原標(biāo)題：留量：互聯(lián)網(wǎng)家裝蛻變的“催化劑”

文/孟永輝

在互聯(lián)網(wǎng)家裝的風(fēng)口下嘗到甜頭的人們并未退場(chǎng)，他們?cè)噲D通過新的概念繼續(xù)收割家裝行業(yè)的流量紅利。同互聯(lián)網(wǎng)家裝打通了B端和C端上下游的溝通障礙不同，家裝新進(jìn)化的主要方向是對(duì)于家裝行業(yè)進(jìn)行深度且全面的改造。不僅僅只是頭部的平臺(tái)參與其中，就連那些在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代敗下陣來的玩家同樣瞅準(zhǔn)了這樣一塊大蛋糕。

不管是對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的賦能，抑或是改造家裝行業(yè)的功能和屬性，都屬于后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的范疇。不可否認(rèn)的是，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮的影響之下，通過將發(fā)展重點(diǎn)從C端轉(zhuǎn)移到B端的確可以獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。然而，如果僅僅只是流量對(duì)象的轉(zhuǎn)移，而不改變思路和方法，縱然是在新的藍(lán)海面前，所有試圖通過新風(fēng)口掘金的想法必然都會(huì)敗下陣來。

根本原因在于，家裝行業(yè)的根本痛點(diǎn)和難題早已從溝通和對(duì)接不暢，轉(zhuǎn)變成為落后的產(chǎn)業(yè)供給模式與升級(jí)的需求之間的矛盾。如果玩家們依然還在尋找對(duì)接和溝通的方式和方法，而不去思考家裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)的方式和方法，所謂的風(fēng)口或許僅僅只是一場(chǎng)假象。

因此，當(dāng)家裝行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到新時(shí)區(qū)，我們真正應(yīng)該思考并不僅僅只是流量的轉(zhuǎn)移，而是去尋找家裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)的方式和方法。

道理雖然如此，但是，我們依然看到很多人依然沉浸的流量的迷夢(mèng)里，他們僅僅只是把家裝產(chǎn)業(yè)的升級(jí)看成是獲取流量的手段，于是，一系列的新概念開始在家裝產(chǎn)業(yè)化的新階段出現(xiàn)。有人在做家裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，有人在做家裝產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，有人在做家裝產(chǎn)業(yè)的智能化，一場(chǎng)類似互聯(lián)網(wǎng)家裝的新風(fēng)口已然拉開序幕。

經(jīng)歷了后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的沉寂和迷茫之后，家裝人開始重新找到了目標(biāo)和方向，并且開始投身到了數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化的洪流里。不可否認(rèn)的是，家裝行業(yè)的加入，的確彌補(bǔ)了新技術(shù)改造人們生活方式上的短板，但是，如果我們依然用互聯(lián)網(wǎng)的方式來看待和實(shí)踐家裝產(chǎn)業(yè)化，而不去從家裝行業(yè)本身為出發(fā)點(diǎn)來看待和思考家裝行業(yè)的問題，所謂的家裝產(chǎn)業(yè)化，或許到最后必然是一地雞毛。

既然以流量的角度來看待和思考家裝產(chǎn)業(yè)化的新未來，必然是死路一條，那么，我們應(yīng)當(dāng)如何以留量的視角來看待家裝產(chǎn)業(yè)化的未來和方向呢？具體來看，包含如下幾個(gè)方面。

以留量的視角來尋找撮合和中介之外的新盈利模式。習(xí)慣了撮合和中介為盈利模式的玩家，總是會(huì)通過不斷獲取流量，然后對(duì)流量進(jìn)行收割來獲得新的發(fā)展和盈利。如果家裝產(chǎn)業(yè)化的盈利模式還停留在這個(gè)層面上，那么，它的發(fā)展或許永遠(yuǎn)都無法跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的怪圈。因此，當(dāng)我們尋找留量視角之下的家裝產(chǎn)業(yè)化的未來和方向的時(shí)候，首先要做的就是要放棄撮合和中介為主的盈利模式。

須知，以留量為主導(dǎo)的新盈利模式不是一錘子買賣，而是一個(gè)長期的、共同成長的過程。言下之意就是說，在留量時(shí)代，所有的玩家都應(yīng)該做時(shí)間的朋友，通過時(shí)間的沉淀來尋找家裝行業(yè)的盈利模式。如果玩家們想要依靠家裝產(chǎn)業(yè)化來融資，依靠資本驅(qū)動(dòng)的方式發(fā)展，可以說是行不通的。縱然是他們獲得了資本的垂青和關(guān)注，但是，如果他們無法持續(xù)給家裝行業(yè)帶來改變，資本市場(chǎng)依然不會(huì)買賬。

因此，留量視角之下的盈利模式應(yīng)該一個(gè)深入的、全面的的新模式。同互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的盈利模式僅僅只是簡(jiǎn)單的、短期的不同，留量市場(chǎng)的新盈利模式應(yīng)當(dāng)是長期的、深入的、全面的過程，當(dāng)家裝產(chǎn)業(yè)化的盈利模式真正變成這種形式的時(shí)候，它才算是進(jìn)入到了正軌。

以留量的角度來看待流量。在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，玩家們看待流量的方式是韭菜，收割完了之后便毫無用處。這就讓行業(yè)的發(fā)展陷入到了一個(gè)怪圈當(dāng)中，即玩家們?yōu)榱税l(fā)展就必須不斷想盡一切辦法來不斷地獲取流量，一旦流量枯竭，他們的發(fā)展同樣開始陷入瓶頸。

在流量已經(jīng)不再是紅利，而是變成了存量市場(chǎng)的大背景下，我們應(yīng)當(dāng)是留量的角度來看待流量。這是什么意思呢？說到底，就是不再把流量看成是韭菜，反復(fù)不斷地進(jìn)行收割，而是要把流量看成是一個(gè)與玩家們自身發(fā)展相互協(xié)調(diào)、相互支持的存在。當(dāng)我們以這個(gè)角度來看待流量的時(shí)候，所謂的流量便不是被收割的對(duì)象，而是變成了與自身發(fā)展有著很大關(guān)聯(lián)的存在。

試想一下，當(dāng)所有的存量流量都變成了留量之后，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)常碰到的行業(yè)亂象、痛點(diǎn)和難題或許都將發(fā)生根本性的改變，從而真正可以將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。當(dāng)我們真正以留量的角度來看待流量的時(shí)候，家裝行業(yè)的進(jìn)化或許將不再存在所謂的平臺(tái)和中心，同樣也不再存在目前橫亙于家裝行業(yè)內(nèi)部不同的流程和環(huán)節(jié)之間的壁壘和鴻溝，從而真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到了一個(gè)全新的時(shí)代。

以留量的思維來尋找家裝行業(yè)的新功能。當(dāng)流量變成留量的時(shí)候，家裝行業(yè)的玩家首先要面臨的一個(gè)問題就是如何滿足流量的需求升級(jí)的問題。因?yàn)槿绻髁康男枨蟛簧?jí)的話，在存量市場(chǎng)時(shí)代是無論如何都無法找到新的發(fā)展突破口的。

因此，在留量時(shí)代，我們真正需要思考的是存量流量的需求升級(jí)，從需求升級(jí)開始，我們要看到這些存量流量背后的需求升級(jí)，通過滿足需求升級(jí)來將存量流量變成留量。在這個(gè)過程當(dāng)中，我們就需要找到家裝行業(yè)的新功能和新屬性，不能僅僅只是一味地將家裝行業(yè)的看成是一種裝修的存在。

可以遇見的是，下一個(gè)十年，除了存量房市場(chǎng)還存在的裝修需求之外，家裝行業(yè)的另外一個(gè)比較大的需求就是家裝消費(fèi)升級(jí)的新需求。如何針對(duì)家裝消費(fèi)升級(jí)來尋找家裝產(chǎn)業(yè)化的未來和方向，成為未來一段時(shí)間必然要面臨的一個(gè)重要問題。當(dāng)我們找到了家裝行業(yè)的新功能和屬性，并且這些新的功能和屬性可以滿足存量流量時(shí)代的用戶的新需求的時(shí)候，家裝行業(yè)才算是進(jìn)入到了留量時(shí)代。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮涌動(dòng)，嗅覺靈敏的玩家開始投身到了家裝產(chǎn)業(yè)化的過程當(dāng)中。然而，很多玩家在看待家裝產(chǎn)業(yè)化的問題上，僅僅只是以流量而不是留量的思維來看待它，這個(gè)時(shí)候，所謂的家裝產(chǎn)業(yè)化只不過變成了獲取B端流量的方式和方法。轉(zhuǎn)變流量思維，以留量思維來探索家裝產(chǎn)業(yè)化的方式和方法，或許，才是家裝行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到新階段的標(biāo)志。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。