù)行業(yè)三五年一變的趨勢。

網(wǎng)易有數(shù)的優(yōu)勢在于技術(shù)積累。依托于網(wǎng)易杭州研究院在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域十余年的精耕細作，網(wǎng)易有數(shù)積累了包括數(shù)據(jù)集成、任務(wù)開發(fā)、調(diào)度和運維、數(shù)倉設(shè)計、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)服務(wù)等技術(shù)，并通過一個平臺把這些大數(shù)據(jù)技術(shù)組合在一起， 通過集成化的方式提高效率， 通過可視化方式降低門檻。最新的探索，則是批流一體數(shù)據(jù)中臺、邏輯數(shù)據(jù)湖、基于云原生的機器學習平臺等。

還有一個最重要的，其他“互聯(lián)網(wǎng)大廠”不具備而單獨屬于網(wǎng)易系的風格，那就是沉穩(wěn)、低調(diào)和務(wù)實風格。不著急變現(xiàn)、產(chǎn)品耐心打磨，在集團內(nèi)部，供網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴選、網(wǎng)易云音樂等試用成熟后，經(jīng)過無數(shù)輪大規(guī)模數(shù)據(jù)驗證，才最終推向市場。

這也許就是網(wǎng)易有數(shù)產(chǎn)品獲得業(yè)內(nèi)認可的原因之一。在Gartner 2019以及2020年報告，先后將網(wǎng)易有數(shù)列為Cloud ABI領(lǐng)域標桿廠商和數(shù)據(jù)中臺（Data Middle Office）領(lǐng)域標桿廠商。眾所周知，Gartner報告嚴謹中立，不僅要看技術(shù)的領(lǐng)先性，還要看解決方案的落地情況?；仡?019年，正是業(yè)內(nèi)大肆炒作“數(shù)據(jù)中臺”的時間，網(wǎng)易有數(shù)能在浮躁的環(huán)境中脫穎而出，實屬不易。

以全鏈路能力賦能客戶

如此說來，網(wǎng)易有數(shù)升級是網(wǎng)易數(shù)帆品牌以大數(shù)據(jù)技術(shù)夯實數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的一大步，也勢必成為網(wǎng)易B端業(yè)務(wù)的一個核心產(chǎn)品。

那么問題來了，在業(yè)內(nèi)普遍熱炒“數(shù)據(jù)中臺”的前提下，網(wǎng)易有數(shù)有什么亮點？

首先，先聊下業(yè)內(nèi)趨勢。俯身去看，大多數(shù)公司所討論的“數(shù)據(jù)中臺”其實是一個偽概念，不過是技術(shù)的堆砌。這里面涉及的幾個核心的問題是：使用什么樣的技術(shù)，構(gòu)成什么樣的平臺，適合什么樣的場景，為哪類客戶服務(wù)？

這也是為什么在“中臺”大熱之后，業(yè)內(nèi)不斷反思的原因。沒有應用場景、沒有業(yè)務(wù)需求和對客戶的深入理解，所有的“中臺”都會淪為“炒作”，或者是“產(chǎn)品概念”。

以數(shù)據(jù)價值導向落地服務(wù)

此次升級，網(wǎng)易有數(shù)定位在“數(shù)據(jù)價值”，提供的是涵蓋企業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的全鏈路解決方案，包含大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)治理相關(guān)平臺及工具以及數(shù)據(jù)標準體系建設(shè)方法論，透過這一體系，企業(yè)能全方位獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，最終讓數(shù)據(jù)為自己所用。

主要有如下幾個產(chǎn)品構(gòu)成：機器學習平臺、消費者運營平臺、標簽畫像、流量分析、BI、大數(shù)據(jù)開發(fā)及管理平臺。從我的角度理解，機器學習平臺、大數(shù)據(jù)開發(fā)及管理平臺是偏架構(gòu)底層技術(shù)應用的，而其他幾個則偏重業(yè)務(wù)側(cè)。

業(yè)內(nèi)類似的產(chǎn)品不少，尤其是像機器學習平臺，核心技術(shù)均是來自開源。但是，網(wǎng)易有數(shù)平臺的幾個核心優(yōu)勢是：擁有組件式、插件化產(chǎn)品架構(gòu)，并形成了開放的API 集成生態(tài)，有利于用戶和其他合作伙伴共享技術(shù)；開源，不重復發(fā)明輪子，但在這個基礎(chǔ)上，加入本地“自主可控”的理解，讓數(shù)據(jù)更安全可靠?？缭?，符合當前多云的環(huán)境，尤其是部署和災備。

這里面還有一個核心詞就是全鏈路，從業(yè)務(wù)角度來說，網(wǎng)易有數(shù)的服務(wù)覆蓋數(shù)據(jù)收集、分析、管理等全流程，針對不同業(yè)務(wù)提供不同的數(shù)據(jù)價值點，最后再反推到運營，從而形成企業(yè)數(shù)據(jù)生產(chǎn)力的閉環(huán)。

最后則是基于網(wǎng)易本身的業(yè)務(wù)，無論是網(wǎng)易內(nèi)部嚴選、考拉等大規(guī)模驗證還是網(wǎng)易數(shù)帆積累的各行各業(yè)的用戶，都讓網(wǎng)易有數(shù)落地更穩(wěn)，產(chǎn)品更成熟。

To B市場的機會在哪里？

最后來看看網(wǎng)易有數(shù)面臨的新市場和新機會。

盡管大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有數(shù)十年，但當前在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動下，各行各業(yè)對數(shù)據(jù)的要求發(fā)生了變化。技術(shù)實力強的企業(yè)，對云原生、開源、開放有強烈的要求。一般的企業(yè)，不會關(guān)注技術(shù)要點，希望提供完整的解決方案和技術(shù)路線圖，更關(guān)心數(shù)據(jù)本身的價值，而不會關(guān)心技術(shù)實現(xiàn)的途徑。

在這種格局下，網(wǎng)易有數(shù)選擇了開拓核心行業(yè)，樹標桿客戶，再次復制到其他領(lǐng)域的做法。

核心是零售。網(wǎng)易有數(shù)已經(jīng)在零售行業(yè)落地了一些案例，比如名創(chuàng)優(yōu)品、古茗奶茶、網(wǎng)易嚴選、考拉海購、零售魔方等等知名零售企業(yè)，他們選擇與網(wǎng)易有數(shù)合作，洞察用戶，打造智能化營銷。

網(wǎng)易有數(shù)為什么選擇聚焦零售行業(yè)并且能以“高產(chǎn)化”落地？這與網(wǎng)易集團重點聚焦的業(yè)務(wù)息息相關(guān)，在零售行業(yè)，網(wǎng)易內(nèi)部擁有嚴選、考拉大量場景、實踐經(jīng)驗，所以網(wǎng)易有數(shù)比同類廠商中更能拿出頗具競爭力的零售解決方案。

另外，透過網(wǎng)易有數(shù)在本次升級中新增的四大產(chǎn)品，也能看出，無論是消費者運營、還是流量分析，都主要面向C端以及消費場景的，而這一點，也與多年來支持集團內(nèi)部C端業(yè)務(wù)線緊密相關(guān)。

同時，網(wǎng)易有數(shù)在物流、金融、制造業(yè)等行業(yè)的落地案例，也說明網(wǎng)易有數(shù)在不斷創(chuàng)造更多可能性。

總結(jié)來看，在技術(shù)不斷的同時，了解技術(shù)和趨勢，把握客戶的需求，聚焦在優(yōu)勢賽道，就能持續(xù)的創(chuàng)新，為用戶帶來價值。而網(wǎng)易有數(shù)在行業(yè)中，一方面依托已有C端行業(yè)經(jīng)驗繼續(xù)深耕，另一方面，積極把握要求更高、難度更大的To B行業(yè)中數(shù)據(jù)價值挖掘的需求。

瞄準“數(shù)據(jù)價值”這一條線，讓客戶有數(shù)據(jù)可依，這確實是一種更長遠、持續(xù)有效且務(wù)實的眼光與格局，如何大范圍的落地，我們不妨拭目以待。

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