原標題:2021國美革新路:“真快樂”憑什么來攪動零售領域?
新年伊始,國美打響了進軍娛樂零售賽道的第一槍。2021年1月21日,“真快樂APP”搶先版正式運營暨國美零售集團戰(zhàn)略發(fā)布會在京舉辦,發(fā)布會上宣布了“真快樂”APP搶先版正式運營。
據(jù)悉,所謂“真快樂”,“真”指真選,既是對招商真選,又是對自營商品真選;“快”是準時達、快送;“樂”是指娛樂買、娛樂賣,分享樂。
可以得知,作為零售領域的老兵,國美APP此番更名的背后,目的是其向雙平臺化、娛樂化、社交化邁進。
從國美近期動作頻頻可以看出,全新的國美已經(jīng)開始殺出重圍,并獲得行業(yè)和消費者的關注。那么,國美是如何率先攪動國內(nèi)零售領域一池春水的呢?
一、搶-拼-ZAO:這次要玩真的!
1月15日,緊隨改名之后,“真快樂”APP就開啟了大促活動。這次,國美是要玩真的,其新玩法可以歸納為:“搶-拼-ZAO”。
搶,包括搶九九會員、搶秒殺商品等優(yōu)惠;拼就是拼單拼購、拼購九九會員;ZAO,包括ZAO直播、ZAO賽事、ZAO動團。具體活動形式多樣,考慮到了方方面面。
這次“真快樂”的大促活動,高調(diào)張揚,立意新奇、有趣,快樂刷新了國美往日之風格。
在筆者看來,無論是“真快樂”的改名還是"搶-拼-ZAO"活動大促的推出,首當其沖,重中之重就是,一個“真”字。
國美借助大數(shù)據(jù)力量,提出了八重真選的選品邏輯。凡是真選商品都是通過品牌銷量、口碑、價格、熱度等8層標準篩選而出,可謂真正的質(zhì)優(yōu)價廉,旨在讓消費者買到是真正的低價好物。
中國的整個經(jīng)濟形態(tài)都在進入一個消費升級的時代,中國市場的消費力甚至成為拉動全球經(jīng)濟增長的引擎之一。其中,人們的消費目標已經(jīng)逐步升格,從生活必需品逐步向真正的品質(zhì)感上升。
與此同時,物質(zhì)早已極大豐富的今天,消費者的痛點轉變?yōu)椤安恢绾巫龀鲞x擇”。消費者更多的擔心不再是買不到,而是怕挑選了。這對“真快樂”賣好貨、賣真品、選真品形成利好。
此外,新的國美以門店為前置倉,能保證線上下單,線下發(fā)貨的迅速性。背靠線上線下雙平臺,線下體驗+線上交易,線下平臺向線上平臺賦能。這樣,“真快樂”可以延伸到在“全場景”中賣好貨這一新的商業(yè)維度,新國美背后的布局開始日益完善,商業(yè)模式逐漸清晰。
二、娛樂化:順勢而為,彎道超車!
現(xiàn)實中,零售一直發(fā)生變化。在過去的一年中,直播賣貨紅極一時,微信、抖音、快手磨刀霍霍發(fā)力短視頻電商,這些都表明,零售正朝著娛樂化、社交化的方向邁進。國美則是洞察到這一市場需趨勢,自然順勢而為,緊跟風口,于是以新的姿態(tài)掀起一場變革。
不說別的,乍聽“真快樂”這個名字,就自帶幾分趣味,感覺趣味性十足。在具體運作中,“真快樂”APP讓用戶快樂消費、商家娛樂售賣。比如,“真快樂”APP中增加了“視頻導購”、“短視頻+直播+賽事”等娛樂化內(nèi)容模塊,更具觀賞性和趣味性。
比如主打娛樂化的直播方面,“真快樂”與市場上流行的網(wǎng)紅直播帶貨模式不同,其重新定義了直播。但是,只有具有內(nèi)容價值和可看性的直播,才是直播帶貨的正確打開方式。
此前,國美就邀請家電行業(yè)的相關人士直播分享新的生活方式,并聯(lián)合央視新聞、央視網(wǎng)等頂級頭部媒體及微信小程序、拼多多、京東等多個平臺,以“頂級平臺IP+知識型內(nèi)容+場景+精準選品”的超級直播模式,將直播帶貨玩出了新花樣。
美國學者托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應》中寫到:“面對群體的強勢崛起,只有理解消費主力的商業(yè)邏輯,懂得如何靠攏這一代年輕人,未來的商業(yè)才能成功。”而如今的年輕人正全面擁抱娛樂。
據(jù)調(diào)查顯示,約三分之一的95后喜歡快樂消費,他們樂于嘗試購物新方式,比如直播類、視頻類平臺。本質(zhì)上,快樂消費倡導的則是一種時尚快樂的生活方式,符合現(xiàn)代年輕人追求潮流的生活態(tài)度。營銷娛樂,才是商業(yè)的至高境界。
可以看出,娛樂化,是國美對未來零售新時代的判斷,也是一個彎道超車的機會。商業(yè)很有趣。當大家都在同一條筆直的賽道上瘋狂飚速時,發(fā)展空間難免有限。但也有睿智的玩家,可以洞察未來新的趨勢,從而另辟蹊徑,開辟出新的賽道。自然,憑借老司機的敏銳和直覺,往往可以實現(xiàn)彎道超車。從目前來看,誰能滿足廣大年輕消費者的快樂生活消費需求,誰就能成功突破。新的國美就是這樣的老司機,有望在娛樂化、社交化實現(xiàn)彎道超車。
說個細節(jié),在“真快樂”APP上線第二天,國美零售(HK00493)股價大漲11.46%,資本市場的投票無疑是對國美革新娛樂之路的認可。
【結束語】
總之,選擇娛樂化、社交化,新國美的方向是選對了的。只要方向?qū)α?,就不怕路遠,接下來就看如何一步步發(fā)力了。
34年時間的摸爬滾打,浮浮沉沉,國美有過輝煌也有過彷徨?,F(xiàn)在其篤定踐行著新的零售夢想,就是一種好的追求,期待它的明天更燦爛!
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