原標題：第四次工業(yè)革命與龍的故事

今年，很多城市出于疫情防控需要，紛紛倡導春節(jié)期間"非必要不返鄉(xiāng)"。"原地過年"物資能否像往年一樣豐盛、充實？京東物流宣布全國300城、1500個區(qū)縣"春節(jié)也送貨"等政策之后，可能許多人也是在此刻第一次了解到，原來智能快遞車、智能快遞柜等前沿技術早已在部分城市和鄉(xiāng)村地區(qū)常態(tài)化運營了。

表面看，是服務保障的升級，背后其實是零售、物流等多個供應鏈環(huán)節(jié)的技術賦能成果。

這正是今天人們與科技的關系，在潛移默化之中，改變著傳統(tǒng)和習慣，也承載著足夠多的情感和故事。

恰好最近，京東發(fā)布了《技術重構社會供應鏈——未來科技趨勢白皮書》，就首次將改變你我生活方式的社會供應鏈核心技術，做了全方位地呈現(xiàn)。

看完"白皮書"之后，我腦海中浮現(xiàn)出了一個詞——第四次工業(yè)革命。它一度像是傳說中的龍，龐大，神秘，充滿力量，被多個國家奉為圭臬，是公認的下一個人類社會發(fā)展周期。但想要描述以及理解它，又十分困難。而京東數(shù)智化社會供應鏈和白皮書，就如同這條龍在一片云朵下的投影，讓我們得以確認它是真實存在的，并從中窺見時代驚變的影像。

不妨用《周易》中關于龍的不同層次，來理解第四次工業(yè)革命的不同階段與發(fā)展路徑，以及在這一階段中，京東數(shù)智化社會供應鏈究竟重構了什么。

龍潛于淵：似遠忽近的第四次工業(yè)革命

盡管過去十幾年間，人工智能、機器人、物聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛等等突破性技術集中出現(xiàn)，顛覆了現(xiàn)有的商業(yè)模式，將人類社會的生產(chǎn)、消費、運輸，乃至教育、醫(yī)療、娛樂等體系都在重塑。但整體來看，全球的生產(chǎn)效率依然止步不前。美國還一度出現(xiàn)了倒退， 2007年到 2014年的年均增長率只有1.3%，遠不如1947年到1983年間的 2.8%。

生產(chǎn)效率無法大步提升，新工業(yè)革命自然只能龍潛于淵，忍時待機，難以施展。那么，到底是什么卡住了第四次工業(yè)革命爆發(fā)的咽喉？

世界經(jīng)濟論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席克勞斯施瓦布在著作《第四次工業(yè)革命》中提到，第四次工業(yè)革命的三個特征：

一是指數(shù)級而非線性的技術發(fā)展速度，二是技術改變?nèi)祟惤?jīng)濟、商業(yè)、社會和個體的廣度與深度，三是國家、行業(yè)、企業(yè)以及整個社會所有體系的系統(tǒng)性影響，所有人都能參與到變革中并從中受益。

但科技與社會經(jīng)濟的融合，從來都不是一蹴而就的。

以前三次工業(yè)革命為例，首先是新能源的出現(xiàn)，可以滿足生產(chǎn)力大跨越的需要。其次是機器的改造，進一步提升了生產(chǎn)效率，比如瓦特發(fā)明的蒸汽機將煤礦效率提升了4倍。最后，是各行業(yè)科技成果和變化的"量變"匯聚成"質(zhì)變"，形成一次社會、經(jīng)濟、文化層面的"海嘯"。

顯然，人工智能等新興技術僅理論上、案例上"能用"還不夠，需要具備產(chǎn)業(yè)應用的工業(yè)化能力，驅(qū)動社會大生產(chǎn)進入自動化、智能化階段，滿足千行百業(yè)提供差異化產(chǎn)品和服務的能力才行。無論是美國的"制造業(yè)復興"、德國的"工業(yè)4.0"、日本的"再興戰(zhàn)略"，還是中國的"新基建"計劃，其本質(zhì)都是在加速觸發(fā)數(shù)智科技與實體經(jīng)濟的融合廣度與深度

而其中最關鍵的基礎設施，就是供應鏈的升級。以第一次工業(yè)革命的勃興為例，英國人最先成功地建立起全國性的一體化交通體系，煤炭、半成品和成品、勞動力、消費者等可以被高效連接，完成價值交換，這是現(xiàn)代供應鏈的雛形，也奠定了"工業(yè)革命的生命線"。

站在第四次工業(yè)革命前夜，實體經(jīng)濟的供應鏈網(wǎng)絡同樣也需要一次數(shù)智化技術改造，來滿足供需雙方及中間各個環(huán)節(jié)對效率的升級訴求。

如果你也認同，社會供應鏈轉(zhuǎn)型是第四次工業(yè)革命必不可少的一步，那么京東2020年在供應鏈層面做了哪些工作，也就至關重要。

見龍在田：數(shù)智化供應鏈中的技術啼音

從第四次工業(yè)革命的發(fā)展周期來理解，當下是以人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等前沿技術為代表的行業(yè)和企業(yè)所大顯身手的關鍵時期。農(nóng)耕情結深厚的中國人，則將這種有真才實學的人嶄露頭角的階段稱為"見龍在田"。

而中國科技型企業(yè)中距離社會供應鏈轉(zhuǎn)型最近的，毫無疑問，會是京東。

最新《白皮書》的發(fā)布，正是一個探秘中國科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投身"第四次工業(yè)革命"的契機。

以2020京東技術白皮書為索引，我們可以清晰地看到數(shù)智化供應鏈與實體經(jīng)濟耦合的基本前提——技術融合。

克勞斯施瓦布曾形容第四次工業(yè)革命區(qū)別于前三次工業(yè)革命的本質(zhì)不同，是實現(xiàn)了技術融合，將數(shù)字技術、物理技術、生物技術有機地融合在一起影響社會經(jīng)濟，各項技術成果相互促進，你中有我，我中有你，不分彼此，通過不斷被應用到商業(yè)領域，觸發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

而圍繞數(shù)智化供應鏈，京東布局了五大關鍵技術：

物聯(lián)網(wǎng)帶來物理世界的數(shù)字孿生，萬事萬物皆可被數(shù)字化，織成一張數(shù)據(jù)之網(wǎng)；

區(qū)塊鏈推動可信賴的連接與數(shù)據(jù)的安全，讓數(shù)據(jù)實現(xiàn)按需、安全、自由地流通；

人工智能在機器學習、機器視覺、自然語言處理等領域的技術突破，讓萬事萬物皆可被智能驅(qū)動并創(chuàng)造智能；

隨著在機器學習、機器視覺、自然語言處理等領域的技術突破，自主系統(tǒng)可以實現(xiàn)機器與人類世界的和諧、可持續(xù)共生，物理世界與數(shù)字世界的跨界交流；

下一代計算則是實現(xiàn)數(shù)智孿生世界的計算能力底座和重要基礎設施，為智能世界提供底層引擎。

這五大核心前沿技術互為疊加，融合發(fā)力，可實現(xiàn)未來數(shù)智世界萬事萬物的全聯(lián)接、數(shù)智化、社會化。

回到數(shù)智化社會供應鏈，可以看到京東一直在洞察并積極推進技術趨勢的實質(zhì)化進程，在上述五大領域取得了不少階段性的研究成果。

比如結合京東自身十年客戶服務與營銷實踐，打造了智能人機產(chǎn)品"言犀"，可以提供全鏈路、平臺級的AI能力；

在物聯(lián)網(wǎng)領域，京東京魚座生態(tài)品牌是智能家居領域唯一一個具備開放設備控制能力的品牌，已為230多家品類、1000多家品牌商，4000多種產(chǎn)品提供服務，連接超過1.5億臺設備。

借助區(qū)塊鏈技術，京東已經(jīng)實現(xiàn)了食品、二手商品、奢侈品、藥品等商品的品質(zhì)溯源。目前京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺已有超13億條上鏈數(shù)據(jù)，700余家合作品牌商，5萬以上SKU入駐，逾280萬次售后用戶訪問查詢。

自助設備方面，京東開發(fā)的智能快遞車、分揀機器人、巡檢機器人、AI仿生手等眾多產(chǎn)品，也已經(jīng)隨著無接觸配送趨勢的興起，為大眾所認知和認可。

面對下一代計算，京東也建立起了端的技術人才隊伍、完善的技術基礎設施、豐富的下一代計算產(chǎn)品、多層次立體式場景支持以及優(yōu)質(zhì)的服務體系，來支持更長遠的業(yè)務發(fā)展訴求。

可以說，京東在數(shù)智化供應鏈上完成的技術積累與融合，恰如飛龍在天，靠的不是追逐風口，而是漫長的自我修煉與不斷突破，才能夠最終龍躍于淵，把握住第四次工業(yè)革命的風云際會。

飛龍在天：實體經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)穿透

克勞斯施瓦布曾說，中國有許多領先世界的科技成果，將會成為第四次工業(yè)革命的領跑者。而真正的第四次工業(yè)革命，可以讓所有人都能從這場數(shù)智化變革中受益。因為生產(chǎn)效率的提升，可以使社會更快速遞創(chuàng)造財富，以更短的時間、更低的成本來制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從而極大地改善人們的物質(zhì)生活水平。

這對于每一個人來說都意義非凡，正如同飛龍在天，澤被天下。

不過，數(shù)智化技術想要廣泛且深度應用，也是有難易之分、節(jié)奏先后的。兵法上說以正出，以奇勝。掌握了基礎技術之后，京東也開始在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中選擇重點攻破的關鍵戰(zhàn)場，尤其是那些急需智能化、自動化改造的場景。

通過《白皮書》可以看到，目前京東數(shù)智化社會供應鏈已經(jīng)在零售、健康、物流、金融、城市五大場景中，積累了大量數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的實踐案例。

在智能零售領域，開始向上下游的主體提供服務。2020年京東11.11期間，京東超市的"京東全城購"業(yè)務在11.11期間成交額同比增長超62倍，幫助更多零售商實現(xiàn)增量突破。

在健康領域，京東健康則打造了打造以醫(yī)藥及健康產(chǎn)品供應鏈為核心，醫(yī)療服務為抓手，數(shù)字驅(qū)動的用戶全生命周期全場景健康管理平臺。

京東物流打造的，基于5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術的LoMir（絡謎）5G智能物流平臺，實現(xiàn)物流全鏈路的實時監(jiān)控、可視化、智能分析和實施分析，已經(jīng)為眾多品牌商和合作伙伴所認可。

為金融機構提供智能風控、數(shù)據(jù)中臺、智能營銷運營等數(shù)字化解決方案，也提升了金融類客戶的風險管理、運營效率等能力。

面向各級城市管理者、解決跨委辦局的業(yè)務痛點的政務數(shù)字化平臺，則成為京東智能城市操作系統(tǒng)"一核兩翼"中關鍵的"一核"，幫助提升城市治理能力的現(xiàn)代化水平。

這五大場景的"技術穿透"，具有兩方面的意義：一來，城市、醫(yī)療、物流、金融、零售等等都要求技術高可靠性、技術覆蓋受眾面廣，對于供應鏈及相關基礎技術和服務既是挑戰(zhàn)、也是實力的佐證，經(jīng)過這些考驗的京東有能力將數(shù)智化供應鏈覆蓋到更廣闊的產(chǎn)業(yè)領域中去；

二來，這些場景也具有極強的產(chǎn)業(yè)帶動效應，一旦鋪開，可以快速觸發(fā)相關供應商、合作伙伴、用戶等等融入數(shù)智化生活，實現(xiàn)更加智能化的連接與協(xié)同，從而推動生產(chǎn)、流通、服務等各個環(huán)節(jié)更快轉(zhuǎn)型，進一步放大京東數(shù)智化供應鏈的社會價值。

至此，京東通過垂直場景的技術解決方案與實踐案例，描繪出了萬物智能的生態(tài)雛形，自身的角色定位也升級為"以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè)"，以期在未來十年持續(xù)推動賦能實體經(jīng)濟、提升社會效率、促進環(huán)境友好。

要實現(xiàn)這一高遠的理想并不容易，而幸運的是，京東與數(shù)智化技術及供應鏈的關系，并不是追風口的一時熱度，是從平臺成立之初就開始的風雨兼程，這也為其數(shù)智化社會供應鏈夯定了堅實而廣闊的土壤。

四海齊備：數(shù)智化供應鏈如何實現(xiàn)系統(tǒng)性變革

龍擁四海，所以天下皆沾雨澤。這是第四次工業(yè)革命中，中國科技企業(yè)面臨的歷史機遇和挑戰(zhàn)，也是不容輕視的使命與責任。

在這場時代激變中，數(shù)智化社會供應鏈中必不可少的核心就是：社會。

簡單來說，越是傳統(tǒng)的實體行業(yè)，數(shù)字化、智能化基礎的空白越大，改造難度和任職門檻都很高。一家現(xiàn)代化物流企業(yè)引入數(shù)智化技術平臺很容易，但改造一個菜市場就是巨大的挑戰(zhàn)，既需要深入場景的摸索與經(jīng)驗，還需要齊備且低成本的技術支撐。

但唯有一個個產(chǎn)業(yè)去突破，貼近真實的產(chǎn)業(yè)需求，讓數(shù)智技術的應用門檻不斷下降，成為新的通用生產(chǎn)力，才能通過量變實現(xiàn)數(shù)智化的"質(zhì)變"，最終拉開此次工業(yè)革命的大幕。

如果說，《白皮書》中提到的五大場景是京東數(shù)智化社會供應鏈的"試煉之地"，那么更廣闊的實體行業(yè)就是等待其遠征的"應許之地"，為此，京東特別成立了一支更專精的隊伍。

1月11日，京東科技子集團成立，作為專注產(chǎn)業(yè)的數(shù)字合作伙伴，全面融合了京東云與AI業(yè)務和京東數(shù)科的技術服務能力，未來將會在統(tǒng)一的云底座上，打造面向不同行業(yè)的產(chǎn)品和解決方案，并對外釋放。

換個角度看，京東數(shù)智化社會供應鏈已經(jīng)擁有了天時、地利、人和，天時是第四次工業(yè)革命的時不我待，地利是數(shù)智科技平臺的積累打磨，人和則是數(shù)年積累的產(chǎn)業(yè)伙伴信任與口碑，這些都可以看做是"四海之力"，讓京東可以遨游向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的廣袤天地。

在發(fā)布會上，京東集團首席戰(zhàn)略官廖建文也表示，京東數(shù)智化社會供應鏈未來十年的長期目標包括三個方面：賦能實體經(jīng)濟，服務全球15億消費者和近1000萬家企業(yè)；提升社會效率，帶動客戶庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)降低30%，推動社會物流成本占比降至10%以內(nèi)；促進環(huán)境友好，2030年京東集團碳排放量與2019年相比減少50%，推進可持續(xù)的消費。

與時偕行：叩開時代的窗扉

看完《白皮書》，相信大家對數(shù)智化社會供應鏈的發(fā)展路徑、技術發(fā)展新趨勢、技術賦能新業(yè)態(tài)等，都有了全面的了解，這也是京東多年來深耕技術與供應鏈場景的一次厚積薄發(fā)。

可以肯定的是，深度技術（Deep Tech）、深度鏈接（Deep Connectivity）、深度數(shù)據(jù)（Deep Data）、深度認知（Deep Intelligence）、深遠目的（Deep Purposes）的5D未來生活，正距離現(xiàn)實越來越近。

《周易》中還有句話也很貼合京東的故事，那就是"君子終日乾乾"，指的就是君子能夠自強不息、發(fā)奮有為。

這種人格魅力，是力排眾議，當十幾年前所有同類企業(yè)都在專注于自身運營效率時，京東開始自建物流，對供應鏈技術深耕；

是甘之如飴，在消費互聯(lián)網(wǎng)時代做著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的"苦活累活"，甘愿為別人"造路"；

是咬定青山不放松，喊出全面向技術公司轉(zhuǎn)型，就從不吝嗇、不斷加碼在技術領域的投入。2019年京東體系合計研發(fā)投入179億元人民幣，成為對技術投入最多的中國企業(yè)之一；

也是抱負不凡的鴻鵠之志。成立"探索研究院"，深耕人工智能、量子計算、數(shù)據(jù)科學，工程與管理、去中心化計算、倫理道德、科學與藝術等前沿技術領域，向著人類科技的金字塔尖前行。

經(jīng)濟學家林毅夫曾形容第四次工業(yè)革命——給中國的彎道超車提供了一個歷史機遇，但也給個人以及整體的經(jīng)濟、社會、文化和政治的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)。

面對京東所做的大量工作，我強烈地感覺到了中國企業(yè)對于第四次工業(yè)革命的積極影響：通過數(shù)智技術為供應鏈網(wǎng)絡上的人和產(chǎn)業(yè)賦權，將他們彼此連接，滿足對產(chǎn)品和服務的需求，是中國科技力量對此次工業(yè)革命的貢獻與價值。

供應鏈有時很簡單，可以是一個偏遠山區(qū)的孩子能收到寄來的新書，獨自在家的老人也可以網(wǎng)購年貨；有時也可以很宏大，承載起億萬人的生活和情感，支撐一個時代、一群產(chǎn)業(yè)或者一場工業(yè)革命的渴求。

這些價值，在京東《白皮書》中完成了一次閱兵式的匯聚。感興趣的朋友不妨一讀，不讀也無妨。因為正如詩人里爾克所描繪的，在"未來"還沒有發(fā)生之前，它就已潛入我們的生命，在我們身上發(fā)生變化。

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