原標題:騰訊視頻、愛奇藝的視頻會員漲價,到底是不是割韭菜?
繼愛奇藝之后,騰訊視頻VIP會員也開始漲價,漲價幅度在17%至50%之間,會員連續(xù)包年的價格由178元漲至218元。視頻網(wǎng)站會員漲價再次引發(fā)諸多用戶的憤懣,為什么視頻網(wǎng)站想要漲價就漲價,為什么當用戶量變多后,平臺就開始漲價,視頻網(wǎng)站這樣做是不是割韭菜?
CNNIC的報告顯示,截至2020年底,中國網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達9.27億,網(wǎng)民使用率達93.7%,考慮到視頻網(wǎng)站的用戶規(guī)模以及用戶使用時長,視頻網(wǎng)站會員漲價對用戶的影響就更大。正如關心柴米油鹽醬醋茶的價格一樣,用戶對于幾乎每天都可能會使用的視頻網(wǎng)站會員價格同樣敏感,用戶端的成本支出上升自然就引發(fā)人們的反感。
除了用戶側的“不爽”外,我們可以從幾個方面來看待視頻網(wǎng)站會員漲價。
首先,視頻網(wǎng)站漲價的背景。愛奇藝CEO龔宇曾在2020年Q2季度財報會議上提到稱,對于愛奇藝目前的黃金會員價格,其實是9年前定下來的價格,但是由于市場競爭的原因,9年來一直都沒有改變。相比提供給用戶豐富、優(yōu)質的內容,這個價錢實在太低了。
互聯(lián)網(wǎng)公司此前的盈利點主要集中于電商、游戲、廣告,這三者實際上并不向用戶直接收費,因此,用戶對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的價格問題并不敏感。
直到2015年,用戶付費模式才在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流行。一方面,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始力推用戶付費,愛奇藝舉辦了VIP會員戰(zhàn)略發(fā)布會,其月度付費VIP會員數(shù)剛剛突破500萬。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始打擊盜版,包括網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡文學在內的內容產(chǎn)業(yè)都開始打擊盜版產(chǎn)業(yè)鏈,打擊盜版為視頻網(wǎng)站付費鋪平了道路。
需要注意的是,用戶付費模式并非視頻網(wǎng)站獨有的現(xiàn)象,知識付費、音樂、小說等,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開始走用戶付費模式。
愛奇藝2018年Q3季度財報顯示,該季度總收入為 69億元,其中,會員服務收入為29億元,在線廣告服務收入為24億元。視頻行業(yè)出現(xiàn)新的里程碑,會員收入首次超過廣告。盡管如此,視頻行業(yè)依然擺脫虧損問題,當會員成為一種全新的盈利點的時候,提升單用戶付費收入是必然的趨勢,換句話來說,漲價是必然的,只不過是時間早晚。
國際流媒體巨頭Netflix曾在2020年10月末宣布漲價,美國標準和高級訂閱套餐的價格分別提高至每月13.99美元(原價12.99美元)和17.99美元(原價15美元)。這次提價之前,Netflix還曾于2019年1月進行過一次提價,之前的標準和高級訂閱套餐的價格分別為11美元和14美元。
迪士尼的流媒體服務Disney+同樣在2021年進行了漲價,據(jù)悉,從2021年3月36日開始,美國地區(qū) Disney+ 訂閱價格將由6.99美元/月漲至7.99美元/月,全年的訂閱價格也將上漲10美元至79.99美元。
2020年7月,電視流媒體服務YouTube TV的每月訂閱價格上調30%至每月64.99美元。
從Netflix、Disney+、YouTube TV的情況來看,漲價已是視頻行業(yè)共識,只不過在國內市場,受限于愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果tv、搜狐視頻等的競爭關系,視頻網(wǎng)站對于會員漲價要謹慎得多。而在近9年未漲價的背景以及國際流媒體巨頭紛紛漲價的情況下,愛奇藝、騰訊視頻終于踏出了這一步。
其次,會員漲價對視頻網(wǎng)站行業(yè)的影響。愛奇藝2020年Q4季度財報顯示,截至2020年12月31日,愛奇藝的總訂閱會員人數(shù)為1.017億人,除去試用會員人數(shù)為1.007億人。騰訊2020年Q4季度財報顯示,視頻付費服務會員數(shù)達到1.23億。
盡管愛奇藝、騰訊視頻的會員用戶數(shù)都已破億,但整個視頻行業(yè)目前仍處于虧損狀態(tài)。毫無疑問,漲價能改善視頻網(wǎng)站的營收水平,至于能否讓視頻網(wǎng)站實現(xiàn)盈利,那還要看漲價后市場所帶來的具體效果。
實際上視頻會員漲價所帶來的利好,并不止于視頻網(wǎng)站。視頻分發(fā)只是視頻網(wǎng)站的角色之一,近幾年愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷已逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈的上游滲透,包括自己成立工作室制作綜藝節(jié)目、電視劇,以及向影視相關企業(yè)投資等,另外,他們還與內容創(chuàng)作者一起合作分成。
愛奇藝的《隱秘的角落》、《河神》、《奇葩說》、《中國有嘻哈》,騰訊視頻的《創(chuàng)造101》、《怒晴湘西》、《陳情令》等自制內容,均收獲了巨大的流量以及不錯的用戶口碑。
愛奇藝方面公布的數(shù)據(jù)顯示,2020年愛奇藝上線分賬劇80部,其中,古裝甜寵劇《少主且慢行》分賬金額超7500萬元,《兇案現(xiàn)場》的投資回報率超過200%。騰訊視頻的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年截至11月30日,騰訊視頻2020年TOP10累計分賬金額為2.75億元。
會員漲價會刺激視頻網(wǎng)站改善業(yè)績,由此所帶來的連鎖反應是,視頻網(wǎng)站對于影視產(chǎn)業(yè)鏈的投入會更有信心,從而會推動整個影視產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)受益,隨著整個產(chǎn)業(yè)鏈資本投入的提升,可能會誕生出更多的優(yōu)質作品。
反過來看,當用戶為視頻網(wǎng)站付出更高的會員價格后,肯定也希望視頻網(wǎng)站能產(chǎn)生出更多的優(yōu)質作品,畢竟VIP的會員價格相比之前更貴,如果App上還是一大堆垃圾內容,亦或是很久都沒有爆款內容誕生,用戶自然會更換別的平臺,而目前國內視頻行業(yè)并非只有一個選擇。漲價也會間接刺激平臺上有更多的優(yōu)質內容出現(xiàn)。
當然,視頻網(wǎng)站會員提價會導致會員流失率問題,但從長期來看,用戶流失率又會隨著時間的推移和用戶規(guī)模擴大而漲回來。
用戶受內容驅動,一旦平臺誕生《隱秘的角落》、《奇葩說》、《中國有嘻哈》等話題感比較強的影視內容,大量用戶都會又會被內容所吸引,目前盜版影視內容是全力被打擊的對象,而且要尋找盜版內容需要花費大量精力,新一代網(wǎng)民們明顯更注重服務質量,而不是付費本身,因此,雖然視頻會員漲價,但是他們并不愿意花時間去找盜版內容。
另外,免費內容需要接受超長的片頭廣告,如果是一部幾十集的電視劇,更多的人顯然還是愿意花錢而不是等廣告。
免費用戶的片源也很少,這種情況在數(shù)字音樂行業(yè)同樣如此,據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,QQ音樂、酷我音樂、網(wǎng)易云音樂上,免費用戶能收聽的音樂內容越來越少,而能下載的音樂內容就更少。內容資源的差異化也會間接導致用戶付費。
漲價很有可能成為互聯(lián)網(wǎng)內容產(chǎn)業(yè)未來的主流,視頻、音樂、網(wǎng)絡文學、知識服務等,都會迎來一波漲價潮,互聯(lián)網(wǎng)已然與免費時代徹底決絕。在漲價背后,用戶需要看到的并非漲價本身,而是漲價能否帶來質量的提升。盜版的逐漸消失以及漲價對產(chǎn)業(yè)鏈的刺激,會讓內容生產(chǎn)者看到未來的曙光。理性看待視頻行業(yè)漲價,而不是動輒與割韭菜掛鉤。
文/郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈
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