原標(biāo)題：悅商集團(tuán)用Salesforce的玩法做微商Saas

近日，國內(nèi)Saas服務(wù)企業(yè)微盟、有贊紛紛發(fā)布財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，優(yōu)異的成績單再次讓提供服務(wù)的SaaS企業(yè)登上了頭條。國泰君安研究報(bào)告指出，我國企業(yè)SaaS產(chǎn)品市場規(guī)模有望在2022年超千億，達(dá)1037億元，SaaS服務(wù)市場將迎來爆發(fā)式增長。

盡管國內(nèi)SaaS市場發(fā)展迅猛，但與海外市場依然存在較大差距。海外市場中，以Salesforce為代表的SaaS頭部企業(yè)，經(jīng)過多年探索，市值穩(wěn)定在2000億美元左右，國內(nèi)市場尚未出現(xiàn)類似企業(yè)。

再看2020年國內(nèi)SaaS服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，可謂冰火兩重天。最先突圍的是辦公軟件，遠(yuǎn)程辦公、線上會議等辦公類SaaS產(chǎn)品一夜爆紅，反觀賦能于實(shí)體的餐飲、健身、旅游等SaaS工具卻經(jīng)歷前所未有的風(fēng)雨。俗話說，潮水退去才知道誰在裸泳，隨著疫情防控形勢有所好轉(zhuǎn)，真正有實(shí)力的SaaS廠商在后疫情時代證明自己。除了微盟、有贊，另外一家主打微商saas賽道的企業(yè)漸入用戶視野，那就是悅商集團(tuán)。

這家瞄準(zhǔn)中小微企業(yè)，主打微商云智能系統(tǒng)的悅商集團(tuán)抓住疫情讓市場“降溫”這一契機(jī)，快速行動起來。通過上云計(jì)劃，為中小微企業(yè)和微商提供云端智能大腦解決方案，幫助其拓展數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。據(jù)介紹悅商集團(tuán)的對標(biāo)企業(yè)正是SaaS頭部企業(yè)Salesforce。

這家成立于2019年下半年的SaaS服務(wù)企業(yè)悅商集團(tuán)之所以能在短暫的時間內(nèi)迅速崛起，這要從以下幾點(diǎn)來看：

悅商的野心

3月初國內(nèi)知名數(shù)據(jù)分析及調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢結(jié)合時代背景、市場環(huán)境以及大眾消費(fèi)心理的變化，發(fā)布了一組關(guān)于微商發(fā)展趨勢的數(shù)據(jù)分析，艾瑞認(rèn)為，隨著消費(fèi)趨勢以及環(huán)境的變化，微商的概念范疇已經(jīng)出現(xiàn)較大的發(fā)展和豐富，包括大型品牌方、個體戶、電商平臺等在內(nèi)，所有基于社交生態(tài)平臺進(jìn)行銷售和營銷行為的商戶都可以稱之為微商，而這些商戶、社交生態(tài)平臺和從業(yè)人員等共同構(gòu)建了社交時代下的微商市場。

悅商集團(tuán)瞄準(zhǔn)的是微商云智能賽道，雖然表面上看是微商群體，但隨著微商市場容量的不斷擴(kuò)大，悅商覬覦的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止朋友圈里賣貨的那群人，而是整個需要私域流量變現(xiàn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大市場。并且截止目前，悅商的客戶范疇已經(jīng)覆蓋了微商（社交電商）、社區(qū)電商、酒旅行業(yè)、美容行業(yè)、短視頻直播行業(yè)以及傳統(tǒng)零售業(yè)等。

抓痛點(diǎn) 為小微企業(yè)“免費(fèi)”上云

2020年開年的一場新冠疫情改變了中國人的生活方式的同時，也再次放大了中小微企業(yè)發(fā)展的困境。這個“困境”首先是技術(shù)革新和全社會的經(jīng)營創(chuàng)新引發(fā)的，而偶發(fā)的“疫情”只是更加凸顯了這種“困境”。信息技術(shù)、人工智能等技術(shù)革新帶來了商業(yè)模式和經(jīng)營模式的創(chuàng)新，導(dǎo)致中小企業(yè)原來在流通中介、交易服務(wù)、信息收集等領(lǐng)域的優(yōu)勢和不可替代性受到挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營價值被不斷削弱，很多中小企業(yè)靠“本地服務(wù)”的成本和效率優(yōu)勢苦苦支撐。所以，中小企業(yè)走上“自救”和“革新”之路是歷史的必然，“疫情”只是催化劑，它加速了中小企業(yè)改革的步伐。

當(dāng)微盟等迅速將目標(biāo)鎖定在大客戶的時候，悅商緊緊盯住被遺忘的中小微企業(yè)。創(chuàng)新的推出了全球微商云智能賽道里首個微商云智能系統(tǒng)YCloud。YCloud系統(tǒng)可以為客戶提供營銷關(guān)系的綁定與跟蹤、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、社群的AI裂變與管理、直播與短視頻系統(tǒng)等，完全符合中小微企業(yè)的需求，可以幫助其完成從用戶管理到市場營銷的一整套完成服務(wù)。最重要的是，悅商的YCloud賺取的是系統(tǒng)的使用費(fèi)，大約是客戶GMV的2%-3.5%左右，也就是說客戶賺多少錢只需要拿出一小部分系統(tǒng)使用費(fèi)給悅商，這就減免去了中小微企業(yè)在應(yīng)用工具之前的顧慮和經(jīng)濟(jì)壓力。并且，針對中小微企業(yè)大都是傳統(tǒng)企業(yè)主的問題，悅商在將系統(tǒng)應(yīng)用到中小微企業(yè)后還將針對性的打造一個專業(yè)團(tuán)隊(duì)長期為客戶服務(wù)，通過培訓(xùn)輔導(dǎo)等形式解決客戶后來使用問題。

戰(zhàn)略布局的天時地利人和

疫情給整個大行業(yè)發(fā)展帶了思考，各行企業(yè)的銷售渠道和營銷環(huán)境都迎來了巨大的變化，"線上化"、"數(shù)字化"、"社交化"等關(guān)鍵詞成為當(dāng)下大家討論和探索的突圍之路。越來越多的品牌主關(guān)注到私域流量的重要性，以微信生態(tài)為代表的流量運(yùn)營模式正成為商家不可或缺的業(yè)務(wù)版圖。短視頻直播、社群的裂變運(yùn)營、支付場景等扮演越來越重要的角色，也成為這兩年來發(fā)展的風(fēng)口。同時，也有越來越多的個人參與到這場微商的浪潮中，以期在不穩(wěn)定的環(huán)境中，拓展更多的就業(yè)機(jī)會和收入來源。

作為是全球首個微商云智能系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)提供者，悅商集團(tuán)自主研發(fā)了面向微商的微商云智能大腦系統(tǒng)YCloud可以用客戶提供營銷關(guān)系的綁定與跟蹤、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、社群的AI裂變與管理、收益與團(tuán)長管理、支付場景、直播與短視頻系統(tǒng)、券庫系統(tǒng)以及營銷系統(tǒng)。悅商YCloud系統(tǒng)的發(fā)力點(diǎn)可謂是占盡了先機(jī)。

據(jù)悉，近期悅商集團(tuán)已經(jīng)先后將YCloud系統(tǒng)對接給中煙560萬小店、北青旅等，通過技術(shù)賦能助力傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型增收！以上也再次說明悅商集團(tuán)已從戰(zhàn)略部署進(jìn)入實(shí)際落地運(yùn)營階段，且小有所成。據(jù)介紹，近期悅商還在與另外幾家傳統(tǒng)企業(yè)密切接觸中，合作已進(jìn)入后續(xù)的簽約階段。

結(jié)語

目前，全球SaaS服務(wù)滲透率為22.4%，國內(nèi)僅為7.3%；美國企業(yè)每年SaaS平均支出為1070美元，而中國只有28美元。因此，國內(nèi)SaaS市場巨大潛力。悅商集團(tuán)作為微商SaaS服務(wù)賽道的先行者，未來能否憑借優(yōu)勢進(jìn)入SaaS服務(wù)第一賽道，拭目以待！

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