(原標(biāo)題:社區(qū)團(tuán)購(gòu)九不得新規(guī)出臺(tái))
低價(jià)傾銷?哄抬價(jià)格?大數(shù)據(jù)“殺熟”?社區(qū)團(tuán)購(gòu)新規(guī)出臺(tái)了!市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部22日召開(kāi)規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序行政指導(dǎo)會(huì),阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴6家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)參加。為嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)行為,會(huì)議要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”:
一是不得通過(guò)低價(jià)傾銷、價(jià)格串通、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等方式濫用自主定價(jià)權(quán)。
二是不得違法達(dá)成、實(shí)施固定價(jià)格、限制商品生產(chǎn)或銷售數(shù)量、分割市場(chǎng)等任何形式的壟斷協(xié)議。
三是不得實(shí)施沒(méi)有正當(dāng)理由的掠奪性定價(jià)、拒絕交易、搭售等濫用市場(chǎng)支配地位行為。
四是不得違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中,排除、限制競(jìng)爭(zhēng)。
五是不得實(shí)施商業(yè)混淆、虛假宣傳、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,危害公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。
六是不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)“殺熟”,損害消費(fèi)者合法權(quán)益。
七是不得利用技術(shù)手段損害競(jìng)爭(zhēng)秩序,妨礙其他市場(chǎng)主體正常經(jīng)營(yíng)。
八是不得非法收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息,給消費(fèi)者帶來(lái)安全隱患。
九是不得銷售假冒偽劣商品,危害安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
(記者趙文君、齊中熙)
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人民日?qǐng)?bào)評(píng)社區(qū)團(tuán)購(gòu):卡脖子時(shí),巨頭責(zé)任在科技創(chuàng)新
作者:常盛
來(lái)源:公眾號(hào)人民日?qǐng)?bào)評(píng)論
這段時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)相繼投入大量資源入局生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu),“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及資本市場(chǎng)熱議的話題。各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)利用海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法和雄厚資本,研究如何拿下社區(qū)的生鮮團(tuán)購(gòu)。在購(gòu)物、打車、外賣這些熱點(diǎn)之后,賣菜幾乎成了互聯(lián)網(wǎng)的又一個(gè)風(fēng)口。
下沉社區(qū)終端,將線上流量與線下供應(yīng)鏈整合,加大優(yōu)惠補(bǔ)貼力度,用價(jià)格優(yōu)勢(shì)換流量,用戶下單就能等菜上門(mén)……在“鷺鷥腿上劈精肉”的生意上發(fā)力,或許又是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新改變生活的精彩故事。但輿論場(chǎng)上也有許多不同聲音,除了對(duì)于菜販群體利益深刻改變的討論外,也有不少思考指向?qū)Υ笮突ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新期待。前不久,一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司運(yùn)用前沿技術(shù)破解科技難題,這深刻啟示我們:互聯(lián)網(wǎng)累積的數(shù)據(jù)和算法,除了流量變現(xiàn),還有另一種打開(kāi)方式,即促進(jìn)科技創(chuàng)新。
(圖源網(wǎng)絡(luò))
今年以來(lái),美國(guó)接連在芯片上制裁中國(guó)科技企業(yè),攻克關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的“卡脖子”難題,成為舉國(guó)上下的關(guān)切?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭擁有雄厚的財(cái)力、大量的數(shù)據(jù)資源、領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù),人們期待巨頭們不僅能在商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新,更能承擔(dān)起推進(jìn)科技創(chuàng)新的責(zé)任。這不僅是為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)蓄技術(shù),也是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任之所在。
事實(shí)上,從阿里巴巴的達(dá)摩院,到百度的無(wú)人駕駛汽車,中國(guó)的企業(yè)日益注重向科技創(chuàng)新進(jìn)軍。在當(dāng)今時(shí)代以及更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái),科技創(chuàng)新能力,掌握關(guān)鍵領(lǐng)域核心科技的能力,成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵要素。如果只顧著低頭撿六便士,而不能抬頭看月亮、展開(kāi)贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)的科技創(chuàng)新,那么再大的流量、再多的數(shù)據(jù)也難以轉(zhuǎn)變成硬核的科技成果,難以改變我們?cè)诤诵募夹g(shù)上受制于人的被動(dòng)局面。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有生存的壓力,也需要獲得投資回報(bào),但科技創(chuàng)新并非要求企業(yè)不賺錢,而是把投資的存續(xù)期延長(zhǎng),不癡迷于急功近利、不熱衷于短期變現(xiàn),而能夠在長(zhǎng)周期視野下贏得技術(shù)變革帶來(lái)的更大收益。中國(guó)14億人口、4億中等收入群體構(gòu)成了超大規(guī)模消費(fèi)市場(chǎng),這不僅為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了沃土,更為科技創(chuàng)新提供了得天獨(dú)厚的條件。超大規(guī)模市場(chǎng),可以為科技創(chuàng)新產(chǎn)品提供廣闊銷路,從而攤薄科技創(chuàng)新的成本,如果我們的互聯(lián)網(wǎng)巨頭具有更多超越性追求,能夠運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)探索未知、拓展人類知識(shí)疆土,再與超大規(guī)模市場(chǎng)結(jié)合,將會(huì)產(chǎn)生巨大的科技創(chuàng)新勢(shì)能。依靠硬核科技,讓企業(yè)站上價(jià)值鏈頂端,讓國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力、自主性更強(qiáng),讓人類的知識(shí)邊界更大,不是更“香”嗎?
習(xí)近平總書(shū)記反復(fù)強(qiáng)調(diào),要把原始創(chuàng)新能力提升擺在更加突出的位置,努力實(shí)現(xiàn)更多“從0到1”的突破。掌握著海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng)、有更多追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性,其實(shí)更令人心潮澎湃。
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用“瘋狂”來(lái)形容最近的社區(qū)團(tuán)購(gòu),一點(diǎn)也不夸張:各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均已入場(chǎng),并通過(guò)“燒錢大戰(zhàn)”跑馬圈地。于是,一分錢一盒雞蛋、九分錢一棵白菜等明顯低于商品價(jià)值的“跳樓價(jià)”層出不窮,吸引了一波又一波“薅羊毛”用戶。
農(nóng)民作為生產(chǎn)者,這些低價(jià)農(nóng)產(chǎn)品會(huì)損害他們的利益嗎?
從短期看,“跳樓價(jià)”來(lái)自平臺(tái)補(bǔ)貼,未必影響農(nóng)民收入,甚至通過(guò)平臺(tái)的“虧本賺吆喝”,對(duì)應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品銷量還可能增長(zhǎng)??蓮拈L(zhǎng)期看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)到底是真風(fēng)口還是偽風(fēng)口的爭(zhēng)議尚無(wú)定論,如果巨頭不“燒錢”了、“跳樓價(jià)”沒(méi)有了,農(nóng)產(chǎn)品還能賣那么多、那么快嗎?
答案估計(jì)是“不能”。但這并不意味著農(nóng)民就沒(méi)有機(jī)會(huì)。筆者覺(jué)得,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的戰(zhàn)場(chǎng)上,農(nóng)民可能比互聯(lián)網(wǎng)巨頭更加“幸福”——巨頭需要“燒錢”爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,還要完善商業(yè)模式努力實(shí)現(xiàn)盈利。但對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō),只要種得出、養(yǎng)得好市場(chǎng)需要的品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,就不怕沒(méi)有消費(fèi)者,畢竟“民以食為天”;而且眼下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)熱潮,更是為農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)了新思路:農(nóng)產(chǎn)品原來(lái)可以這么賣。
以前,絕大多數(shù)農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品都按照“田頭-批發(fā)市場(chǎng)-經(jīng)銷商/菜販”模式,生產(chǎn)基地的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)層層轉(zhuǎn)手后,才會(huì)送到消費(fèi)者餐桌,直接面對(duì)消費(fèi)者的農(nóng)民少之又少,因?yàn)橹苯淤u給消費(fèi)者的物流和銷售成本都很高,農(nóng)民承擔(dān)不了。結(jié)果,農(nóng)產(chǎn)品的田頭批發(fā)價(jià)不到零售價(jià)的一半,農(nóng)民賺得也不如批發(fā)商和經(jīng)銷商多。
生鮮電商的誕生,為農(nóng)產(chǎn)品銷售打開(kāi)一條新路:平臺(tái)前往生產(chǎn)基地直采、配送員送貨上門(mén)。問(wèn)題是,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送的物流成本不低,倉(cāng)儲(chǔ)損耗也大,農(nóng)民獲得的收益不一定能增加,平臺(tái)也未必賺得到錢,還有些習(xí)慣現(xiàn)場(chǎng)挑挑揀揀的消費(fèi)者并非很認(rèn)可線上買菜。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)火起來(lái)后,展示出生鮮電商之外,農(nóng)產(chǎn)品銷售還有新途徑:平臺(tái)培養(yǎng)社區(qū)“團(tuán)長(zhǎng)”并對(duì)接生產(chǎn)基地,團(tuán)長(zhǎng)向社區(qū)介紹農(nóng)產(chǎn)品并組織拼團(tuán),再由基地根據(jù)社區(qū)需求配送,居民就近提取。拼團(tuán)形成了一定規(guī)模,使得田頭到社區(qū)送貨的物流成本能降低;社區(qū)居民從團(tuán)長(zhǎng)處提貨,既有“現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)”的感覺(jué),又能省去“最后一公里”的配送成本。
歸根結(jié)底,社區(qū)團(tuán)購(gòu)做的是“田頭-社區(qū)”的生意,互聯(lián)網(wǎng)巨頭在其中發(fā)揮的仍舊是中介作用。那么,不需要互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而是由生產(chǎn)基地、由農(nóng)民自己做社區(qū)團(tuán)購(gòu),行不行?
答案是肯定的,因?yàn)樯虾R呀?jīng)有不少頭腦靈活的農(nóng)民合作社做過(guò)類似探索,并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
在上海崇明、金山、嘉定等涉農(nóng)區(qū),各有一些已經(jīng)建立了“社區(qū)朋友圈”的農(nóng)民和農(nóng)民合作社。他們有的定期將基地農(nóng)產(chǎn)品送到市區(qū)的社區(qū)、企事業(yè)單位;有的時(shí)不時(shí)發(fā)布最新的生產(chǎn)信息,接受社區(qū)和企事業(yè)單位預(yù)定,然后配送。不管哪一種,效果都不錯(cuò):“社區(qū)朋友圈”匯總了市民的需求,使得需求量能達(dá)到一定規(guī)模,這樣市郊農(nóng)民專門(mén)為市區(qū)社區(qū)或單位“跑一趟”,也不覺(jué)得物流成本過(guò)高。更重要的是,由于沒(méi)有中介、沒(méi)有經(jīng)銷商,農(nóng)民獲得的收入能比批發(fā)價(jià)高、市民獲得的定價(jià)又比常規(guī)零售價(jià)低,加上農(nóng)產(chǎn)品來(lái)自基地直送,品質(zhì)看得見(jiàn),更容易建立起供求雙方的信任關(guān)系,使得合作更長(zhǎng)久。
當(dāng)然,取得這樣的結(jié)果,與農(nóng)民的努力也分不開(kāi):只會(huì)語(yǔ)音輸入的農(nóng)民學(xué)會(huì)了將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,從而更好地管理社區(qū)群、不會(huì)用電腦的農(nóng)民學(xué)會(huì)了用EXCEL表格統(tǒng)計(jì)社區(qū)居民的個(gè)性化需求,還有合作社專安排了專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)……總而言之,農(nóng)民建立起與新銷售模式配套的服務(wù)方式。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)“混戰(zhàn)”的當(dāng)下,撇去資本泡沫,仍能看到農(nóng)民的機(jī)會(huì)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)火起來(lái),并不僅僅來(lái)自“跳樓價(jià)”農(nóng)產(chǎn)品的刺激,而是與新的市場(chǎng)需求有關(guān)。對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō),不能也不應(yīng)忽視其中所體現(xiàn)的消費(fèi)新習(xí)慣。這個(gè)時(shí)候,正適合借助互聯(lián)網(wǎng)巨頭“燒錢”培養(yǎng)市場(chǎng)的大背景,建立自己的朋友圈、擁抱新的消費(fèi)方式。
1分錢!互聯(lián)網(wǎng)大佬集體燒錢賣菜,你薅羊毛了嗎?
中新網(wǎng)客戶端北京12月2日電(記者 吳濤)“1分錢一袋食鹽”“9毛錢一份青菜”“1分錢一個(gè)橙子”……從瓜果蔬菜到肉禽蛋奶,應(yīng)有盡有,你買了沒(méi)?
沒(méi)錯(cuò),這就是正站在風(fēng)口上的社區(qū)團(tuán)購(gòu),號(hào)稱是中國(guó)零售最后一戰(zhàn)。阿里巴巴、騰訊、拼多多、滴滴、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局,燒錢大戰(zhàn)愈演愈烈。
這一波,你準(zhǔn)備好薅羊毛了嗎?
新用戶專享1分錢購(gòu)買商品。某社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)截圖。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭瘋狂入局燒錢
目前各個(gè)平臺(tái)對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的理解不盡相同,一般來(lái)說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)是以社區(qū)為單位,以社群為交易場(chǎng)景,依靠團(tuán)長(zhǎng)向社區(qū)居民推薦商品、促成交易的一種電商模式。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)、消費(fèi)者是社區(qū)團(tuán)購(gòu)中三個(gè)重要的組成部分。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)根據(jù)需求采購(gòu)貨品,然后送至團(tuán)長(zhǎng)指定地點(diǎn),由消費(fèi)者自提,也有少數(shù)團(tuán)長(zhǎng)(或其團(tuán)隊(duì))會(huì)送貨到家,幾種模式都是團(tuán)長(zhǎng)從中抽取傭金。
記者注意到,今年以來(lái),幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都派出精兵強(qiáng)將加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)。滴滴今年5月份成立了橙心優(yōu)選,短短幾個(gè)月,截至目前覆蓋16個(gè)省份;7月份,美團(tuán)優(yōu)選推出,由美團(tuán)高級(jí)副總裁、S-team成員陳亮親自帶隊(duì)。
拼多多入局較早,最早推出了快團(tuán)團(tuán),后面還推出多多買菜。阿里則是投資了十薈團(tuán),騰訊投資了興盛優(yōu)選。
除了已入局者,還有巨頭虎視眈眈社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。記者從京東獲悉,京東也在籌備社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,但暫未公開(kāi)帶隊(duì)人選。另有媒體報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)、快手也將入局,字節(jié)跳動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)名字就叫做“今日買菜”或“今日優(yōu)選”。
不過(guò)字節(jié)跳動(dòng)方面對(duì)中新網(wǎng)記者表示,公司目前沒(méi)有進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)的計(jì)劃,也沒(méi)有開(kāi)展“今日買菜”及相關(guān)業(yè)務(wù)的意向。快手暫無(wú)公開(kāi)回應(yīng)。
此外,有消息稱,阿里已成立了社區(qū)團(tuán)購(gòu)事業(yè)部,要砸錢支持盒馬進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)。阿里方面對(duì)此暫無(wú)回應(yīng),盒馬方面對(duì)中新網(wǎng)記者稱,“社區(qū)團(tuán)購(gòu)給了盒馬一次發(fā)展更大市場(chǎng)、拓展更多業(yè)態(tài)的機(jī)會(huì),也給了阿里巴巴更多的可能性。”
據(jù)了解,早在今年2月份,盒馬就在武漢探索社區(qū)團(tuán)購(gòu)盒馬集市。盒馬稱,“武漢是盒馬集市的一塊試驗(yàn)田,我們先把這塊田耕好,再規(guī)模化復(fù)制。目前,盒馬集市已經(jīng)做好了在短期內(nèi)迅速向其他城市拓展的準(zhǔn)備,目前正在工作中。”
不難預(yù)測(cè),隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的燒錢大戰(zhàn)會(huì)愈演愈烈。
有消息稱,幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在“N倍薪資挖興盛優(yōu)選人才”。興盛優(yōu)選作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)拓者,2014年就開(kāi)始探索業(yè)務(wù)模式,2018年正式注冊(cè)成立。其提供的數(shù)據(jù)顯示,目前日均訂單1000萬(wàn)單,預(yù)計(jì)2020年,平臺(tái)GMV預(yù)計(jì)將達(dá)到400億元。
興盛優(yōu)選方面對(duì)中新網(wǎng)記者表示,“確實(shí)有人被挖走,但各個(gè)省區(qū),核心管理人員也極其穩(wěn)定。一些媒體報(bào)道夸張說(shuō)的說(shuō)法,全都是假的,在渲染氣氛,吸引眼球。”
山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓。“到處挖人、到處燒錢、到處開(kāi)店是社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前典型的三個(gè)特點(diǎn)?!?有分析稱。
某社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)招聘團(tuán)長(zhǎng)要求。截圖
得團(tuán)長(zhǎng)者得天下
如上所述,團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一個(gè)重要組成部分,所以有說(shuō)法稱,“得團(tuán)長(zhǎng)者得天下”。不少平臺(tái)顯示,長(zhǎng)期招聘團(tuán)長(zhǎng),幾乎無(wú)門(mén)檻。
如,美團(tuán)優(yōu)選招聘團(tuán)長(zhǎng)頁(yè)面顯示,作為團(tuán)長(zhǎng),你只需要線下收貨,安排送貨就行,即平臺(tái)每日免費(fèi)送貨上門(mén),團(tuán)長(zhǎng)妥善保管,然后通知消費(fèi)者上門(mén)取貨?!斑@簡(jiǎn)直就是坐等收錢的生意?!庇芯W(wǎng)友如此評(píng)價(jià)。
但如果想賺得多一點(diǎn),那么團(tuán)長(zhǎng)要建立社群(一般是微信群),維護(hù)社群關(guān)系,在群內(nèi)分享商品,組織顧客團(tuán)購(gòu),等等。
所以,團(tuán)長(zhǎng)的核心優(yōu)勢(shì)是有“人脈”,最起碼要混個(gè)社區(qū)臉熟。社區(qū)的小賣部、煙酒店因而成了香餑餑。
網(wǎng)上有段子顯示:王興、黃崢、程維等一眾大佬堵在小賣部門(mén)口,紛紛拉攏小賣部負(fù)責(zé)人當(dāng)團(tuán)長(zhǎng),該人一看團(tuán)長(zhǎng)這么吃香,待價(jià)而沽。不過(guò)第二天,旁邊賣煙酒的人成了團(tuán)長(zhǎng)。
雖是個(gè)段子,但不難看出,團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一個(gè)組成部分,門(mén)檻比較低,只要有個(gè)門(mén)面房,哪怕是藥店、飯館甚至在你家的一室一廳,都能干個(gè)團(tuán)長(zhǎng)。網(wǎng)上流傳的一張圖片顯示,某團(tuán)長(zhǎng)家客廳擺滿了盛有蔬菜的包裝袋。
在河北某地當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)的沈女士接受記者采訪時(shí)稱,她一天的安排是這樣的:每天下午陸續(xù)開(kāi)始選品,將看起來(lái)不錯(cuò)的產(chǎn)品鏈接發(fā)至她建立起來(lái)的微信群,到了晚上,把當(dāng)天截至23時(shí)的單子匯總起來(lái),第二天一早,平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)會(huì)將訂單商品送至小區(qū)門(mén)口,陸續(xù)安排消費(fèi)者取貨或送至其家中。
團(tuán)長(zhǎng)頻繁在微信群發(fā)送商品鏈接,促成交易。截圖
“現(xiàn)在為了維護(hù)人氣,對(duì)一些不方便自提的消費(fèi)者,我雇了一個(gè)人幫送貨?!鄙蚺勘硎?,“為了保證菜品質(zhì)量,有時(shí)候早上我也親自去倉(cāng)庫(kù),監(jiān)督他們配貨。”
消費(fèi)者能薅多久羊毛?
中新網(wǎng)記者在多個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)觀察發(fā)現(xiàn),便宜的東西還真不少,基本上每天甚至每小時(shí)都有秒殺活動(dòng)?!?分錢一袋食鹽”“9毛錢一份青菜”“1分錢一個(gè)橙子”“15元2.7斤的土雞”,真香!
有消費(fèi)者對(duì)中新網(wǎng)記者表示,“我試過(guò)幾次了,菜品質(zhì)量還行,如果再能送到家,就更好了?!薄吧鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的魅力在于便宜且種類多,而且即便你買2塊錢的豆腐,它也會(huì)免費(fèi)送到你家或在小區(qū)門(mén)口自提。”
東西是真的便宜,還是只有一小部分便宜,作為噱頭吸引消費(fèi)者?
記者觀察,1分錢的東西大部分是新用戶專享,其他大部分商品相比商超里賣的也不算貴。如,橙心優(yōu)選平臺(tái)上大多數(shù)商品是市場(chǎng)價(jià)格的5折,部分爆款價(jià)格不到市場(chǎng)價(jià)的2折。
15.88元買2.7斤土雞。某社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)截圖
除了消費(fèi)者,當(dāng)個(gè)團(tuán)長(zhǎng)也可薅羊毛。如果自己有個(gè)店,申請(qǐng)當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)后,負(fù)責(zé)保管下商品,順便就可以把錢賺了。有媒體稱,某平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)一天20單,一個(gè)月下來(lái),抽傭金超過(guò)1萬(wàn)元。
目前不同社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),團(tuán)長(zhǎng)的抽傭金比例不同,最高的達(dá)到25%。沈團(tuán)長(zhǎng)對(duì)記者表示,“她的傭金比例是8%,前期還有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,每單3元左右,但實(shí)際上很多消費(fèi)者是自提,這一部分運(yùn)費(fèi)錢就落自己兜里了。”
至于這波羊毛還能薅多久,這得看互聯(lián)網(wǎng)大佬們燒錢大戰(zhàn)打多久。目前看,大平臺(tái)都信心滿滿,畢竟都是不差錢的主兒。
11月3日,滴滴CEO程維剛在內(nèi)部會(huì)上表態(tài)“滴滴對(duì)橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限”,隨后滴滴就調(diào)兵遣將,將大批技術(shù)和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)骨干派往橙心優(yōu)選,滴滴高級(jí)副總裁陳汀任橙心優(yōu)選CEO。
盒馬鮮生CEO侯毅稱,“這是一個(gè)全新的電子商務(wù)模式,目前,社區(qū)團(tuán)購(gòu)僅處于萌芽階段,今天大家看到的,一定不是未來(lái)最終模式。”
美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興近日則表示:“基于整個(gè)戰(zhàn)略任務(wù),美團(tuán)優(yōu)選絕對(duì)是我們想要做的事情,這是一個(gè)大市場(chǎng)。”
“賣菜是個(gè)苦業(yè)務(wù),但從長(zhǎng)期看都有很大的社會(huì)價(jià)值?!逼炊喽郈EO陳磊此前表示,“我們?cè)谵r(nóng)業(yè)方面的投入,無(wú)論是云端的技術(shù)模式革新,還是地面的基礎(chǔ)設(shè)施投入和技術(shù)改造,都能為在線新經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展提供巨大動(dòng)力?!?/p>
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入局,興盛優(yōu)選還舉行了管理層的戰(zhàn)略會(huì)議,“首先要讓用戶滿意,用戶滿意就不會(huì)造成流失;其次,是要不斷擴(kuò)大規(guī)模,加筑自己的壁壘?!?/p>
不難看出,對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu),大佬們都沒(méi)有退縮的意思。消費(fèi)者:既然你們這么說(shuō),我就放心了,薅!(完)
巨頭二戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu),你買到更便宜的菜了嗎?
中新經(jīng)緯客戶端11月10日電 (常濤)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),現(xiàn)在處于白熱化階段,多個(gè)公司不斷涌入這個(gè)板塊,我們也在密切關(guān)注市場(chǎng)的變化和發(fā)展。我們認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)尚處超早期發(fā)展階段,很多公司都在這個(gè)領(lǐng)域?qū)で罂蛻?,如果可以給客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)和價(jià)值,消費(fèi)者會(huì)很容易轉(zhuǎn)變。”
11月5日,阿里新一財(cái)季財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師電話會(huì)議上,阿里集團(tuán)CEO張勇談及當(dāng)下火熱的社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)作出上述表態(tài)。目前在社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)場(chǎng),阿里兼顧投資與經(jīng)營(yíng),投資了十薈團(tuán),又派出了自家盒馬與菜鳥(niǎo)等迎戰(zhàn)。
但事實(shí)上,目前外界的關(guān)注點(diǎn)并不在阿里身上,而是在美團(tuán)、滴滴、拼多多三位正“貼身肉搏”的玩家身上。重金補(bǔ)貼、大舉招人,互聯(lián)網(wǎng)新貴們親自下場(chǎng)的場(chǎng)面,像極了每一次風(fēng)口到來(lái)的前夜。但社區(qū)團(tuán)購(gòu)并非只是流量生意,而是更為殘酷嚴(yán)格的消耗戰(zhàn),最終鹿死誰(shuí)手還尚未可知。
資料圖 中新經(jīng)緯 常濤 攝
社區(qū)團(tuán)購(gòu)“春風(fēng)吹又生”
社區(qū)團(tuán)購(gòu),這一生鮮電商賽道中的自提模式,火于2018年下半年。一個(gè)縮影是,2018年下半年,長(zhǎng)沙涌現(xiàn)出了200多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司。僅2018年11月,全國(guó)至少有5家社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目宣布完成新融資,金額均在千萬(wàn)美元級(jí)別。
彼時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)就已浮現(xiàn)巨頭身影。2018年12月,蘇寧拼購(gòu)宣布將上線社區(qū)拼團(tuán)微信群和小程序,并透露2019年開(kāi)始蘇寧將招募10萬(wàn)名團(tuán)長(zhǎng),以團(tuán)長(zhǎng)為中心,利用群、小程序等工具,深挖社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景。而在此之前,拼多多就入股了上海社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)蟲(chóng)媽鄰里團(tuán)。
伴隨著熱火朝天的發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈體系脆弱、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、客流難維系等一系列弊端也開(kāi)始顯現(xiàn)。從2019年上半年開(kāi)始,生鮮電商遭遇的寒冬同樣在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域顯現(xiàn),松鼠拼拼深陷倒閉風(fēng)波,十薈團(tuán)合并你我您……社區(qū)團(tuán)購(gòu)踩下“急剎車”。
不過(guò)誰(shuí)也沒(méi)想到,突如其來(lái)的疫情給社區(qū)團(tuán)購(gòu)重來(lái)帶來(lái)了生機(jī)。不僅巨頭紛紛強(qiáng)勢(shì)布局,創(chuàng)業(yè)公司中也誕生了行業(yè)頭部玩家,如十薈團(tuán)、興盛優(yōu)選和同程生活。
公開(kāi)報(bào)道顯示,進(jìn)入2020年,十薈團(tuán)在1月、5月、7月接連完成8830萬(wàn)美元、8140萬(wàn)美元及8000萬(wàn)美元的B輪、C輪及C2輪融資,阿里參與了B輪。2020年7月,興盛優(yōu)選完成約8億美元C+輪融資,騰訊參與其中。2020年8月,誼品生鮮宣布獲得25億元C輪融資,騰訊和今日資本領(lǐng)投。
不過(guò),令社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道真正熱鬧起來(lái)的還是互聯(lián)網(wǎng)新貴們?nèi)雸?chǎng)——阿里、騰訊以投資方式入局,互聯(lián)網(wǎng)新貴們美團(tuán)、滴滴、拼多多則親自下場(chǎng)。
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