原標(biāo)題：莫讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)踏入消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的河流

文/孟永輝

從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念誕生的第一天開(kāi)始，便與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了剪不斷、理還亂的關(guān)系，甚至人們還一度認(rèn)為，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只不過(guò)是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的代名詞而已。外界對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的這種誤會(huì)并不是沒(méi)有道理，因?yàn)闊o(wú)論是從商業(yè)模式上，還是從內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力上，我們總是可以在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的身上看到很多消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的影子。

如果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)真如此，那么，或許它真的就成了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。這非但無(wú)法發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最大功能，甚至還讓人們失去一次產(chǎn)業(yè)升級(jí)的絕佳機(jī)會(huì)。從表面上看，當(dāng)以資本和流量為代表的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代退潮，一個(gè)時(shí)代就這么過(guò)去了。實(shí)質(zhì)上，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利退卻的同時(shí)，一個(gè)全新的時(shí)代則正在開(kāi)啟。

這個(gè)時(shí)代，便是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

同消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于產(chǎn)業(yè)本身的優(yōu)化與整理不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更加關(guān)注的是對(duì)于產(chǎn)業(yè)本身的重塑與改造。正是因?yàn)槿绱?，?dāng)我們進(jìn)入到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)后期的時(shí)候，越來(lái)越多的人開(kāi)始把消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)看成是一個(gè)過(guò)期商品的傾銷(xiāo)地。欲要改變這種狀況，我們就需要從產(chǎn)業(yè)端著手來(lái)進(jìn)行改變，才能跳出消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的怪圈，進(jìn)入到全新的發(fā)展時(shí)代，不會(huì)讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)再度踏入消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的河流。

同消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只需要獲取流量，然后對(duì)流量進(jìn)行收割不同，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更加在乎的是長(zhǎng)期主義。對(duì)于所有的玩家來(lái)講，都不能妄想可以僅僅通過(guò)資本運(yùn)作的方式來(lái)達(dá)成效果，增加更多的“附加值”，才是確保他們可以在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以掘金的關(guān)鍵。筆者將這種“附加值”稱之為對(duì)于產(chǎn)業(yè)的賦能和改造的能力，有了對(duì)于產(chǎn)業(yè)的深度賦能和改造，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才不僅僅只是收割流量的買(mǎi)賣(mài)，而是有了更加豐富的內(nèi)涵與意義。

正是因?yàn)槿绱?，從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的早期發(fā)展情況來(lái)看，很多的玩家都是以獲取流量為終極追求的，特別是頭部的玩家更是如此。我們看到的以阿里、騰訊和京東為代表的頭部互聯(lián)網(wǎng)巨頭以資本運(yùn)作的方式和產(chǎn)業(yè)端的流量達(dá)成的合作便是在這樣一個(gè)大背景下誕生的。然而，隨著人們對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)的逐漸深入，他們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到僅僅只有流量，卻無(wú)法利用和改造這些流量，所謂的流量其實(shí)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量并無(wú)二致，于是，他們開(kāi)始將關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了賦能和改造方面。

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已成為各行各業(yè)標(biāo)配的大背景下，試圖借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)端進(jìn)行賦能和改造的做法已經(jīng)難以奏效。想要取得成效，必然需要從新技術(shù)著手，于是，一場(chǎng)以新技術(shù)的研發(fā)、落地和應(yīng)用為代表的新發(fā)展開(kāi)始拉開(kāi)序幕。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能為代表的新技術(shù)便是在這樣一個(gè)大背景下萌發(fā)并壯大起來(lái)的。

同消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅只是通過(guò)去中間化的方式來(lái)提升行業(yè)的運(yùn)行效率不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于行業(yè)效率的提升是在深度改造產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的元素、流程和環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。這其實(shí)已經(jīng)向我們透露出來(lái)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本癥結(jié)所在，即要改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)端的元素、流程和環(huán)節(jié)，而不僅僅只是沿著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的道路傾銷(xiāo)玩家們的產(chǎn)品和服務(wù)。

莫讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)踏入消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的河流，首先要做的就是摒棄流量思想。誠(chéng)然，即使是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，掌握流量的多寡直接決定著玩家們的未來(lái)。然而，如果手中只有流量，卻沒(méi)有改造流量的方式，那么，就算是手中有再多的流量，或許都是無(wú)用的。因此，我們就需要摒棄流量思想，轉(zhuǎn)而用留量思想來(lái)武裝自己。

所謂的留量，其實(shí)就是那些業(yè)已產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家的業(yè)務(wù)生態(tài)產(chǎn)生了聯(lián)系的流量。一方面，這些流量可以為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們提供目標(biāo)對(duì)象和基礎(chǔ)用戶；另一方面，這些流量可以滿足下游用戶的需求和愿望，讓業(yè)已失衡的供求關(guān)系再度對(duì)接與平衡。

莫讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)踏入消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的河流，其次要做的是建構(gòu)一個(gè)全新的生態(tài)。雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的字眼里依然還有互聯(lián)網(wǎng)的影子，實(shí)質(zhì)上，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系不大，之所以稱之為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，只不過(guò)是相對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)而言罷了。

按照筆者的理解，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全新的生態(tài)應(yīng)當(dāng)是建立在數(shù)字技術(shù)之上的。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)樵诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字技術(shù)才是可以把大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術(shù)串聯(lián)起來(lái)的存在。如果我們將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)看成是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“毛細(xì)血管”的話，那么，數(shù)字技術(shù)則是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“毛細(xì)血管”，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)則是建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)之上的。

莫讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)踏入消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的河流，第三要做的是供求關(guān)系的再度平衡與對(duì)接。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)為何而出現(xiàn)？因?yàn)閭鹘y(tǒng)的供求關(guān)系業(yè)已失衡，需要建立一種全新的供求關(guān)系，于是，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式出現(xiàn)了。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)因何而出現(xiàn)？同樣地，因?yàn)橄M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供求關(guān)系業(yè)已失衡，需要建立一種全新的供求關(guān)系，于是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式出現(xiàn)了。

如果無(wú)法讓供求關(guān)系再度平衡的話，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是不完整的，那么，我們所處的時(shí)代就依然還是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。因此，跳出消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)怪圈的正確方式便是讓那些在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)已升級(jí)的需求與那些在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代亟待升級(jí)的供給實(shí)現(xiàn)平衡和對(duì)接。當(dāng)這種平衡和對(duì)接達(dá)成，我們才算是進(jìn)入到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。反之，我們依然還在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的泥潭里掙扎與徘徊。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之間的這種千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，總是會(huì)讓人們自然而然地將二者聯(lián)系起來(lái)，甚至還有些玩家干脆就把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的代名詞，繼續(xù)延續(xù)他們屢試不爽的發(fā)展套路。從短期來(lái)看，這種做法可能尚且存在一定的效果，甚至還有可能讓他們暫時(shí)躲過(guò)資本和流量退潮的洗禮。

然而，這種金玉其外敗絮其中的做法始終抵不過(guò)時(shí)間的蕩滌。當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)殘存在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之上的那一丁點(diǎn)紅利被透支殆盡，玩家們依然還是要回到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌道上，這個(gè)時(shí)候，莫讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)踏入消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)河流便成為新命題。找到這個(gè)新命題的答案，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代或許才能真正從理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專(zhuān)欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專(zhuān)家，戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)。長(zhǎng)期專(zhuān)注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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