原標題：iPhone 12的綠屏問題，蘋果公司終于正式回應(yīng)了！

文|明美無限

相信有一直關(guān)注明美無限至今的果粉們應(yīng)該都明白了，每年的新iPhone都不乏話題，而今年的iPhone 12似乎和顏色杠上了。

先是iPhone 12新加入的藍色成為大家熱議的話題，有很多人覺得這個新配色看起來并沒有自己想象中的好看。

當(dāng)然，iPhone 12有五種配色，不喜歡藍色可以選擇其它顏色，對于顏色的審美每個人的看法也不盡相同。

現(xiàn)在，iPhone 12又和「綠」扯上了關(guān)系。

前幾天明美無限和大家分享了iPhone 12出現(xiàn)綠屏的問題，最近iPhone 12綠屏問題更是鬧得沸沸揚揚，國內(nèi)外不少iPhone 12用戶都遭遇了暗光環(huán)境下屏幕發(fā)綠問題。

昨天「iPhone 12綠屏」的話題還沖上了熱搜首位。

這不據(jù)部分用戶通過多種渠道反饋的信息來看，全新的蘋果iPhone 12系列機型的屏幕在低亮度時會出現(xiàn)“綠屏”情況，從網(wǎng)友反饋的問題和曬出的圖片來看，在顯示屏亮度設(shè)置為90%左右或更低時，在無光環(huán)境下確實可以看到屏幕有較明顯的發(fā)綠現(xiàn)象。并且部分網(wǎng)友表示，他們在iOS 14.1、iOS 14.2、甚至前兩個iOS 14.3測試版上都遇到了這個問題，而問題出現(xiàn)的頻率和時間長短則因人而異。

針對此類問題，蘋果官方回應(yīng)道：目前已經(jīng)掌握到少數(shù)關(guān)于此情況的反饋，并正在調(diào)查中。同時，蘋果已經(jīng)建議技術(shù)人員至少在目前避免為受影響的iPhone提供服務(wù)，并且告知客戶讓他們的iPhone保持最新iOS版本的更新，后續(xù)將通過系統(tǒng)更新修復(fù)這一問題。

就目前蘋果的回應(yīng)來看，該問題似乎并不是硬件層面的原因，如果事實真如此的話，那么出現(xiàn)該問題的用戶倒是可以稍微放心些，畢竟通過系統(tǒng)更新能解決的問題也就不算什么大問題，只是不免讓人覺得，今年的iPhone12系列麻煩確實多了些。

還有本月19日外媒獲得的蘋果內(nèi)部文件可知，蘋果內(nèi)部已確認了部分iPhone 12系列機的顯示屏，會在某些情況下呈現(xiàn)出綠色、灰色的光，甚至?xí)霈F(xiàn)閃爍等其他預(yù)期之外的色差。

不過根據(jù)用戶報告，這個情況一般是發(fā)生在屏幕亮度為90%或者更低的時候，閃爍或者發(fā)光的情況短時間后便會消失。蘋果內(nèi)部認為是系統(tǒng)、軟件的問題，和和屏幕硬件無關(guān)。此前部分iPhone 11系列機型也曾遇到過這種狀況，蘋果曾修復(fù)過該問題。

另外，今年的iPhone12真是問題百出，首先是很多網(wǎng)友反饋自己的iPhone12屏幕泛黃，接著是iPhone12 mini帶殼導(dǎo)致屏幕斷觸，然后又是屏幕泛綠，總之一個接一個的問題都是與屏幕有關(guān)，這是否與蘋果混用屏幕有關(guān)，目前不得而知，但如果屏幕可以通過后期系統(tǒng)修復(fù)來解決此問題，明美無限想也不是什么大問題吧。

回過頭來看蘋果每年發(fā)布的新iPhone似乎都有或小或大的問題，比如iPhone4的天線門、iPhone6彎曲門、iPhone7信號門、iPhone8主板門、iPhoneX綠線門，以及今年的iPhone12綠屏門，我們總說蘋果品控是最好的、質(zhì)量是最好的，而今你還這么認為嗎？

為了平息因為對iPhone降速的事情，蘋果掏出了1.13億美元（約合人民幣7.4億元）來和解此事，當(dāng)然國內(nèi)用戶不在列。

現(xiàn)在這件事已經(jīng)有了最終的定論，蘋果選擇支付1.13億美元來解決此事。蘋果還同意今后對iOS設(shè)備的類似改動更加透明，提供更多關(guān)于電池健康和電源管理的細節(jié)。

在這之前，蘋果還同意向美國用戶們支付iPhone“降速門”的訴訟賠償，而最高賠償是5億美元，符合條件的用戶可以現(xiàn)在提出申請了。

這項和解協(xié)議涵蓋了基于iOS 10.2.1或更高版本操作系統(tǒng)運行的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美國用戶，還涵蓋了2017年12月21日之前基于iOS 11.2或更高版本操作系統(tǒng)運行的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美國用戶。

此外呢，今天還值得一提的是，對于那些手持iPhone 12系列的用戶來說，今天這個更新必須要升級了。iOS 14.2.1正式版解決了不少問題，比如之前鬧得沸沸揚揚的iPhone 12 mini的觸屏無響應(yīng)、新機信號等，在今天的更新中一并解決。無法收到部分彩信；在聽iPhone音頻時Made for iPhone助聽設(shè)備存在音質(zhì)問題。

還有，新的更新中還解決了iPhone 12 mini上的鎖定屏幕無響應(yīng)的問題，同時部分雙SIM卡設(shè)備可能失去蜂窩網(wǎng)絡(luò)連接。

這意味著iphone 12的綠屏問題和iphone 12 mini的觸摸屏故障一樣是一個軟件問題，而且這個問題的原因無疑會讓一些用戶感到安心，這意味著綠屏問題將在下一次系統(tǒng)更新中得到解決。

除此之外呢，iPhone12作為蘋果的手段5G手機，本欲憑此攻占5G手機市場，奈何自己沒有完全掌握5G技術(shù)，而又不想失去在5G市場的主導(dǎo)權(quán)，強行發(fā)布5G手機，其后果想必大家也都看到了，假5G、續(xù)航能力差、綠屏等問題，讓不少果粉大失所望，紛紛提出了退貨的要求。

iPhone12市場的遇冷讓庫克措手不及，為了給股東、消費者一個交代，不得不想方設(shè)法刺激iPhone 12的銷量！但是，蘋果已經(jīng)承認iPhone 12是問題手機，你還為了追求蘋果新的拍照功能購買iPhone12嗎？

最后，明美無限還想說的就是：對于已經(jīng)購買的用戶，明美無限也推薦大家測試一下是否存在「綠屏問題」，最簡單的方法是，降低環(huán)境亮度，拉低屏幕亮度，查看微信搖一搖界面。而對于準備購買的用戶，筆者更推薦從蘋果官方渠道，包括蘋果天貓旗艦店、蘋果官網(wǎng)以及Apple?Store進行購買，這三個渠道購買的手機可以享受14天無理由退貨，包含已激活的手機。如果不幸買到「綠屏」，就直接退貨吧，畢竟在被窩里看著綠屏等著蘋果推送修復(fù)，想想都有夠揪心的。

最后的最后，蘋果承認iPhone12存綠屏問題，這一指導(dǎo)意見表明，蘋果可能有信心在未來的軟件更新中修復(fù)這一問題。也就是說暫時換屏沒有可能了，將來將會更多從軟件方面去搞定這個問題。其實這么做有利有弊，弊端就是不是根本解決問題，而是通過軟件騙過眼前的問題。

但是如果換機的話，似乎也不現(xiàn)實，如果換屏是否會導(dǎo)致防水下降，也是個糟心的問題。只能說頭一批吃螃蟹的確實要冒一些風(fēng)險。關(guān)于蘋果承認iPhone12存綠屏問題，你又如何看待呢？值得一提的是，曾經(jīng)華為也出過“綠屏”問題，當(dāng)時華為提出：“發(fā)現(xiàn)綠屏就換，換到不綠為止”的解決辦法。這次蘋果會怎么處理呢，讓我們拭目以待。

那么，如果你們對于蘋果公司的iPhone 12出問題還有什么想要說的，不妨在評論區(qū)留言給明美無限參與一起討論吧！

“OFweek維科網(wǎng)簽約作者”

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