原標(biāo)題:到底要砍幾刀!拼多多的套路曾讓你中招嗎?
“親在嗎?幫我砍一刀?!?/p>
“對不起,我不玩拼多多。”
“那更好了,新用戶砍得多,快去下一個,一分鐘就能搞定?!?/p>
……
類似的對話,頻頻在微信對話框中上演,讓人心生疲累之感。似乎,每一個人都逃離不了拼多多的“砍價陰影”?!皺M掃五環(huán)外市場”的拼多多,依靠極致低價的產(chǎn)品策略,配合社交裂變玩法,僅用了三年時間就在年銷售額和市值都直追經(jīng)營20年的京東,成功在美國納斯達(dá)克上市。
也正是嘗到以砍價為主的社交裂變傳播方式甜頭,讓拼多多更加肆無忌憚。隨著拼多多用戶數(shù)量的指數(shù)級提升,為了拓展新用戶,其砍價玩法越來越套路。這樣的結(jié)果,是直接導(dǎo)致大眾對拼多多的套路怨聲載道。那么,你曾經(jīng)被拼多多的套路忽悠過嗎?
事實(shí)擺在眼前,砍價是套路
拼多多的砍價,主要分為兩種——實(shí)物免費(fèi)拿和天天領(lǐng)現(xiàn)金。流程則基本是一樣的:A在站內(nèi)看到可以免費(fèi)獲得的商品或能夠領(lǐng)取的現(xiàn)金,一頓操作后進(jìn)度條顯示到達(dá)99%以上。再想砍價就需要到微信邀請好友幫忙,這時A將砍價鏈接發(fā)給B、C、D、E等數(shù)個乃至數(shù)十個人幫忙。其他人幫忙砍價后發(fā)現(xiàn)有占便宜可占,于是也加入砍價免費(fèi)拿行列中。如此裂變的形式,自然讓拼多多的用戶越來越多。
但現(xiàn)實(shí)是,如今的拼多多只想裂變,卻沒有給出相應(yīng)的“胡蘿卜”。如,某位自媒體人做了一次實(shí)驗(yàn),邀請了500多位好友幫他砍一刀。但500多次抽獎機(jī)會卻一直砍不到最后那一刀。網(wǎng)上有個測評博主不信邪,他說還真成功過,發(fā)動了7000多個粉絲,砍價拿到了一部游戲機(jī)。但是,正常人哪有七千個好友?所謂的免費(fèi)拿和領(lǐng)現(xiàn)金,只是空口說白話而已。
有好事的網(wǎng)友,還總結(jié)出了套路的本質(zhì):當(dāng)你還差一分錢提現(xiàn)的時候,這一分錢又分成了10個1厘錢。當(dāng)你費(fèi)盡千辛萬苦才湊齊9厘錢,差最后1厘錢的時候,提現(xiàn)規(guī)則又變了:
告訴你拉一個人給你1個金幣,湊齊10個金幣就可以提現(xiàn)。當(dāng)你把嘴皮子磨破了,湊齊9個金幣的時候,它又把1個金幣拆成10份0.1金幣......就這么進(jìn)入無限的循環(huán)之后,你主動放棄,于是便不了了之。
事實(shí)勝于雄辯,拼多多的砍價的確只是套路而已。
抓準(zhǔn)用戶心理背后,拼多多有些過分
為何明明知道拼多多的砍價是套路,人們還樂此不疲呢?按照最簡單的原理看,拼多多是充分利用了免費(fèi)的“魔力”。在拼多多的營銷活動中,“免費(fèi)”二字一直占據(jù)C位,因?yàn)檫@是最容易吸引注意力的文案。為了“有機(jī)會免費(fèi)得”,人們自然被吸引,并大幅提升拼多多的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。
從另一個角度看,拼多多的砍價還有著明顯的“煽風(fēng)點(diǎn)火”特性。在《游戲改變世界》一書中,作者提出了游戲的四大要素:目標(biāo)、規(guī)則、反饋、自愿參與。而拼多多的砍價套路,與其類似。除了自愿參與之外,拼多多的砍價目標(biāo)非常明確。因?yàn)榭硟r活動的進(jìn)度條直接從99%乃至更高開始,讓人們覺得目標(biāo)能夠輕易實(shí)現(xiàn)。規(guī)則的話,自然很清晰明了——邀請越多人砍價,就離免費(fèi)拿越近。
在反饋機(jī)制方面,套路更是多多。很簡單的例子就是人們每邀請一個人幫忙砍價,進(jìn)度條就走一點(diǎn)。而且在“僅差”、“即將砍成”等文字的助力下,更刺激人們?nèi)パ堄脩簟V档米⒁獾氖?,砍價還有時間限制,讓人邀請用戶的心情極為迫切。畢竟如果不繼續(xù)邀請的話,前面的努力就算白費(fèi)了,只能一直邀請下去。
可以看到,拼多多是準(zhǔn)確抓住了用戶心理。但只抓住心理卻沒有給出相應(yīng)的獎勵,顯得有些過分。
飽受詬病下,拼多多亟需改變
拼多多的砍價套路飽受詬病,甚至引發(fā)了眾怒。如,上海律師劉宇航在中了套路后,就將拼多多告上了法庭。他認(rèn)為,拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,涉嫌違背誠實(shí)信用原則,使用虛假數(shù)據(jù),隱瞞規(guī)則,利用人性的弱點(diǎn)讓消費(fèi)者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購買付費(fèi)服務(wù),只為增加其APP活躍數(shù)和收入,已構(gòu)成欺詐且嚴(yán)重影響社會風(fēng)氣。
此外,網(wǎng)上隨便一搜拼多多的砍價活動,就能看到海量網(wǎng)友的抱怨??梢哉f,拼多多的做法已經(jīng)越來越?jīng)]有了吸引力。如果拼多多還是以這樣的套路去拉新,只會讓自己的路越走越窄。為此,拼多多亟需改變,真正找到砍價與人們利益之間的平衡點(diǎn)。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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