原標(biāo)題：牽頭成立“現(xiàn)代計(jì)算聯(lián)盟”，強(qiáng)大如谷歌也需要組團(tuán)打怪嗎？

最近科技大佬谷歌身上發(fā)生了兩件事，放在一起看很有喜感：

其一，谷歌聯(lián)合戴爾、英特爾等多家IT和云計(jì)算科技公司，組成了“現(xiàn)代計(jì)算聯(lián)盟”（Modern Computing Alliance），目標(biāo)是解決企業(yè)云上辦公在安全、性能、協(xié)作和其他服務(wù)問題。

其二，繼三月份的美國東部宕機(jī)之后，谷歌又出現(xiàn)了一次遍布全球多個(gè)國家、長達(dá)45分鐘的宕機(jī)，期間Gmail、YouTube、Google Map、AdSense、Google Pay、Google Home、Nest等產(chǎn)品都出現(xiàn)了服務(wù)中斷。

盡管受到影響的主要是C端產(chǎn)品，比如搜索無法使用，家里的智能電燈關(guān)不上、智能咖啡機(jī)打不開了一類的問題，但也讓谷歌在B端的前景受到了質(zhì)疑。試想一下，萬一架設(shè)在谷歌云上的辦公軟件來一個(gè)全球宕機(jī)，由此帶來商業(yè)損失怎么辦？

這簡直是“現(xiàn)代計(jì)算聯(lián)盟”問世之后，當(dāng)務(wù)之急需要應(yīng)對的靈魂拷問。

整體來看，近年來谷歌在云服務(wù)市場上的動(dòng)作十分值得矚目。財(cái)報(bào)顯示，其云計(jì)算業(yè)務(wù)增長速度要快于AWS，已經(jīng)成為谷歌業(yè)務(wù)表現(xiàn)的重要推動(dòng)力。

此時(shí)選擇與其他云計(jì)算公司及辦公軟件企業(yè)抱團(tuán)，會不會顯得有些保守呢？谷歌 Chrome OS 副總裁 John Solomon的解釋是——“我們的用戶所期望的需求和計(jì)算模式，是工作方式上的真正轉(zhuǎn)變——‘組建個(gè)財(cái)團(tuán)吧’，這不是稀松平常的事，而如今恰好不是一個(gè)尋常的時(shí)刻。”

這個(gè)不尋常的時(shí)刻到底有多不尋常？對于谷歌云及辦公市場來說，或許是一道關(guān)鍵的“分水嶺”。

不尋常的“云辦公”年份

關(guān)于2020年線上辦公趨勢的流行，已經(jīng)不用過多贅述了。微軟、Facebook、Twitter等科技公司甚至宣布將永久推行居家辦公。

但集體追捧，是否意味著絕無問題？別把科技巨頭們想得太高大全了，否則谷歌也不會搞出一個(gè)“現(xiàn)代計(jì)算聯(lián)盟”，聚合了同樣有云計(jì)算業(yè)務(wù)的英特爾，以及戴爾這樣的硬件廠商，和Box、Cirtrix、Imprivata、Okta、RingCentral、Slack、Zoom等應(yīng)用軟件公司，就是為了讓云辦公變得更靠譜一些。

這一方面讓我們看到了頭部云服務(wù)渴望在云辦公領(lǐng)域所攻破的難題，同時(shí)也讓我們看到了相對完整的云辦公產(chǎn)業(yè)鏈版圖。具體可以拆解成三個(gè)關(guān)鍵詞：

1.“現(xiàn)代”

過去幾年間，“上云”被認(rèn)為是科技領(lǐng)域最重要的趨勢之一。而線上辦公這種方式一旦成為習(xí)慣，往往會被延續(xù)下去，由此帶來辦公上云的剛需持續(xù)爆發(fā)。

即使沒有疫情作為推動(dòng)力，從IDC數(shù)據(jù)來看，2015至2019年中國PC市場出貨量進(jìn)入持續(xù)下行通道，而云桌面則進(jìn)入持續(xù)上行階段。上云已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的必然選擇和未來趨勢，自然成為頭部云服務(wù)廠商爭搶的香餑餑。

谷歌也不例外。在回答媒體疑問時(shí)，谷歌 Chrome OS 副總裁 John Solomon也表示，谷歌加入聯(lián)盟正是為了解決當(dāng)今企業(yè)面臨的最大IT挑戰(zhàn)—— “從硅到云的整合（integration from silicon to cloud）”。

2.“計(jì)算”

說到應(yīng)對“挑戰(zhàn)”，目前看來，Chrome 瀏覽器、Chrome 操作系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)，還有負(fù)責(zé) Google Workplace 的部門，會一起參與到聯(lián)盟工作中來。從系統(tǒng)到桌面再到應(yīng)用，不得不說算是很有誠意了。

當(dāng)然，這里面也隱含著云辦公目前存在的一系列癥結(jié)：

應(yīng)用層面，目前架設(shè)在云上的辦公軟件還是相對較少的，或者說無法完全覆蓋企業(yè)辦公所需的全部流程，主要聚焦在遠(yuǎn)程會議、文件協(xié)作等等，導(dǎo)致很多工作沒有辦法在云上展開；

性能方面，不斷增長的云辦公需求也要求云廠商在計(jì)算資源、可靠性、成本等方面提供更具優(yōu)勢的方案，年初復(fù)工就發(fā)生過因訪問流量過大而出現(xiàn)云上辦公軟件宕機(jī)后緊急擴(kuò)容的消息，微軟澳大利亞部分地區(qū)的Azure云服務(wù)就曾達(dá)到了極限，亞馬遜與谷歌也遭遇了類似問題。

此外，跨國會議也由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差異大、信號傳輸距離遠(yuǎn)等情況，時(shí)常出現(xiàn)卡頓、丟包現(xiàn)象。如果企業(yè)各種活動(dòng)全面上云，由此帶來的異構(gòu)計(jì)算需求、跨地域資源部署等等一系列問題，還有待解決。

協(xié)作方面，已經(jīng)上云的工作也很難徹底取代傳統(tǒng)辦公方式?！督鹑跁r(shí)報(bào)》就曾在一篇評論文章中寫道：“你可以選擇在家上班，但別以為它是天堂。”主要原因是來自于協(xié)作上的體驗(yàn)太差。

不同部門、公司之間數(shù)據(jù)難以有效同步，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)端服務(wù)讓遠(yuǎn)程協(xié)作變得快捷，圖像文字等很難精準(zhǔn)的表達(dá)情緒、態(tài)度與觀點(diǎn)等等。此前就有蘋果的員工提出，內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)登錄限制太嚴(yán)格，讓匯報(bào)工作變得異常艱難，導(dǎo)致很多協(xié)作只能低效，甚至是無法開展。

只有這些痛點(diǎn)和需求得到實(shí)際解決，云辦公才會從一件硅谷引領(lǐng)的“炫酷”事件變成普惠大眾的未來體驗(yàn)，進(jìn)而推動(dòng)云服務(wù)市場的快速成長。

3.“聯(lián)盟”

這些問題顯然不是突然出現(xiàn)的。事實(shí)上，根據(jù)The Verge 報(bào)道稱，這個(gè)現(xiàn)代計(jì)算聯(lián)盟的建立，其實(shí)早在新冠疫情出現(xiàn)之前的CES展會上就有過討論。

為什么這件事需要組成一個(gè)聯(lián)盟來做？以往各大巨頭不都是希望以自己為中心搭建生態(tài)，讓大家都來用自己的基礎(chǔ)設(shè)施不就好了嗎？

原因可能是，云辦公龐大的市場也決定了其存在的短板太多，不是某一個(gè)巨頭或幾家企業(yè)就能搞定的。

比如，中大型企業(yè)對云辦公服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力、實(shí)施能力、售后服務(wù)都有很高的要求。既需要底層架構(gòu)及硬件等的支撐，比如數(shù)據(jù)中心、計(jì)算中心等等；也需要大量的細(xì)分應(yīng)用來滿足細(xì)枝末節(jié)的需求，提供定制化方案。伴隨著業(yè)務(wù)演進(jìn)和技術(shù)發(fā)展，還需要及時(shí)幫助企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品、進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。

對于以AI、云計(jì)算等技術(shù)見長的谷歌來說，長期服務(wù)于C端消費(fèi)市場，要一個(gè)人單挑多種能力也比較吃力；而對于硬件和應(yīng)用軟件廠商來說，背后一個(gè)可靠性、穩(wěn)定性、技術(shù)優(yōu)勢都比較有口碑的云廠商，顯然也能提升自己在市場中的競爭力。

復(fù)雜而龐大的云辦公市場，想要沒有明顯的短板，自然要靠聯(lián)盟來互通有無，也就是谷歌所說的“財(cái)團(tuán)模式”。

貼身肉搏的谷歌云

作為“技術(shù)領(lǐng)頭人”，谷歌在此聯(lián)盟中的地位無疑是至關(guān)重要的，也成為關(guān)鍵的制動(dòng)力。

又是什么促使谷歌如此關(guān)注云辦公市場呢？

前面我們說到，谷歌云的增速已經(jīng)超過了“老大哥”AWS，但從基本盤上來看，來自Canalys的數(shù)據(jù)（于2020年第二季度編制）顯示，谷歌云6%的市場份額，仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞馬遜AWS的31%和微軟Azure的20％。

而在投入上，谷歌云也花費(fèi)不菲。盡管“云計(jì)算”是最先由谷歌提出的，但其在云服務(wù)市場的動(dòng)作實(shí)在太緩慢，導(dǎo)致其競爭對手已經(jīng)占盡先機(jī)。而為了維持其在人工智能等方面的技術(shù)優(yōu)勢，谷歌云必須不斷投入AI研發(fā)，同時(shí)在計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上追趕兩位前輩。此前就曾宣布投入30億歐元（約合33億美元）在兩年內(nèi)擴(kuò)大在歐洲的數(shù)據(jù)中心。為了彌補(bǔ)短板，谷歌從2013年起開始大規(guī)模收購，比如6.25億美元收購了Apigee（一個(gè)應(yīng)用開發(fā)工具公司），2020開年收購了無代碼應(yīng)用程序開發(fā)平臺 AppSheet。而微軟等的收購動(dòng)作與谷歌相比也不相上下?！?019年第四季度云數(shù)據(jù)中心資本支出季度報(bào)告》顯示，Top 10云服務(wù)提供商2019年總支出為660億美元，較上年增長3%，各家?guī)缀跏窃谫N身比著燒錢。

在內(nèi)部，谷歌云和AI等是緊密捆綁在一起的，但想要實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效果對于谷歌“Cloud AI & ML”來說也并不容易。過去幾年間，谷歌云一直試圖將自己在數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)設(shè)施、有效性、安全和自動(dòng)化領(lǐng)域的優(yōu)勢整合在一起，沖擊行業(yè)龍頭。但這需要一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和清晰的戰(zhàn)略，而谷歌云不斷的人員動(dòng)蕩，李飛飛、戴安·布萊恩特、戴安·格林等相繼離職，甚至有網(wǎng)傳說，谷歌內(nèi)部大量的部門排斥使用自家的（云計(jì)算）產(chǎn)品。這些都無形中延遲了谷歌云的戰(zhàn)略部署節(jié)奏。

做了這么多，市場潛力卻未必能如人意。正如大家所知，疫情推動(dòng)了云辦公的進(jìn)程，但同時(shí)也讓許多企業(yè)的支出變得謹(jǐn)慎。很多企業(yè)開始縮小上云規(guī)模，旅游、航空公司和酒店等企業(yè)在消減云服務(wù)支出。一些科技巨頭如蘋果雖然這兩年也將其iCloud中的大部分?jǐn)?shù)據(jù)從AWS轉(zhuǎn)移至谷歌云，但主要目的是不想過于依賴某一個(gè)云廠商，希望同時(shí)與微軟和谷歌展開合作。從整體來看，云辦公市場增長時(shí)穩(wěn)中有降的，這也讓各家的獲客難度增大了不少。

所以，我們看到亞馬遜、微軟、谷歌幾乎不停在較勁。這邊，谷歌云拿下了諾基亞為期五年的云計(jì)算協(xié)議，對方將從微軟遷移到谷歌云的基礎(chǔ)架構(gòu)（數(shù)據(jù)中心和服務(wù)器）上；

那邊，亞馬遜在南非打造全新的數(shù)據(jù)中心，與微軟、谷歌云在這個(gè)南非市場正面對抗。

面對龐大的競爭壓力，即使是一頭“巨象”的谷歌，也不得不選擇抱團(tuán)取暖，用聯(lián)盟的力量來武裝自己。

變幻莫測的盟友與敵人

“三角是最穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)”，那么一個(gè)充滿了各種廠商的聯(lián)盟呢？

目前來看，“現(xiàn)代計(jì)算聯(lián)盟”的目標(biāo)，例如創(chuàng)建跨網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的無縫體驗(yàn)，打造更先進(jìn)的云計(jì)算資料安全機(jī)制，讓企業(yè)得以創(chuàng)建更智慧的角色授權(quán)，加強(qiáng)協(xié)作提高生產(chǎn)力，以及替健康產(chǎn)業(yè)打造投入產(chǎn)出比更高的解決方案等等，確實(shí)有助于解決當(dāng)下云辦公市場的當(dāng)務(wù)之急。

但同時(shí)需要注意的是：

成員角色與分工，如果大家緊密團(tuán)結(jié)在谷歌云的技術(shù)解決方案和基礎(chǔ)設(shè)施周圍，那么必然會引發(fā)亞馬遜、微軟等云廠商的有力反擊，原本的盟友很容易遭遇選擇題，誰的技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、優(yōu)惠大、生態(tài)商業(yè)繁榮，就倒戈到另一個(gè)陣營，對谷歌云來說無疑是為他人做嫁衣；

補(bǔ)全自身的短板，目前谷歌云最為外界所思慮的是其對B端企業(yè)的需求把握和服務(wù)意識，如果不想過于依賴產(chǎn)業(yè)鏈中下游的平臺方和應(yīng)用軟件商，就需要進(jìn)一步補(bǔ)全自己的B端服務(wù)能力，這會不會稀釋或模糊掉其本身的“工程師文化”，是一個(gè)艱難的選擇。

從目前的消息來看，該聯(lián)盟會到2021年上半年才會拿出一些具體的行動(dòng)計(jì)劃，會否給云辦公帶來新的面貌與改變契機(jī)，令人期待。

“從硅到云”正在改變谷歌，改變云服務(wù)，改變你我。這是一個(gè)無人可避、無處可躲的宏大故事。

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