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    被接連暴擊的拼多多,到底怎么了?

    原標(biāo)題:被接連暴擊的拼多多,到底怎么了?

    每個(gè)巨頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長過程,都不可能一帆風(fēng)順,往往面臨很多批評和爭議。新生的淘寶在發(fā)展之初,被假貨的陰霾所籠罩;美團(tuán)從千團(tuán)大戰(zhàn)中殺出,如今卻被認(rèn)為是“吸血平臺(tái)”;滴滴看似發(fā)展勢頭不錯(cuò),但順風(fēng)車業(yè)務(wù)始終讓其疲于奔命,甚至成為被批評的重要原因……巨頭的成長,著實(shí)不易。

    如果說這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭往往是因?yàn)闃I(yè)務(wù)而處于輿論漩渦中,那么近段時(shí)間的拼多多則“得罪”了重要的兩個(gè)群體——員工與用戶。因員工猝死、解約發(fā)帖員工、遠(yuǎn)程刪除用戶照片、退出春晚紅包互動(dòng)項(xiàng)目等,拼多多被推上輿論的風(fēng)口浪尖,接連遭遇暴擊。流年不利的拼多多,到底是怎么了?

    猝死、解約、刪照片……流年不利的拼多多

    2021年,拼多多開局不利。正所謂,福無雙至,禍不單行。拼多多接連遭遇暴擊,出乎人們的預(yù)料之外。畢竟此前拼多多一直處在飛馳的賽道上,市值、股價(jià)不斷創(chuàng)新高。但近期發(fā)生的一連串事件,給拼多多澆了幾盆冷水。

    簡單回顧一下,先是拼多多23歲年輕女員工加班猝死一事成為熱議焦點(diǎn)。人們在對這個(gè)年輕生命惋惜的時(shí)候,又對拼多多不置可否的態(tài)度深惡痛絕,并迅速引發(fā)全民對拼多多的批評。

    此事尚未結(jié)束,又一個(gè)悲劇出現(xiàn)——一位入職半年多的拼多多員工在自家家中自殺。隨后拼多多的另一位員工因?yàn)樵诰W(wǎng)上發(fā)信息聲稱看到“救護(hù)車照片”,而被拼多多解約。最近的一件事,則是網(wǎng)友稱因?yàn)榻貓D要揭發(fā)拼多多的套路,被后者遠(yuǎn)程刪除相冊圖片。

    接二連三出現(xiàn)的負(fù)面事件,讓拼多多徹底被暴擊。每一次,拼多多似乎都在做出錯(cuò)誤的選擇、回應(yīng),這也讓輿論的怒火疊加起來,最終形成一個(gè)噴涌而出的火山。這座火山噴發(fā)的“巖漿”讓拼多多很受傷,如今市值蒸發(fā)了數(shù)百億元。

    拼命追求利益,讓拼多多被沖昏頭腦

    拼多多看似遭遇“水逆”、流年不利,其實(shí)歸根結(jié)底還在于自身過于追求利益。如,員工猝死看似是偶然性事件,其實(shí)卻有一定的必然。據(jù)了解,拼多多上市后,曾有員工在內(nèi)部會(huì)議上向黃崢發(fā)問稱,“上市了會(huì)有雙休嗎?”黃崢的回答是——“沒有”。2019年,黃崢還在拼多多成立4周年大會(huì)上宣布,近一年不會(huì)大小休。

    而為了搶占社區(qū)團(tuán)購這一風(fēng)口,拼多多更是“拼了”。拼多多的員工每個(gè)月得至少工作300個(gè)小時(shí),其中買菜部門員工則被要求每月至少380個(gè)小時(shí)。工時(shí)不夠會(huì)被約談,被問是不是工作需求不飽和。

    此外,拼多多內(nèi)部的工作氛圍非常壓抑。據(jù)悉,拼多多的員工就連上廁所都沒有“自由”。甚至有拼多多內(nèi)部員工吐槽稱,“在拼多多,上廁所比上王者還難”。而且所有超過3天的法定節(jié)假日,員工必須提前返工,否則要請假。以2020年國慶-中秋8天假為例,拼多多員工只放了5天。同時(shí),拼多多的各種規(guī)章制度隨意變動(dòng),調(diào)薪、年終獎(jiǎng)在無任何說明的情況下被延后一個(gè)月。

    被利益、資本沖昏頭腦的拼多多,自身已經(jīng)愈發(fā)“無情”。負(fù)面事件頻發(fā),自然也就在情理之中了。

    埋頭狂奔不可取,互聯(lián)網(wǎng)巨頭應(yīng)肩負(fù)責(zé)任

    當(dāng)雪崩之時(shí),沒有一片雪花是無辜的。近段時(shí)間以來,眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在被口誅筆伐,甚至被監(jiān)管盯上。如,當(dāng)國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挑戰(zhàn)科技前沿時(shí),國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻紛紛殺入社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域,憑借自身實(shí)力搶菜販子、菜市場的生意。這也讓針對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的反壟斷舉措,在加速落地。其實(shí)這也給互聯(lián)網(wǎng)巨頭敲響了警鐘,必須要讓競爭的理念回歸本源。

    至于像拼多多這樣發(fā)生諸多負(fù)面事件,在眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭身上其實(shí)也不少見,甚至成為“集體性事件”。典型的案例,就是“996是一種福報(bào)”。為了埋頭狂奔,互聯(lián)網(wǎng)巨頭舍棄了太多應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

    如果想在以后盡量避免再出現(xiàn)類似事件,并讓自身處于良性的發(fā)展道路上,互聯(lián)網(wǎng)巨頭要肩負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,努力維護(hù)員工、用戶的利益。只有平衡多方的權(quán)益,互聯(lián)網(wǎng)巨頭才能真正被人所尊敬——而不是在罵聲中把錢賺了。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2021-01-17
    被接連暴擊的拼多多,到底怎么了?
    新生的淘寶在發(fā)展之初,被假貨的陰霾所籠罩;美團(tuán)從千團(tuán)大戰(zhàn)中殺出,如今卻被認(rèn)為是“吸血平臺(tái)”;滴滴看似發(fā)展勢頭不錯(cuò),但順風(fēng)車業(yè)務(wù)始終讓其疲于奔命,甚至成為被批評的重要原因……巨頭的成長,著實(shí)不易。

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