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    隱私安全的城池營壘,能成為手機(jī)品牌高端化的賽點(diǎn)嗎?

    原標(biāo)題:隱私安全的城池營壘,能成為手機(jī)品牌高端化的賽點(diǎn)嗎?

    不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有,這兩年蘋果在拍照、續(xù)航等功能上與高端安卓品牌已經(jīng)差距不大,甚至還被超越,支撐果粉們堅(jiān)持iOS陣營的最大要素變成了:隱私安全。

    再仔細(xì)一想,安卓新品紛紛在“我拍照好”上做文章,關(guān)于隱私安全好像沒能給出比iOS陣營更具說服力的答案。這與安卓系統(tǒng)先天的特點(diǎn)有關(guān),也與海外廠商們更嚴(yán)苛的市場環(huán)境相適應(yīng)。

    在各國日趨嚴(yán)格的隱私保護(hù)法規(guī)之下,廣大用戶對個人信息的暴露和使用愈加敏感。加上安卓品牌高端化上繞不過去的門檻,這些都推動整個行業(yè)來到了一個時間節(jié)點(diǎn),去直面問題:

    建造一座關(guān)乎隱私安全的城池營壘,已經(jīng)成為突破安卓屏障、交付差異化價值的必要動作。

    安卓的束縛

    與蘋果iOS和硬件高度結(jié)合、全封閉的生態(tài)不同,安卓面對的是各種配置的硬件環(huán)境與不計(jì)其數(shù)的開發(fā)者,這種開放性決定了安卓系統(tǒng)不得不“向下兼容”,無法從一開始就建立其穩(wěn)定、統(tǒng)一的安全水位。

    來到AI時代,二者之間的鴻溝進(jìn)一步拉大,智能手機(jī)被普遍視作萬物互聯(lián)的核心中樞,各種應(yīng)用也渴望通過機(jī)器學(xué)習(xí)來挖掘用戶數(shù)據(jù)價值,利益驅(qū)使下進(jìn)一步加劇了過度授權(quán)、違規(guī)采集信息等情況。不少小伙伴都發(fā)出了“為什么軟件總想收集我的位置、訪問我的相冊?”

    防不勝防的隱私抓手,也引發(fā)了更強(qiáng)的監(jiān)管要求。海外的GDPR(《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》)就不提了,國內(nèi)已經(jīng)連續(xù)兩年開展App侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動,截至2021年3月共責(zé)令整改了3046款違規(guī)App,要求不得從事超出用戶同意范圍或者與服務(wù)場景無關(guān)的個人信息處理活動。

    一直以來,安卓用戶或多或少都會為便捷性而降低了對隱私安全的敏感值。問題在于,安卓體驗(yàn)要向前一步,這是一個無法回避的癥結(jié)。

    但換個角度想,安卓系統(tǒng)的先天困境,與隱私保護(hù)的時代緊箍咒,既是安卓手機(jī)廠商高端化的最大挑戰(zhàn),也未嘗不是讓用戶放心的關(guān)鍵賽點(diǎn)。

    國產(chǎn)的熹光

    我們可能發(fā)現(xiàn),國產(chǎn)安卓手機(jī)已經(jīng)在隱私安全上走出了自己的路。

    這一方面是源于慣例——優(yōu)化原生安卓系統(tǒng)、給中國用戶提供更具體驗(yàn)感的系統(tǒng),已經(jīng)是中國手機(jī)廠商的常規(guī)操作了。在隱私安全上,各家也基于自己的理解完成了一系列探索和創(chuàng)新。比如2019年Android 10發(fā)布,OPPO子午互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)了編號為CVE-2019-9311的漏洞影響藍(lán)牙App,允許遠(yuǎn)程攻擊者通過發(fā)送畸形SIP協(xié)議,獲得了谷歌的官方致謝。

    在安全的基礎(chǔ)上,高端群體對個人隱私數(shù)據(jù)的重視,也讓越來越多廠商看到了隱私安全的重要性,這一市場紅利也驅(qū)動著國產(chǎn)手機(jī)加大力度、打造出具有誘惑力的隱私保護(hù)長板。

    市場已經(jīng)證明了,消費(fèi)者市場對手機(jī)隱私安全能力的認(rèn)可,來自于過硬的技術(shù)能力與軟硬件解決方案,以及足夠強(qiáng)烈的意愿與投入。國產(chǎn)手機(jī)廠商能否通過自身對安卓系統(tǒng)的技術(shù)儲備與理解,打一場漂亮的隱私安全戰(zhàn)役呢?其實(shí),國產(chǎn)廠商已經(jīng)在不知不覺間,交出了出乎意料且完備的答案。

    OPPO的突圍

    前面提到,從很早開始,OPPO就與谷歌合作來優(yōu)化安卓系統(tǒng)的安全問題。2019年,OPPO更進(jìn)一步成立了安珀實(shí)驗(yàn)室,將用戶數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)作為研究重心。

    在鮮有人對安卓隱私安全提出苛刻要求的年代,OPPO就開始主動直面這一問題,這也讓我們很好奇,率先出擊的OPPO能順利破解安卓的尷尬嗎?

    如前所述,千奇百怪的硬件導(dǎo)致安卓軟件環(huán)境基本難以追趕iOS的高階隱私安全保護(hù)。而OPPO的破局方法,正是在安卓這座舞臺上,完成了軟硬件能力的不斷進(jìn)化與協(xié)同,一座更堅(jiān)固的安全營壘開始被交付到市場中。

    具體來說,可以分為三個維度:

    首先,硬件革新,實(shí)現(xiàn)隱私保護(hù)的最大化覆蓋。一邊將隱私保護(hù)理念向上延伸,融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)流程中,實(shí)現(xiàn)了隱私保護(hù)的軟硬件協(xié)同發(fā)力;一邊通過消費(fèi)市場將隱私保護(hù)的范圍向下擴(kuò)展,只要是OPPO的銷售區(qū)域,哪怕是隱私保護(hù)水平比較薄弱的地區(qū),都享有同等高水平的隱私保護(hù),讓更多用戶在無知無覺間就已經(jīng)得到了妥善保護(hù)。

    其次,系統(tǒng)級防護(hù),推進(jìn)全流程的最小化采集。OPPO建立了“硬件安全、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)與通信安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全”全鏈路的隱私安全防護(hù)。

    具體來說,就是從應(yīng)用上架到用戶使用的全流程都不允許過度采集個人信息。在OPPO軟件商店中,所有資源的詳情頁均向用戶提供了查看權(quán)限入口,用戶可以清晰知曉該應(yīng)用都使用了哪些權(quán)限,從源頭把控應(yīng)用安全。使用過程中,私密保險箱的設(shè)計(jì),可以為用戶秘密保存圖片與視頻、音頻、文檔和其他類型文件。如果有應(yīng)用在后臺調(diào)用麥克風(fēng)、攝像頭等數(shù)據(jù)采集裝置,OPPO也會通過系統(tǒng)進(jìn)行警示,沒有用戶授權(quán)第三方應(yīng)用無法悄咪咪偷聽、偷看。

    完善的內(nèi)控體系和權(quán)限管理流程,決定了沒有用戶的明確同意,任何個人信息都不會被收集和處理,沒有短板的隱私安全水桶自然也有著更高的防護(hù)水位。

    另外值得一提的,是OPPO在深度優(yōu)化過程中對前沿科技的積極采納和應(yīng)用。

    以最新的ColorOS系統(tǒng)為例,就可以利用智能算法自動識別偽基站,攔截所有偽基站發(fā)出來的信息,守護(hù)用戶的財產(chǎn)安全,月均攔截231萬多次;設(shè)置好“權(quán)限使用記錄”之后,系統(tǒng)還可以實(shí)時監(jiān)測所有APP讀取手機(jī)信息的動作,如果有應(yīng)用嘗試讀取用戶的位置、上網(wǎng)記錄等信息,會智能識別,根據(jù)用戶意愿允許或拒絕,簡化操作。

    2020年,OPPO成為云安全聯(lián)盟(CSA)企業(yè)會員,著力探尋云計(jì)算下的數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私安全。

    最大化覆蓋,最小化采集,與科技的深度加持,三管齊下,鑄就了OPPO的安全營壘。

    目前OPPO的隱私安全系統(tǒng)已經(jīng)通過了ePrivacy、TrustArc、ISO三大國際權(quán)威的認(rèn)證。截至2021年4月,OPPO隱私信息與安全合規(guī)體系認(rèn)證家族涵蓋ISO/IEC 27701、ISO 27001、ISO/IEC 27018、ISO/IEC 29151、CSA Star,處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,進(jìn)一步彰顯OPPO對隱私與安全合規(guī)的重視與投入。

    飛躍地平線

    愛因斯坦認(rèn)為,邏輯會帶你從A到B,但思想能帶你去到任何地方。今天國產(chǎn)安卓陣營或許并不欠缺對領(lǐng)先技術(shù)的理解與產(chǎn)品創(chuàng)新能力,在沖擊高端的進(jìn)程中,那份以用戶為先、將隱私安全刻骨入髓的精神,可能才是引領(lǐng)品牌飛躍地平線的終極力量。

    觀察OPPO在隱私安全的努力,會發(fā)現(xiàn)最令人感慨的地方,并不是某一個功能或應(yīng)用,而是一種價值觀層面的堅(jiān)守。

    一是主動。在擬出臺的《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個人信息保護(hù)管理暫行規(guī)定》中曾提到,要以知情同意和最小必要兩項(xiàng)個人信息保護(hù)的基本原則為綱。而在此之前,我們看到OPPO就已經(jīng)將隱私權(quán)看做用戶的基本權(quán)利之一,完成了最小化采集、賦予用戶確認(rèn)權(quán)的功能落地。這也說明,OPPO對隱私保護(hù)的理解,不是漏洞出現(xiàn)后亡羊補(bǔ)牢,不是法律約束后被迫執(zhí)行,而是站在用戶的角度主動踐行,發(fā)自內(nèi)心地去保護(hù)用戶利益,尊重用戶隱私,這是一種高貴、體面且稀少的選擇。

    二是堅(jiān)持。安全是一場曠日持久的攻防戰(zhàn),這也要求安卓廠商不能急功近利,要以長遠(yuǎn)的視角和長期的投入來持續(xù)筑高安全水位。就像OPPO創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳明永所說的那樣,不作惡,不唯利是圖。保護(hù)用戶數(shù)據(jù)與隱私安全應(yīng)該由企業(yè)發(fā)自內(nèi)心地去實(shí)踐。

    在這樣的理念引領(lǐng)下,OPPO也累計(jì)獲得423項(xiàng)安全隱私專利,收獲了行業(yè)領(lǐng)先的安全能力。

    隱私保護(hù)不是一個想貼就貼的標(biāo)簽,手機(jī)廠商的“安全人設(shè)”更需要時間來成就,從一個又一個創(chuàng)新、一重又一重應(yīng)用中完成真實(shí)落地與價值實(shí)現(xiàn)。

    戴上“緊箍咒”,飛躍千難萬險,中國神話中對“成佛”的隱喻,也照耀在國產(chǎn)手機(jī)高端化的道路上。這是OPPO的機(jī)會,也是補(bǔ)齊安卓隱私安全生態(tài)短板的必經(jīng)之路。

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    2021-04-15
    隱私安全的城池營壘,能成為手機(jī)品牌高端化的賽點(diǎn)嗎?
    但換個角度想,安卓系統(tǒng)的先天困境,與隱私保護(hù)的時代緊箍咒,既是安卓手機(jī)廠商高端化的最大挑戰(zhàn),也未嘗不是讓用戶放心的關(guān)鍵賽點(diǎn)。

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