原標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)家裝:家裝的最后一波紅利
文/孟永輝
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利不再,原本火熱的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場同樣陷入到了一場沉寂里。
對(duì)于家裝未來的路究竟要怎么走,或許每一個(gè)人都無法給出一個(gè)確切的答案。
但是,可以確定的是,互聯(lián)網(wǎng)家裝式的流量收割方式早已不再有效,如果不改變家裝行業(yè)本身,僅僅只是做撮合和中介,所謂的家裝或許僅僅只剩下營銷意義,除此之外,再無其他的任何意義。
當(dāng)我們思考家裝未來的發(fā)展道路時(shí),或許應(yīng)該更多地去思考,家裝究竟是什么。
如果家裝僅僅只是一種營銷手段或者場所,那么,我們只需要緊跟著最新的熱點(diǎn)去進(jìn)行營銷和推廣即可,并不用去考慮太多產(chǎn)業(yè)化的工作;如果家裝是一個(gè)產(chǎn)業(yè),那么,我們或許應(yīng)該更多地去思考如何對(duì)家裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度賦能和改造的問題。
特別是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蔚然成風(fēng)的大背景下,我們或許應(yīng)該更多地去思考和探索有關(guān)家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化問題。
事實(shí)上,家裝行業(yè)的確是一個(gè)產(chǎn)業(yè),只是這個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中所包含的流程和環(huán)節(jié)很多,涉及的工種很雜而已。
所以,當(dāng)我們思考家裝產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的時(shí)候,或許應(yīng)該更多地站在某個(gè)流程和環(huán)節(jié)的角度來看待,通過對(duì)這些流程和環(huán)節(jié)的改造和升級(jí)來尋找家裝產(chǎn)業(yè)化的未來和方向。
如何對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的升級(jí)和改造,或許這是很多玩家都在思考的問題。
提及家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化,我們就不能繞過互聯(lián)網(wǎng)家裝這道坎。
因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)已深度影響和改變?nèi)藗兩a(chǎn)和生活的大背景下,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的無視必然會(huì)導(dǎo)致斷層。
所以,在承繼互聯(lián)網(wǎng)家裝優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)的大背景下,尋找家裝產(chǎn)業(yè)化的未來之道,或許才是真正正確的發(fā)展之道。
不可否認(rèn)的是,互聯(lián)網(wǎng)家裝模式同其他的互聯(lián)網(wǎng)模式一樣并未真正給所屬的行業(yè)帶來了深入且本質(zhì)的改變。
但是,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無孔不入則讓家裝行業(yè)的上下游幾乎都與之產(chǎn)生了聯(lián)系。
所以,當(dāng)我們思考家裝行業(yè)的未來發(fā)展之道時(shí),真正應(yīng)該做的就是要從正視互聯(lián)網(wǎng)家裝開始。
互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代龐大的流量背后是數(shù)據(jù)
同產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一起出現(xiàn)的是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,所謂的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代其實(shí)就是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的過程。
作為人們吃穿住用行當(dāng)中的重要一環(huán),家裝行業(yè)的背后串聯(lián)起來的是較為精準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)上下游。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的正視,其實(shí)就是在正確地看待它背后所蘊(yùn)藏著的巨大的數(shù)據(jù)資源,并且用這些數(shù)據(jù)資源來尋找家裝產(chǎn)業(yè)的突破口和破局點(diǎn)。
憑借著在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代積累下來的海量的數(shù)據(jù)資源,我們可以讓供求兩端實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的對(duì)接,前提是我們要找到發(fā)揮這些數(shù)據(jù)資源的正確方式和方法。
當(dāng)家裝產(chǎn)業(yè)化的時(shí)代開啟,正視互聯(lián)網(wǎng)家裝,其實(shí)就是在正視那個(gè)時(shí)代為我們留下來的寶貴的數(shù)據(jù)資源,然后再將這些數(shù)據(jù)資源加以整合與利用,從而開啟家裝行業(yè)數(shù)字化的道路。
因此,正視互聯(lián)網(wǎng)家裝,擂響了家裝產(chǎn)業(yè)化的戰(zhàn)鼓。
然而,僅僅只是正視互聯(lián)網(wǎng)家裝背后的數(shù)字資源還不夠,我們還應(yīng)該思考如何將這些數(shù)字資源進(jìn)行開發(fā)和利用以及如何在即將到來的數(shù)字化時(shí)代更好地對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行升級(jí)與改造的工作。
按照我的理解,未來的家裝行業(yè)應(yīng)該是一個(gè)數(shù)據(jù)的收集與整合中心,利用數(shù)據(jù)和數(shù)字的力量,更好地對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行深度的賦能和改造,才是未來家裝產(chǎn)業(yè)化的正確方向。
互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代最大的貢獻(xiàn)是啟蒙
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的熟視無睹,其實(shí)就是在抹殺互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給我們的生產(chǎn)和生活帶來的巨大便利。
盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝無法從根本性破解家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題,無法從根本上優(yōu)化和調(diào)整家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié),但是,它卻完成了對(duì)于家裝行業(yè)的啟蒙。
經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的洗禮之后,互聯(lián)網(wǎng)家裝不再傳統(tǒng)和原始,而是開始真正邁開了現(xiàn)代化的步伐。
首先,從銷售和推廣的模式上來看,家裝行業(yè)的推廣方式開始從線下為主轉(zhuǎn)移到了線上為主。通過互聯(lián)網(wǎng)的方式營銷和獲客已經(jīng)成為當(dāng)前幾乎所有的家裝玩家都在思考的重要話題,這種營銷和推廣模式不僅節(jié)省了成本,而且大大提升了對(duì)接的效率;
其次,從家裝流程上來看,家裝行業(yè)的所有的流程與環(huán)節(jié)幾乎都已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生密不可分的聯(lián)系,從設(shè)計(jì)到施工再到交付,家裝行業(yè)的所有流程與環(huán)節(jié)基本上都有了互聯(lián)網(wǎng)的元素,當(dāng)家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化開啟,它的初步啟蒙已經(jīng)完成,剩下的交給數(shù)字化時(shí)代來完成。
正視互聯(lián)網(wǎng)家裝,其實(shí),正是正視互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于家裝行業(yè)的啟蒙,以此為開端,家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化才算是真正進(jìn)入到了一個(gè)全新的時(shí)代。
值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的啟蒙僅僅只是停留在表層的,營銷和推廣意義上的啟蒙,并未真正深入到家裝行業(yè)本身,家裝行業(yè)本身依然還是傳統(tǒng)和原始的。
這不僅為家裝產(chǎn)業(yè)化時(shí)代提供了鋪墊,同樣也將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到了一個(gè)全新的發(fā)展新時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)家裝是家裝行業(yè)進(jìn)化的必經(jīng)階段
家裝行業(yè)的發(fā)展與變化經(jīng)歷了一個(gè)長期且繁復(fù)的過程,從傳統(tǒng)時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代莫不如此。從整個(gè)家裝行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程來看,互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代同樣是一個(gè)必經(jīng)階段。
這個(gè)階段是與家裝行業(yè)外部行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化聯(lián)系在一起的,如果拋開了這樣一個(gè)階段,僅僅只是站在孤立、片面的角度來看待互聯(lián)網(wǎng)家裝本身,所謂的看法都不是全面的。
對(duì)于家裝行業(yè)來講,只有真正經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮,只有接受了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蕩滌之后,我們才能真正明白家裝行業(yè)的問題出在了哪?我們才能真正明白究竟什么才是真正的家裝行業(yè)?我們才能真正明白家裝行業(yè)未來的路究竟在什么地方?
經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代,家裝行業(yè)本身的痛點(diǎn)和難題得到了充分暴露,家裝行業(yè)的劣根性得到了最大程度的釋放。
另外,家裝行業(yè)的用戶本身同樣有了本質(zhì)上的變革與改變,這必然會(huì)反作用于家裝行業(yè),迫使家裝行業(yè)本身必然要經(jīng)歷這樣一種變革,從而引發(fā)家裝行業(yè)更加徹底與全面地深度變革。
可以確信的是,未來的家裝行業(yè)如果僅僅只是走裝修這一條路的話,肯定是行不通的。
我們更多地應(yīng)該去思考家裝的新功能、新屬性究竟在哪,我們更加應(yīng)該去更好地理解家裝與用戶之間如何再找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
當(dāng)我們對(duì)于這些問題有了一個(gè)新的答案的時(shí)候,或許,正是家裝行業(yè)真正開啟新一輪發(fā)展的時(shí)候。
所以,我們同樣應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)家裝看成是一個(gè)家裝行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段。
經(jīng)過了這個(gè)階段對(duì)于用戶裝修功能和屬性的透支之后,家裝行業(yè)的傳統(tǒng)功能和屬性背后的紅利才能被釋放,家裝行業(yè)的發(fā)展才能真正進(jìn)入到非改不可,非變不可的發(fā)展階段,家裝行業(yè)才能真正迎來真正意義上的變革。
對(duì)于家裝行業(yè)來講,這樣一種全新的發(fā)展才是真正稱得上是有所進(jìn)化的。
總結(jié)
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的發(fā)展紅利不再,曾經(jīng)被眾星捧月的互聯(lián)網(wǎng)家裝開始遭遇冷遇,越來越多的玩家開始逃離,甚至開始出現(xiàn)關(guān)門跑路等行業(yè)亂象。
這些現(xiàn)象告訴我們,如果僅僅只是把互聯(lián)網(wǎng)家裝甚至是家裝看成是一種營銷工具和手段,如果我們不去思考有關(guān)家裝進(jìn)化的正確方式和方法,一味地去透支,一味地去躺賺,那么,等到家裝行業(yè)的紅利被消耗殆盡,我們依然要面臨轉(zhuǎn)型難題。
這其實(shí)是當(dāng)前整個(gè)家裝行業(yè)都在面臨的課題,這個(gè)課題無法得到解決,家裝行業(yè)的發(fā)展就始終都無法有本質(zhì)的改變。
即使是等到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,數(shù)字化的浪潮開始不斷出現(xiàn),如果不從內(nèi)在對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行變革,那些看似光鮮亮麗的家裝新物種始終都無法真正跳出原有的困境。
站在數(shù)字科技浪潮開啟的大背景下,站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大幕徐徐拉開的重要時(shí)刻,我們真正要做的或許不是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝的無視,而是真正要明白互聯(lián)網(wǎng)家裝的本質(zhì),正視它,重視它。
只有這樣,家裝行業(yè)的未來才不是不可預(yù)知的,家裝行業(yè)的進(jìn)化才不是不可掌控的,家裝行業(yè)的未來才不是一味地透支紅利,一味地收割,而是真正站在行業(yè)的角度去審視和看待它,家裝行業(yè)的未來才算是真正進(jìn)入到了一個(gè)全新的時(shí)代。
或許,這才是家裝行業(yè)之所以會(huì)徘徊不前的根本原因。
當(dāng)我們開始正視互聯(lián)網(wǎng)家裝的存在,并且開始以它為借鑒,真正開始探索家裝行業(yè)進(jìn)化的新路徑時(shí),所謂的家裝行業(yè)或許才算是真正明白了究竟自己是誰,究竟自己會(huì)走向何方了。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評(píng)論員,行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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